আপনার কি নিজস্ব জনসংযোগ ব্যক্তি আছে? আপনি যদি কোনও সেলিব্রিটি না হন তবে উত্তর সম্ভবত না no (এবং যদি আপনি কোনও সেলিব্রিটি হন, হাই!) তবে এর অর্থ এই নয় যে আপনার অফিসে এবং আপনার ইন্ডাস্ট্রিতে - যখন একটি শক্তিশালী খ্যাতি অর্জন করার কথা আসে তখন আপনি হুক বন্ধ হয়ে যান। আপনার নিজের পক্ষে আইনজীবী করা দরকার। অন্য কেউ আপনার পক্ষে সেই চাকরি পাওয়ার জন্য চাপ দিচ্ছে না, সেই উত্থাপন করবে বা এমন প্রকল্প এমনকি আপনি নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য পুরোপুরি যোগ্য হয়ে উঠবেন।
এখন, আমি আপনার সাম্প্রতিক সমস্ত কৃতিত্ব সম্পর্কে আপনার অফিসের লিস্টভাসে প্রেস রিলিজের শুটিংয়ের কথা বলছি না। আমি পিআর বেসিক সম্পর্কে কথা বলছি, বা আমরা অভ্যন্তরীণ হিসাবে তাদের কল হিসাবে, পিআর বাইবেল থেকে চারটি আদেশ। সেগুলি পড়ুন, তাদের মুখস্ত করুন এবং তাদের দ্বারা জীবনযাপন শুরু করুন।
1. আপনার শ্রোতা জানুন
আপনি কোনও ইমেল লিখছেন, একটি নতুন প্রোগ্রাম বিকাশ করছেন বা পর্যালোচনাতে যাচ্ছেন, আপনি কার সাথে কথা বলছেন তা বুঝতে হবে। একে যোগাযোগের জন্য শ্রোতা-কেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি বলা হয়। বিজনেস কমিউনিকেশন ফাউন্ডেশনের মতে, "একটি কার্যকর ব্যবসায়ের বার্তা তার শ্রোতাদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।" আপনি নিজের সম্পর্কে কথা বলছেন, তবে আপনাকে এমনভাবে যোগাযোগ করতে হবে যা আপনার শ্রোতাদের কাছে অর্থবহ এবং সম্মানজনক।
আপনার শ্রোতাদের জানার সময় জিজ্ঞাসা করা মূল প্রশ্নগুলি: আমার শ্রোতার সবচেয়ে বড় লড়াই বা বাধা কী? তারা সবচেয়ে বেশি সমস্যার সমাধান করতে চায়? তাদের স্বপ্ন বা আকাঙ্ক্ষা কী?
উত্তরের জন্য লড়াই? আপনার শ্রোতাদের জানার একটি দুর্দান্ত উপায় হ'ল প্রশ্নের একটি তালিকা আনতে এবং সেগুলিকে নিযুক্ত করা। এটি জিজ্ঞাসার মতোই সহজ, "আমার বর্তমান চরিত্রে আমার থেকে এখনই আপনার সবচেয়ে বেশি কী দরকার?"
2. সম্পর্ক তৈরি করুন
সামনের মুখোমুখি সম্পর্ক এখনও সর্বদা সেরা ফলাফলগুলি উপস্থাপন করে PR জনগণের জন্য এবং প্রায় প্রতিটি ধরণের পেশাদারদের জন্য। ইমেল, টেক্সট, ফোন কল, কনফারেন্স কলগুলির সবার নিজের জায়গা আছে। দ্য হার্ভার্ড বিজনেস রিভিউ দ্বারা প্রস্তুত একটি প্রতিবেদন অনুসারে, ব্যক্তিগতভাবে সাক্ষাত্কারগুলি অপরিহার্য। কার্যনির্বাহকরা তাদের প্রয়োজনীয় বিনিয়োগ হিসাবে উল্লেখ করেছেন, সামনাসামনি যোগাযোগ "উচ্চ প্রভাব" saying
এই বৈঠকগুলির সময়সূচী সম্মেলন আহ্বানের পরিবর্তে মধ্যাহ্নভোজনে সভার অনুরোধ করার মতোই সহজ হতে পারে। অথবা, কেবলমাত্র কোনও ইমেলটিতে এটি লেখার পরিবর্তে গ্রাফিক ডিজাইন দলে গিয়ে আপনার দৃষ্টিভঙ্গি ব্যাখ্যা করতে। আপনি যতটা স্পষ্ট করে বলতে পারবেন যে আপনি একজন জীবিত, শ্বাস প্রশ্বাসের মানুষ (এবং অনুরোধ করার জন্য একটি ইমেল ঠিকানা নয় যা কেবল অনুরোধ করার জন্য উপস্থিত রয়েছে), সুযোগ ততই লোকেরা আপনাকে ভাববে।
৩. ক্রাইসিসে প্র্যাকটিভ থাকুন
সংকট যোগাযোগের তিনটি নিয়ম হ'ল "দ্রুত হোন, " "সহায়ক হোন, " এবং "উন্মুক্ত থাকুন" daily আপনার প্রতিদিনের কর্মক্ষেত্রে একটি সঙ্কট ভুল ব্যক্তিকে ইমেল প্রেরণের মতো বা বড় আর্থিক হিসাবে গুরুতর হতে পারে ভুল। আপনি এই তিনটি বিধি অনুসরণ করে সবসময় সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন না, আপনি প্রায়শই পরিণতিটি প্রশমিত করতে পারেন।
এমনকি আরও ফলস্বরূপ এড়াতে মিসস্টেপকে সম্বোধন করা প্রায়শই সর্বদা আপনার সেরা পন্থা। কী ঘটেছিল তা আপনি যত দ্রুত লোককে বলবেন, তত দ্রুত তারা ক্রিয়াতে ঝাঁপিয়ে পড়তে পারে। সংস্থাগুলি একটি সংকটময় যোগাযোগ পরিকল্পনা করার পরামর্শ দেওয়া হয় যাতে দুর্যোগের সময় সবাই একই পৃষ্ঠায় থাকে। আপনি আশা করছেন যে আপনার নিজের দ্বারা কোনও বিপর্যয় সৃষ্টি হবে না, তবে নিজের পরিকল্পনা নিজের জায়গায় রাখা ভাল, যাতে যদি সবচেয়ে খারাপটি ঘটে তবে আপনি নিথর না হয়েই এই পদক্ষেপগুলি অতিক্রম করতে পারেন। নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য প্রথমে আপনার কার সাথে যোগাযোগ করা উচিত তা জানা যত সহজ easy
আপনি যখন কেবলমাত্র অন্য ব্যক্তির জন্য একটি সমস্যা তৈরি করেছেন তখন আপনি কীভাবে সহায়ক হতে পারেন? ক্ষয়ক্ষতি কমাতে আপনি যা যা করতে পারেন তা করুন that's এটি গ্রাহক পরিষেবা অনুসন্ধানে সহায়তা করছে বা তারা আপনার কম্পিউটারকে উদ্ধার করার চেষ্টা করার সাথে আইটি দলের পথ থেকে দূরে থাকুক না কেন।
অবশেষে, উন্মুক্ত থাকুন। আপনি পরিস্থিতিটি কীভাবে সম্বোধন করবেন তা ঠিক করুন। (এবং এটি সর্বদা সম্বোধন করা দরকার - এমনকি যদি আপনি কারও নজরে আসার আগে এটি স্থির করেও করেন।) ইনস্টিটিউট ফর পাবলিক রিলেশনের সংকট যোগাযোগের সর্বোত্তম অনুশীলনগুলির মতে, "কোনও মন্তব্য নেই" এই বাক্যটি এই সংস্থাটিকে তৈরি করে - বা আপনার ক্ষেত্রে- দোষী মনে হচ্ছে বা একেবারে কমপক্ষে, যেমন আপনার কিছু লুকানো আছে।
সুতরাং, কথা বলুন এবং আপনার বস বা টিমের সাথে কী চলছে তা নিয়ে কথা বলার জন্য একটি সময় নির্ধারণ করুন। পরিস্থিতি সংশোধন করতে কী করা হচ্ছে এবং ভবিষ্যতে এটি প্রতিরোধে কী করা হবে তা ব্যাখ্যা করুন। যে কোনও প্রশ্নের উত্তর দিন, শান্তভাবে। এবং প্রয়োজন অনুসারে ফলোআপ তথ্য সরবরাহ করুন। মনে রাখবেন, "আমি এটিতে আপনার কাছে ফিরে আসব, " একটি কার্যক্ষম প্রতিক্রিয়া।
৪. অনুসরণ করুন, যোগাযোগ করুন in
জনসংযোগ সমর্থক আপনাকে বলবে যে আপনি যদি অনুসরণ না করেন তবে আপনি প্যাচ করেন না। ফলোআপ হ'ল সম্পর্ক তৈরি করার এবং সেখানে আপনার বার্তাটি বের করার অবিচ্ছেদ্য অংশ। যদিও আপনার ফলোআপটি পৃথক হবে - আপনি অগত্যা কোনও নিবন্ধ স্থাপন করার জন্য বা কোনও মুখপাত্রের সাথে সাক্ষাত্কার নেওয়ার চেষ্টা করছেন না - আপনি এখনও আপনার প্রোফাইল বাড়াতে কৌশলটি ব্যবহার করতে পারেন।
ফলোআপের একটি মূল বিষয় হ'ল ধারাবাহিকতা। লিঙ্কডইন দ্বারা সংকলিত বিক্রয় ফলোআপ সম্পর্কিত গবেষণা ইঙ্গিত দেয় যে গড় ব্যক্তি কোনও সম্ভাবনা পৌঁছানোর জন্য দুটি চেষ্টা করে, তবে ৮০% বিক্রয় পঞ্চম থেকে দ্বাদশ সংস্পর্শে করা হয়।
ধারাবাহিক অনুসরণ কেবল আপনার বার্তাটি পৌঁছেছে তা নিশ্চিত করে না, তবে আপনি সততা ব্যক্তির সাথে কথা বলছেন যা আপনার কথার প্রতি দৃ true় থাকে। জেটব্লিউয়ের চেয়ারম্যান জোয়েল পিটারসন যেমন ব্যাখ্যা করেছেন, আপনার "বলার-ফাঁক" তত কম - আপনারা যা করতে যাচ্ছেন এবং আসলে আপনি যা করছেন তার মধ্যে ব্যবধান - আপনার আশেপাশের লোকদের উপর আপনি যত বেশি বিশ্বাস অনুপ্রাণিত করবেন।
বিরক্ত না হয়ে কীভাবে অনুসরণ করবেন তা নিশ্চিত নন? আনন্দদায়ক অবিচ্ছিন্ন থাকার জন্য এলিয়ট বেলের টিপস অনুসরণ করুন।
সুতরাং, আপনি সেখানে যান, চারটি PR কমান্ড যা আপনাকে নিজের ব্র্যান্ড তৈরি করতে এবং কাজে এগিয়ে যেতে সহায়তা করতে পারে। এই মুহুর্তে কোন পিআর আদেশটি আপনার এখনই কর্মক্ষেত্রে জীবনে প্রযোজ্য? আপনি কোন পরীক্ষা ড্রাইভ দেবেন? আমাকে টুইট করুন
