যদি আপনি এই নিবন্ধটির শিরোনামটি কেবল আপনার মাথা নাড়ছেন তবে এর অর্থ আপনি সেখানে এসেছেন। আপনি প্রারম্ভের বোতামটি খুব তাড়াতাড়ি চাপ দিয়েছেন। আপনি যখন জবাব দিয়েছিলেন তখন আপনি সমস্ত উত্তর দিয়েছেন। আপনি হ'ল আপনার মাকে সুজনকে ইমেল করাতে চেয়েছিলেন আপনার মনিব কী কী ঝাঁকুনির কথা, তবে আপনি তার পরিবর্তে আপনার বসকে সুসানকে ইমেল করেছিলেন। উফ।
এই ইমেল ব্যবসা কতটা সহজ, এটি বিস্ময়কর যে কতটা বিপর্যয়করভাবে আমরা আমাদের জীবনকে কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে জটিল করতে পারি। তবে কোচ ম্যারি ফোর্লিও বলতে পছন্দ করেছেন যে, "সবকিছুই অনুমানযোগ্য।" সুতরাং, আপনি আপনার ম্যানেজারকে পুরোপুরি ক্ষুব্ধ করেছেন কিনা, আপনার ঘনক্ষেত্র সাথীর জন্য বোঝানো কৌতুক সহ পুরো সংস্থাকে জবাব দিয়েছেন, বা গোপনীয় তথ্য এমন কাউকে প্রেরণ করেছেন যাকে একেবারে উচিত এটি দেখতে পাচ্ছেন না, এটি থেকে বেরিয়ে আসার জন্য আপনার চারটি টিপস আপনাকে সহায়তা করার জন্য এখানে টিপস।
1. এটি পরিচালনা করার জন্য উদ্দেশ্য সেট করুন
আপনি আসন্ন বাজেট কাট সম্পর্কে একটি কোম্পানির ওয়াইড ইমেলের সমস্ত জবাব দিয়েছেন এবং অর্থ দলটিকে অযোগ্য অ-হোলস বলেছিলেন, যখন আপনি কেবল আপনার সহকর্মী এমিলিকে জবাব দিতে চেয়েছিলেন। যা ঘটেছে. এবং বিপরীতটি সত্য হতে পারে এমনটি সত্ত্বেও আপনি এটিকে ঘটতে পারবেন না।
অন্য কিছু করার আগে, নিজেকে প্রতিশ্রুতি দিন যে আপনি এটি সম্বোধন করতে যাচ্ছেন এবং কেবল ভান করবেন না যে ইমেলটি খোলার জন্য পুরো সংস্থাটি দুপুরের খাবার খেতে খুব ব্যস্ত ছিল। তারা এটি দেখেছিল, তারা এটি পড়েছে এবং তারা যদি ভাবতে পারে যে আপনি যদি সঠিক জিনিসটি না করেন (ক্ষমা চাওয়ার মতো) তবে আপনি আরও বোকামি।
২. প্রয়োজনীয় লোকদের সতর্ক করুন
আশা করি এটি তেমন না হয় তবে আপনার ইমেল ব্যর্থ হলে এক থেকে 10 এর স্কেলগুলিতে অফ-চার্টগুলি 14 হয় - যেমন আপনি দুর্ঘটনাক্রমে সিএনবিসি'তে কাজ করার জন্য ঘটে যাওয়া ভুল ক্রিসের কাছে গোপনীয় তথ্যের পূর্ণ ইমেল প্রেরণ করেছেন - আপনার আইনি এবং জনসংযোগ বিভাগকে তত্ক্ষণাত কল করতে হবে।
যতক্ষণ না আপনি সমস্ত প্রয়োজনীয় পক্ষগুলিকে না বলছেন ততক্ষণ নিজেই কিছু করবেন না। আপনার বস দিয়ে শুরু করুন, এবং তারপরে তাকে বা তার পুনরুদ্ধারের নেতৃত্ব দিন এবং লুপে আরও কাদের থাকা দরকার তা নির্ধারণ করুন।
3. এটি সম্পন্ন করুন
আপনার যদি PR বা আইনি জড়িত হওয়ার দরকার না পড়ে তবে আপনি এখনও কোনও সহকর্মী বা যোগাযোগকে আপত্তি করেছেন, এখন সেই ব্যান্ড-এইডটি সরিয়ে নেওয়ার এবং এর জন্য ক্ষমা চাওয়ার সময়।
যদি এটি কোনও ব্যক্তির মধ্যে সীমাবদ্ধ অপরাধ ছিল, তবে আপনি কী বলেছিলেন এবং এর জন্য ক্ষমা চেয়েছেন তা কেন তাড়াতাড়ি একটি ইমেল তৈরি করুন বা ফোনে ঝাঁপুন। আপনি যা বলেছিলেন সে সম্পর্কে আপনি যত বেশি মানবিক এবং স্বচ্ছ হতে পারেন - উদাহরণস্বরূপ, সম্ভবত আপনার দুজনের মধ্যেই একটি সত্যিকারের সমস্যা সমাধান করা দরকার, অথবা হতে পারে আপনার নবজাতক গতরাতে মোট নয় মিনিট ঘুমিয়েছিলেন এবং আপনি অতিরিক্ত ক্রান্তিকাল অনুভব করছেন এই আরও লোক ক্ষমা করতে এবং এগিয়ে যেতে ইচ্ছুক হবে।
যদি এটি কোনও অপরাধ হয় যা পুরো সংস্থার কাছে চলে যায় তবে আপনার প্রথম কলটি এইচআর হওয়া উচিত। তাদের একই প্রসঙ্গ দিন, তারপরে তাদেরকে এটি কোনও কোম্পানির দৃষ্টিকোণ থেকে পরিচালনা করার সর্বোত্তম উপায়টি নির্ধারণ করতে সহায়তা করুন let সে কারণেই তারা সেখানে আছেন! এছাড়াও, আপনি যদি পুরো সংস্থার কাছে অনুপযুক্ত কিছু প্রেরণ করেছেন তবে তারা যাইহোক আপনার সাথে খুব খুশি হতে পারে না। কোনও সমাধান তৈরিতে আপনি যত বেশি তাদের কাছে সাহায্য চাইতে পারেন, আপনার খ্যাতি ততই বাঁচবে।
4. এটি যেতে দিন
আপনি যদি কোনও ব্যক্তির সামনে ইমেল-ব্যর্থ হন বা হাজার হাজার, অন্য প্রান্তের লোকেরা কীভাবে এগিয়ে যায় তার সুরটি নির্ধারণ করতে আপনার দিকে তাকাবে। যদি আপনি আপনার দুপুরের খাবারের বন্ধুদের সাথে সরাসরি ছয় মাস ধরে এটি ছড়িয়ে দেন তবে আপনি কথোপকথনটি চালিয়ে যাচ্ছেন means যার অর্থ তারাও করবে। আপনি যদি ভুলটি সম্বোধন করেন এবং ব্যবসায় ফিরে যান, লোকেরা আপনার সাথে এগিয়ে যাবে।
এবং, যেমন আমি আগে বলেছি: আমরা যখন কাজ করি তখনও আমরা মানুষ! আমরা অনেক ভুল করি. বিষয়গুলি অদ্ভুত হয়ে যায়। আপনি যতক্ষণ দায়িত্ব গ্রহণ করেন এবং আপনার ভুলের জন্য সত্যিকভাবে ক্ষমাপ্রাপ্ত হন, ততক্ষণে প্রত্যেকে পরের অদ্ভুত বিষয়টিতে চলে যাবে।
