কমিউনিটি ম্যানেজারের ভূমিকা আপনি যেখানেই যান না কেন কিছুটা আলাদা দেখায়।
কিছু সংস্থায়, অবস্থানটিতে সমস্ত কিছু সামাজিক মিডিয়া জড়িত: প্রাসঙ্গিক সামগ্রী তৈরি এবং ভাগ করে নেওয়া, সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলগুলিতে ব্যস্ততা অনুকূলকরণ করা, এবং অনুসরণকারীদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করা। অন্যান্য জায়গাগুলি, সম্প্রদায় পরিচালকগণ কম্পিউটারের পর্দা থেকে সরে যায় এবং স্থানীয় (বা গ্লোবাল!) শ্রোতাদের বাস্তব-জীবনের ইভেন্টগুলিতে নিযুক্ত করে।
সুতরাং, এটি আশ্চর্যজনক নয় যে লোকেরা সম্প্রদায় ব্যবস্থাপক হওয়ার জন্য যে পথগুলি গ্রহণ করে সেগুলি প্রায়শই খুব আলাদা দেখা যায়। তারা কীভাবে তাদের জিগগুলি অবতরণ করেছিল সে সম্পর্কে স্কুপটি পেতে আমরা পাঁচটি দুর্দান্ত কোম্পানির পাঁচজন পেশাদারের সাথে বসেছিলাম।
এনিড হুয়াং
কমিউনিটি ম্যানেজার,
এনিড হওয়াং তার পেশা শুরু করেছিলেন একজন ফ্রিল্যান্স লেখক, ব্লগার এবং সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম হিসাবে in সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে সমস্ত কিছুর প্রতি আকৃষ্ট হয়ে তিনি প্রথম লোকের মধ্যে হোঁচট খেয়ে পড়েছিলেন (তিনি হলেন পিনার # 367, নির্ভুল!) এনিড তত্ক্ষণাত্ সে দেখে ওঠা সম্ভাব্যতা দেখে আকৃষ্ট হয়ে পড়েছিল এবং সিদ্ধান্ত নিয়েছিল যে তিনি আরও শেখার জন্য প্রতিষ্ঠাতাদের সাথে দেখা করতে চান।
সুতরাং, তিনি পণ্য সম্পর্কে তাদের প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং নিজেকে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার জন্য কফির উপরে একটি মিটিং-আপের ব্যবস্থা করেছিলেন - এবং এটি দুর্দান্ত নতুন কাজের সাথে যুক্ত। এখন, এনিড তার সম্প্রদায়ের সাথে কথাবার্তা কাটাচ্ছে: ব্যবহারকারীদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, ব্র্যান্ডগুলি চালু করতে সহায়তা করা এবং ইঞ্জিনিয়ারিং এবং ডিজাইন দলগুলিকে আরও বেশি ব্যবহারকারী বান্ধব পণ্য তৈরিতে সহায়তা করে।
এনিডের কাছ থেকে শুনুন
এটি কী কাজ করতে পছন্দ করে দেখুন
চেলসা বোকি
কমিউনিটি বিপণন পরিচালক, কিভা
চেলসা বোকির অসম্ভব ব্যাকগ্রাউন্ড রয়েছে: তিনি বার্কলেস গ্লোবাল ইনভেস্টরস-এ একজন রিক্রুটার এবং ইমিগ্রেশন বিশেষজ্ঞ হিসাবে কর্মজীবন শুরু করেছিলেন। সংস্থার সাথে পাঁচ বছর পরে, তিনি পরবর্তী কী করবেন সে সম্পর্কে নিশ্চিতভাবে নিশ্চিত হন না, তাই তিনি বিশ্ব ভ্রমণে দেড় বছর ছুটি নিয়েছিলেন।
সেই সময়ে, তিনি দক্ষিণ পূর্ব এশিয়া জুড়ে পিছনে পড়েছিলেন, থাইল্যান্ডে সুনামি ত্রাণ কাজ করেছিলেন এবং দক্ষিণ আফ্রিকাতে অন্তর্ভুক্ত ছিলেন, যেখানে তাকে ক্ষুদ্রofণ ধারণার সাথে পরিচয় করা হয়েছিল। এবং এই আবিষ্কারের ফলে তাকে তদানীন্তন মাইক্রোফিনান্স সংস্থা কীবায় নিয়ে যায়। চিলাস কিওয়ার প্রথম কর্মচারী হিসাবে বোর্ডে উঠেছিল এবং তখন থেকেই তিনি সেখানে ছিলেন।
চেলসা থেকে শুনুন
কিভাতে কাজ করা কেমন তা দেখুন
এমিলি প্রোসেক
অফিস এবং কমিউনিটি ম্যানেজার, স্কোপলি
এমিলি প্রোসেক যখন ছোট ছিলেন, তিনি নৃবিজ্ঞানী হতে চেয়েছিলেন - "লোকেরা কীভাবে কাজ করেছিল" দেখে তিনি মুগ্ধ হয়েছিলেন। যখন তিনি বুঝতে পারলেন যে তাঁর পক্ষে এই ক্ষেত্রটি বেশ নয়, তখন তিনি "অনেকটা ঘুরে বেড়াচ্ছেন, " শুরুর দিকের ক্ষেত্রগুলি অনুসরণ করে। শৈশবে পড়াশোনা টিভি প্রযোজনায়।
দেখা যাচ্ছে, এই "ঘুরে বেড়ানো" তাকে তার আসল আবেগের দিকে নিয়ে যায়। যখন তিনি এনওয়াইসিতে স্টার্টআপগুলি সম্পর্কে একটি রিয়েলিটি শো টেক স্টারস অনুষ্ঠানটি প্রযোজনা করেছিলেন, তখন তিনি স্টার্টআপ সম্প্রদায়ের প্রেমে পড়ে যান। এর মধ্যে একটি নতুন গিগ অবতরণ করার জন্য নির্ধারিত, তিনি ক্রেগলিস্টে স্কোপিলি গেমিং সংস্থায় একটি খোলার সন্ধান পেয়েছিলেন, প্রয়োগ করেছিলেন এবং বাকীটি ইতিহাস।
এমিলির কাছ থেকে শুনুন
Scopely এ কাজ করা কেমন তা দেখুন
ব্রায়ান ম্যাকমুলেন
কমিউনিটি ম্যানেজমেন্ট বিশেষজ্ঞ, উবার
ব্রায়ান যখন সাংবাদিকতা স্কুল থেকে স্নাতক হয়েছিলেন, তখন তিনি এমন একটি ক্যারিয়ার সন্ধানের সন্ধানে ছিলেন যা তাকে তাঁর লেখার পেশীগুলিকে নমনীয় করে তুলতে পারে, তবে তিনি বিপণনে তার আগ্রহকে আরও বাড়িয়ে তুলতে চেয়েছিলেন। বন্ধুর পরামর্শে তিনি উবারকে আবিষ্কার করেছিলেন এবং সঙ্গে সঙ্গে কালো গাড়ি সংস্থার অংশ হতে পেরে উত্তেজিত হয়েছিলেন। উবার ব্রায়ান সম্পর্কেও উচ্ছ্বসিত হয়েছিল এবং তাকে উবারের বিভিন্ন সম্প্রদায়ের সাথে সম্পর্ক পরিচালনার জন্য একটি ভূমিকা রাখার প্রস্তাব দিয়েছিলেন।
ব্রায়ান তার অবস্থানে, গ্রাহক সমর্থন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া থেকে শুরু করে উবার উচ্চমানের পরিষেবা সরবরাহকারী ব্যবহারকারীদের পৌঁছে দিচ্ছেন তা নিশ্চিত করার জন্য ড্রাইভার অপার্স টিমের সাথে কাজ করার জন্য পিআর প্রচেষ্টা চালিয়ে যাওয়া অবধি ব্যবহারকারীদের আপ-টু-ডেট রাখার বিষয়ে সমস্ত কিছুকে মোকাবেলা করে।
ব্রায়ানের কাছ থেকে শুনুন
উবারে কাজ করা কেমন তা দেখুন
ক্রিস্টিনা কেলি
কমিউনিটি ম্যানেজার, অ্যাপারপোর্টেবল
ক্রিস্টিনা কেলি তার ক্যারিয়ারের যাত্রা সম্পর্কে বলেছেন, "আমি টিভি নিউজ আচার্য, সাংবাদিক, আইনজীবী, আন্তর্জাতিক কূটনীতিক … "এগুলি সমস্ত কিছু ছিল যা এক পর্যায়ে বা অন্য মুহুর্তে বেশ আকর্ষণীয় ছিল, তবে আমার যে অনুরাগ ছিল তা কোনওভাবেই টপকে যায়নি।"
কিন্তু কলেজের তার সিনিয়র বছরের কোরিয়া ভ্রমণের সময় এটি পরিবর্তিত হয়েছিল, যা ভিডিও গেমগুলির জন্য ক্রিস্টিনার প্রেমকে সঞ্চার করেছিল। স্নাতক শেষ হওয়ার পরে, তিনি সান ফ্রান্সিসকোতে চলে আসেন এবং গেমিং সংস্থা অ্যাপরটেবলের সন্ধান পান। তিনি সম্প্রদায় ব্যবস্থাপক হিসাবে একটি গিগ অবতরণ করেছিলেন, যদিও তিনি ব্যবসায়ের বিকাশ, ক্লায়েন্টের সম্পর্ক এবং নিয়োগের ক্ষেত্রেও পরিচালনা করেন। "আমি সত্যিই কখনও বিরক্ত হই না, কারণ আমি অনেকগুলি ভিন্ন জিনিস করছি।"
