আপনি দোকানগুলি স্যুইচ করছেন কিনা বা স্থানীয় কেনাকাটা করার সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন কিনা, এটি ভালভাবে আপনার কাছে অ্যামাজন থেকে তথ্য পেতে কীভাবে হয়।
নোট: সম্ভাবনা আছে, আপনি আমাজন মাধ্যমে ডিজিটাল কন্টেন্ট ক্রয় করেছেন। চলচ্চিত্র, ইবুক এবং ফটোগুলি সহ আপনার আমাজন অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংরক্ষিত কোনও ডিজিটাল সামগ্রীর মালিকানা কীভাবে সংরক্ষণ করা যায় সে সম্পর্কে আপনার গ্রাহকের পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে কথা বলা উচিত। আপনি যদি একটি কিন্ডল রিডার, শ্রোতা শ্রোতা হন, অথবা অন্য সাইটে অ্যামাজন পে ব্যবহার করে পছন্দ করেন তবে আপনি বাতিল করতে পুনর্বিবেচনা করতে চাইতে পারেন কারণ সেই বিকল্পগুলি আর আপনার কাছে উপলব্ধ হবে না।
এখনও আমাজন সঙ্গে কাজ করতে প্রস্তুত? এখানে কিভাবে এটা করতে হয়।
আপনার আমাজন অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে লগ ইন করুন
প্রস্থান সহ কোনও ব্যবহারকারীর পছন্দগুলি সম্পাদনা করতে, আপনাকে আপনার আমাজন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হবে।
আপনি ওপেন অর্ডার বন্ধ করতে পারবেন না
এখন আপনি আপনার চেক করতে হবে অর্ডারের অবস্থা- আপনি প্রক্রিয়াকরণ বা প্রসবের জন্য কোনও আদেশের সাথে বাতিল করতে পারবেন না। হোম পেজে কয়েকটি লিঙ্ক রয়েছে যা আপনাকে কোনও খোলা অর্ডার আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে সহায়তা করবে।
তোমার উপর অর্ডার পৃষ্ঠা ক্লিক করুন ওপেন অর্ডার চেক এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য বর্তমানে প্রক্রিয়া কি দেখতে।
যদি এই পৃষ্ঠায় কোনও আদেশ উপস্থিত হয় তবে আপনাকে তাদের বাতিল করতে হবে (যদি বিকল্পটি উপলব্ধ থাকে) অথবা আপনার Amazon অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে তাদের পূরণের জন্য অপেক্ষা করুন। একবার আপনার ওপেন অর্ডার পর্দাটি উপরের একটিকে মেলে যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে প্রস্তুত।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করুন
এখন আপনাকে সাহায্য করতে হবে … আমাজন থেকে, যা। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য একটি ব্যবহারকারীর বিকল্প নেই, তাই আপনাকে তাদের গ্রাহক পরিষেবা প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে। দ্য সাহায্য করুন লিঙ্ক পৃষ্ঠার নীচে সব পথ নিচে।
দ্য সাহায্য করুন পৃষ্ঠাটি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার জন্য অনেকগুলি বিকল্প প্রস্তাব করে, তবে আমাদের যা প্রয়োজন তা নীচের দিকে রয়েছে: আরো সাহায্য প্রয়োজন? তারপর বিকল্প জন্য পার্শ্ব বার খোলা যা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
বিঃদ্রঃ: উপরে উল্লেখিত প্রক্রিয়াটিতে বেশ কয়েকটি পয়েন্টে আপনার সুরক্ষাটির জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড পুনরায় প্রবেশ করতে বলা যেতে পারে।
আমাজনকে সঠিক পথে যোগাযোগ করা
আমাজন প্রথমে জানতে চান কেন আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করছেন। আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করার বিকল্পটি পেতে আপনার সঠিক সমন্বয় দরকার।
এ ধাপ 1 নির্বাচন করা প্রধান বা অন্য কিছু উপরে. এটি পরবর্তী পদক্ষেপগুলিতে উপযুক্ত বিকল্পগুলি খুলবে।
ধাপ ২ আপনার সমস্যা নির্বাচন করার জন্য একটি ড্রপ ডাউন মেনু আছে। ক্লিক লগইন এবং নিরাপত্তা এবং তারপর ক্লিক করুন প্রদর্শিত নতুন ড্রপ ডাউন মেনুতে আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
আপনি যখন বাতিল করবেন তখন আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা কী হবে তা সম্পর্কে আপনি এখন আমাজন থেকে সতর্কতার একটি সেট পাবেন। আমাজন কর্তৃক বর্ণিত প্রধান জিনিসগুলি হল:
- আপনার Amazon.com লগ-ইন ব্যবহার করে অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলিতে অ্যাক্সেস থাকবে না (Audible.com, নির্দিষ্ট আন্তর্জাতিক আমাজন সাইট ইত্যাদি)
- আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাসে অ্যাক্সেস থাকবে না (ক্রেডিট কার্ড তথ্য, অর্ডার ইতিহাস, ইত্যাদি সহ)
- রিটার্ন এবং রিফান্ডগুলি বন্ধ অ্যাকাউন্টগুলিতে অর্ডারের জন্য প্রক্রিয়া করা যাবে না (পাঠ্যপুস্তক ভাড়া সহ)
ধাপ 3 আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান কিভাবে জিজ্ঞাসা করবে। তিনটি বিকল্প আছে: ইমেল, ফোন এবং চ্যাট করুন। কোন পথ কাজ করবে, কিন্তু সঙ্গে ইমেইল আপনি একটি কাগজ trail এবং হবে চ্যাট করুন অপশন আপনার রেকর্ডের জন্য চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট নিজেকে ইমেইল করার ক্ষমতা দেয়; আপনার বাতিলকরণ অনুরোধ বিলম্বিত বা mishandled হয় যে পরে সহায়ক হতে পারে।
গ্রাহক সেবা সঙ্গে চ্যাটিং
এখন এটি আপনার এবং আমাজন প্রতিনিধি। আপনাকে কেবল তাদের ইমেল-ফর্ম, ফোন, বা চ্যাট-এ আপনি তাদের অ্যাকাউন্টটি বাতিল করতে চাইলে তাদের বলতে হবে। যখন এটি শেষ হবে তখন তারা আপনাকে টাইমলাইন দেবে, সাধারণত 48 ঘন্টার মধ্যে। আপনি লগ ইন করার চেষ্টা করে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হয় কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।
অ্যামাজন পুনরায় যোগদান
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মিস করেন যে সিদ্ধান্ত? আপনি একই ইমেল ঠিকানা দিয়ে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন, আপনার পুরানো তথ্য সংরক্ষণ করা হবে না। শুধু আপনি স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করা হবে এবং আপনার পুরানো তথ্য এবং ডিজিটাল কন্টেন্ট পুনরুদ্ধার করা হবে না জানি।
