আমি অনেক উড়ান, এবং আমি যখন করি, আমি সর্বদা পর্যবেক্ষণ এবং শিখছি যে কেবলমাত্র একটি বিমান চালাতেই নয়, একটি বিমান চালনা করতে কত কাজ লাগে। আসলে, আমার বিকল্প স্বপ্নের ক্যারিয়ার সম্ভবত বিমানচালনায় থাকবে in
আমিরাত এ 80৮০ তে নিউইয়র্ক থেকে দুবাইয়ের সাম্প্রতিক একটি ফ্লাইটে, আমি আবারো উড়ানোর বিষয়ে অনুপ্রাণিত হয়েছিলাম - কারণ আমি বিশ্বের বৃহত্তম বিমানে ছিলাম না, কারণ ক্রু এত বড় বিমানটি নির্বিঘ্নে পরিচালনা করতে পেরেছিল যে এটি দীর্ঘ যাত্রা শুরু করেছিল it মজা। দুবাইতে থাকাকালীন আমি বিশ্বের সেরা এয়ারলাইন্সে কাজ করার মতো অবস্থা সম্পর্কে কৌতূহলী হয়ে উঠি, পাশাপাশি ক্রমাগত ব্র্যান্ড বাড়ানোর সময় কোনও সংস্থা কীভাবে এই জাতীয় মানের উড়ানের অভিজ্ঞতা রাখতে পারে (এয়ারলাইন্সের 200 এরও বেশি বহরের সম্প্রসারণের পরিকল্পনা রয়েছে) বিমান এবং পরবর্তী দশকের মধ্যে তার ক্রু সংখ্যা দ্বিগুণ করতে প্রস্তুত)।
আমি সম্প্রতি আমিরাতে কেবিন ক্রুয়ের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট ক্যাথরিন বেয়ার্ডের সাথে দেখা করার সুযোগ পেয়েছি এবং ঠিক সে সম্পর্কে আরও শিখলাম। বিমান শিল্পের 25 বছর বয়সী অভিজ্ঞ এবং 17, 000 এরও বেশি কেবিন ক্রু সদস্যের একটি দলের প্রধান হিসাবে, ক্যাথরিনের একটি ফ্লাইট ক্যারিয়ার শুরু করার এবং অগ্রগতি করার ক্ষেত্রে অন্তর্দৃষ্টি রয়েছে।
আমিরাতের সাথে আপনার ক্যারিয়ার কীভাবে শুরু হয়েছিল?
আমি শিক্ষাজীবনে আমার কর্মজীবন শুরু করেছি এবং বেশিরভাগ অস্ট্রেলিয়ার মতোই আমি সময় নিয়েছি এবং সারা বিশ্বে ব্যাকপ্যাক করেছি। এই দু: সাহসিক কাজ আমাকে একটি বিশ্বব্যাপী দৃষ্টিকোণ এবং বিভিন্ন সংস্কৃতি অনুভব করার, আকর্ষণীয় লোকের সাথে দেখা করার এবং নিজের এবং অন্যদের সম্পর্কে অনেক কিছু শেখার সুযোগ দিয়েছে।
আমি লন্ডনের বাইরে থাকা কেবিন ক্রু সদস্য হিসাবে বিশ্বকে উড়ান করা সহ একাধিক ভূমিকা ও সংস্থাগুলিতে কাজ করেছি। আমি অ্যাসেট ইন্টারন্যাশনালের স্টার্ট-আপ দলে যোগ দিতে অস্ট্রেলিয়ায় ফিরে এসেছি। এটি আমার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সুযোগ ছিল, যেহেতু আমি বিমান সংস্থা পরিচালনা, পণ্য এবং গ্রাহক, কর্মচারী এবং ব্র্যান্ডের ব্যস্ততা সম্পর্কে অনেক কিছু শিখেছি। সম্প্রতি, আমি জার্মানিতে স্টার অ্যালায়েন্সের সাথে কাজ করছি। আমি ২০০৫ সালে দুবাইতে আমিরাতে যোগদানের আগে গালফ এয়ারের সাথে কাজ করতে মধ্য প্রাচ্যের বাহরাইনে চলে এসেছি।
ভূমিকা এবং সংস্থাগুলি জুড়ে পর্যায়ক্রমে স্থানান্তরিত করার সুযোগ নিয়ে আমিরাতের এখানে আমার বর্তমান অবস্থানে আমাকে সমর্থন করার অভিজ্ঞতা এবং প্রশস্ততা অর্জন করেছি, যেখানে আমি আমাদের কেবিন ক্রুদের শেখা ও বিকাশ তদারকি করি।
এমিরেটসকে ২০১৩ সালের জন্য বিশ্বের সেরা এয়ারলাইন হিসাবে নামকরণ করা হয়েছে। আমিরাতের সংস্থাগুলির সংস্কৃতির এমন কিছু বিষয় কী যা এটিকে অনন্য করে তোলে?
আমিরাত সত্যই মহাজাগরীয়। সংস্থায় আমাদের 160 টিরও বেশি জাতীয়তা রয়েছে। আমরা শিখতে আগ্রহী হয়ে, বিভিন্ন ব্যাকগ্রাউন্ডের লোককে বুঝতে, এবং নিজস্ব নিজস্ব সংস্কৃতির nessশ্বর্য ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে আমরা আমাদের সাংস্কৃতিক বৈচিত্র্য উদযাপন করি। আমরা নিজেকে মানুষ ও স্থানের মধ্যে, সংস্কৃতি এবং ধারণার মধ্যে সেতু হিসাবে দেখি। আপনি যখন আমাদের সাথে ভ্রমণ করেন, মনে হয় পুরো পৃথিবীটি এক জায়গায় একসাথে চলেছে এবং আপনাকে এর অংশ হতে আমন্ত্রণ জানানো হয়েছে - এটি সম্ভাবনার দ্বারা পরিপূর্ণ একটি অনুপ্রেরণামূলক নতুন পৃথিবী!
এবং আমিরাতের একজন কর্মচারী হিসাবে আপনি সারা বিশ্বের মানুষের সাথে কাজ করতে পারেন, যাতে আপনি কেবল নিজের ভূমিকাতে পেশাদারভাবেই বিকাশ লাভ করেন না, তবে একজন ব্যক্তি হিসাবে আপনি বেড়ে ওঠেন।
আমিরাতে আপনার সময় কেরিয়ারের সবচেয়ে বড় কিছু পাঠ কী শিখেছে?
আমি যখন ২০০ Emirates সালে আমিরাতে যোগ দিয়েছিলাম, তখন আমাদের কেবিন ক্রুতে আমরা প্রায়, 000, ০০০ লোক ছিলাম। আজ, আমরা প্রায় 17, 500 পৌঁছতে চলেছি। একটি এয়ারলাইন এবং ব্যবসা হিসাবে আমাদের বৃদ্ধি অসাধারণ হয়েছে, এবং আমাদের প্রশিক্ষণের চাহিদা অর্জনের জন্য নয় কেবল দক্ষতার সাথে এই বৃদ্ধি পরিচালনা করার দক্ষতা আমাদের মানুষের আশ্চর্য মনোভাব এবং দৃ ten়তার কারণে।
সুতরাং, আমার জন্য, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে আমি যে সবচেয়ে বড় শিক্ষা গ্রহণ করেছি তা হ'ল ব্যবসায়ের লোকের কার্যকরী ভূমিকা বা উপাধিগুলি অতিক্রম করা, লুকানো প্রতিভা এবং সত্য সম্ভাবনা সন্ধান করা এবং তাদের আলোকিত করা।
আমিরাত দ্রুত তার কেবিন ক্রু এবং কর্মীদের দলকে প্রসারিত করছে। আপনার জন্য একটি জীবনবৃত্তান্ত কী দাঁড়াবে? আমিরাতের স্টাফ সদস্য হিসাবে আপনি কী দক্ষতা এবং গুণাবলী সন্ধান করেন?
আমিরাতে, আমরা কেবল ইনফ্লাইট পরিষেবাদির চেয়ে একটি ইনফ্লাইট অভিজ্ঞতা সম্পর্কে কথা বলি। আপনি যদি আমাদের অবিশ্বাস্য রুট নেটওয়ার্কের দিকে তাকান - দুবাই থেকে বিশ্বজুড়ে ১৩০ টিরও বেশি শহরে একক স্টপ উড়ন্ত - আমাদের গ্রাহকরা মাঝে মাঝে ১ hours ঘন্টা বা তারও বেশি সময় বায়ুতে আমাদের যত্নে থাকতে পারেন। সুতরাং, আমরা এমন লোকদের সন্ধান করছি যারা খাঁটি এবং যারা সত্যই লোকদের যত্ন করে। আমাদের ভিত্তিটি আরবি সংস্কৃতির nessশ্বর্য এবং উষ্ণতা এবং আমরা "আহলান ওয়া সাহলান" এর আত্মা দ্বারা পরিচালিত, যার অর্থ "অত্যন্ত উষ্ণ অভ্যর্থনা"।
তবে এর বাইরে, আমাদের কেবিন ক্রু সদস্যরা ১৩7 টিরও বেশি জাতীয়তা থেকে এসেছেন এবং সবার আকর্ষণীয় গল্প এবং বিভিন্ন ব্যাকগ্রাউন্ড রয়েছে - আমাদের নার্স, ডাক্তার, আইনজীবি, শিক্ষক, শিল্পী, সংগীতজ্ঞ, আতিথেয়তা পেশাদাররা এবং অন্যান্য বিমান সংস্থার প্রাক্তন ক্রু সদস্যরা কেবলমাত্র নাম কয়েক!
এমিরেটস বা অনুরূপ শীর্ষস্থানীয় এয়ারলাইন্সের হয়ে কাজ করতে চান এমন পেশাদারদের আপনার কী পরামর্শ আছে?
আপনার আবেগ সন্ধান করুন এবং নিজের প্রতি সত্য হন। শিল্পগুলি জুড়ে স্থান পেতে ভয় পাবেন না - প্রস্থ অর্জন এবং নেটওয়ার্ক বিকাশের জন্য আপনার সংস্থা জুড়ে পার্শ্বীয় চাল (কেবল প্রচার নয়) সন্ধান করতে। আপনি যাদের কাছ থেকে শিখতে পারেন তাদের সন্ধান করুন remember এবং মনে রাখবেন যে তারা যে কোনও স্তরে বা যে কোনও ভূমিকা নিতে পারে। পড়াশোনা কখনও থামে না! এবং আমার চূড়ান্ত পরামর্শের শব্দটি বিনীত হতে হবে। এটি সম্ভাবনা খোলে।
