আপনার কম্পিউটারে সমস্যা হলে আপনার দুটি মৌলিক পছন্দ রয়েছে।
একটি পছন্দ নিজেকে সমস্যা ঠিক করতে হয়, যা সবসময় আমাদের সুপারিশ। লাইফওয়ায়ার স্বয়ং-সহায়তা সমস্যা সমাধান গাইডগুলির সাথে পূর্ণ এবং আপনি যদি সমস্যায় পড়েন তবে আমিও এক-একের জন্য উপলব্ধ।
অন্য পছন্দ আপনার জন্য এটি অন্য কেউ পেতে হয়। আপনার ওয়ারেন্টি এখনও বৈধ কিনা, বা আপনার জন্য সমস্যাটি ঠিক করার জন্য অন্যকে অর্থ প্রদান করার সাথে সাথে আপনার প্রযুক্তি সহায়তা সহ বেশ কয়েকটি কম্পিউটার পরিষেবা বিকল্প রয়েছে।
আপনি নিজের সমস্যাটি স্থির করার জন্য পাস করেছেন বলে মনে করছেন (আপনার আগে বেশিরভাগ কম্পিউটার সমস্যাগুলির জন্য সহজ সমাধান দেখুন সম্পূর্ণরূপে ছেড়ে দিন) এবং আপনি নির্মাতা বা সফ্টওয়্যার বিকাশকারীর কাছ থেকে সহায়তা পেতে পারেন না, আপনি পে-সার্ভিসের বিকল্পটি রেখে চলেছেন।
আপনার পে-টু-ফিক্স বিকল্পগুলি সাধারণত দুটি বিকল্পে উষ্ণ হয়ে যায়: স্থানীয় কম্পিউটার মেরামত এবং অনলাইন / দূরবর্তী কম্পিউটার মেরামত।
সুতরাং কিভাবে আপনি স্থির করবেন? আপনি কি আপনার কম্পিউটারটিকে স্থানীয় কম্পিউটার মেরামতের দোকানগুলির একটিতে এটিতে কাজ করার জন্য নিয়ে যান নাকি আপনি আপনার কম্পিউটার থেকে দূরবর্তীভাবে সংযোগ স্থাপন করতে এবং / অথবা সমস্যাটির সমাধানের মাধ্যমে আপনাকে হাঁটার জন্য একটি অনলাইন পরিষেবা ভাড়া দেন?
এটি সর্বদা একটি সহজ সিদ্ধান্ত নয় তবে আপনি নিজেকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন এমন অনেক প্রশ্ন রয়েছে যা সর্বোত্তম পছন্দকে আরও সুস্পষ্ট করতে সহায়তা করবে।
আপনি একটি গুরুতর হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার সমস্যা সন্দেহ?
যদি আপনি কোনও গুরুতর হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যার সমস্যা নিয়ে সন্দেহ করেন তবে একটি অনলাইন কম্পিউটার মেরামত পরিষেবা আপনাকে অনেক ভাল করবে না। কোনও সমস্যা যা আপনাকে ইন্টারনেটে সফলভাবে সংযুক্ত করতে বাধা দেয় সেটি সম্ভবত দূরবর্তী সমর্থন এজেন্টটিকে একই ইন্টারনেটে আপনার পিসি থেকে সংযোগ করতে বাধা দেয়।
কিছু গুরুতর হার্ডওয়্যার / সফ্টওয়্যার সমস্যা অন্তর্ভুক্ত:
- কম্পিউটারে শক্তি সমস্যা (পর্দাটি সম্পূর্ণ ফাঁকা, কম্পিউটারে কোনও শক্তি নেই ইত্যাদি)
- উইন্ডোজ লোড হওয়া থেকে (ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ, উইন্ডোজ এ লগ ইন সমস্যা ইত্যাদি) সমস্যাগুলি
- ইন্টারনেট অ্যাক্সেস কোন সমস্যা
আপনি উপরে উল্লিখিত সমস্যাগুলির মতো সমস্যাগুলির মুখোমুখি হন, তবে আমরা পরিবর্তে একটি যোগ্যতাসম্পন্ন স্থানীয় কম্পিউটার মেরামত পরিষেবা থেকে পরিষেবা চাইতে সুপারিশ করি।
আপনি এখনও একটি অনলাইন মেরামতের পরিষেবাতে যোগাযোগ করতে পারেন তবে আপনাকে সম্ভবত স্থানীয় মেরামতের দোকানে পাঠানো হবে এবং সম্ভবত সেই রেফারেলের জন্য একটি চার্জ লাগবে। এই মত পক্ষপাতী উত্স থেকে একটি রেফারেল পেতে আপনার টাকা বর্জ্য করার কোন কারণ নেই।
কিছু অনলাইন কম্পিউটার মেরামত পরিষেবা আপনাকে ধাপে ধাপে রেজোলিউশনের মাধ্যমে একটি গুরুতর সমস্যাতে হাঁটানোর চেষ্টা করবে যা তারা দূরবর্তীভাবে নিজেকে ঠিক করতে পারবে না। এটি অবশ্যই একটি সহজ রেফারালের তুলনায় আপনার অর্থের একটি ভাল ব্যবহার হলেও আপনাকে এটি জানাতে হবে তারা ফোন উপর উপলব্ধ সমস্যা সমাধান তথ্য সম্ভবত অনলাইন উপলব্ধ, সম্পূর্ণরূপে বিনামূল্যে, কম্পিউটার মেরামত ওয়েবসাইট থেকে - যেমন আপনি এখন আছেন!
আপনি কিভাবে দ্রুত সাহায্য প্রয়োজন?
একটি বিশাল মার্জিন দ্বারা, অনলাইন কম্পিউটার মেরামতের পরিষেবা থেকে পিসি সহায়তা পাওয়ার ফলে স্থানীয় কম্পিউটার মেরামত পরিষেবা থেকে দ্রুততর হবে।
আপনি আপনার কম্পিউটার unhook এবং গাড়ির মধ্যে এটি লোড করতে হবে না। আপনার বাড়ির বা ব্যবসার পরিদর্শন করার জন্য আপনাকে একজন পরিষেবা ব্যক্তির জন্য অপেক্ষা করতে হবে না। আপনি মান ব্যবসা ঘন্টা মধ্যে কাজ করতে হবে না। আপনি দ্রুত আপনার কম্পিউটার প্রয়োজন হলে এই বিশাল সুবিধা হয়।
অনলাইন পিসি মেরামতের পরিষেবাগুলি সূর্যের নীচে থাকা প্রতিটি সমস্যা ঠিক করতে পারে না, তবে যদি তারা হয় করতে পারেন আপনার ঠিক করা, তারা প্রায়ই ভাল, এবং নিশ্চিত, দ্রুততম, বাজি।
যদি আপনি কোনও ব্যক্তি ব্যক্তিগতভাবে জানেন যে আপনাকে দূরবর্তী সাহায্য করতে ইচ্ছুক, আমরা অত্যন্ত মুক্ত দূরবর্তী অ্যাক্সেস সফটওয়্যার সরঞ্জামগুলির এই তালিকাটি সন্ধান করার পরামর্শ দিই। সেই প্রোগ্রামগুলি অন্য কেউ আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযোগ স্থাপন করবে যেন তারা এটির সামনে বসে। সর্বাধিক দ্রুত এবং সেটআপ করা সহজ - আপনি কোনও সময়ে বন্ধুর কাছ থেকে সহায়তা পেতে পারেন।
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কত দ্রুত?
অনলাইনগুলির বিশাল সংখ্যার বেশিরভাগই "হাই-স্পিড" ইন্টারনেট সংযোগগুলিতে রয়েছে তবে যদি না হয়, তবে সম্ভবত আপনার কম্পিউটারের অনলাইন কম্পিউটার মেরামত পরিষেবা থেকে আপনার কম্পিউটারের জন্য সহায়তা পেতে প্রায় দ্বিগুণ মনে করা উচিত।
এটি সত্য যে প্রক্রিয়াটি খুব ধীর সংযোগে কাজ করতে পারে তবে এটি নির্ভরযোগ্য নয় এবং অবশ্যই আপনার কম্পিউটারটিকে দূরবর্তীভাবে ঠিক করতে সময় এবং খরচ বাড়িয়ে দেবে।
আপনার যদি ইন্টারনেটে নির্ভরযোগ্য, উচ্চ-গতির সংযোগ থাকে তবে আপনার দূরবর্তী কম্পিউটার মেরামত পরিষেবা টিমের সাথে কাজ করার কোনো সমস্যা নেই।
আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কত দ্রুত হয়, আপনি এই বিনামূল্যে ইন্টারনেট গতি পরীক্ষা ওয়েবসাইটগুলির একটিতে পরীক্ষা করতে পারেন। 8 পিসি রিপেয়ারের জন্য 8 Mb / s এর বেশি কিছু ঠিক থাকা উচিত তবে স্পষ্টতই দ্রুততর ভাল।
আপনি একটি "মানুষ ব্যক্তি"?
না, এটি একটি প্রযুক্তিগত প্রশ্ন নয়, তবে এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ এক। কিছু লোক সহজেই মুখোমুখি কাজ করতে পছন্দ করে, এমন কিছু যা আপনি অনলাইনে কম্পিউটার মেরামত পরিষেবা থেকে পাচ্ছেন না।
যদি আপনি কোন পরিষেবাটির জন্য অর্থ প্রদান করছেন তা দেখতে চান, বা "রিয়েল-ওয়ার্ল্ড" ইন্টারেকশন দ্বারা গুণমানের মূল্যায়ন করতে ব্যবহার করা হয় তবে আমরা অত্যন্ত স্থানীয় কম্পিউটার মেরামত পরিষেবাদির পরিদর্শন করার পরামর্শ দিই।
যাইহোক, যদি এটি সঠিকভাবে কাজটি সম্পন্ন করে এবং এটি দ্রুত সম্পন্ন করার বিষয়ে হয় তবে আপনি সম্ভবত অনলাইন কম্পিউটার মেরামত পরিষেবাটি বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে আরও ভালো হবেন।
এই আপনি দূরবর্তী কম্পিউটার মেরামত সেবা কম পছন্দ মনে করি না। আমরা এই পয়েন্টগুলিকে সহজেই এনে দিই যাতে আপনি যে নির্দিষ্ট সমস্যাটি দেখছেন এবং আপনি যে ধরনের ব্যক্তি হন তার উপর ভিত্তি করে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
অনলাইন কম্পিউটার মেরামত প্রক্রিয়াটি অনেক সহজ করার জন্য বেশ কয়েকটি টিপস সহায়তার জন্য টেক সাপোর্টের সাথে কিভাবে আলোচনা করবেন দেখুন।