আন্তর্জাতিক ভ্রমণটি উত্তেজনাপূর্ণ, তবে আপনি যদি সতর্ক না হন তবে আপনার আন্তর্জাতিক ভ্রমণ আইফোন ডেটা রোমিং চার্জগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারে যা আপনার মাসিক ফোন বিলে শত শত বা হাজার হাজার অতিরিক্ত যোগ করে। এইগুলি বিচ্ছিন্ন ঘটনা নয়, ইন্টারনেটে পাওয়া অনেক আইফোন ডেটা রোমিংয়ের ভয়ঙ্কর গল্পগুলি প্রমাণ করে।
কিন্তু এই বিলগুলি আপনার বিলটিতে উপস্থিত হওয়ার অর্থ এই নয় যে আপনি তাদের অর্থ প্রদান করতে আটকে আছেন। এই নির্দেশগুলি আপনাকে চার্জগুলির বিরুদ্ধে লড়াইয়ে সহায়তা করবে এবং যদি আপনি স্থায়ী এবং ভাগ্যবান হন তবে সম্ভবত তাদের অর্থ প্রদান করতে হবে না।
কি বড় আইফোন ডেটা রোমিং বিল কারণ
আইফোন ব্যবহারকারীরা কল করার জন্য এবং তাদের ফোনে ডেটা ব্যবহার করার জন্য যে মাসিক পরিকল্পনাগুলি শুধুমাত্র তাদের দেশে ব্যবহারের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনি যদি বিশেষ করে আন্তর্জাতিক বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে একটি পরিকল্পনা পান, কল করা বা আপনার বাড়ির বাইরের ডেটা ব্যবহার করে তা আপনার মাসিক খরচগুলির অংশ নয়। ফলস্বরূপ, যখন আপনি অন্য দেশে যান এবং আপনার আইফোন ব্যবহার শুরু করেন, তখন আপনি অবিলম্বে "রোমিং" মোডে (অর্থাৎ, আপনার বাড়ির বাইরে এবং আপনার বাড়ির ফোন-কোম্পানির নেটওয়ার্কের বাইরে রোমিং)। রোমিং মোডের সময় ফোন কোম্পানিগুলি কল এবং ডেটার জন্য অতিরিক্ত ফি ধার্য করে - এবং যা ভ্রমণের পরে হঠাৎ উচ্চ বিলগুলির কারণ হয়।
কিভাবে আইফোন রোমিং বিল ফাইট
যদি আপনি একটি বড় আইফোন ডেটা রোমিং বিল সম্মুখীন হন এবং সমগ্র জিনিসটি এড়াতে এড়াতে চান তবে এই টিপস অনুসরণ করুন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না যে তারা আপনাকে অর্থ প্রদানের বাইরে নিয়ে যাবে, কিন্তু তারা আপনাকে যুদ্ধের সুযোগ দেবে।
-
নিম্নলিখিত তথ্য দিয়ে একটি পরিষ্কার, পরিষ্কার তালিকা তৈরি করুন:
- আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং নম্বর
- আপনার মাসিক ফোন পরিকল্পনা টাইপ
- আপনার মাসিক ফোন পরিকল্পনা অন্তর্ভুক্তি / বৈশিষ্ট্য
- আপনি যোগ করেছেন যে কোন ফোন পরিকল্পনা অতিরিক্ত
- রোমিং ওভারেজের পরিমাণ আপনি প্রতিযোগিতা করতে চান (চার্জ এবং ডেটা ব্যবহৃত তথ্য উভয় তালিকাভুক্ত করুন)।
-
উপরের তালিকাটি সমর্থন করার জন্য আপনার সমস্ত নথিগুলি কম্পাইল করুন, যেমন আপনার আসল ফোন চুক্তি, আপনি যে বিলটি প্রতিযোগিতা করছেন ইত্যাদি।
-
কাগজের আরেকটি পাতায়, কেন আপনি বিলটি বিতর্ক করছেন (আমার কাছে টাকা নেই, আমি অর্থ প্রদান করতে পারছি না, এটি হাস্যকর, ইত্যাদি।) না গ্রহণযোগ্য কারণ)। গ্রহণযোগ্য কারণে ভুল অভিযোগ, বিভ্রান্তিকর তথ্য বা পরামর্শ ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত।
-
আক্রমণ আপনার পরিকল্পনা লিখুন। উদাহরণস্বরূপ, ইমেল গ্রাহক সেবা; যে যোগাযোগ ভোক্তা বিষয় / সুরক্ষা ব্যর্থ হলে; যদি ব্যর্থ হয়, আইনি পরামর্শ চাইতে।
-
একটি খসড়া ইমেল লিখুন। সমস্ত প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, বিতর্কিত পরিমাণ, আপনি কেন বিতর্ক করছেন এবং আপনি কোন রেজোলিউশন সন্ধান করছেন তা অন্তর্ভুক্ত করুন।
-
আপনি যদি তাদের প্রতিক্রিয়া অসন্তুষ্ট হন তবে আপনি কী পদক্ষেপ গ্রহণ করবেন তা উল্লেখ করুন। হুমকি না, অবহিত। উদাহরণস্বরূপ, "আমি গ্রাহক বিষয়গুলির সাথে যোগাযোগ করেছি এবং একটি অগ্রহণযোগ্য প্রতিক্রিয়া মুলতুবি রেখেছি, আমি বিষয়টি আরও অনুসরণ করব।" এছাড়াও আপনার ইমেলের শেষে নিম্নলিখিত লাইনটি অন্তর্ভুক্ত করুন: "আমি ইমেলের মাধ্যমে এই বিষয়টি সম্পর্কিত সমস্ত চিঠিপত্র অবিরত রাখতে চাই, যাতে আমার কথোপকথনের সঠিক এবং সম্পূর্ণ রেকর্ড থাকে।"
-
খসড়া ইমেল পুনরায় পড়তে। হুমকি না, বা অপমানজনক বা নোংরা ভাষা ব্যবহার করবেন না। এটি পড়তে এবং প্রতিক্রিয়া দিতে অন্য কেউ পান। এটা নম্র, দৃঢ়, এবং পরিষ্কার? আপনি কি বিতর্ক করছেন এবং ঠিক কেন ব্যাখ্যা করেছেন? বিভ্রান্তিকর, অপমানজনক, ঘৃণ্য শব্দগুলি সকল শক্তিশালী এবং উদ্ভাবনী শব্দ, যদি প্রযোজ্য এবং যথাযথ থাকে তবে তাদের অন্তর্ভুক্ত করুন।
-
ফোন কোম্পানির অভিযোগ বিভাগে আপনার ইমেল পাঠান এবং একটি প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। যদি তারা কল করে তবে কেবলমাত্র আপনি ফোনে বিষয়টি নিয়ে আলোচনা করবেন না এবং সমস্ত চিঠিপত্র ইঙ্গিত হিসাবে ইমেলের মাধ্যমে হওয়া উচিত। 5 কর্মদিবসের পরে যদি আপনি কোনও প্রতিক্রিয়া পাননি তবে ইমেলটি আবার পাঠান।
-
যখন কোম্পানি তাদের প্রতিক্রিয়া কিনা তা জবাব দেয়:
- গ্রহণযোগ্য এবং যুক্তিসংগত (আপনি যা চেয়েছিলেন তা পেয়েছেন)।
- অগ্রহণযোগ্য কিন্তু যুক্তিসংগত (তারা আপনাকে একটি শালীন চুক্তি দেওয়া হয়েছে)।
- অগ্রহণযোগ্য এবং অযৌক্তিক (তারা আলোচনা হবে না)।
- এখন আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে আপনি # 1 বা # 1 এবং # 2 নেবেন কিনা। এটা গ্রহণযোগ্য মূল্য নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি মনে একটি মূল্য হতে পারে না, বরং একটি নীতি হতে পারে।
-
যদি আপনি সন্তোষজনক উত্তর না পান, তবে এই সংস্থাকে জানান। ব্যাখ্যা করুন কেন এটি যথেষ্ট ভাল না এবং আবার তাদের জানাবেন যে আপনি বিষয়টি গ্রাহক বিষয়গুলিতে নিয়ে যাচ্ছেন। এখন আপনার প্রাসঙ্গিক ভোক্তা বিষয়ক সংস্থার মাধ্যমে অভিযোগ দায়ের করুন এবং সেখান থেকে তা গ্রহণ করুন।
-
অবশেষে, আইনি পরামর্শ চাইতে এবং এটি অনুসরণ।
একটি রেকর্ড রাখুন সব (ইমেইল অন্তর্ভুক্ত)। এটা নীতির জন্য যুদ্ধ করতে প্রস্তুত হতে হবে। আপনি কয়েক roadblocks আঘাত হবে, এবং কোম্পানীর আপনি roadblocks কারণে ছেড়ে দেওয়া হয়। শান্ত, নম্র এবং যুক্তিসঙ্গত হতে।
কিভাবে আইফোন ডেটা রোমিং চার্জ এড়াতে
ডেটা রোমিংয়ের জন্য একটি বিল প্রতিযোগিতায় থাকা এড়িয়ে চলার সর্বোত্তম উপায় হচ্ছে রোমিংকে প্রথম স্থানে এড়িয়ে যাওয়া। এটি করার একটি সহজ উপায় আপনার সফর ছেড়ে যাওয়ার আগে আপনার ফোন কোম্পানির একটি আন্তর্জাতিক ডেটা প্ল্যান পেতে হয়। শুধু আপনার ফোন কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন এবং তারা আপনাকে সাহায্য করতে পারেন।
অন্যথায়, আপনার ফোনে সেটিংস পরিবর্তন করে এই বিলগুলি কীভাবে এড়ানো যায় তার টিপ্সের জন্য, বিগ আইফোন ডেটা রোমিং বিলগুলি এড়ানোর 6 টি উপায় পড়ুন।
