ফোন কল রেকর্ডিংয়ের ধারণা একটি গুপ্তচর সিনেমা বা প্যারানিয়ায় উচ্চতার মতো কিছু হতে পারে তবে এটি করার জন্য আরো নির্দোষ কারণ রয়েছে। সাংবাদিকরা ফোন কল এবং কথোপকথনগুলি সর্বদা রেকর্ড করে যাতে তারা সঠিক কোটগুলি পেতে পারে এবং সত্য-পরীক্ষকের সাথে ঝগড়া করতে পারে। অনেক পেশাদার ব্যবসা-সংক্রান্ত আলোচনা রেকর্ড পাশাপাশি রাখা প্রয়োজন।
গ্রাহক পরিষেবা, মৌখিক চুক্তি এবং অন্যান্য অনুষ্ঠানের সাথে মোকাবিলা করার সময় এটি ব্যাকআপ বা প্রমাণ হিসাবেও কাজ করতে পারে। সেলফোন কল রেকর্ডিংয়ের পিছনে প্রযুক্তি সহজ হলেও, আইনী সমস্যাগুলি প্রত্যেকেরই সচেতন হওয়া উচিত এবং আপনি বা পেশাদার একজন পেশাদারের দ্রুত অনুলিপি করতে পারেন এমন গুণমানের রেকর্ডিংগুলি বাস্তবায়নের সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি। এই গাইডটি আপনার ফোন নম্বরগুলি কীভাবে প্রয়োজন তা রেকর্ড করে।
রেকর্ডিং কল জন্য সেরা আইফোন এবং অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ্লিকেশন
আপনি যদি কোন Android ফোন ব্যবহার করেন তবে নীচের সমস্ত Android অ্যাপ্লিকেশনগুলি সমানভাবে উপলব্ধ হওয়া উচিত যে কোনও সংস্থা আপনার Android ফোনটি তৈরি করে না, স্যামসাং, গুগল, হুয়াওয়ে, জিয়াওমি ইত্যাদি সহ।
গুগল ভয়েস আপনাকে একটি ফ্রি ফোন নাম্বার এবং ভয়েসমেইল সেবা দেয়, তবে এটি অতিরিক্ত চার্জের জন্য ইনকামিং ফোন কল রেকর্ড করবে। এটি সক্ষম করতে, আপনার ডেস্কটপে voice.google.com এ যান বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন যা Android এবং iOS উভয়ের জন্য উপলব্ধ। তারপর সেটিংস যান। ডেস্কটপে, আপনি একটি বিকল্প দেখতে পাবেন যা আপনি ইনকামিং কল বিকল্প বলা সক্ষম করতে পারেন।
অ্যানড্রইডে, এটি সেটিংস / উন্নত কল সেটিংস / ইনকামিং কল বিকল্পগুলিতে পাওয়া যায়, যখন iOS তে, এটি সেটিংস / কল / ইনবাউন্ড কল বিকল্পগুলির অধীনে থাকে। একবার আপনি এই বিকল্পটি সক্ষম করলে, আপনি 4 চাপার মাধ্যমে ইনকামিং কল রেকর্ড করতে পারেন, যা একটি সতর্কতা ট্রিগার করবে যা ফোন কল রেকর্ডিং শুরু করে এমন সকলকে অবহিত করবে। রেকর্ডিং বন্ধ করতে আবার 4 টিপুন, এবং আপনি রেকর্ডিং শেষ হয়ে যাওয়ার ঘোষণাটি শুনবেন, অথবা আপনি হ্যাং আপ করতে পারেন। আপনি স্কাইপের মতো একটি ভিওআইপি পরিষেবা ব্যবহার করে ফোন কল রেকর্ড করতে পারেন।
ডিজিটাল ট্রেন্ডস ওয়েবসাইটটি হিট হিউম্যান ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়, যা গ্রাহক পরিষেবাকে কল করার সময় একটি লাইভ ব্যক্তি পেতে সহায়তা করে এবং কোনও নির্দিষ্ট সংস্থার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার অনুরোধ করার বিকল্প থাকে যা আপনাকে Google Voice ব্যবহার করে কল রেকর্ড করতে সক্ষম করবে।
টেলিটেক সিস্টেম ইনকর্পোরেটেড দ্বারা টেপ্যাকাল প্রো একটি প্ল্যাটফর্ম উভয় প্ল্যাটফর্মের জন্য উপলব্ধ, তবে প্রতি বছর $ 10 আপনাকে ইনকামিং এবং বহির্গামী কলগুলির জন্য সীমাহীন রেকর্ডিং পায়। বহির্গামী কলগুলির জন্য, আপনি অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করেন, রেকর্ড ট্যাপ করুন এবং কল রেকর্ডারটি শুরু করতে ডায়াল করুন। একটি ইনকামিং কল রেকর্ড করতে, আপনাকে কলারটি ধরে রাখতে হবে, অ্যাপ্লিকেশন খুলতে হবে এবং রেকর্ডটি আঘাত করতে হবে। অ্যাপ্লিকেশন একটি তিন-উপায় কল তৈরি করে; যখন আপনি রেকর্ড আঘাত করেন, এটি একটি স্থানীয় টেপ্যাকাল অ্যাক্সেস নম্বর ডায়াল করে। আপনার সেল ফোন পরিকল্পনা তিন-উপায় সম্মেলন কলিং নিশ্চিত করুন।
এই অ্যাপ্লিকেশনটি রেকর্ডিংয়ের প্রকাশ করে না, তাই যেখানে আপনি বাস করেন তার উপর নির্ভর করে অনুমতি চাওয়া জিজ্ঞাসা করা ভাল। (আরও তথ্যের জন্য নীচের আইনি বিষয় বিভাগ দেখুন।) উল্লেখ্য যে টেপ্যাকালের বিনামূল্যে লাইট সংস্করণ রয়েছে, এটি আপনার কল রেকর্ডিংগুলির মাত্র এক মিনিট শোনার জন্য সীমাবদ্ধ করে; কোম্পানি বলছে যে এই পরিষেবাটি তাদের পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে কিনা তা যাচাই করতে পারে। এটি শব্দ মানের যাচাই করার জন্য দরকারী।
বিকল্প রেকর্ডিং পদ্ধতি
আপনি যদি আপনার রেকর্ডকৃত কলগুলি ট্রান্সক্রাবিক করতে চান, Rev.com (Rev.com ইনকর্পোরেটেড দ্বারা, আশ্চর্যজনকভাবে নয়) একটি ভয়েস রেকর্ডার অ্যাপ্লিকেশন আছে তবে এটি ফোন কলগুলির জন্য কাজ করে না। তবে, যদি আপনি ট্যাবলেটটিতে অ্যাপ্লিকেশনটি লোড করেন এবং স্পিকারফোনে আপনার ফোন কল করেন তবে আপনি রেকর্ডিং ক্যাপচার করতে পারেন এবং তারপরে প্রতি মিনিটে $ 1 এ ট্রান্সক্রিপশনের জন্য এটি পরিষেবাতে জমা দিতে পারেন; প্রথম 10 মিনিট বিনামূল্যে। রেভের অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস উভয় জন্য বিনামূল্যে অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে, এবং আপনি সরাসরি আপনার ড্রপবক্স, Box.net, অথবা Evernote আপনার রেকর্ডিং আপলোড করতে পারেন।
অন্যথায়, আপনি একই জিনিস করতে একটি ডিজিটাল ভয়েস রেকর্ডার ব্যবহার করতে পারেন। এছাড়াও বিশেষ ভয়েস রেকর্ডারগুলি রয়েছে যা আপনার স্মার্টফোনের হেডফোন জ্যাকে প্লাগ করে বা ব্লুটুথের মাধ্যমে সংযোগ করে যাতে আপনার স্পিকারফোনের ব্যবহার করতে না হয়। আপনার ফোনের উপর নির্ভর করে, কিছু মডেলগুলি হেডফোন জ্যাকটি ছাড়িয়ে যাওয়ার কারণে আপনাকে একটি বাজ-টু-হেডফোন বা USB-C অ্যাডাপ্টারের প্রয়োজন হতে পারে।
একটি উচ্চ মানের রেকর্ডিং গ্যারান্টি কিভাবে
সেরা শেষ পণ্যটির জন্য, আপনি আপনার কল রেকর্ড করার জন্য সর্বোত্তম পরিবেশ খুঁজে পেতে চাইবেন। আপনার বাড়ির বা ব্যবসার মধ্যে একটি শান্ত জায়গা খুঁজুন, এবং প্রয়োজন হলে বিরক্ত করবেন না একটি সন্নিবেশ করা। বিঘ্ন এড়ানোর জন্য স্মার্টফোন বিজ্ঞপ্তি এবং ইনকামিং কল অক্ষম করুন। আপনি যদি স্পিকারফোন ব্যবহার করেন তবে নিশ্চিত হন যে আপনি একজন ফ্যানের কাছাকাছি নন। কল করার সময় আপনি নোট টাইপ করার সিদ্ধান্ত নেন, নিশ্চিত হন যে কল রেকর্ডারটি কীবোর্ডের কাছাকাছি নয়, অথবা এটি রেকর্ডিংয়ে আপনি শুনতে পাবেন। আপনি কিছু অনুপস্থিত নন তা নিশ্চিত করার জন্য একটি পরীক্ষা রেকর্ডিং করবেন।
অন্য পক্ষ খুব দ্রুত বা অস্পষ্টভাবে কথা বলছে যদি পুনরাবৃত্তি জন্য জিজ্ঞাসা করুন। যদি আপনি অন্য ব্যক্তির বুঝতে অসুবিধা হয় উত্তর উত্তর এবং আপনার প্রশ্ন rephrase। আপনি যদি ট্রান্সক্রিপ্ট করতে চান বা আপনি অন্য কাউকে নিয়োগ করতে চান তবে এই সহজ কাজগুলি কার্যকর হবে। পেশাগত প্রতিলিপি সাধারণত টাইমস্ট্যাম্প অন্তর্ভুক্ত করে, তাই যদি কোন গর্ত থাকে তবে আপনি দ্রুত রেকর্ডিংয়ে ফিরে যেতে পারেন এবং কী বলা হয়েছে তা বুঝতে চেষ্টা করুন।
রেকর্ডিং ফোন কল সঙ্গে আইনি সমস্যা
উল্লেখ্য যে কিছু দেশে রেকর্ডিং ফোন কল বা কথোপকথনগুলি অবৈধ হতে পারে এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে আইনগুলি পরিবর্তিত হয়। কিছু রাজ্য এক পক্ষের সম্মতি দেয়, যার মানে আপনি ইচ্ছাকৃতভাবে কথোপকথন রেকর্ড করতে পারেন, যদিও এটি প্রকাশ করার সৌজন্যে যে আপনি তাই করছেন. অন্যান্য রাজ্যের দুই পক্ষের সম্মতির প্রয়োজন, যার অর্থ আপনি রেকর্ডিং অনুমতি ছাড়াই রেকর্ডিং বা তার ট্রান্সক্রিপ্ট প্রকাশ করলে আইনি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে।এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার রাষ্ট্র এবং স্থানীয় আইন পরীক্ষা করে দেখুন।
আপনি কেন ফোন কল রেকর্ড করতে চান তা কোন ব্যাপার না, এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি এবং ডিভাইসগুলি আসবে, তবে কিছু ভুল হলেই নোটগুলি নেওয়ারও একটি ভাল ধারণা। যখন আপনি কেবলমাত্র নিরবতা নীরবতার জন্য একটি রেকর্ডিং বাজানোর চেষ্টা করেন তখন আপনি প্যানিকের অনুভূতিটি চান না।
