ভয়েস ওভার আইপি, ভিওআইপি বা ইন্টারনেট টেলিফোনি নামেও পরিচিত, এটি এমন প্রযুক্তি যা ভয়েস এবং ভিডিও কল করার জন্য ইন্টারনেট ব্যবহার করে। কলগুলি সর্বাধিক সস্তা না হলে বেশিরভাগ সময়ই বিনামূল্যে। ভিওআইপি বিশ্বব্যাপী কোটি কোটি মানুষ এবং কোম্পানিগুলিকে অসংখ্য সুবিধা প্রদান করেছে। আপনি যদি ভিওআইপিটিতে ইতিমধ্যেই স্যুইচ করেছেন কিনা বা বিকল্পটি বিবেচনা করছেন তবে আপনাকে VoIP কনস-সচেতন হওয়া দরকার - এটিতে থাকা বিভিন্ন ক্ষতিগুলি এবং এটির ক্ষতিগুলি সংযুক্ত। প্রধানত, এই হল:
- ভয়েস মানের
- ব্যান্ডউইথ নির্ভরতা
- শক্তি নির্ভরতা
- জরুরী কল
- নিরাপত্তা
তালিকা দীর্ঘ এবং আপনার সিদ্ধান্ত প্রভাবিত করতে যথেষ্ট freaking হতে পারে না। পাশাপাশি, আমাদের অধিকাংশই ইতিমধ্যে বুদ্ধিমান ছাড়া ভিওআইপি ব্যবহার করছেন। কিন্তু কী জিনিস ভুল হতে পারে এবং কী বিধিনিষেধগুলি সেগুলি জানাতে আপনাকে আরও ভাল যোগাযোগ অভিজ্ঞতা পেতে সহায়তা করতে পারে।
ভয়েস ভয়েস কোয়ালিটি
সহজভাবে, VoIP- এ কোয়ালিটি অফ কোয়ালিটি (QoS) হল মানসম্মতভাবে কল করার জন্য ভিওআইপি পরিষেবা দ্বারা প্রদত্ত 'গুণমান' স্তর। QoS প্রযুক্তি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। VoIP এর জন্য আমি ভাল QoS কে কল করি তা হল কঠোরতা যা আপনাকে বিলম্ব, অদ্ভুত শব্দের, শব্দ এবং প্রতিচ্ছবি ব্যতীত কোনও উপযুক্ত কল করতে দেয়। আপনি ল্যান্ডলাইন ফোনের মতোই কথা বলতে চান।
VoIP QoS এ উন্নতি করার জন্য একটি বিট আছে, কিন্তু সব ক্ষেত্রে নয়। ভিওআইপি QoS অনেকগুলি কারণের উপর নির্ভর করে: আপনার ব্রডব্যান্ড সংযোগ, আপনার হার্ডওয়্যার, আপনার প্রদানকারী দ্বারা সরবরাহিত পরিষেবা, আপনার কলটির গন্তব্য ইত্যাদি। ভিওআইপি ব্যবহার করে আরো বেশি লোক ফোন কলগুলির উচ্চ মানের উপভোগ করছে, তবে এখনও অনেক ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন মার্টিনকে শ্রবণ, উত্তর দেওয়ার আগে অনেক অপেক্ষা করতে হবে ইত্যাদি। নিয়মিত টেলিফোন পরিষেবাটি এত ভাল মানের সরবরাহ করেছে যে ভিওআইপি কল সহ সামান্যতম ঝুঁকি অচেনা যায় না।
যদিও এটি আরও সুবিধা দেয়, VoIP প্রযুক্তি PSTN এর চেয়ে কম 'শক্তসমর্থ' বলে প্রমাণিত হয়। তথ্য (প্রধানত ভয়েস) সংকুচিত এবং প্রেরণ করা, তারপর decompressed এবং বিতরণ করা হয়েছে। এই সব করতে হবে সময় খুব সংক্ষিপ্ত পরিমাণ। যদি এই প্রক্রিয়াটি কয়েক মিলিসেকেন্ড বেশি নেয় (ধীর সংযোগ বা হার্ডওয়্যারের কারণে), তখন কলটির গুণমান ভুগছে। এটি ইকোকে উত্থাপন করে, যা আপনার বক্তব্যের পরে আপনি আপনার ভয়েসটি কয়েক মিলিসেকেন্ড ফেরত পাঠানোর ঘটনাটি যা।
তবে, যদি আপনি একটি ভাল ব্রডব্যান্ড সংযোগ, উচ্চ মানের হার্ডওয়্যার এবং একটি ভাল ভিওআইপি পরিষেবা নিশ্চিত করতে পারেন তবে আপনি ভয়েইপ ব্যবহার করতে পারেন। কিছু পরিষেবা সরবরাহকারী প্রতিধ্বনি রোধ করতে কিছু কাজ করে, তবে এটি আপনার সংযোগ এবং আপনার হার্ডওয়্যারের গুণমানের উপরও নির্ভর করে।
VoIP ব্যান্ডউইথ উপর অত্যন্ত নির্ভরশীল
ভিওআইপির আরেকটি নাম ইন্টারনেট টেলিফোনি। যখন আপনি ইন্টারনেট বলে থাকেন, তখন আপনি ব্যান্ডউইথ বলে থাকেন - আপনার ব্রডব্যান্ড সংযোগ। আমি এখানে নিজেকে 'ব্রডব্যান্ড' শব্দটি দেওয়ার অনুমতি দিচ্ছি কারণ আমি ভেবেছি যে আপনি যদি ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করেন তবে আপনি VoIP ব্যবহার করতে চান। VoIP একটি ডায়াল-আপ সংযোগের উপর কাজ করে, এটি VoIP এর জন্য খুব ধীর।
সংযোগ নিচে
যেহেতু সংযোগ বন্ধ হয়ে গেলে আপনার ব্রডব্যান্ড সংযোগে ভিওআইপি নির্ভর করে, তাই আপনার ফোন লাইনটিও নিচে চলে যায়। সূত্রটি সহজ: ভিওআইপি দিয়ে কোনও ইন্টারনেটের অর্থ নেই। এই বাড়িতে খুব বিরক্তিকর হতে পারে, এবং আপনার ব্যবসার জন্য বিপর্যয়মূলক।
দুর্বল সংযোগ
আপনি যদি সংযোগ গুণমানটি ভাল না হন তবে আপনার খুব খারাপ ভিওআইপি অভিজ্ঞতা থাকবে এবং অবশেষে আপনি প্রযুক্তি, আপনার হার্ডওয়্যার, আপনার পরিষেবা সরবরাহকারীকে ঘৃণা করবেন এবং সম্ভবত আপনি যে গরিব ব্যক্তির সাথে কথা বলবেন!
ভাগ করা সংযোগ
কর্পোরেট প্রসঙ্গে, আপনি সম্ভবত উচ্চ গতির ব্রডব্যান্ড সংযোগে ভিওআইপি নিযুক্ত করবেন, যা আপনি অন্যান্য ডেটা এবং যোগাযোগের প্রয়োজনগুলির জন্যও ব্যবহার করবেন: ডাউনলোড, সার্ভার সংযোগ, চ্যাট, ইমেল ইত্যাদি। VoIP অবশেষে কেবলমাত্র একটি ভাগ পাবে আপনার সংযোগ এবং শিখর বার এর জন্য অপর্যাপ্ত ব্যান্ডউইথ ত্যাগ করতে পারে, কল মানের খারাপ হতে পারে। যেহেতু আপনার কাছে একাধিক ব্যবহারকারী আছে, তাই আপনি একই সময়ে অনলাইনে থাকা ব্যবহারকারীদের সংখ্যা জানতে পারবেন না, তাই সর্বদা পর্যাপ্ত ব্যান্ডউইথ সরবরাহ করা কঠিন। দুর্বল সংযোগের কারণে আপনার কোম্পানির ফোন লাইন হ্রাস করা ক্ষতিকর।
যখনই আপনি কথা বলছেন তখন ভিওআইপি এর চেয়ে অন্যান্য জিনিসের জন্য আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার কমানোর একটি ভাল অনুশীলন।
ভিওআইপি শক্তি প্রয়োজন
আপনার মডেম, রাউটার, এটিএ বা অন্য ভিওআইপি হার্ডওয়্যারটিকে বিদ্যুৎ সরবরাহের জন্য এটি কাজ করার জন্য প্লাগ করতে হবে - PSTN ফোনগুলির বিপরীতে। বিদ্যুৎ ব্যাহত হলে আপনি আপনার ফোন ব্যবহার করতে পারবেন না! একটি ইউ.পি. ব্যবহার করে (অবিচ্ছিন্ন শক্তি সরবরাহ) কয়েক মিনিটের পর সাহায্য করবে না।
জরুরী কল (911)
VoIP পরিষেবা সরবরাহকারীরা জরুরি 911 কলগুলি সরবরাহের জন্য বিধিনিষেধ দ্বারা আবদ্ধ হয় না, তাই তাদের সকলই এটি অফার করে না। যদিও অনেক কোম্পানি তাদের পরিষেবাগুলিতে জরুরী কলগুলি সরবরাহ করার জন্য একটি প্রচেষ্টা করছে, তবে এই সমস্যাটি VoIP এর বিরুদ্ধে একটি গুরুত্বপূর্ণ বাধা রোধ করে। এখানে VoIP জরুরী 911 কল উপর আরো পড়ুন।
নিরাপত্তা
এই তালিকায় শেষ এক, কিন্তু অন্তত নয়! ভয়েইপের সাথে নিরাপত্তা প্রধান উদ্বেগ, এটি অন্যান্য ইন্টারনেট প্রযুক্তির সাথেও। ভিওআইপি-এ সর্বাধিক বিশিষ্ট নিরাপত্তা বিষয়গুলি হল পরিচয় এবং পরিষেবা চুরি, ভাইরাস এবং ম্যালওয়ার, পরিষেবা অস্বীকার, স্প্যামিং, কল ট্যামিং এবং ফিশিং আক্রমণ। এখানে ভিওআইপি নিরাপত্তা হুমকি আরও পড়ুন।
