Netflix ত্রুটি কোড UI-113 হয় যখন আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইসের Netflix অ্যাপ্লিকেশন Netflix এর সাথে সংযোগ করতে অক্ষম। এটি আপনার হোম নেটওয়ার্ক, ইন্টারনেট সংযোগ, স্ট্রিমিং ডিভাইস, বা আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইসে Netflix অ্যাপ্লিকেশনের সমস্যাগুলির কারণে হতে পারে। এটি Netflix পরিষেবা নিজেই ডাউন হয় যখন এটি দেখাতে পারেন।
যখন আপনি Netflix কোড UI-113 ব্যবহার করেন, তখন আপনি সাধারণত এটির মতো একটি বার্তা দেখতে পাবেন:
Netflix সাথে সংযোগ করতে পারে নি। আবার চেষ্টা করুন বা আপনার বাড়ির নেটওয়ার্ক এবং স্ট্রিমিং ডিভাইস পুনরায় আরম্ভ করুন। সমস্যা সমাধান এবং ফিক্সিং Netflix কোড UI-113 এর মধ্যে দুটি আলাদা জিনিস পরীক্ষা করা হচ্ছে: আপনার ইন্টারনেট সংযোগ এবং আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইস। নিম্নলিখিত ধাপগুলি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ, নেটওয়ার্ক, স্ট্রিমিং ডিভাইস এবং আপনার ডিভাইসের নেটফ্লিক্স অ্যাপ্লিকেশনের সমস্যাগুলি সমাধান করার প্রক্রিয়া চলবে। এই সমস্যাগুলির সমাধানগুলির মধ্যে কোনটি যদি সহায়তা করে না তবে অতিরিক্ত সহায়তার জন্য আপনার ডিভাইস নির্মাতা, ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারী, বা নেটফ্লিক্সের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। প্রতিটি পদক্ষেপ সংক্রান্ত আরো বিস্তারিত নির্দেশাবলী জন্য, পড়া চালিয়ে যান। যেহেতু কোড UI-113টি কোনও সংযোগ সমস্যা বা আপনার নেটফ্লিক্স অ্যাপ্লিকেশনের সমস্যাগুলির কারণে হতে পারে, এটি যাচাই করার প্রথম জিনিসটি হল নেটফ্লক্স পরিষেবাটি নিজেই ডাউন। এটি করার জন্য, আপনি আপনার কম্পিউটারে Netflix স্ট্রিমিং চেষ্টা করতে চান। আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে Netflix প্রবাহ করার প্রচেষ্টা করেন এবং আপনি Netflix সাইট ত্রুটিটি দেখতে পান তবে এর অর্থ Netflix পরিষেবাদির সাথে একটি সমস্যা রয়েছে। Netflix পিন ডাউন এবং সমস্যা ঠিক করতে সক্ষম না হওয়া পর্যন্ত আপনি কিছু স্ট্রিম করতে পারবেন। নেটফ্লিক্স ওয়েবসাইটে যদি আপনি একটি ভিন্ন ত্রুটি পান, বিশেষত এমন একটি যা নেটওয়ার্কিং বা সংযোগ সমস্যা সম্পর্কিত হয় তবে আপনার হোম নেটওয়ার্ক বা ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারীর সাথে সমস্যা হতে পারে। Netflix ডাউন হয় কিনা চেক করার অন্য উপায় একটি ডাউন ডিটেকটর ব্যবহার করা হয়। এই পরিষেবাদিগুলি আপনাকে বলতে পারবে যদি কোনও ওয়েবসাইট যেমন নেটফিক্স, ইউটিউব, বা ফেসবুক প্রত্যেকের জন্য বা কেবল আপনার জন্য ডাউন হয়। আরো তথ্যের জন্য, ডাউন ডিটেক্টর আমাদের গাইড দেখুন। আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইসটি বন্ধ করা, এটি আনপ্লগ করা, এবং তারপরে এটি পাওয়ার চক্রটিতে আবার প্লাগিং করা, ডিভাইসটি ত্রুটির কোড UI-113 ঠিক করতে সহায়তা করতে পারে। এই নতুন শুরুটি অনেকগুলি সংযোগ সমস্যা সমাধান করতে পারে এবং এটি নেটফ্লিক্স অ্যাপ্লিকেশনটিকে পরিষ্কার এবং পুনরায় চালু করতেও বাধ্য করে। আপনি যদি পাওয়ার বোতামটি ধাক্কা দেওয়ার সময় আপনার ডিভাইসটিতে কম পাওয়ার মোড, সাসপেনশন বা ঘুমানোর বিকল্প থাকে তবে প্রকৃতপক্ষে সম্পূর্ণ শাটডাউন সঞ্চালন করা গুরুত্বপূর্ণ। এই বিকল্পটি মেনুতে লুকানো থাকতে পারে। একবার আপনি আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইস বন্ধ করার পরে, আপনি ক্ষমতা থেকে এটি আনপ্লাগ করতে হবে। ডিভাইসটি প্রায় এক মিনিটের জন্য আনপ্ল্যাগ করা ছেড়ে দিন এবং এটি আবার প্লাগ করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই ডিভাইসটির সম্পূর্ণরূপে পাওয়ার জন্য একটি মিনিট যথেষ্ট সময়। অন্য স্ট্রিমিং ডিভাইসগুলিতে আসলেই পাওয়ার বোতাম নেই এবং যখন আপনি আপনার টেলিভিশন বন্ধ করেন তখন তারা কেবল ঘুমাতে যায়। এই ক্ষেত্রে, আপনি কেবল আপনার টেলিভিশনটি বন্ধ করতে পারেন এবং স্ট্রিমিং ডিভাইসটিকে আনপ্লুল করতে পারেন। এই কার্যকরভাবে ডিভাইস চক্র ক্ষমতা হবে। গুরুত্বপূর্ণ: রোকুকের মত কিছু স্ট্রিমিং ডিভাইস, পাওয়ার সাইকেল চালানোর পরে সবকিছু পাওয়ার জন্য কিছু সময় প্রয়োজন। Netflix প্রবাহ করার আগে আপনি আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইস ফিরে প্লাগ এক মিনিট অপেক্ষা করুন। যদি আপনার ডিভাইসের পাওয়ার সাইক্লিং আপনার ত্রুটি কোড UI-113 থেকে পরিত্রাণ পায় না তবে পরবর্তী পদক্ষেপটি আপনার ডিভাইসে নেটফিক্স থেকে সাইন আউট করা। যখন আপনি আবার সাইন ইন করবেন তখন এটি দূষিত ডেটা বা ক্যাশে ফাইলগুলি সাফ করতে পারে। সর্বাধিক স্ট্রিমিং ডিভাইস আপনাকে Netflix থেকে সাইন আউট করার অনুমতি দেয়। আপনার ডিভাইসটিতে এই বিকল্পটি থাকলে, আপনাকে কেবল সাইন আউট করতে, অ্যাপ্লিকেশনটি বন্ধ করতে, এটি ব্যাক আপ করতে এবং আবার সাইন ইন করতে হবে। অনেক ক্ষেত্রে এটি ত্রুটি কোড UI-113 ঠিক করবে এবং আপনি প্রবাহ করতে পারবেন আবার। কিছু স্ট্রিমিং ডিভাইস এই পদক্ষেপটি একটু বেশি কঠিন করে তোলে। আপনি যদি আপনার ডিভাইসে নেটফিক্স থেকে সাইন আউট করতে না পারেন, তবে আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত প্রতিটি ডিভাইস থেকে সাইন আউট করতে Netflix.com ব্যবহার করতে পারেন: গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনি আপনার ডিভাইস থেকে সাইন আউট করতে না পারেন তবে এটি ঠিক করতে পারবেন না শুধুমাত্র এই বিকল্পটি ব্যবহার করুন। আপনার যদি Netflix এর সাথে সংযুক্ত অন্য কোনও ডিভাইস থাকে তবে তারা সাইন আউট হয়ে যাবে। আপনার পাসওয়ার্ডটি মনে রাখবেন তা নিশ্চিত করুন, কারণ আপনাকে প্রতিটি ডিভাইসে নেটফিক্সে ম্যানুয়ালি সাইন ইন করতে হবে। যদি আপনার PS3 থাকে তবে আপনার Netflix লগইন তথ্য রিফ্রেশ করতে হবে: আপনার ডিভাইসটিতে সাইন আউট করার কোন বিকল্প নেই তবে, এমন একটি স্ক্রিন অ্যাক্সেস করতে আপনি যে বিশেষ কোডটি প্রবেশ করতে পারেন তা আপনাকে নেটফ্লিক্স নিষ্ক্রিয় করতে, পুনরায় সেট করতে বা সাইন আউট করতে দেয়। কখনও কখনও, কেবল Netflix অ্যাপ্লিকেশন থেকে সাইন আউট যথেষ্ট নয়। যদি আপনি এখনও অ্যাপ্লিকেশনটি সাইন আউট করার পরে একটি ত্রুটি কোড UI-113 অনুভব করেন তবে আপনাকে রিফ্রেশ করতে বা পুনঃ ইনস্টল করতে হবে। কিছু নেটফ্লিক্স অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে ক্যাশে সাফ করতে বা স্থানীয় ডেটা পুনরায় সেট করতে দেয়, যা আপনাকে প্রথমে চেষ্টা করতে হবে। অন্যথায়, আপনি অ্যাপ্লিকেশন মুছে ফেলতে এবং পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। আপনি যদি আপনার নেটফ্লিক্স অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করার বিকল্পটি সনাক্ত করতে অক্ষম হন, তবে আপনি পূর্ববর্তী বিভাগে প্রদত্ত কোডটি টিপে ইনপুট করতে পারেন আপ x2, নিচে x2, বাম, অধিকার, বাম, অধিকার, আপ আপনার রিমোট বা নিয়ামক উপর x4। কোডটি প্রবেশ করার পরে প্রদর্শিত পর্দায়, নির্বাচন করুন রিসেট অথবা কর্মততপরতা বান্দ করা. যেহেতু Netflix কোড UI-113 উভয় অ্যাপ্লিকেশন ডেটা এবং কানেক্টিভিটি সমস্যাগুলির কারণে হতে পারে, তাই আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইসে Netflix অ্যাপ্লিকেশনের কোন সমস্যা নেই এমন একটি সুযোগ রয়েছে। যদি এমন হয়, তবে সমস্যাটি একটি সংযোগ সমস্যা হতে পারে। এখানে চেষ্টা করার প্রথম জিনিস সম্পূর্ণভাবে আপনার বাড়ির নেটওয়ার্ক পুনরায় আরম্ভ করা হয়। আপনার হোম নেটওয়ার্কে পুনরায় চালু করার জন্য আপনার মডেম এবং রাউটার উভয়ের অ্যাক্সেস থাকতে হবে। আপনি রিসেট পদ্ধতি সঞ্চালন করার সময়, আপনার নেটওয়ার্কের প্রতিটি ডিভাইস ক্ষণস্থায়ী ইন্টারনেট সংযোগ হারাবে। কিভাবে আপনার হোম নেটওয়ার্ক পুনরায় চালু করবেন এখানে: যদি আপনি এখনও আপনার নেটওয়ার্কটি পুনরায় চালু করার পরে একটি ত্রুটি UI-113 দেখতে পান তবে আপনি ভিডিওটি স্ট্রিম করতে আপনার সংযোগটি যথেষ্ট শক্তিশালী কিনা তা যাচাই করতে পারেন। ইন্টারনেট গতি পরীক্ষা সাইট আমাদের গাইড দেখুন। মনে রাখবেন যে আপনার কম্পিউটারে আপনার তারযুক্ত ইন্টারনেট সংযোগটি নেটফক্স স্ট্রীম করতে পারে তার অর্থ এই নয় যে স্ট্রীমিং ডিভাইসে আপনার বেতার সংযোগ একই জিনিস করতে সক্ষম হবে। অন্য সব কিছু যদি চেক আউট করে এবং আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইসটি আপনার নেটওয়ার্কের সাথে Wi-Fi এর মাধ্যমে সংযুক্ত থাকে তবে আপনার ইন্টারনেট সংযোগের গুণমানটি উন্নত করতে হবে। স্ট্রিমিং খুব বেশি হস্তক্ষেপ না থাকলেই Wi-Fi এ ঠিক সূক্ষ্ম কাজ করতে পারে, কিন্তু যখন স্ট্রিমিং ডিভাইসটি একটি প্রকৃত ইথারনেট কেবলের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকে তখন এটি সর্বোত্তম কাজ করে। আপনি যদি একেবারে আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইসটি Wi-Fi এর মাধ্যমে সংযোগ করতে চান তবে: চেষ্টা করার শেষ জিনিসটি সরাসরি আপনার মোডেমে আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইস প্লাগ করছে: Netflix কোড UI-113 সমস্যা সমাধানের সমস্যা
কোড UI-113 সৃষ্টির কারণে একটি Netflix পরিষেবা আউটজেক্টটি বাতিল করুন
কোড UI-113 সংশোধন করার জন্য আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইস পুনরায় চালু করুন
একটি স্ট্রিমিং ডিভাইসে Netflix আউট সাইন আউট
সমস্ত ডিভাইসে Netflix এর সাইন আউট করুন
PS3 উপর Netflix লগইন তথ্য রিফ্রেশ
ব্লু-রে প্লেয়ার এবং অন্যান্য ডিভাইসগুলিতে নেটফ্লিক্স থেকে সাইন আউট করুন
রিফ্রেশ বা Netflix অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনার হোম নেটওয়ার্ক পুনরায় আরম্ভ করুন
Netflix জন্য আপনার ইন্টারনেট সংযোগ উন্নত
