দূরবর্তী কর্মী বা টেলিকমটারের জন্য অফিসে কোনও ভিপিএন সংযোগ থাকা সত্ত্বেও কোনও ইন্টারনেট সংযোগ থাকা সত্ত্বেও খারাপ হতে পারে। আপনার সংস্থার ভিপিএন সেট আপ করতে বা সংযোগ করতে সমস্যা হলে, এখানে আপনার কয়েকটি জিনিস রয়েছে যা আপনি নিজের কোম্পানির আইটি বিভাগকে তাদের সাহায্যের জন্য তালিকাভুক্ত করার আগে চেষ্টা করতে পারেন। (এছাড়াও, ভিপিএন বিষয়গুলি কোম্পানির নেটওয়ার্কের পরিবর্তে ক্লায়েন্টের পক্ষে থাকা থাকে, যদিও এটি সম্পর্কে অচেনা নয়।) আপনার সাথে আরামদায়ক সেটিংস / পরিবর্তনগুলি কেবলমাত্র চেষ্টা করার চেষ্টা করুন এবং অন্য কোনও সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার কোম্পানির আইটি সমর্থনের উপর নির্ভর করুন। ।
ভিপিএন সেটিংস ডাবল-চেক করুন
আপনার নিয়োগকর্তার আইটি বিভাগ আপনাকে VPN এবং সম্ভবত ইনস্টল করার জন্য একটি সফ্টওয়্যার ক্লায়েন্টের জন্য নির্দেশাবলী এবং লগইন তথ্য সরবরাহ করবে। কনফিগারেশন সেটিংস নির্দিষ্ট হিসাবে ঠিক করা নিশ্চিত করুন; শুধুমাত্র ক্ষেত্রে লগইন তথ্য পুনরায় প্রবেশ করুন।
আপনি একটি ওয়ার্কিং ইন্টারনেট সংযোগ আছে তা নিশ্চিত করুন
আপনার ব্রাউজারটি ফায়ার করুন এবং আপনার ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সত্যিই কাজ করছে তা নিশ্চিত করতে কয়েকটি ভিন্ন সাইট পরিদর্শন করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি একটি বেতার নেটওয়ার্কের উপর থাকেন এবং কোনও ইন্টারনেট সংযোগ বা সংকেত শক্তি সমস্যা থাকে তবে আপনি VPN ব্যবহার করার আগে প্রথমে বেতার সংযোগ সমস্যার সমাধান করতে হবে।
আপনার ভিপিএন ব্রাউজার ভিত্তিক থাকলে, সঠিক, আপডেট হওয়া ব্রাউজারটি ব্যবহার করুন
এসএসএল ভিপিএন এবং কিছু রিমোট অ্যাক্সেস সমাধান শুধুমাত্র একটি ব্রাউজারে কাজ করে (একটি সফ্টওয়্যার ক্লায়েন্টের প্রয়োজন ব্যতীত), কিন্তু প্রায়শই তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ব্রাউজার (সাধারণত ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার) দিয়ে কাজ করে। আপনি আপনার টাইপের ভিপিএন দ্বারা সমর্থিত ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন কিনা তা নিশ্চিত করুন, ব্রাউজার আপডেটগুলি পরীক্ষা করুন এবং ব্রাউজার উইন্ডোতে যে কোনও বিজ্ঞপ্তিগুলির জন্য নজর রাখুন যা আপনাকে সংযোগ করার অনুমতি দেওয়ার আগে আপনার মনোযোগের প্রয়োজন হতে পারে (উদাঃ অ্যাক্টিভ এক্স কন্ট্রোল)।
সমস্যাটি আপনার হোম নেটওয়ার্কের সাথে থাকলে পরীক্ষা করুন
আপনি যদি ল্যাপটপ ব্যবহার করেন তবে একটি বিনামূল্যে Wi-Fi হটস্পট পরিদর্শন করুন এবং সেখানে থেকে ভিপিএনটি চেষ্টা করুন। আপনি যদি হটস্পট নেটওয়ার্কের উপর ভিপিএন ব্যবহার করতে সক্ষম হন তবে সমস্যাটি আপনার বাড়ির নেটওয়ার্কের সাথে কোথাও থাকে। পরবর্তী কয়েকটি টিপস ভিপিএন সমস্যার কারণ হতে পারে এমন সম্ভাব্য হোম নেটওয়ার্ক সেটিংসগুলির সমস্যা সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে।
আপনার হোম নেটওয়ার্ক এর আইপি সাবনেটটি যদি কোম্পানির নেটওয়ার্ক হিসাবে একই হয় তবে পরীক্ষা করুন
আপনার হোম কম্পিউটার রিমোট অফিসে স্থানীয়ভাবে সংযুক্ত থাকলে বলে মনে হয় না - VPN কাজ করবে না - যদি আপনার আইপি ঠিকানা আইপি ঠিকানা নম্বরগুলির (আইপি সাবনেট) একই গোষ্ঠী পরিসরের মধ্যে থাকে তবে আপনার কোম্পানির নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে। এটির একটি উদাহরণ যদি আপনার কম্পিউটারের আইপি ঠিকানা হয় 192.168.1.1-255 এবং কোম্পানির নেটওয়ার্কও ব্যবহার করে 192.168.1.1-255 ঠিকানা পরিকল্পনা।
আপনি যদি আপনার কোম্পানির আইপি সাবনেটটি না জানেন তবে আপনাকে এটি জানতে আপনার আইটি বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। উইন্ডোজ এ আপনার কম্পিউটারের আইপি অ্যাড্রেস পেতে, এ যান শুরু > চালান … এবং টাইপ করুন cmd কমান্ড একটি কমান্ড উইন্ডো আরম্ভ। যে উইন্ডোতে, টাইপ করুন ipconfig / সব এবং এন্টার চাপুন। আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের জন্য সন্ধান করুন এবং "আইপি ঠিকানা" ক্ষেত্রটি দেখুন।
আপনার হোম নেটওয়ার্ক আইপি সাবনেটটি কোম্পানির সাবনেটের মতো একই অবস্থার সমাধান করতে, আপনার হোম রাউটারের সেটিংসে কিছু পরিবর্তন করতে হবে। আপনার রাউটারের কনফিগারেশন পৃষ্ঠায় যান (প্রশাসনের URL এর জন্য ম্যানুয়ালটি পরীক্ষা করুন) এবং রাউটারের আইপি ঠিকানাটি পরিবর্তন করুন যাতে IP ঠিকানাগুলিতে প্রথম তিনটি ব্লক কোম্পানির নেটওয়ার্ক আইপি সাবনেট থেকে পৃথক হয়, যেমন, 192.168।2.1। এছাড়াও ডিএইচসিপি সার্ভার সেটিংস খুঁজুন, এবং এটি পরিবর্তন করুন রাউটার 192.168 ক্লায়েন্টদের আইপি ঠিকানা দেয়।2২২ থেকে 19২.168।2.255 ঠিকানা পরিসীমা।
নিশ্চিত করুন আপনার হোম রাউটার ভিপিএন সমর্থন করে
কিছু রাউটার VPN পাসথ্রু (রাউটারের এমন একটি বৈশিষ্ট্য যা ইন্টারনেটে ট্র্যাফিকের মাধ্যমে অবাধে যেতে দেয়) এবং / অথবা প্রোটোকলগুলিকে নির্দিষ্ট ধরণের ভিপিএনগুলি কাজ করার জন্য সমর্থন করে না। একটি নতুন রাউটার ক্রয় করার সময়, এটি VPN সমর্থিত হিসাবে লেবেলযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
যদি আপনার বর্তমান রাউটারের সাথে ভিপিএন সংযোগে সমস্যা হয়, তবে আপনার রাউটারের নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড এবং মডেলের সাথে "ভিপিএন" শব্দটি দেখুন এবং ভিপিএন-এর সাথে কাজ না করে তার প্রতিবেদনগুলি আছে কিনা এবং যদি কোন সংশোধন করা হয়েছে। আপনার রাউটারের প্রস্তুতকারক একটি ফার্মওয়্যার আপগ্রেড অফার করতে পারে যা VPN সমর্থন সক্ষম করতে পারে। যদি না হয় তবে আপনাকে একটি নতুন হোম রাউটার পেতে হবে, তবে আরো পরামর্শের জন্য আপনার কোম্পানির প্রযুক্তি সহায়তাটি প্রথমে যোগাযোগ করুন।
ভিপিএন পাসস্ট্রহ এবং ভিপিএন পোর্ট এবং প্রোটোকলগুলি সক্ষম করুন
আপনার হোম নেটওয়ার্কে, এই বিকল্পগুলির জন্য আপনার রাউটার এবং ব্যক্তিগত ফায়ারওয়াল কনফিগারেশন সেটিংস চেক করুন:
- ভিপিএন Passthrough: IPSec বা PPTP (পাসপোর্টের দুটি সর্বাধিক সাধারণ প্রকার) সক্ষম করার জন্য, সাধারণত সুরক্ষা সেটিংসে একটি বিকল্প থাকতে পারে। আপনার আইটি বিভাগ আপনাকে বলতে পারে যে আপনার কোম্পানী কোন ধরনের ভিপিএন ব্যবহার করছে, তবে, যদি না হয় তবে আপনি উভয়ই সক্ষম করতে পারেন। দ্রষ্টব্য: সমস্ত রাউটারের এই সেটিংটি নেই এবং এটি অনুপস্থিত নয় যে এটি অনুপস্থিত থাকলে VPN আপনার জন্য কাজ করবে না। এটা যদিও আশ্বস্ত করা, এবং আপনাকে আপনার রাউটার VPN- বন্ধুত্বপূর্ণ জানাতে দেয়।
- পোর্ট ফরওয়ার্ডিং এবং প্রোটোকল: আপনার ফায়ারওয়াল (রাউটারের মধ্যে এবং আলাদাভাবে কোনও ইনস্টল করা ফায়ারওয়াল প্রোগ্রামগুলিতে) নির্দিষ্ট পোর্টগুলি ফরোয়ার্ড এবং প্রোটোকল খোলা থাকতে পারে। আইপিএসেক ভিপিএন আছে প্রয়োজন ইউডিপি পোর্ট 500 (আইকেই) ফরওয়ার্ড, এবং প্রোটোকল 50 (ইএসপি) এবং 51 (এএইচ) খোলা হয়েছে। জন্য পিপিটিপি, মাইক্রোসফ্ট এর ভিপিএন টানেলিং প্রোটোকল, আপনি প্রয়োজন হবে টিসিপি পোর্ট 1723 ফরওয়ার্ড এবং আইপি প্রোটোকল 47 (জিআরই) সক্ষম করা হয়েছে।
এই খুব জটিল শব্দ যদি চিন্তা করবেন না।প্রথমত, আপনার "রাউটার" বলে যে কোনও রাউটারের ম্যানুয়াল বা ওয়েবসাইট ডকুমেন্টেশন পরীক্ষা করুন এবং আপনাকে আপনার নির্দিষ্ট ডিভাইসের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (চিত্র সহ) খুঁজে বের করতে হবে। এছাড়াও, এনএটি ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে কাজ করার জন্য ভিপিএন পেতে টমের গাইড একটি লিঙ্কস রাউটার ব্যবহার করে এই সেটিংসগুলির স্ক্রিনশট সরবরাহ করে।
আপনার আইটি বিভাগের সাথে কথা বলুন
যদি অন্য সব ব্যর্থ হয়, অন্তত আপনি চেষ্টা করে আপনার আইটি বলছি বলতে পারেন! আপনার চেষ্টা করা কাজের কাজগুলি, আপনার কি ধরনের সেটআপ আছে (রাউটারের ধরন, ইন্টারনেট সংযোগ, অপারেটিং সিস্টেম, ইত্যাদি) এবং আপনি যে কোন ত্রুটি বার্তা পেয়েছেন তা তাদের জানান।
