"একজন ব্যক্তির জীবনে সফলতা সাধারণত যে পরিমাণ অস্বস্তিকর কথোপকথনের সাথে সে বা সে ইচ্ছুক তার দ্বারা পরিমাপ করা যেতে পারে, " টিম ফেরিস তার বই " দ্য-আওয়ার ওয়ার্কউইক: এস্কেপ 9-5, লাইভ এনিয়ার, এবং নতুনতে যোগ দিন" সমৃদ্ধ
এটি একটি বাস্তব প্যারাডক্স: আমরা যে কথোপকথনগুলি এড়াতে চেষ্টা করি সেগুলিই দীর্ঘমেয়াদে আমাদের সবচেয়ে বেশি উপকৃত হয়। মূলত, দুর্বল হওয়া (বা "আলাপ" করতে ইচ্ছুক) লোকেরা আপনাকে সম্পর্কিত এবং সম্মান করতে সহায়তা করে people এবং লোকেরা আপনাকে যত বেশি শ্রদ্ধা করবে, তত বেশি বিনিয়োগ হবে তারা আপনার সাফল্যে।
আপনার কর্মক্ষেত্রে সবচেয়ে শক্ত কথোপকথনের একটি হ'ল আপনাকে আপনার কথার পিছনে ফিরে যেতে হবে - আপনি একটি সময়সীমাটি পূরণ করতে পারবেন না, আপনি কোনও প্রকল্পে সহায়তা করতে পারবেন না, আপনি আপনার ত্রৈমাসিক লক্ষ্যে পৌঁছাতে পারছেন না।
যেহেতু আমরা প্রতিশ্রুতিগুলি ভাঙার সময় বেশিরভাগ লোকেরা এটি পছন্দ করে না (কে করে?), আমাদের প্রথম প্ররোচনাটি সাধারণত পুরোপুরি দায় এড়াতে কোনও অজুহাত খুঁজে পাওয়া যায়। তবে, এটি করার ফলে কেবল লোকজন বিচ্যুত হয়, যা তাদের পরে ক্ষমা করে দেয়।
কয়েক সপ্তাহ আগে, উদাহরণস্বরূপ, আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে আমি আমার সংস্থার অন্যান্য লক্ষ্যগুলি যেমন - একটি দুর্দান্ত দল নিযুক্ত করা এবং গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়ার প্রতিক্রিয়া না জানিয়ে আমি বিনিয়োগকারীদের প্রতিশ্রুতি দিয়েছি তার আয় সংখ্যার অর্জন করতে পারব না।
আমি যে সমস্ত বিস্তৃত গল্পগুলি বলতে পারি তা মনে করার জন্য এটি আমার ভুল ছিল না contemp তবে আমি বুঝতে পেরেছিলাম my আমি আমার বিনিয়োগকারীদের সাথে এই জাতীয় সম্পর্ক চাইনি। আমি চেয়েছিলাম তারা আমার লক্ষ্য বুঝতে এবং তাদের পিছনে সমাবেশ করতে পারে।
সুতরাং, আমি ব্যাখ্যা করেছি যে কেন দল বাড়ানো এবং পণ্য ঠিক করা আমার পক্ষে এত গুরুত্বপূর্ণ ছিল। আমরা কতটা অগ্রগতি করব এবং এই ক্ষেত্রগুলিতে আরও মনোযোগ দিয়ে আমরা আরও কতটা বিশ্বাস করতে পারি তার বিষয়ে আমি কথা বলেছি। তারপরে, আমি যে লজিস্টিকাল কারণগুলি পূর্বাভাস দিয়েছিলাম সেই রাজস্বটি আমরা আনতে পারি নি তা বিশদ করেছিলাম। প্রথমে তাদের সন্দেহ ছিল। তবে, একবার আমি নিজেকে পুরোপুরি ব্যাখ্যা করার পরে, তারা খুশি হয়েছিল যে আমি সঠিক জিনিসগুলিতে মনোনিবেশ করেছি।
এই অভিজ্ঞতাটি আমাকে আপনার কথায় ফিরে যেতে এবং সেই শক্ত কথোপকথনটি আপনার সুবিধার্থে ব্যবহার করার বিষয়ে শিখিয়েছে।
সম্পূর্ণ সত্য বলুন
আমি জানতাম যে আমার বিনিয়োগকারীরা আমি তাদের যা বলেছি তা শুনতে পছন্দ করবে না people তবে এমন লোকদের উপর কে বিশ্বাস করে যারা কেবল তাদের শুনতে চান এমন জিনিস বলে? তাদের সাথে সৎ হয়ে, আমি আসলে জানিয়ে দিয়েছি যে আমি তাদের সত্যে প্রবেশ করার জন্য যথেষ্ট সম্মান করেছি। আমি দেখিয়েছি যে আমি তাদের কেবল নিজের গাধা সংরক্ষণ না করে দরকারী তথ্য সরবরাহ করতে চাই।
এবং, আমি লুকানোর কিছুই ছিল না। আমি কেবল তাদের কোথা থেকে আসছি তা দেখিয়ে দিতে হয়েছিল। একবার যখন তারা বুঝতে পেরেছিল আমি কোম্পানির সেরা স্বার্থের দিকে কাজ করছি that এমনকি এর অর্থ লোককে হতাশ করা - তারা আমাকে আরও সম্মান করে।
আপনার যুক্তি ব্যাখ্যা করুন (বিস্তারিতভাবে)
লোকেরা প্রায়শই একটি অস্পষ্ট এবং আনুষ্ঠানিক পদ্ধতির সাথে বৈঠকে যায়, কেবল তারা কী করছে তা রিপোর্ট করে এবং কারণগুলি তারা অপ্রাসঙ্গিক বলে উপেক্ষা করে।
আপনি যখন যা করছেন তা আপনি যখন ব্যাখ্যা করছেন তখন আপনি অন্যের সাথে মানব স্তরের সাথে সংযুক্ত হন এবং আপনার ধারণাগুলিকে প্রসঙ্গে রাখেন। অন্যান্য লোকেরা এর সাথে সম্পর্কিত হতে পারে এমন অনুভূতিগুলি ভাগ করে, আপনি তাদের বুঝতে তারা কেন আপনার পরিস্থিতিতে একই কাজ করতে পারে তা বুঝতে সহায়তা করুন।
সুতরাং, যদি আপনার কোনও প্রকল্পে অতিরিক্ত সময় নেওয়া বা কোনও মিটিংয়ে জামিনের প্রয়োজন হয় তবে আপনার সহকর্মীদের আপনার চিন্তাভাবনা প্রক্রিয়াটিতে যেতে দিন। আপনি যত বেশি বিশদ দিন, তত সহজেই তারা আপনার জুতোতে নিজেকে জুড়ে দিতে পারে এবং আপনাকে ক্ষমা করতে পারে।
অজুহাত তৈরি করবেন না
কারণ ও অজুহাত মধ্যে পার্থক্য আছে। কখনও কখনও, একটি বৈধ কারণে আপনাকে আপনার কথায় ফিরে যেতে হবে, এবং আপনার সিদ্ধান্তগুলিকে যে লোকেরা প্রভাবিত করে তারা সেই কারণটিটি জানার যোগ্য serve
তবে অন্যান্য সময় আপনি ভুল করেন। সেক্ষেত্রে আপনার পছন্দগুলি ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করলে মনে হবে আপনি সেগুলি ন্যায়সঙ্গত করছেন।
কোনও সহকর্মী, আমাদের বস বা অন্য কারও দ্বারা যখন আমরা অন্যায়ের জন্য অভিযুক্ত হই, তখন আমরা সবসময় ধরে নিয়ে থাকি যে লোকেরা এমন কিছু শুনতে চায় যা আমাদের কাজকে প্রশমিত করে দেয়। তবে, তারা সত্যিই যা শুনতে চায় তা আমরা এটির নিজস্ব।
আমি সভাগুলি করতে দেরি হলে এটি করার অনুশীলন করি। ট্র্যাফিক বা বিলম্বিত ট্রেনগুলিকে দোষ দেওয়ার জন্য এটি লোভনীয়, তবে পরিবর্তে আমি কেবল বলেছি, "দুঃখিত আমি দেরী হয়েছি!" আমি এখনও কাউকে এটি বলার জন্য কঠিন সময় দিতে দেখিনি - কারণ আপনি সত্যিই সত্যবাদী দাবী নিয়ে তর্ক করতে পারবেন না । (যদিও এটি যদি অনেক কিছু ঘটে থাকে তবে এটি নাও হতে পারে))
এটিকে টানতে যদি আপনার কিছু সহায়তার প্রয়োজন হয় তবে একটি আসল "দুঃখিত" সরবরাহের জন্য এই টেমপ্লেটগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করে দেখুন।
জনগণকে প্রতিক্রিয়া জানাতে দিন
যদি কোনও সহকর্মী আপনার কথায় ফিরে যাওয়ার জন্য আপনাকে ক্ষিপ্ত করে তোলে তবে সেগুলি আপনাকে ক্ষিপ্ত করে তুলবে। (কখনও কখনও তাদের থাকার অধিকার আছে!) তাদের অভিযোগ শুনুন। আপনি যখন এটিকে অবৈধ করেন তখনই রাগ আরও বাড়িয়ে দেয় - যেমনটি আপনি সম্ভবত জানেন যে লোকেরা যখন শুনতে পায় যে তারা শোনা যাচ্ছে না তখন তারা আরও জোরে। আপনি যদি নিজের ভুল স্বীকার করেন এবং তাদের আবেগ স্বীকার করেন, লোকেরা তাদের নির্দেশ করার প্রয়োজনীয়তা অনুভব করে না এবং সম্ভবত এগিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা থাকে।
প্রকৃতপক্ষে, লোকেরা তাদের অভিযোগ প্রচার করার পরে, আপনার সাথে সৎ থাকার জন্য তাদের ধন্যবাদ জানায়। এমনকি যদি আপনি একমত না হন তবে তারা কেবল তাদের দৃষ্টিভঙ্গি বুঝতে আপনাকে সহায়তা করার চেষ্টা করছেন। এবং আপনি একে অপরকে যত বেশি বুঝতে পারবেন, তত ভাল আপনি একসাথে কাজ করতে সক্ষম হবেন।
প্রথম দিকে প্রতিশ্রুতি ভঙ্গ করার প্রয়োজন এড়াতে, আমি খুব রক্ষণশীল তৈরি করে শুরু করি। কাউকে তাত্ক্ষণিকভাবে বলার পরিবর্তে, "আমি এটি করব, " আমি বলি, "আমি এক্স পরিস্থিতিতে এটি করব।" এইভাবে, পরিকল্পনা পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে আমি তাদের হতাশ বা চমকে দেওয়ার সম্ভাবনা কম।
আমাদের কাজের পথে কী কী পাওয়া যায় তা আমরা সর্বদা অনুমান করতে পারি না এবং এটি ঠিক আছে। কোনও পরিস্থিতির ভুল ধারণা আপনাকে স্বীকার করা নম্রতা দেখায় যা আপনাকে এবং আপনার সহকর্মীদের গভীর স্তরে সংযোগ স্থাপনে সহায়তা করে। প্রত্যেকে বিড়বিড় হয়ে কারও সাথে সম্পর্কিত হতে পারে, তবে যে কোনও কিছুর সাথে নিখুঁত অজুহাত দিয়ে কেউ সম্পর্ক করতে পারে না।
