আপনার কম্পিউটারে কিছু ভুল হলে, আপনি দ্রুত এটি ঠিক করতে সক্ষম হতে চান। কিন্তু সমস্যাগুলি যখন আই টিউনস আপনাকে দেয় তখন ত্রুটি বার্তাগুলি খুব সহায়ক নয়। ত্রুটি নিন- 3255 (আকর্ষণীয় নাম, ডান?)। যখন এটি ঘটে তখন বার্তাটি আইটিউনসগুলি ব্যাখ্যা করার প্রস্তাব দেয়:
- "আইটিউনস স্টোরটিতে সংযোগ করতে পারেনি। একটি অজানা ত্রুটি ঘটেছে (-32559)। আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ সক্রিয় এবং আবার চেষ্টা করুন"
- "আপনার সঙ্গীত ডাউনলোড করার সময় একটি ত্রুটি ছিল (-32559)"
- "আইটিউনস স্টোরের সাথে সংযোগ করা যাবে না। একটি অজানা ত্রুটি ঘটেছে।"
যে সত্যিই কি ঘটছে সম্পর্কে আপনি অনেক ব্যাখ্যা না। কিন্তু আপনি যদি এই ত্রুটিটি পেয়ে থাকেন তবে আপনি ভাগ্য পাবেন: এই নিবন্ধটি আপনার কম্পিউটারে কী হচ্ছে এবং এটি কীভাবে ঠিক করা যায় তা বুঝতে সহায়তা করতে পারে।
আইটিউনস ত্রুটি -325 এর কারণগুলি
সাধারণত বলা হচ্ছে, আই টিউনস ত্রুটি -32559 যখন আপনার কম্পিউটারে সুরক্ষা সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা হয় তখন আইটিউনসের সাথে আইটিউনস স্টোরের সাথে সংযোগ বা আইফোন বা আইপডের সাথে সিঙ্ক করার মতো কাজ করে। কয়েক ডজন (সম্ভবত শত শত) নিরাপত্তা প্রোগ্রাম রয়েছে এবং তাদের মধ্যে কেউ তাত্ত্বিকভাবে আইটিউনসগুলির সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে, তাই সমস্যাগুলি সৃষ্টিকারী সঠিক প্রোগ্রামগুলি বা বৈশিষ্ট্যগুলিকে বিচ্ছিন্ন করা কঠিন। একটি সাধারণ অপরাধী, যদিও, একটি ফায়ারওয়াল যা আইটিউনস সার্ভারগুলিতে সংযোগগুলিকে অবরোধ করে।
আই টিউনস ত্রুটি -325 দ্বারা প্রভাবিত কম্পিউটার
আই টিউনস চালানো যে কোন কম্পিউটার সম্ভাব্য ত্রুটি সঙ্গে আঘাত পেতে পারে -3259। সফ্টওয়্যারের ডান (বা ভুল!) সংমিশ্রণের সাথে আপনার কম্পিউটার ম্যাকোস বা উইন্ডোজ চালাচ্ছে কিনা, এই ত্রুটিটি ঘটতে পারে।
ITunes ত্রুটি -325 কিভাবে ফিক্স করবেন
নীচের ধাপগুলি আপনাকে ত্রুটি -3259 ঠিক করতে সহায়তা করতে পারে। প্রতিটি ধাপে আবার আইটিউনস সংযোগ করার চেষ্টা করুন। যদি আপনি এখনও ত্রুটিটি পান তবে পরবর্তী বিকল্পটিতে যান।
-
আপনার কম্পিউটারের তারিখ, সময় এবং টাইমজোনগুলির সেটিংস সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন। বিশ্বাস করুন অথবা না, আইটিউনস এই তথ্যের জন্য চেক করে, তাই ভুলগুলি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। Mac এবং Windows এ তারিখ এবং সময় সেটিংস কিভাবে পরিবর্তন করবেন তা শিখুন।
-
আপনার কম্পিউটারের অ্যাডমিন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন এবং সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার জন্য আপনার কম্পিউটারে সর্বাধিক ক্ষমতা আছে এমন এক। আপনার কম্পিউটারটি কীভাবে সেট আপ করা হয়েছিল তার উপর নির্ভর করে, আপনি যে লগ-ইন লগ ইন করেছেন সেটির ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি সেই শক্তিটি নাও থাকতে পারে। ম্যাক এবং উইন্ডোজ এ অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আরও জানুন।
-
আপনার কম্পিউটারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ আইটিউনসগুলির সর্বশেষ সংস্করণটি ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করুন, যেহেতু প্রতি নতুন সংস্করণে গুরুত্বপূর্ণ বাগ সংশোধনগুলি রয়েছে। এখানে iTunes আপডেট করতে শিখুন।
-
আপনি MacOS বা উইন্ডোজের সর্বশেষ সংস্করণটি চালাচ্ছেন তা নিশ্চিত করুন যেটি আপনার কম্পিউটারের সাথে কাজ করে। আপনি যদি না হন তবে আপনার ম্যাক আপডেট করুন অথবা আপনার উইন্ডোজ পিসি আপডেট করুন।
-
আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সুরক্ষা সফটওয়্যারটি সর্বশেষ সংস্করণটি পরীক্ষা করে দেখুন। নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল মত জিনিস রয়েছে। এটি সর্বশেষ না হলে সফ্টওয়্যার আপডেট করুন।
-
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সঠিকভাবে কাজ করছে নিশ্চিত করুন।
-
আপনার ইন্টারনেট সংযোগটি সূক্ষ্ম হলে, অ্যাপল সার্ভারগুলির সংযোগগুলি ব্লক করা হচ্ছে না তা নিশ্চিত করতে আপনার হোস্ট ফাইলটি পরীক্ষা করুন। এটি একটি সামান্য প্রযুক্তিগত, তাই যদি আপনি কমান্ড লাইনের মতো জিনিসগুলির সাথে আরামদায়ক না হন (অথবা এটি কী না তাও জানেন না), তাহলে কে কে জিজ্ঞাসা করুন। আপেল আপনার হোস্ট ফাইল চেক সম্পর্কে একটি ভাল নিবন্ধ আছে।
-
সমস্যাটিকে সমাধান করে কিনা তা দেখতে অক্ষম বা আপনার সুরক্ষা সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন। আপনার সমস্ত সুরক্ষা প্রোগ্রামগুলি একবার পরীক্ষা করে দেখুন যা সমস্যাটি সমাধান করে। আপনার যদি একাধিক সুরক্ষা প্যাকেজ ইনস্টল করা থাকে তবে সেগুলি সরাতে বা অক্ষম করুন। যদি ত্রুটি সিকিউরিটির সফটওয়্যার বন্ধ হয়ে যায়, তবে কয়েকটি পদক্ষেপ নিতে হবে। প্রথমত, যদি আপনি সমস্যাটির সমাধান করতে আপনার ফায়ারওয়াল বন্ধ করে দেন, তবে আইটিউনসগুলির জন্য প্রয়োজনীয় পোর্ট এবং পরিষেবাগুলির অ্যাপলগুলির তালিকাগুলি দেখুন। তাদের ফায়ারওয়াল কনফিগারেশন তাদের সংযোগ সংযোগ অনুমতি নিয়ম যোগ করুন। সমস্যাযুক্ত সফটওয়্যারটি যদি অন্য ধরণের সুরক্ষা সরঞ্জাম হয়, তবে এমন সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন যা সফ্টওয়্যারটিকে সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করে।
-
যদি এই পদক্ষেপগুলির মধ্যে কোনও সমস্যাটি স্থির না করে তবে আপনাকে গভীরভাবে সহায়তা পেতে অ্যাপলকে যোগাযোগ করতে হবে। আপনার স্থানীয় অ্যাপল স্টোরের জেনিয়াস বারে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট করুন অথবা অনলাইনে অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
