মাইক্রোসফট এর Xbox One গেম কনসোল এর নেটওয়ার্ক স্ক্রীনে "নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করা" এর জন্য একটি বিকল্প রয়েছে। এই বিকল্পটি নির্বাচন করার ফলে কনসোল কনসোলটি চালাতে পারে যা কনসোল, হোম নেটওয়ার্ক, ইন্টারনেট এবং Xbox লাইভ পরিষেবা সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির সন্ধান করে। যখন সবকিছু কনফিগার করা হয় এবং এটি চলমান হিসাবে চলমান, পরীক্ষাগুলি সাধারণত সম্পূর্ণ হয়। যদি কোনও সমস্যা সনাক্ত হয়, তবে পরীক্ষা নীচে বর্ণিত অনেকগুলি ত্রুটির বার্তাগুলির একটি প্রতিবেদন করে।
আপনার ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক সংযোগ করতে পারবেন না
ওয়াই-ফাই হোম নেটওয়ার্কের একটি অংশ সেট আপ করার সময়, Xbox One ইন্টারনেট এবং Xbox লাইভতে পৌঁছানোর জন্য একটি ব্রডব্যান্ড রাউটার (বা অন্য নেটওয়ার্ক গেটওয়ে) ডিভাইসের সাথে যোগাযোগ করে। গেম কনসোল একটি Wi-Fi সংযোগ তৈরি করতে পারে না যখন এই ত্রুটি প্রদর্শিত হবে। এক্সবক্স এক ত্রুটি পর্দা এই সমস্যাটি ঘিরে তাদের রাউটার (গেটওয়ে) ডিভাইসের পাওয়ার সাইকেল চালানোর সুপারিশ করে। রাউটার প্রশাসক সম্প্রতি Wi-Fi নেটওয়ার্ক পাসওয়ার্ড (বেতার সুরক্ষা কী) পরিবর্তন করলে ভবিষ্যতে সংযোগ ব্যর্থতা এড়ানোর জন্য এক্সবক্স একটিকে নতুন কী দিয়ে আপডেট করা উচিত।
আপনার DHCP সার্ভারে সংযোগ করতে পারবেন না
অধিকাংশ হোম রাউটারগুলি ক্লায়েন্ট ডিভাইসগুলিতে আইপি ঠিকানাগুলি বরাদ্দ করার জন্য ডাইনামিক হোস্ট কনফিগারেশন প্রোটোকল (DHCP) ব্যবহার করে। যদিও হোম নেটওয়ার্কের ধারণাটি একটি পিসি বা অন্য স্থানীয় ডিভাইসটিকে তার DHCP সার্ভার হিসাবে ব্যবহার করতে পারে তবে রাউটার সাধারণত সেই উদ্দেশ্যে কাজ করে। একটি এক্স Xbox এক এই ত্রুটি রিপোর্ট করবে যদি এটি DHCP এর মাধ্যমে রাউটারের সাথে আলোচনার জন্য অক্ষম হয়।
এক্সবক্স এক ত্রুটি পর্দা ব্যবহারকারীদের চক্র তাদের রাউটার, যা অস্থায়ী DHCP glitches সাহায্য করতে পারেন সুপারিশ। আরো চরম ক্ষেত্রে, বিশেষ করে যখন একই সমস্যা এক্সবক্স ছাড়াও একাধিক ক্লায়েন্ট প্রভাবিত করে, রাউটারের সম্পূর্ণ ফ্যাক্টরি রিসেট প্রয়োজন হতে পারে।
একটি আইপি ঠিকানা পেতে পারি না
এই ত্রুটিটি প্রদর্শিত হয় যখন কোনও Xbox One রাউটারের সাথে DHCP এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারে তবে কোন আইপি ঠিকানা ফেরত পায় না। উপরের ডিএইচসিপি সার্ভারের ত্রুটির মতো, Xbox One ত্রুটি স্ক্রীনটি রাউটারটিকে এই সমস্যা থেকে পুনরুদ্ধার করার জন্য বিদ্যুৎ চক্রকে সুপারিশ করে। রাউটার দুটি প্রধান কারণের জন্য আইপি ঠিকানাগুলি ইস্যু করতে ব্যর্থ হতে পারে: সমস্ত উপলভ্য ঠিকানাগুলি ইতিমধ্যে অন্য ডিভাইসগুলি বা রাউটারকে ত্রুটিযুক্ত করে ব্যবহার করা হয়েছে।
কোনও প্রশাসক (রাউটারের কনসোলের মাধ্যমে) হোম নেটওয়ার্ক এর আইপি ঠিকানা পরিসীমা প্রসারিত করতে পারে যেখানে কোনও ঠিকানাগুলি Xbox এর জন্য উপলব্ধ নেই
একটি স্বয়ংক্রিয় আইপি ঠিকানা সঙ্গে সংযুক্ত করতে পারবেন না
একটি Xbox One এই ত্রুটির প্রতিবেদন করবে যদি এটি DHCP এর মাধ্যমে হোম রাউটারে পৌঁছাতে সক্ষম হয় এবং একটি আইপি ঠিকানা পায় তবে সেই ঠিকানাটির মাধ্যমে রাউটারের সাথে সংযোগ করা কাজ করে না। এই অবস্থায়, এক্সবক্স এক ত্রুটি পর্দা ব্যবহারকারীদের স্ট্যাটিক আইপি অ্যাড্রেস দিয়ে গেম কনসোল সেটআপ করার পরামর্শ দেয়, যা কাজ করতে পারে, তবে সতর্কতার সাথে কনফিগারেশন প্রয়োজন এবং স্বয়ংক্রিয় আইপি অ্যাড্রেস অ্যাসাইনমেন্ট সহ অন্তর্নিহিত সমস্যা সমাধান করে না।
ইন্টারনেট সংযোগ করতে পারবেন না
Xbox-to-Router সংযোগের সমস্ত দিক সঠিকভাবে কাজ করে তবে গেম কনসোলটি এখনও ইন্টারনেটে পৌঁছতে পারে না, এই ত্রুটিটি ঘটে। সাধারণভাবে ত্রুটিটি বাড়ির ইন্টারনেট পরিষেবাদিতে একটি সাধারণ ব্যর্থতার কারণে ট্রিগার হয়ে যায়, যেমন পরিষেবা সরবরাহকারীর সাময়িকভাবে সাময়িক আঘাতে।
DNS সার্ভারের নামগুলি সমাধান করছে না
এক্সবক্স এক ত্রুটি পাতা এই সমস্যা মোকাবেলা রাউটার পাওয়ার সাইকেল চালানোর সুপারিশ। এটি রাউটার সঠিকভাবে স্থানীয় ডোমেন নাম সিস্টেম (DNS) সেটিংস ভাগ করে না যেখানে অস্থায়ী glitches ঠিক করতে পারে। যাইহোক, ইন্টারনেট প্রদানকারীর DNS পরিষেবাদির সাথেও সমস্যাটির কারণ হতে পারে, যেখানে রাউটার রিবুটগুলি সাহায্য করবে না। কিছু লোক এই দৃশ্যকল্প এড়ানোর জন্য তৃতীয় পক্ষের ইন্টারনেট DNS পরিষেবাদি ব্যবহার করতে হোম নেটওয়ার্কে কনফিগার করার সুপারিশ করে।
একটি নেটওয়ার্ক তারের মধ্যে প্লাগ
এই ত্রুটি বার্তাটি প্রদর্শিত হয় যখন Xbox One তারযুক্ত নেটওয়ার্কিংয়ের জন্য কনফিগার করা হয় তবে কনসোলের ইথারনেট পোর্টে কোন ইথারনেট কেবল সনাক্ত করা হয় নি।
নেটওয়ার্ক কেবল আনপ্লাগ করুন
বেতার নেটওয়ার্কিংয়ের জন্য একটি Xbox One কনফিগার করা থাকে এবং ইথারনেট কেবলও কনসোলে প্লাগ হয়ে থাকে তবে এই ত্রুটিটি প্রদর্শিত হয়। তারের আনলগ করে এক্সবক্সকে বিভ্রান্ত করে এড়ানো যায় এবং তার Wi-Fi ইন্টারফেসটি সাধারণত কাজ করতে দেয়।
একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা আছে
গেম কনসোলের ইথারনেট হার্ডওয়্যার একটি ত্রুটিপূর্ণ ত্রুটি এই ত্রুটির বার্তা ট্রিগার। একটি তারযুক্ত থেকে বেতার নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন থেকে পরিবর্তন এই সমস্যা কাছাকাছি কাজ করতে পারেন। অন্যথায়, এটি মেরামতের জন্য Xbox পাঠানো প্রয়োজন হতে পারে।
আপনার আইপি ঠিকানা সঙ্গে একটি সমস্যা আছে
যদি কোনও Xbox One একটি স্ট্যাটিক আইপি ঠিকানা দিয়ে সেট করা হয় যা হোম রাউটার ব্যবহার করতে পারে না (সাধারণত এটি রাউটারের আইপি পরিসরের বাইরে থাকে), এই ত্রুটি বার্তাটি ঘটতে পারে। এক্স Xbox এক ত্রুটি পৃষ্ঠা পরামর্শটি যখন Wi-Fi চ্যানেল নম্বরটি পরিবর্তন করার চেষ্টা করে তখন এক্সক্স ডায়নামিক (DHCP) ঠিকানা ব্যবহার করে। একটি দৃশ্যকল্প যেখানে এক্সক্লুসিভ কোনও প্রতিবেশীর রাউটারকে আপাতত সংযোগ করে, একটি ভিন্ন আইপি ঠিকানা পায় এবং তার সংযোগটি সঠিক হোম রাউটারে ফিরে আসে, একই ত্রুটিটি ট্রিগার করতে পারে।
আপনি প্লাগ ইন করা হয় না
ইথারনেট সংযোগ সঠিকভাবে কাজ করছে না যেখানে একটি তারযুক্ত সংযোগ ব্যবহার করার সময় এই বার্তা প্রদর্শিত হবে। শক্ত বৈদ্যুতিক যোগাযোগ নিশ্চিত করার জন্য তার ইথারনেট পোর্টে তারের প্রতিটি প্রান্তে পুনরায় বসান। প্রয়োজন হলে একটি বিকল্প ইথারনেট তারের সঙ্গে পরীক্ষা, হিসাবে তারের সময় বা স্বল্প হ্রাস করতে পারেন। সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে, যদিও, পাওয়ার কনসোল বা অন্যান্য ত্রুটিটি Xbox কনসোল (অথবা অন্যদিকে রাউটার) এ ইথারনেট পোর্ট ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে, যাতে গেম কনসোল (বা রাউটার) পেশাগতভাবে পরিষেবা দেওয়া প্রয়োজন।
আপনার সুরক্ষা প্রোটোকল কাজ করবে না
হোম বার্তা রাউটারের ওয়াই-ফাই নিরাপত্তা প্রোটোকলের পছন্দ যখন WPA2, WPA বা WEP এর স্বাদগুলির সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ হয় তখন এই বার্তাটি প্রদর্শিত হয় যেটি Xbox One সমর্থন করে।
আপনার কনসোল নিষিদ্ধ করা হয়
Xbox (Xbox One) কনসোল সংশোধন করা (মজাদার) মাইক্রোসফটকে এটি স্থায়ীভাবে Xbox Live এ সংযোগ থেকে নিষিদ্ধ করতে ট্রিগার করতে পারে। এক্সবক্স লাইভ এনফোর্সমেন্ট টিমের সাথে যোগাযোগ না করে এবং খারাপ আচরণের জন্য অনুতপ্ত হওয়ার পাশাপাশি, এটি লাইভতে পুনরুদ্ধার করতে যে Xbox One এর সাথে কিছুই করা যাবে না (যদিও অন্যান্য ফাংশন এখনও কাজ করতে পারে)।
আমরা নিশ্চিত না কি ভুল
সৌভাগ্যক্রমে, এই ত্রুটি বার্তা খুব কমই আসে। যদি আপনি এটি পান তবে একজন বন্ধু বা পরিবারের সদস্যকে খুঁজে বের করার চেষ্টা করুন যিনি এটি আগে দেখেছেন এবং কী করবেন তার জন্য একটি পরামর্শ রয়েছে। গ্রাহক সমর্থন প্লাস ট্রায়াল এবং অন্যথায় ত্রুটি জড়িত একটি দীর্ঘ এবং কঠিন সমস্যা সমাধান প্রচেষ্টা জন্য প্রস্তুত করা।
