রোকু স্ট্রিমিং ডিভাইসগুলি দেখার সামগ্রীর একটি মহাবিশ্বের প্রবেশদ্বার, তবে কখনও কখনও গেট খুলতে পারে না এবং আপনি যা চান তা সহজেই আপনাকে দিতে দেয়।
আপনার Roku ডিভাইসে সমস্যা থাকলে আপনার রোকো ট্র্যাকে ফিরে যাওয়ার জন্য আপনার কাছে তিনটি প্রধান বিকল্প রয়েছে:
- সিস্টেম পুনরায় আরম্ভ করুন
- ফ্যাক্টরি রিসেট - নরম পদ্ধতি
- ফ্যাক্টরী রিসেট - হার্ড পদ্ধতি
সিস্টেম কিভাবে Roku পুনরায় আরম্ভ করুন
এটি আপনার পিসিতে পুনঃসূচনা বৈশিষ্ট্য সমান। একটি সিস্টেম পুনরায় আরম্ভ আপনার Roku ডিভাইস বন্ধ এবং ফিরে সক্রিয়। এই, অথবা কোনো সমস্যা সংশোধন করতে পারে না। রোকো স্ট্রিমিং লাঠি এবং বক্সগুলিতে রোকো 4 এবং রোকো টিভি ছাড়া কোনও অন / অফ সুইচ নেই, এটি সিস্টেমটি পুনরায় চালু করার একমাত্র উপায়।
আপনি রোকোর পাওয়ার কর্ডটি আনপ্লুল করতে এবং আবার এটি প্লাগ করতে পারেন, তবে সিস্টেম পুনঃসূচনা বিকল্পটি আপনাকে আপনার পালঙ্কে থাকার অনুমতি দেয়।
আপনার রোকোর রিমোট কন্ট্রোল ব্যবহার করে, নিম্নলিখিত ধাপগুলি ব্যবহার করে আপনি সিস্টেমটি পুনরায় চালু করতে পারেন:
-
থেকে মূল পর্দা যাও পদ্ধতি.
-
নিচে স্ক্রোল এবং ক্লিক করুন সিস্টেম পুনরায় আরম্ভ করুন.
-
নির্বাচন করা আবার শুরু.
-
Roku বন্ধ এবং চালু করার জন্য কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপরে আপনার হোম পৃষ্ঠাটি দেখান।
-
আপনার সাথে যে বৈশিষ্ট্যগুলির সমস্যা হয়েছে সেগুলি এখন সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা দেখুন।
-
আপনার রোকো হিমায়িত হলে, আপনি রিমোট ব্যবহার করে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে একটি সিস্টেম পুনরায় চালু করতে পারেন:
- হোম বোতাম টিপুন 5 বার।
- একবার উপরে তীর টিপুন।
- প্রেস করুন ফিরে দেখা বাটন দুইবার।
- প্রেস করুন দ্রুত অগ্রগামী বাটন দুইবার।
- পুনরায় শুরু হবে, যদিও এটি কয়েক সেকেন্ড সময় নিতে পারে।
-
তুমি করেছ.
সিস্টেম পুনঃসূচনা কোনও সেটিংস পরিবর্তন করে না, আপনার অ্যাপ্লিকেশন / সামগ্রী লাইব্রেরি পরিবর্তন করে, অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে দেয়, তবে একটি ফিজেজ যেমন আপনার সমস্যা হয়েছে এমন একটি ক্ষুদ্র সমস্যাটি সংশোধন করতে পারে।
ফ্যাক্টরী কিভাবে রোকো পুনরায় সেট করুন - নরম পদ্ধতি
এই বিকল্পটি ব্যবহার করার আগে, আপনার Roku ডিভাইসে নিম্নলিখিত পরিবর্তনগুলি লক্ষ্য করা আবশ্যক:
- ব্যক্তিগত পছন্দ মুছে ফেলা হয়।
- আপনার Roku ডিভাইসটি আপনার Roku অ্যাকাউন্ট থেকে আনলিঙ্ক করা হয়।
- Roku এটি বক্সের বাইরে কেমন ছিল তা পুনরায় সেট করা হয়েছে, যার অর্থ আপনাকে আবার প্রাথমিক সেটআপ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে।
নরম পদ্ধতি ব্যবহার করে একটি ফ্যাক্টরি রিসেট কার্যকর করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
-
প্রেস করুন বাড়ি আপনার Roku রিমোট বোতাম।
-
স্ক্রোল আপ বা ডাউন এবং নির্বাচন করুন সেটিংস.
-
নির্বাচন করা পদ্ধতি.
-
নির্বাচন করা উন্নত সিস্টেম সেটিংস.
-
নির্বাচন করা ফ্যাক্টরি রিসেট.
-
নিশ্চিত করুন আপনি ফ্যাক্টরি রিসেট চালিয়ে যেতে চান এবং প্রদত্ত বিশেষ কোডটি প্রবেশ করতে চান।
-
কারখানা রিসেট শুরু করা উচিত।
ফ্যাক্টরী কিভাবে রোকো-হার্ড পদ্ধতি পুনরায় সেট করুন
যদি কোনও সিস্টেম পুনরায় চালু হয় এবং নরম ফ্যাক্টরি রিসেট কাজ না করে তবে আপনার রোকো টিভি, বক্স বা স্টিক আপনার রিমোট কমান্ডগুলিতে সাড়া দিচ্ছে না, আপনার চূড়ান্ত পছন্দ হার্ডওয়্যার ফ্যাক্টরি রিসেটটি চালানো হয়।
-
খোঁজো রিসেট আপনার রোকো টিভি, স্ট্রিমিং স্টিক বা বক্সে বোতাম।
-
প্রেস এবং ধরে রাখুন রিসেট বোতাম। Roku প্রায় 20 সেকেন্ডের জন্য তাই করার সুপারিশ।
-
যখন ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পন্ন হয়, তখন রোকু ডিভাইসের পাওয়ার ইনডিকেটর আলোর দ্রুত ঝলসানো হবে। মুক্তি রিসেট বোতাম।
আপনার যদি একটি রোকো টিভি থাকে এবং এটিতে রিসেট বোতাম না থাকে তবে:
-
প্রেস করুন মূক এবং ক্ষমতা বোতাম টিভিতে.
-
উপরোক্ত বোতাম ধারণ করার সময়, টিভির পাওয়ার কর্ড আনপ্লাগ করুন এবং এটি আবার প্লাগ করুন।
-
যখন টিভির স্টার্টআপ স্ক্রীন ফিরে আসে তখন বোতামটি ছেড়ে দিন।
-
মাধ্যমে এগিয়ে নির্দেশিত সেটআপ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সেটিংস তথ্য পুনরায় প্রবেশ করতে।
নেটওয়ার্ক সংযোগ রিসেট
যদি আপনার কোনও Wi-Fi সংযোগ বজায় রাখতে সমস্যা হয়, তবে আপনার অবশিষ্ট রোকো সেটিংসগুলি পরিবর্তন না করে আপনি একটি Wi-Fi নেটওয়ার্ক সংযোগ রিসেট করতে পারেন।
এখানে পদক্ষেপগুলি:
-
থেকে হোম পৃষ্ঠা যাও সেটিংস.
-
নির্বাচন করা পদ্ধতি.
-
নির্বাচন করা উন্নত সিস্টেম সেটিংস.
-
নির্বাচন করা নেটওয়ার্ক সংযোগ রিসেট.
-
নির্বাচন করা সংযোগ পুনরায় সেট করুনযা সব বর্তমান ওয়াই-ফাই সংযোগ তথ্য মুছে ফেলে।
-
যাও সেটিংস > নেটওয়ার্ক > একটি নতুন সংযোগ সেট আপ করুন এবং আপনার ওয়াই ফাই অ্যাকাউন্ট তথ্য পুনরায় লিখুন।
Roku রিমোট কন্ট্রোল রিসেট করুন
যদি আপনার রোকো রিমোটটি আপনার রোকু ডিভাইসের সাথে পুনরায় শুরু না হয় তবে পুনরায় শুরু বা ফ্যাক্টরি রিসেটের আগে অথবা পরে, রোকু ডিভাইসটি আনপ্লাগ / প্রতিলিপি করুন এবং দূরবর্তী ব্যাটারিতে পুনরায় ইনস্টল করুন।
এটি কাজ করে না, আপনার রিমোট আছে কিনা তা দেখতে চেক করুন লিংক / যুক্ত করা হচ্ছে বোতাম।
প্রেস করুন লিংক / যুক্ত করা হচ্ছে বোতাম। আপনার রোকু ডিভাইসটি চালু আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন এবং আপনি লিঙ্কটিকে পুনরায় স্থাপন করতে পারেন কিনা তা দেখুন।
যদি আপনার রিমোটের কোনও লিঙ্ক বোতাম থাকে না তবে এটি একটি আদর্শ আইআর রিমোট যা আপনার Roku ডিভাইসের সাথে পরিষ্কার লাইন-অফ-দৃষ্টিশক্তি সংযোগ প্রয়োজন এবং রিমোট থেকে কোনও রিসেট সম্ভব নয়। এই ক্ষেত্রে, ব্যাটারি চেক করুন এবং দূরবর্তী এবং আপনার Roku ডিভাইসের মধ্যে কোন বাধা নেই তা নিশ্চিত করুন।
কিছুই কাজ করে কি করতে হবে
উপরের কোনও বিকল্প আপনার সমস্যার সমাধান না করে, আরও নির্দেশনা বা পরামর্শের জন্য রোকো সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।