আপেল মেইল সেট আপ এবং ব্যবহার খুব সহজবোধ্য। অ্যাকাউন্টগুলি তৈরির প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পদক্ষেপ নেওয়ার সুবিধাজনক গাইডগুলির পাশাপাশি অ্যাপল কিছু সমস্যা সমাধান করার জন্য ডিজাইন করা কিছু সমস্যা সমাধান গাইড সরবরাহ করে।
সমস্যাগুলির নির্ণয়ের জন্য তিনটি প্রধান সহায়ক ক্রিয়াকলাপ কার্যকলাপ, সংযোগ ডাক্তার, এবং মেল লগ।
03 এর 01অ্যাপল মেইল এর কার্যকলাপ উইন্ডো ব্যবহার করে
উইন্ডোটি নির্বাচন করে উপলব্ধ অ্যাক্টিভিটি উইন্ডো, অ্যাপল মেল মেনু বার থেকে ক্রিয়াকলাপ, আপনার প্রতিটি মেইল অ্যাকাউন্টের জন্য মেইল প্রেরণ বা গ্রহণ করার সময় অবস্থা প্রদর্শন করে। কী ঘটতে পারে তা দেখতে এটি দ্রুততম উপায়, যেমন কোনও SMTP (সিম্পল মেল ট্রান্সফার প্রোটোকল) সার্ভার সংযোগ অস্বীকার করে, একটি ভুল পাসওয়ার্ড, বা সহজ সময়সীমা কারণ মেল সার্ভারে পৌঁছে যেতে পারে না।
মেল উইন্ডোটির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলির সাথে সময়ের সাথে সাথে কার্যকলাপ উইন্ডোটি আরও বেশি কার্যকর এবং সহায়ক কার্যকলাপ উইন্ডো রয়েছে। কিন্তু কার্যকলাপ উইন্ডোতে প্রদত্ত তথ্য হ্রাস করার প্রবণতা নিয়েও, এটি বিষয়গুলির সন্ধানের প্রথম স্থানগুলির মধ্যে একটি।
অ্যাক্টিভিটি উইন্ডো সমস্যাগুলি সংশোধন করার জন্য কোনও পদ্ধতি সরবরাহ করে না, তবে আপনার মেইল পরিষেবাদিতে কিছু সমস্যা হলে এটির স্ট্যাটাস বার্তাগুলি আপনাকে সতর্ক করবে এবং সাধারণত এটি কী তা নির্ধারণ করতে আপনাকে সহায়তা করবে। যদি অ্যাক্টিভিটি উইন্ডো আপনার এক বা একাধিক মেল অ্যাকাউন্টের সমস্যাগুলি দেখায় তবে আপনি অ্যাপল দ্বারা সরবরাহিত দুটি অতিরিক্ত সমস্যাসমাধান সহায়ক সরঞ্জামগুলি চেষ্টা করতে চাইবেন।
03 এর 02অ্যাপল মেল এর সংযোগ ডাক্তার ব্যবহার করে
অ্যাপলের সংযোগ ডাক্তার আপনাকে মেল দিয়ে আপনার সমস্যাগুলির নির্ণয় করতে সহায়তা করতে পারে।
সংযোগকারী ডাক্তার নিশ্চিত হবেন যে আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছেন এবং তারপরে মেল মেল পেতে সাথে সাথে মেল প্রেরণের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারেন এমন প্রতিটি মেল অ্যাকাউন্ট চেক করুন। প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য অবস্থা তারপর সংযোগ ডাক্তার উইন্ডোতে প্রদর্শিত হয়। আপনি যদি ইন্টারনেটে সংযোগ করতে অক্ষম হন তবে সমস্যাটির কারণটি সনাক্ত করতে সংযোগ ডক্টর নেটওয়ার্ক ডায়গনিস্টিকগুলি চালাতে প্রস্তাব করবে।
বেশিরভাগ মেইল সমস্যা ইন্টারনেট সংযোগের পরিবর্তে অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সমস্যাগুলির সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য, সংযোগ ডাক্তার প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য একটি ওভারভিউ এবং যথাযথ ইমেল সার্ভারের সাথে সংযোগ করার প্রতিটি প্রয়াসের বিশদ লগ উভয় প্রস্তাব সরবরাহ করে।
চলমান সংযোগ ডাক্তার
- মেল প্রোগ্রামের উইন্ডো মেনু থেকে সংযোগ ডাক্তার নির্বাচন করুন।
- সংযোগ ডাক্তার স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরীক্ষা প্রক্রিয়া শুরু এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য ফলাফল প্রদর্শন করা হবে। সংযোগ ডাক্তার প্রথমে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের মেইল পাওয়ার ক্ষমতা যাচাই করে এবং তারপরে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের মেইল প্রেরণের ক্ষমতা যাচাই করে, তাই প্রতিটি মেইল অ্যাকাউন্টের জন্য দুটি স্থিতি তালিকা থাকবে।
- লাল চিহ্নিত কোন অ্যাকাউন্ট সংযোগ ধরনের কিছু আছে। সংযোগ ডাক্তারের সমস্যাটির একটি সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত করা হবে, যেমন ভুল অ্যাকাউন্ট নাম বা পাসওয়ার্ড। অ্যাকাউন্ট সমস্যাগুলির সম্পর্কে আরও জানতে, আপনি সংযোগ সংযোগকারীকে প্রতিটি সংযোগের বিশদ বিবরণ (লগ) প্রদর্শন করতে চান।
সংযোগ ডাক্তারের লগ বিবরণ দেখুন
- সংযোগ ডাক্তার উইন্ডোতে, 'বিস্তারিত দেখান' বাটনে ক্লিক করুন।
- একটি ট্রে উইন্ডো নীচের থেকে স্লাইড করা হবে। যখন তারা উপলব্ধ, এই ট্রে লগের বিষয়বস্তু প্রদর্শন করবে। সংযোগ ডাক্তার পুনরায় আরম্ভ করতে এবং ট্রেতে লগগুলি প্রদর্শন করতে 'আবার চেক করুন' বোতামটিতে ক্লিক করুন।
আপনি কোন ত্রুটি খুঁজে পেতে লগ মাধ্যমে স্ক্রোল করতে পারেন এবং কোনো সমস্যার জন্য আরো বিস্তারিত কারণ দেখুন। সংযোগ ডাক্তারের বিশদ প্রদর্শনের এক সমস্যা হচ্ছে যে সংযোগটি অনুসন্ধান করা যাবে না, অন্তত সংযোগ ডাক্তার উইন্ডোতে থেকে। যদি আপনার একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকে, তবে লগগুলির মাধ্যমে স্ক্রোল করা কষ্টকর হতে পারে। আপনি অবশ্যই পাঠ্য সম্পাদককে লগ অনুলিপি / পেস্ট করতে পারেন এবং তারপরে নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুসন্ধান করার চেষ্টা করুন, তবে অন্য একটি বিকল্প রয়েছে: মেল নিজের লগগুলি, যা আপনার সিস্টেমে ট্যাব রাখে।
03 03 03মেইল লগ পর্যালোচনা করার জন্য কনসোল ব্যবহার করে
অ্যাক্টিভিটি উইন্ডোটি যখন আপনি মেল প্রেরণ বা গ্রহণ হিসাবে ঘটছে তখন একটি রিয়েল-টাইম লুক দেয়, তবে মেল লগগুলি এক ধাপ এগিয়ে যায় এবং প্রতিটি ইভেন্টের রেকর্ড রাখে। যেহেতু অ্যাক্টিভিটি উইন্ডোটি রিয়েল-টাইম, আপনি যদি নজর রাখেন বা এমনকি ঝলকানি করেন, তবে আপনি একটি সংযোগ সমস্যা দেখতে মিস করতে পারেন। অন্যদিকে মেইল লগগুলি সংযোগের প্রক্রিয়াটি রেকর্ড রাখে যা আপনি আপনার অবসর সময়ে পর্যালোচনা করতে পারেন।
মেইল লগ সক্ষম করা হচ্ছে (ওএস এক্স মাউন্টেন লায়ন এবং এর আগে)
অ্যাপলটিতে মেল লগিং চালু করার জন্য একটি অ্যাপলস্ক্রিপ্ট রয়েছে। একবার এটি চালু হয়ে গেলে, কনসোল লগগুলি আপনার মেল লগগুলি ট্র্যাক রাখবে যতক্ষণ না আপনি মেল অ্যাপ্লিকেশনটি ছেড়ে না দেন। আপনি যদি মেইল লগিং সক্রিয় রাখতে চান তবে প্রতিটি বার মেলটি চালু করার আগে আপনাকে স্ক্রিপ্টটি পুনরায় চালাতে হবে।
মেইল লগিং চালু করতে
- যদি মেইল খোলা থাকে, মেইল ছেড়ে দিন।
- এখানে অবস্থিত ফোল্ডার খুলুন: লাইব্রেরি / স্ক্রিপ্ট / মেইল স্ক্রিপ্ট.
- ডাবল ক্লিক করুন Logging.scpt চালু করুন ফাইল।
- যদি অ্যাপলস্ক্রিপ্ট সম্পাদক উইন্ডোটি খোলে, ক্লিক করুন চালান উপরের বাম কোণে বাটন।
- একটি ডায়লগ বাক্স খোলে, আপনি স্ক্রিপ্ট চালাতে চান কিনা তা জিজ্ঞাসা করুন, ক্লিক করুন চালান.
- এরপরে, একটি ডায়লগ বক্স খোলা হবে, যদি আপনি 'মেইল চেক বা পাঠানোর জন্য সকেট লগিং সক্ষম করতে চান কিনা তা জিজ্ঞাসা করে। লগিং বন্ধ করতে মেইল বন্ধ করুন। ' ক্লিক করুন উভয় বোতাম।
- লগিং সক্রিয় করা হবে, এবং মেইল চালু হবে।
মেইল লগ দেখুন
মেল লগগুলি কনসোল বার্তা হিসাবে লিখিত হয় যা অ্যাপল এর কনসোল অ্যাপ্লিকেশনে প্রদর্শিত হতে পারে। কনসোল আপনাকে আপনার ম্যাকের বিভিন্ন লগগুলি দেখতে দেয়।
- লঞ্চ কনসোল, এ অবস্থিত / আবেদনগুলি / উপযোগিতা /.
- কনসোল উইন্ডোতে বাম দিকের প্যানেলে ডেটাবেস অনুসন্ধান ক্ষেত্রটি প্রসারিত করুন।
- নির্বাচন করুন কনসোল বার্তা এন্ট্রি।
- ডান হাতের প্যানেলে কনসোলে লেখা সমস্ত বার্তা এখন প্রদর্শিত হবে। মেইল বার্তা প্রেরক আইডি com.apple.mail থাকবে। Com.apple.mail এ প্রবেশ করে আপনি অন্যান্য কনসোল বার্তাগুলি ফিল্টার করতে পারেন ছাঁকনি কনসোল উইন্ডো উপরের ডানদিকে কোণে ক্ষেত্র। আপনি ব্যবহার করতে পারেন ছাঁকনি ক্ষেত্রের সমস্যা রয়েছে এমন নির্দিষ্ট ইমেল অ্যাকাউন্টটি খুঁজে পেতে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার Gmail এ সংযোগে সমস্যা হয়, তবে 'gmail.com' (উদ্ধৃতি ছাড়াই) প্রবেশ করানোর চেষ্টা করুন ছাঁকনি ক্ষেত্র। যদি আপনি মেইল পাঠানোর সময় শুধুমাত্র সংযোগের সমস্যা পান তবে ফিল্টার ফিল্ডে 'smtp' (উদ্ধৃতি ছাড়াই) লিখুন ইমেল পাঠানোর সময় শুধুমাত্র লগগুলি দেখানোর জন্য।
মেইল লগ সক্ষম করা হচ্ছে (ওএস এক্স ম্যাভারিক্স এবং পরে)
- নির্বাচন করে ডাকযোগে ডাক্তারের উইন্ডো খুলুন উইন্ডো, সংযোগ ডাক্তার.
- লেবেল বাক্সে একটি চেকমার্ক রাখুন লগ সংযোগ কার্যকলাপ.
মেইল লগ দেখুন ওএস এক্স Mavericks এবং পরে
ম্যাক ওএস এর পূর্ববর্তী সংস্করণগুলিতে, আপনি মেল লগ দেখতে কনসোল ব্যবহার করবেন। OS X Mavericks হিসাবে, আপনি কনসোল অ্যাপ্লিকেশনটি বাইপাস করতে পারেন এবং কনসোল সহ কোনও টেক্সট এডিটর জুড়ে সংগৃহীত লগগুলি দেখতে চান।
- মেইল ইন, সংযোগ ডাক্তার উইন্ডো খুলুন এবং ক্লিক করুন লগ দেখান বোতাম।
- একটি ফাইন্ডার উইন্ডো মেল লগ ধারণকারী ফোল্ডার প্রদর্শন করা হবে।
- আপনি আপনার ম্যাকে সেট আপ করা প্রতিটি মেইল অ্যাকাউন্টের জন্য পৃথক লগ আছে।
- TextEdit এ খুলতে একটি লগ ডাবল ক্লিক করুন, অথবা একটি লগ ডান-ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন খোলা পপআপ মেনু থেকে আপনার পছন্দের অ্যাপ্লিকেশানে লগ খুলুন।
আপনি এখন যে সমস্যাগুলির মুখোমুখি হচ্ছেন সেগুলি পেতে মেইল লগগুলি ব্যবহার করতে পারেন, যেমন পাসওয়ার্ড বাতিল করা, সংযোগগুলি প্রত্যাখ্যান করা হচ্ছে, অথবা সার্ভারগুলি ডাউন। একবার সমস্যাটি সনাক্ত করার পরে, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংশোধন করতে মেইল ব্যবহার করুন, তারপরে দ্রুত পরীক্ষা করার জন্য আবার সংযোগ ডাক্তারটি চালানোর চেষ্টা করুন। সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা হল ভুল অ্যাকাউন্ট নাম বা পাসওয়ার্ড, ভুল সার্ভারের সাথে সংযোগ করা, ভুল পোর্ট নম্বর, বা প্রমাণীকরণের ভুল ফর্মটি ব্যবহার করা।
আপনার ইমেল সরবরাহকারী আপনাকে আপনার ইমেল ক্লায়েন্ট সেট আপ করার জন্য প্রদত্ত তথ্যগুলির বিরুদ্ধে উপরের সমস্ত চেক করার জন্য লগগুলি ব্যবহার করুন। অবশেষে, যদি আপনার এখনও সমস্যা থাকে তবে সমস্যা প্রদর্শন করে মেইল লগগুলি অনুলিপি করুন এবং আপনার ইমেল সরবরাহকারীকে পর্যালোচনা করতে এবং সহায়তা প্রদান করতে বলুন।
