১৯৯০ সালে যখন ব্র্যান্ডি এলিস হ্যারাহসের একটি স্যুইচবোর্ড অপারেটর হিসাবে চাকরি পেয়েছিলেন, তখন তার বয়স ছিল 20 বছর এবং তার ক্যারিয়ার তাকে কোথায় নিয়ে যাবে সে সম্পর্কে অনিশ্চিত। "আমি একটি বিশাল ঝুঁকি নিয়েছিলাম, বাড়ি ছেড়ে চলে এসে ভেগাসে দেখলাম, " সে বলে।
কিন্তু পাশার সেই রোলটি ছিল এক ভাগ্যবান: "প্রায় 27 বছর পরে, আমি একই সংস্থার সাথে আছি। আমার কোনও পরিকল্পনা বা স্বপ্নের কাজ ছিল না, তবে আমার আজ যা আছে তা তা বিকশিত হয়েছে।
আজ, তিনি সিজারস এন্টারটেইনমেন্টের ভিআইপি বিপণনের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট, এমন একটি ভূমিকা যাতে তিনি বড় ব্যয়কারীদের দেশব্যাপী জড়িত রাখার কৌশল পর্যবেক্ষণ করেন। সে কীভাবে সেখানে পৌঁছেছে? ব্র্যান্ডি তার কৃতিত্বের কৃতিত্ব একটি প্রাকৃতিক কৌতূহল, কঠোর পরিশ্রমের আগ্রহী এবং কোনও উত্তর দেওয়ার জন্য কখনই না নেওয়ার দৃ determination় প্রতিজ্ঞার কাছে।
অধ্যবসায়ী হয়ে কাজটি পান
তিনি ফোনে উত্তর এবং রুম রিজার্ভেশন করতে নয় মাস ব্যয় করার পরে, ব্র্যান্ডির সাহেব পরামর্শ দিয়েছিলেন যে তিনি গ্রাহকদের সাথে কথাবার্তা হবেন। তিনি পুরো সম্মুখ-বাড়ির টিম তদারকি না করা পর্যন্ত প্রচারগুলি ছড়িয়ে হোটেলের সামনের ডেস্কে পৌঁছেছিলেন।
সেই সময়ে, তিনি ভিড় থেকে উঠে দাঁড়িয়ে থাকা লোকদের একটি গোষ্ঠী দেখতে পেলেন। সুসজ্জিত স্টাফ সদস্যরা, কখনও কখনও বেলুন বা সেল ফোন ধারণ করে গ্রাহকদের সাথে হাসতেন এবং তাদেরকে বক্সিং ম্যাচগুলিতে নিয়ে যান। দেখা যাচ্ছে, যে লোকেরা তার দৃষ্টি আকর্ষণ করেছিল তারা হ'ল হোস্ট যারা ভিআইপি গ্রাহকদের যত্ন করে। ব্র্যান্ডি তাত্ক্ষণিকভাবে চেয়েছিলেন এবং পজিশনের জন্য আবেদন করেছিলেন।
তাকে তিনবার প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল।
এটি তাকে থামেনি, যদিও just তিনি সবেমাত্র একটি নতুন কৌশল নিয়ে এসেছিলেন। তিনি কয়েকজন হোস্টের সাথে মধ্যাহ্নভোজন করেছেন, তাদের ছায়া দিতে বলেছিলেন এবং হোটেলের শেষের দিকে তাদের কোনও হতাশাকে কমিয়ে দেওয়ার প্রস্তাব দিয়েছেন।
নিশ্চিতভাবেই, তাকে অবশেষে চাকরীতে গুলি করা হয়েছিল। তবে তিনি কেবলমাত্র একটি হোস্ট হিসাবে সংক্ষেপে কাজ করেছিলেন, কারণ তিনি হোস্ট দলটি পরিচালনা করতে এবং সমস্যাগুলি সমাধান করতে চেয়েছিলেন। তিনি তখন থেকেই ভিআইপি কৌশলটিতে কাজ করেছেন।
বহু বছর ধরে, ব্র্যান্ডি এখন সিজার্সের গ্লোবাল প্রেসিডেন্ট টম জেনকিনের হয়ে কাজ করেছিলেন, যিনি হারারাহে ফ্রাই কুক হিসাবে নিজের কেরিয়ার শুরু করেছিলেন। তিনি যখন মাত্র ২৯ বছর বয়সে তাকে সহ-রাষ্ট্রপতি পদে পদোন্নতি দিয়েছিলেন, হরারাহ এবং বোনের সম্পত্তি রিও উভয়ের ভিআইপি পরিষেবা দল পরিচালনার জন্য তাকে দায়িত্ব অর্পণ করেছিলেন। কয়েক বছর পরে, তিনি তাকে লাস ভেগাসে সংস্থার সমস্ত সম্পত্তিগুলির জন্য একই কাজ করতে বলেছিলেন।
এক পর্যায়ে, ব্র্যান্ডিকে তার উপস্থাপনা দক্ষতা এবং প্ররোচনার কৌশলগুলি উন্নত করতে একটি ব্যবসায়িক কোচ নিয়োগ করেছিলেন। তিনি তখন তা জানতেন না, তবে তাঁর বস তাকে নতুন সুযোগের জন্য প্রস্তুত করতে চেয়েছিলেন: সংস্থার পুরো ভিআইপি বাজারের পুনর্গঠন করতে।
যখন আপনি পাস হয়ে যাবেন, এমনকি আরও শক্ত করুন
দুটি ব্র্যান্ডকে ভিআইপি-র জন্য একে অপরের বিরুদ্ধে প্রতিদ্বন্দ্বী করে তুলতে ব্র্যান্ডির যা ছিল তা ছিল। তিনি ড্রাইভ ব্যবসায়ের সহায়তা করার জন্য কাঠামোগত পরিবর্তন তৈরি করেছেন, যা নেতৃত্ব অনুমোদন করেছে। একটি মাত্র বাধা ছিল: নতুন কাঠামোয়, তার নিজস্ব অবস্থান ছিল অপ্রয়োজনীয়। তিনি তার নতুন সাংগঠনিক চার্টে শীর্ষস্থানীয় ভূমিকা না পেলে তিনি চাকরি ছাড়েননি।
"অন্য যে কোনও ব্যক্তিকে তারা পুনর্গঠিত সেই অঞ্চলটি তদারকি করার জন্য বেছে নেওয়া হয়েছিল, তাই আমি ভেবেছিলাম আমার একটি সুযোগ আছে" she তবে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট এই অবস্থানটি অন্য কাউকে দিতে চেয়েছিল। “আমি বিধ্বস্ত হয়ে পড়েছিলাম। মন ফুঁকছে। আমার ক্যারিয়ারে প্রথমবারের মতো আমি আসলে চলে যাবার কথা ভেবেছিলাম। ”
কিন্তু তিনি সেই ধ্বংসযজ্ঞকে সাহসী হওয়ার সিদ্ধান্তে পরিণত করেছিলেন। সবাইকে অবাক করে দিয়ে, সে যাইহোক চাকরির জন্য তার নাম টুপিতে রেখেছিল। তিনি অন্যান্য প্রার্থীদের পাশাপাশি সাক্ষাত্কার নিয়েছিলেন ultimate এবং শেষ পর্যন্ত তার আজকের এসভিপি পদের জন্য নির্বাচিত হয়েছিলেন।
এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ পাঠ ছিল, বিশেষত এমন লোকদের জন্য যারা কোনও কাজের জন্য হাত তুলতে দ্বিধা বোধ করতে পারে। "যদি আপনার মনে হয় আপনার যুক্ত করার মূল্য আছে তবে আপনার উচিত উচিৎ, " তিনি বলেছেন।
যদিও নেতৃত্ব দলটি অন্য এক প্রার্থীর বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিয়েছে বলে মনে হয়েছিল, এলিসের সাক্ষাত্কার নেওয়ার পরে, তারা সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে তিনি আসলেই এই কাজের জন্য সেরা ব্যক্তি।
এখন, তিনি ৩.৫ বিলিয়ন ডলার ভিআইপি ব্যবসায় বাড়ানোর দায়িত্বে আছেন এবং আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে ৪০ টি সম্পত্তির জন্য কৌশল কৌশল পরিচালনা করেন। তিনি পরিবর্তনগুলি বজায় রাখতে সর্বদা নতুন ডিজিটাল এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম শিখছেন - যার মধ্যে তিনি প্রায় তিন দশক কোম্পানিতে তার প্রচুর পরিমাণে দেখেছেন।
তার যাত্রা সম্পর্কে, তিনি বলেছিলেন, "আপনি কোনও কিছু শট দেওয়ার আগে হাল ছেড়ে দেবেন না। আমি মনে করি না আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে জন্মগ্রহণ করেছেন, তবে আপনার আত্ম-সচেতনতা থাকা উচিত a নতুন যাত্রা। "
