ভিওআইপি প্রচুর পরিমাণে আকর্ষণীয়, উপযোগী এবং উন্নত বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করে, এর মধ্যে অনেকগুলি ভিওআইপি পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে সেবা প্যাকেজগুলির সাথে বিনামূল্যে আসে। আপনার ভিওআইপি সার্ভিস প্যাকেজে আপনি কোন বৈশিষ্ট্যটি অন্তর্ভুক্ত করতে চান তা আপনার যোগাযোগের প্রয়োজনগুলির উপর নির্ভর করবে।
অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যগুলি উপভোগ করার জন্য এবং আপনার ভিওআইপি অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ এবং অত্যাধুনিক করার জন্য আপনাকে আপনার কলগুলি পরিচালনা করতে, অতিরিক্ত পরিষেবাদি অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয় এমন বৈশিষ্ট্যগুলি রয়েছে। এই বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে কিছু কিছু ব্যবসায়িক সরঞ্জাম হতে পারে তবে অন্যরা বন্ধু এবং আত্মীয়দের মধ্যে সত্যিই সহায়ক যোগাযোগ সরঞ্জাম হতে পারে। কিছু বৈশিষ্ট্য আপনার অফিসের হোম সিস্টেমে কাজ করে, কিছু আইপি ফোনের জন্য এবং কিছু স্মার্টফোনের জন্য চালিত ভিওআইপি অ্যাপ্লিকেশনের জন্য।
নীচে আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে বা আপনার ভিওআইপি অ্যাপ্লিকেশনের সাথে থাকা VoIP বৈশিষ্ট্যগুলির একটি তালিকা রয়েছে।
বেসিক ভিওআইপি বৈশিষ্ট্য
- কলার আইডি. কলিং ব্যক্তি সম্পর্কে তথ্য দেয়। এটি আপনাকে কলগুলি নিতে, তাদের প্রত্যাখ্যান করতে, অথবা অন্য ফোন বা ভয়েসমেইল মত অন্য পরিষেবায় ফরোয়ার্ড করার সিদ্ধান্ত নিতে দেয়। স্মার্টফোনের জন্য অ্যাপ্লিকেশনগুলি উপলব্ধ রয়েছে যা ফোন সন্ধান করে যারা আপনাকে কলিং সম্পর্কে অনেক বিবরণ দেয়।
- ভয়েসমেল। যখন আপনি কোনও কল করতে না পারেন, যে কোনও কারণে, ভয়েসমেইল ব্যবহারকারীকে আপনার অনুপস্থিতিতে এমন কিছু বলতে অনুরোধ করে যা আপনি পরে শুনতে পারেন। একটি উন্নত সংস্করণটি ভিজ্যুয়াল ভয়েসমেইল, যা আপনি যে বার্তাগুলি পড়তে পারেন তাতে বার্তাটিকে ট্রান্সক্রিপ্ট করে এবং এটি আপনাকে ইমেল করা যেতে পারে।
- 3-ওয়ে কলিং। একটি কথোপকথন একটি কথোপকথনের সমার্থক, ঐতিহ্যগতভাবে যে হয়। ভিওআইপি দিয়ে, আপনার কলটিতে তিনজন ব্যক্তি থাকতে পারে, এমনকি আরও কিছু।
- IPFax। ভিওআইপি, আইপি নেটওয়ার্ক এবং ডিজিটাল মিডিয়া ব্যবহার করে আপনাকে বিনামূল্যে এবং উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য ফ্যাক্স পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে সহায়তা করে।
- কল ব্লকিং। এটি কলার আইডি সহ হাতে কাজ করে এবং অবাঞ্ছিত কলকারীদের কলগুলি ব্লক করে। আপনি কোন কল ব্লক এবং যা না কল করতে পারেন। এখন, স্মার্টফোনগুলিতে কল ব্লক করার জন্য বুদ্ধিমান অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে।
- ফরওয়ার্ডিং কল করুন। এছাড়াও কল স্থানান্তর বলা হয়। একটি ফোন বা নম্বর থেকে অন্য ফোন বা নম্বর থেকে একটি কল স্থানান্তর করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি ভয়েসমেইল মত অন্য পরিষেবায় কল স্থানান্তরিত করতে পারেন।
- 411 ডিরেক্টরি। আপনার ফোনে 411 ডায়াল করে আপনি পরিচিতি সন্ধান করতে এবং ফোন নম্বরগুলির জন্য অনুসন্ধান করতে পারবেন। এটি আপনার ফোন পরিষেবা মাধ্যমে একটি ফোন ডিরেক্টরি।
- স্থানীয় সংখ্যা পোর্টেবিলিটি। নতুন ভিওআইপি পরিষেবাদির জন্য নিবন্ধন করার সময়, অনেক লোক তাদের বিদ্যমান নম্বর ব্যবহার করতে চায়, যার মাধ্যমে তারা অনেক লোকের দ্বারা অ্যাক্সেস করতে পারে। তারা এই নম্বরটিকে তাদের ভিওআইপি পরিষেবাতে পোর্ট করে এবং এটি ব্যবহার করে রাখতে পারে।
উন্নত ভিওআইপি বৈশিষ্ট্য
অন্যান্য উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলি, যা ব্যবসার জন্য ভাল উপযুক্ত, অন্যদের মধ্যে রয়েছে:
- রিমোট ম্যানেজমেন্ট। একটি ওয়েব পোর্টালের মাধ্যমে দূরত্ব থেকে আপনার ফোন সিস্টেম পরিচালনা করুন।
- ইন্টারেক্টিভ ভয়েস স্বীকৃতি (আইভিআর)। আপনার গ্রাহকরা উপযুক্ত লাইনের দিকে নির্দেশ করার জন্য কথ্য মেনুতে থাকতে পারেন।
- স্বয়ংক্রিয় কল বিতরণ। একবার একটি কল আসে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডান বিভাগে চ্যানেল বা একাধিক ফোন রিং করতে হয়।
- ইমেইল ভয়েসমেইল। ভয়েসমেইল একটি ইমেল মধ্যে প্রতিলিপি এবং আপনাকে পাঠানো হয়।
- ব্যান্ডউইথ এবং কল সময়কাল রিপোর্ট।
- কনফারেন্সিং কল করুন।
