আপনি যদি আপনার আইপড, আইফোন বা আইপ্যাডকে উইন্ডোজ এ আইটিউনস সহ সিঙ্ক করার চেষ্টা করেন এবং কিছু ত্রুটি আইটিউনসকে অনুরোধকৃত কাজটি সম্পূর্ণ করতে বাধা দেয় তবে আপনাকে একটি ত্রুটি দেখা দেবে:
- আইটিউনস আইফোনটিতে সংযোগ করতে পারেনি কারণ একটি অজানা ত্রুটি ঘটেছে (0xE8000065)
ত্রুটি সমাধান করার জন্য চার সমাধান এক চেষ্টা করুন।
আইটিউনস আপগ্রেড করুন
আই টিউনস সংস্করণটি ব্যবহার করে কখনও কখনও আইপড, আইফোন এবং আইপ্যাড সিঙ্ক সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। সর্বশেষ আইটিউনস সংস্করণে আপগ্রেড করুন, উইন্ডোজ পুনরায় চালু করুন, এবং তারপরে আবার সিঙ্ক্রোনাইজ করার চেষ্টা করুন।
আপনি যখন এটিতে থাকবেন তখন যাচাই করুন যে আপনি কোনও মুলতুবি সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশনের জন্য উইন্ডোজ আপডেটটি চেক করে উইন্ডোজ সম্পূর্ণরূপে প্যাচ পেয়েছেন।
আপনার ফায়ারওয়াল চেক করুন
আপনার মেশিনে ইনস্টল করা ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার আইটিউনস ব্লক করা হতে পারে। কখনও কখনও নিরাপত্তা সফটওয়্যার সেটিংস খুব বিধিনিষেধযুক্ত এবং সিস্টেম সংস্থান প্রয়োজন যে ব্লক প্রোগ্রাম হতে পারে। আপনার ফায়ারওয়াল কারণটি কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য, অস্থায়ীভাবে এটি অক্ষম করুন এবং আপনার অ্যাপল ডিভাইস সিঙ্ক করার চেষ্টা করুন। এই সমস্যা ছিল যদি আপনার ফায়ারওয়াল সেটিংস পুনর্নির্মাণ।
কিছু কর্পোরেট নেটওয়ার্ক অ্যাপলের সাথে সংযোগ করার জন্য আইটিউনস ব্যবহার করে এমন নির্দিষ্ট পোর্টকে অবরোধ করতে পারে। আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা কোম্পানি হেল্প ডেস্কের সাথে চেক করুন যদি আপনি কোনও ব্যবসায়িক নেটওয়ার্কের সময় আইটিউনসগুলির সাথে একটি কোম্পানী-স্পনসর্ড অ্যাপল ডিভাইস সিঙ্ক করতে পারেন।
ড্রাইভার ইন্টিগ্রেটি যাচাই করুন
অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ইউএসবি ড্রাইভার ডিভাইস ম্যানেজারে কাজ করছে কিনা তা দেখতে চেক করুন।
-
ডিভাইস ম্যানেজার দেখতে, টিপুন উইন + আর। আদর্শ devmgmt.msc মধ্যে চালান বক্স এবং প্রেস প্রবেশ করান.
-
ক্লিক করে ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার বিভাগে দেখুন + আইকন এর পাশে।
-
যদি এই ড্রাইভারটির পাশে একটি ত্রুটির প্রতীক থাকে, এটি ডান-ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন আনইনস্টল। তারপর ক্লিক করুন কর্ম পর্দার শীর্ষে মেনু ট্যাব এবং নির্বাচন করুন হার্ডওয়্যার পরিবর্তন জন্য স্ক্যান করুন.
এই প্রক্রিয়াটি আপনার অ্যাপল ডিভাইস ড্রাইভারটিকে আনইনস্টল করে আবার এটি পুনঃস্থাপন করে। এই ড্রাইভারটি হার্ডওয়্যার সমর্থন করে যা সংযোগ সমর্থন করে-এটি আইটিউনস সফ্টওয়্যার থেকে ভিন্ন।
ক্ষমতা-ম্যানেজমেন্ট বিকল্প সামঞ্জস্য করুন
ইউএসবি পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট অপশন টিক্। ডিভাইস ম্যানেজারে এখনও এবং ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার বিভাগের সাথে এখনও প্রসারিত হয়েছে:
-
প্রথম ডাবল ক্লিক করুন ইউএসবি রুট হাব তালিকা এন্ট্রি। ক্লিক করুন শক্তি ব্যবস্থাপনা ট্যাব।
-
পাশের বক্স সাফ করুন ক্ষমতা সংরক্ষণ করার জন্য কম্পিউটারটিকে এই ডিভাইসটি বন্ধ করতে অনুমতি দিন বিকল্প। ক্লিক ঠিক আছে.
-
ধাপ 1 এবং 2 অনুসরণ করুন যতক্ষণ না ইউএসবি রুট হাব এন্ট্রি কনফিগার করা হয়েছে। উইন্ডোজ পুনরায় আরম্ভ করুন এবং আবার আপনার অ্যাপল ডিভাইস সিঙ্ক করার চেষ্টা করুন।
