যখন এটি আপনার জন্য কাজ করে না তখন কোনও ওয়েবসাইটের সাথে যোগাযোগ করা বা কোনও ওয়েবসাইটটি সম্পূর্ণরূপে ডাউন হলে কী ভুল তা খুঁজে বের করা, যখন আপনি যোগাযোগের তথ্য পেতে ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করতে না পারেন তখন এটি কঠিন!
সৌভাগ্যবশত, প্রায় সব প্রধান ওয়েবসাইটগুলিতে জনপ্রিয় সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে টুইটার, ফেসবুক এবং Google+ এর মতো অফিসিয়াল চ্যানেল রয়েছে, যেখানে আপনি সমর্থনের জন্য তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। পরিষেবার অবস্থা পৃষ্ঠাগুলি আরও সাধারণ হয়ে উঠছে। বিশ্বাস করুন না, কিছু কোম্পানি এখনও ফোন নম্বর আছে!
কোনও বড় সমস্যা চলাকালীন আপডেটগুলির জন্য চেক ইন করা হচ্ছে, যেমন কোনও সাইট অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি দেখাচ্ছে বা 502 খারাপ গেটওয়ে বার্তাও তাদের সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ডগুলি সত্যিই ভাল।
ওয়েবসাইট নাম দ্বারা বর্ণানুক্রমিক তালিকাভুক্ত করা হয় এবং আরো কয়েক ডজন শীঘ্রই আসছে। যদি আপনি ভুল যোগাযোগের তথ্য খুঁজে পান তবে দয়া করে আমাকে জানান এবং আমি এটি আপডেট করব।
10 এর 01আমাজন (amazon.com)
যখন Amazon.com ডাউন হয়, বা একটি প্রধান পরিষেবা ব্যাহত হয়, আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য বা ভুল কি তথ্যের জন্য চেক করার বিভিন্ন উপায় আছে।
@AmazonHelp Amazon.com এর সরকারী টুইটার ভিত্তিক গ্রাহক পরিষেবা অ্যাকাউন্ট। Amazon.com ওয়েবসাইটটি যদি সমস্যায় পড়ে তবে এটি চেক করার জন্য বা তথ্যের জন্য একটি ভাল প্রথম স্থান।
সমর্থন-কেন্দ্রিক না হলেও, Amazon.com ফেসবুক এবং Amazon.com Google+ পৃষ্ঠাগুলি সহায়ক হতে পারে।
পেজটি যদি পাওয়া যায় তবে আপনি আমাজন এর যোগাযোগ পৃষ্ঠা থেকেও সাহায্য পেতে পারেন।
অ্যামাজন ফোনটি 1 (866) 216-1072 এ পৌঁছতে পারে।
10 এর 02ফেসবুক (facebook.com)
ফেসবুকের অনেক সক্রিয়, কখনও কখনও সারা দিনের ব্যবহারকারীদের সাথে, এটি হ'ল ফেসবুকের নিচে যখন সময় সম্পূর্ণভাবে বন্ধ থাকে।
সৌভাগ্য যে যে না প্রকৃতপক্ষে মামলা, তাই আপনার সেরা বাজি টুইটারে ফেসবুকের অবস্থার উপর ট্যাব রাখা। হ্যা, তা ঠিক. ফেসবুকের অফিসিয়াল টুইটার অ্যাকাউন্ট @facebook এবং আপনি সেখানে প্রধান পরিষেবা সমস্যাগুলির প্রতিবেদন খুঁজে পেতে পারেন।
আমি নিশ্চিত হতে পারছি না যে এটি অনেক বেশি ব্যবহার করবে তবে ফেসবুকের সাথে যোগাযোগের নম্বর রয়েছে: 1 (650) 853-1300।
10 এর 03গুগল (google.com)
গুগল অনুসন্ধান খুব কমই নিচে যায়। এটি অতীতে আছে, এবং সম্ভবত ভবিষ্যতে এক কারণে বা অন্যের জন্য, কিন্তু বিশ্বের সবচেয়ে বড় অনুসন্ধান ইঞ্জিন বেশিরভাগ অন্যান্য ওয়েবসাইটের তুলনায় কম স্থিতিশীল।
Google.com এর জন্য কোনও অফিসিয়াল স্ট্যাটাস পৃষ্ঠা নেই তবে, কোনও সমস্যাটি শীঘ্রই কোম্পানির সরকারী টুইটার পৃষ্ঠায় @google- এ প্রকাশিত হবে।
আপনি গুগল ফেসবুক পেজটিও দেখতে পারেন, তবে এটি প্রায়শই তাদের টুইটার অ্যাকাউন্টের চেয়ে কম সক্রিয়। গুগলের Google+ পৃষ্ঠাটি অন্য একটি বিকল্প তবে গুগল আগ্রাসনের সুযোগের উপর নির্ভর করে এটি পাওয়া যাবে না।
গুগল তার সার্চ ইঞ্জিন সাপোর্টের জন্য একটি টেলিফোন নম্বর নেই।
অ- মার্কিন গুগল অনুসন্ধান
Google- এর অ-মার্কিন অনুসন্ধান ইঞ্জিনগুলি হ্রাস করার সময় আপনি যখন তথ্য খুঁজছেন তখন একই চেক-টুইটার-প্রথম কৌশল প্রয়োগ করা হয়।
এখানে সরকারী গুগল টুইটার তাদের অন্য কয়েকটি অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য অ্যাকাউন্ট রয়েছে:
গুগল আফ্রিকা (@googleafrica), গুগল আর্জেন্টিনা (@googleargentina), গুগল অস্ট্রেলিয়া (@ গুগলডাউনউন্ডার), গুগল ব্রাসিল (@googlebrasil), গুগল কানাডা (@googlecanada), গুগল জার্মানি (@GoogleDE), গুগল ইন্ডিয়া (@googleindia), গুগল ইতালি (@googleitalia), গুগল জাপান (@googlejapan), গুগল মেক্সিকো (@googlemexico), গুগল রাশিয়া (@GoogleRussia), এবং গুগল ইউকে (@GoogleUK)।
যদি আপনি চান এমন Google অনুসন্ধানের সম্পত্তিটি দেখেন না তবে সম্ভবত আপনি এটি তাদের অফিসিয়াল Google টুইটার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠাতে পাবেন … অনুমান করছেন যে পাতা এখন নিচে না।
10 এর 04লিঙ্কডইন (linkedin.com)
LinkedIn পৃথিবীর বৃহত্তম পেশাদার নেটওয়ার্কিং ওয়েবসাইট। লিংকডইন খুব দীর্ঘ জন্য ডাউন যায় যখন, এটা নিশ্চিত করা খবর।
ভাগ্যবান, LinkedIn একটি সরকারী টুইটার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সবকিছুর জন্য সমর্থন করে, উপযুক্তভাবে @ লিঙ্কেডইনহেল্প। LinkedIn Outages এ ট্যাবগুলির প্রতিবেদন এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য টুইটারে লিঙ্কডইন সহায়তাটি শুধুমাত্র দুর্দান্ত নয়, তারাও তাদের সাইটে এক-একের সাথে এক দুর্দান্ত কাজ করে।
সম্ভবত লিঙ্কডইন সাইট সমস্যাগুলির বিষয়ে প্রতিক্রিয়াশীল না হলেও, ফেসবুকে লিঙ্কডইন এবং Google+ এ লিঙ্কডইন উভয় সরকারী অ্যাকাউন্ট এবং একটি আউটআউটের সময় সহায়ক সম্পদ হতে পারে।
10 এর 05টুইটার (twitter.com)
যখন টুইটারটি হ্রাস পায়, প্রায়শই পরিষেবাটিতে অনেক ব্যবহারকারীর কারণে, আপনি প্রায়শই বিখ্যাত "ব্যর্থ তিমি" ছবিটি দেখতে পাবেন। টুইটারের ধারণক্ষমতা বেশি হয় বার্তা।
সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে পরিস্থিতিতে, আপনি পরিবর্তে একটি HTTP স্ট্যাটাস কোড দেখতে পারেন যেমন 403 Forbidden বা 502 Bad Gateway। বেশিরভাগ সময়েই কাজ করতে একটু অপেক্ষা করতে হয়।
যদি টুইটারের আক্রমণ স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি বলে মনে হয়, অথবা আপনি সমস্যাটির স্থিতিশীলতার বিষয়ে আগ্রহী হন, তাহলে টুইটারের ফেসবুক পৃষ্ঠাটি দেখুন, যা যা ঘটছে তা সম্পর্কে তথ্য থাকতে পারে।
Twitter তাদের সরকারী সহায়তা অ্যাকাউন্ট @ সাপোর্টকেও রাখে, তবে সুযোগ এবং প্রকারের প্রকারের উপর নির্ভর করে, বাকিরা যখন টুইটারের নিচে থাকে তখন এটি উপলব্ধ হবে না।
10 এর 06উইকিপিডিয়া (wikipedia.org)
উইকিপিডিয়া, দী বিনামূল্যে এনসাইক্লোপিডিয়া যে কেউ সম্পাদনা করতে পারেন , 100% আপটাইম আছে বলে আশা করা হচ্ছে … এবং সম্ভবত বেশ কাছাকাছি আসে।
উইকিপিডিয়ার সরকারী টুইটার একাউন্ট, @ উইকিপিডিয়া, আপনার অবস্থান নিশ্চিত হওয়ার জন্য সম্ভবত আপনার সেরা বিজিবি, যদি সাইটটি নিখরচায় নিশ্চিত হয়ে থাকে তবে অনুসরণ করুন ফেইসবুকের উইকিপিডিয়া। তারা উইকিপিডিয়া Google+ পৃষ্ঠাটিও রাখে যা কার্যকরী হতে পারে।
যদিও আমি কোন ধরনের প্রতিক্রিয়া গ্যারান্টি দিতে পারছি না, উইকিপিডিয়ার পিছনে থাকা গ্রুপ উইকিমিডিয়াটি [email protected] এ এবং ফোনে 1 (415) 839-6885 এ ইমেলের মাধ্যমে উপলব্ধ।
10 এর 07ইয়াহু (Yahoo.com)
যদিও ইয়াহু! একবার যে ট্র্যাফিকটি চালাচ্ছিল তা ড্রাইভ করে না, লাখো লোক এখনও খবর থেকে ইমেলের জন্য জনপ্রিয় ওয়েব পোর্টাল ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত যে ধরনের সঙ্গে, এটি একটি বড় চুক্তি যখন ইয়াহু! ডাউন.
সৌভাগ্যক্রমে, ইয়াহু! সমস্ত জনপ্রিয় সামাজিক নেটওয়ার্কে বেশ কয়েকটি অফিসিয়াল গ্রাহক যত্ন অ্যাকাউন্ট আছে, যখন Yahoo! মেইল ডাউন এবং আপনি সাহায্য প্রয়োজন, অথবা অন্য ইয়াহু! বৈশিষ্ট্য সমস্যা সম্মুখীন হয়।
বেশিরভাগ কোম্পানীর সাথে, নিচের পরিষেবাগুলিতে সর্বাধিক আপ টু ডেট তথ্য সাধারণত টুইটারে পাওয়া যেতে পারে। যদি ইয়াহু! আপনার জন্য ডাউন আছে, ইয়াহুকারের ডানদিকে, তাদের অফিসিয়াল গ্রাহক যত্ন অ্যাকাউন্টের জন্য, তথ্যের জন্য বা সমস্যাটি প্রতিবেদন করুন। ইয়াহু জাপান ব্যবহারকারীদের @ ইয়াহুজপি_Cএস চেক করা উচিত যখন ইয়াহু! সেবা নিচে।
ইয়াহু গ্রাহক সমর্থন ইয়াহু কাস্টমার কেয়ারে ফেসবুকেও রয়েছে। যদিও সমর্থন-কেন্দ্রীয় অ্যাকাউন্ট নয়, ইয়াহু! Google+ এ খুব সহজেই আসতে পারে।
ইয়াহু ফোনটি 1 (800) 318-0612 এ পৌঁছে যেতে পারে।
10 এর 08ইউটিউব (youtube.com)
ইউটিউবের নিচে যখন সব নরক আলগা ভাঙ্গা বলে মনে হয়। কিভাবে আমরা বিড়াল ভিডিও ছাড়া বেঁচে থাকা হয়? আমি টিজিং করছি … বেশিরভাগ।
ইউটিউবের নিচে যখন এটি আপনার জীবনের উপর প্রভাব ফেলে, তবুও তাদের @YouTube টুইটার একাউন্টটি আপনাকে কোনও বড় ক্ষতি সম্পর্কে অবগত রাখবে। এটি একটি সমর্থন-নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট নয়, তবে এটি সম্ভবত আপনার সেরা বিজি।
আপনি Google+ এ ইউটিউব ফেসবুক পেজ বা ইউটিউব দেখতে চাইতে পারেন।
ইউটিউব 1 (650) 253-0000 এ ফোনে পৌঁছতে পারে।
10 এর 09স্কাইপ (skype.com)
স্কাইপ আপনার ফোন বা কম্পিউটার থেকে বিনামূল্যে ইন্টারনেট কল বা সস্তা আন্তর্জাতিক কল করার সবচেয়ে জনপ্রিয় উপায়গুলির মধ্যে একটি, তবে এটিও মাঝে মাঝে সমস্যার সম্মুখীন হয়।
স্কাইপের সাথে যোগাযোগ করার সেরা উপায় তাদের সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলের মাধ্যমে। @ স্কাইপে তাদের অফিসিয়াল টুইটার পৃষ্ঠাটি থাকলে, @SkypeSupport- তে পোস্ট করা সম্পর্কিত সম্পর্কিত তথ্যটি সম্ভবত পোস্ট করা হয়। স্কাইপ ফেসবুক পেজটি কোম্পানির হোল্ড পাওয়ার বা ওয়েবসাইটের বর্তমান সমস্যাগুলির বিষয়ে পড়ার আরেকটি উপায়।
স্কাইপের প্রাথমিক সহায়তা ইমেল ঠিকানা বলে মনে হচ্ছে না, তবে কিছু ক্ষেত্রে, আপনি এই ফর্মটি পূরণ করে তাদের সমর্থক দলের সাথে চ্যাট করতে পারেন।
আপনি স্কাইপ স্থিতি বা স্কাইপ স্থিতি পৃষ্ঠা সহ অন্য স্কাইপ সমস্যাতে আপ টু ডেট থাকতে পারেন তবে সমগ্র ওয়েবসাইট / পরিষেবাটি কাজ না করলেও এটি হ্রাস পেতে পারে।
টিপ:স্কাইপের কেউ যদি কোনো সমস্যার সময় প্রতিক্রিয়া জানায় না বা সমস্যাটি কেবলমাত্র আপনার কম্পিউটার বা ফোনের সাথে মনে হয় তবে আপনি যদি সম্ভব হয় তবে স্কাইপ সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
10 এর 10Netflix (netflix.com)
যদিও এটি প্রায়শই ডাউন হয় না, নেটফিক্স ভিডিও স্ট্রিমিং পরিষেবা সারা দিন ধরে ভারী আঘাত নেয় যখন লোকেরা তাদের পছন্দের সিনেমাগুলি এবং টিভি শোগুলি প্রবাহিত করে, তাই এটি দেখতে দেখতে বিস্ময়কর হবে না।
@ নেটফিক্সেলপ্স টুইটার পৃষ্ঠাটি Netflix বার্তা প্রেরণ এবং পরিষেবা বা ওয়েবসাইটের সমস্যাগুলির উপরে থাকার দুর্দান্ত উপায়। এটি অসম্ভাব্য যে এখানে সহায়তাগুলির উত্তরগুলি উত্তর দেওয়া হবে, তবে তাদের কাছে একটি সরকারী @ নেটফিক্স পৃষ্ঠা রয়েছে।
Netflix ফেসবুক পেজটি এমন একটি জায়গা যেখানে আপনি পরিষেবাটির বর্তমান অবস্থাটি পরীক্ষা করতে পারেন তবে উপরে উত্তর দেওয়া প্রথম টুইটার প্রোফাইল আপনার উত্তরটি সন্ধান করার জন্য আপনার সেরা বিকল্প।
নেটফ্লিক্সটি 1 (866) 579-7172 এ ফোন দ্বারাও পৌঁছাতে পারে, তবে যদি আপনার নেটফ্লিক্স অ্যাপ্লিকেশন থাকে তবে আপনি নেটফিক্স গ্রাহক সমর্থনকে সরাসরি সরাসরি কল করতে পারেন। যে কলটি Wi-Fi এর উপর তৈরি করা হয়েছে, তাই আইপ্যাড এবং অনুরূপ ব্যবহারকারীরাও এটি ব্যবহার করতে পারেন।
যদি Netflix স্ট্রিমিং কাজ করছে না তবে ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেসযোগ্য তবে আপনি আপনার কম্পিউটার থেকে Netflix এর সাথে লাইভ চ্যাট শুরু করার চেষ্টা করতে পারেন।