এমনকি আপনার যখন দুর্দান্ত সহকর্মী এবং সম্মতিযুক্ত বস রয়েছে তখনও কোনও এক সময় আপনার অফিসে কারও সাথে কঠিন কথোপকথন করা প্রয়োজন হবে। আপনি নিজেকে বিভিন্ন কারণের জন্য দ্বন্দ্বের জন্য প্রস্তুত হতে দেখেন - এমন মন্তব্য সম্পর্কে অনুসরণ করা থেকে যে আপনি সম্প্রতি যে অতিরিক্ত অতিরিক্ত দায়ভার গ্রহণ করেছেন তার কারণে আপনাকে জিজ্ঞাসা করার ভুল উপায়টি ঘষিয়েছে।
দুর্ভাগ্যক্রমে, ছদ্মবেশী কথোপকথনগুলি কেবল এটিই: কৌশলযুক্ত। আপনি যে ফলাফল চান তা নিয়ে আলোচনা থেকে দূরে এসেছেন তা নিশ্চিত করতে, আমি খুঁজে পেয়েছি যে প্রস্তুতির জন্য কিছু মনযোগী সময় ব্যয় করা ভাল। এটি আমাকে পরিস্থিতিগুলির বিভিন্ন পরিস্থিতিগুলির মধ্যে চিন্তা করতে এবং পরিস্থিতিটি যেভাবে এগিয়ে যায় - ঠিক কী বলতে চাই তা স্পষ্ট করতে সহায়তা করে - বিশেষত যখন আমি মনে করি কথোপকথনটি আবেগময় হয়ে উঠতে পারে, যেমন আমাকে কখন পারফরম্যান্স রিভিউ দিতে হয় বা যখন আমি আলোচনা করতে চাই এমন কিছু যা আমাকে আমার ম্যানেজারের সাথে বিরক্ত করে।
প্রস্তুত করার জন্য আমি এখানে ব্যবহার করছি বুদ্ধিহীন, পাঁচ-পদক্ষেপ প্রক্রিয়া:
পদক্ষেপ 1: আপনি কথোপকথন থেকে বেরিয়ে আসতে চান তা স্পষ্ট করুন
একটি কঠিন কথোপকথনের জন্য প্রস্তুত করার সময় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজটি হ'ল আপনি নিজের কাঙ্ক্ষিত ফলাফলটি স্পষ্ট করে বলতে পারেন তা নিশ্চিত করা। আপনি যদি এটির বিষয়ে পরিষ্কার না হন তবে কথোপকথনের জন্য রেলপথ ছেড়ে যাওয়া আরও সহজ হবে।
আপনার আদর্শ ফলাফলটি মোটামুটি সুনির্দিষ্ট হতে হবে এবং একটি কার্যক্ষম ফলাফল অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, যদি কেউ এমন মন্তব্য করেন যা আপনাকে বিরক্ত করে, তবে আপনার আদর্শ পরিণতি হতে পারে তাকে বা এই ধরণের ভাষা ব্যবহার বন্ধ করতে রাজি হয়ে যাওয়া।
পদক্ষেপ 2: এটি পরিকল্পনা
আপনি যখন নিজের কথোপকথনটি কোথায় শেষ করতে চান তা জানার পরে, আপনি কীভাবে সেখানে যাবেন তা পরিকল্পনা করার জন্য কিছুটা সময় নিন। অনুভূতিগুলি ভাগ করে নেওয়ার বিষয়ে আপনি যা শিখেছেন তার সবই এখানে সত্য: "আমি" বিবৃতি ব্যবহার করুন ("আমি যখন প্রকল্পের সভা থেকে বেরিয়ে আসি তখন হতাশ বোধ করি"), বিষয়টিকে হাইলাইট করার জন্য নির্দিষ্ট উদাহরণ অন্তর্ভুক্ত করুন এবং মতামতের মধ্যে স্পষ্টভাবে পার্থক্য করুন এবং তথ্য ("এই প্রক্রিয়াটি অদৃশ্য বলে মনে হচ্ছে " বনাম "এই প্রক্রিয়াটি অদক্ষ")।
আপনি বুলেটগুলি ব্যবহার করতে পারেন বা কয়েকটি নোট জোট করতে পারেন - যা আপনার পক্ষে সবচেয়ে ভাল কাজ করে। আমি প্রায়শই এটির স্ক্রিপ্ট আউট করি, কারণ আমি কীভাবে কথোপকথনটি ফ্রেম করব আমি ঠিক তা জানতে পছন্দ করি।
পদক্ষেপ 3: প্রতিক্রিয়াটি অনুমান করুন
এরপরে, আপনি কীভাবে এই ব্যক্তিটির প্রতিক্রিয়া হতে পারে সে সম্পর্কে কয়েক মিনিট সময় ব্যয় করুন, যাতে আপনি নিজের প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, সম্ভবত আপনার মনে হচ্ছে আপনি আপনার প্রকল্পগুলির মধ্যে একটি সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত থেকে সরে যাচ্ছেন, এবং আপনি আপনার বসকে আপনাকে অন্তর্ভুক্ত করতে বলতে চান। জবাবে, আপনার ব্যবস্থাপক জিজ্ঞাসা করতে পারেন, "অতিরিক্ত সভায় অংশ নেওয়ার আপনার কতটুকু ক্ষমতা আছে?" "আপনি সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ায় কোন দৃষ্টিভঙ্গি আনবেন?" বা "আপনি কেন লুপ করতে চান?"
এই প্রশ্নগুলির প্রত্যাশা আপনাকে স্পষ্ট ভাষায়, বুদ্ধিমান জবাবগুলি তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে।
পদক্ষেপ 4: অনুশীলন
সাক্ষাত্কারের প্রশ্নের প্রতিক্রিয়া অনুশীলনের অনুরূপ, আলোচনায় যাওয়ার আগে আপনার কথোপকথনের অংশটি কমপক্ষে একবার উচ্চস্বরে বলার অভ্যাস করা উচিত। এটি আপনাকে কোনও প্রকার থেকে উত্তোলন করতে এবং শেষ মুহুর্তের টুইটগুলি তৈরি করতে সহায়তা করবে the আপনার কথোপকথনের অযাচিত "উমস" রচনার জন্য কথোপকথনটি ফ্রেম করতে চাইলে তা পরিবর্তন করা থেকে শুরু করে কিছু।
পদক্ষেপ 5: এটি জন্য যান
এখন আপনি প্রস্তুত, এখন কথা বলার সময়। আমি একটি কনফারেন্স রুম বা অফিসের মতো একটি ব্যক্তিগত জায়গায় একটি সভা স্থাপনের পরামর্শ দিচ্ছি যাতে আপনারা প্রত্যেকেই নিজের অনুভূতিগুলি ছড়িয়ে দেওয়া বা স্ব-সচেতন বোধ না করেন feel এবং আপনি যদি কথোপকথনের শুরুতে নার্ভাস হন, কেবল তাই বলুন! আপনার সততা ঘরে থাকা যে কোনও উত্তেজনা সহজ করবে এবং জিনিস শুরু করতে সহায়তা করবে।
এই প্রস্তুতির পরিকল্পনায় লেগে থাকুন এবং পরের বার আপনি কোনও সহকর্মী বা পরিচালকের সাথে একটি স্টিকি পরিস্থিতি নিয়ে আলোচনা করবেন, আপনি অবশ্যই শীর্ষে আসবেন তা নিশ্চিত হন be
