গানগুলি এলোমেলোভাবে আপনার Google হোমে বাজানো বন্ধ করবেন? তারা জরিমানা বাজানো শুরু কিন্তু তারপর বাফার বিরতি রাখা? নাকি তারা ঘন্টার জন্য স্বাভাবিকভাবেই খেলতে পারে তবে দিনের পর দিন বন্ধ করে দেয়, অথবা আপনি যখন তাদের অনুরোধ করেন তখনও শুরু করবেন না?
আপনার Google হোম ডিভাইসটি সঙ্গীত বাজানো বন্ধ করতে পারে বা কোনও সময়ে সঙ্গীত বাজানো শুরু করবে এমন সম্ভাব্য কারণগুলির কয়েকটি কারণ রয়েছে, তাই আমরা নীচের তৈরি করেছি এমন একটি সমস্যা সমাধান গাইড খুব সহায়ক।
সমস্যা সমাধান করা পর্যন্ত, শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত নীচের প্রতিটি ধাপে চেষ্টা করুন!
যখন Google হোম সঙ্গীত বাজানো বন্ধ করে দেয় তখন কি করবেন
-
গুগল হোম পুনরায় বুট করুন। আপনার Google হোমে শব্দ সমস্যার সমাধান করার জন্য এটি আপনার প্রথম পদক্ষেপ হওয়া উচিত।
আপনি ডিভাইসটি প্রাচীর থেকে আনপ্লাগ করতে পারেন, 60 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং তারপরে এটি আবার প্লাগ করুন অথবা দূরবর্তীভাবে পুনরায় বুট করার জন্য Google হোম অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করুন। অ্যাপ্লিকেশন থেকে গুগল হোম পুনরায় চালু কিভাবে শিখতে উপরের যে লিঙ্ক অনুসরণ করুন। পুনঃসূচনা কেবল সমস্যাগুলির কারণ হতে পারে এমন কিছু লিংক করা উচিত নয় তবে Google ফার্মকে ফার্মওয়্যার আপডেটগুলি সন্ধান করতে উত্সাহিত করতে হবে, যার মধ্যে একটি শব্দ সমস্যাটির সমাধান হতে পারে।
-
ভলিউম নিচে পরিণত হয়? Google হোমে ভলিউমটি হ্রাস করা খুব সহজ, এটি কোন ক্ষেত্রে মনে হয় যেন সঙ্গীতটি হঠাৎ থামানো বন্ধ হয়ে যায়।
গুগল হোম ডিভাইস নিজেই, সাউন্ড আপ চালু করার জন্য ঘড়ির কাঁটার গতিতে একটি বৃত্তাকার শীর্ষে আপনার আঙুলটি সোয়াইপ করুন। আপনি মিনি ব্যবহার করছেন, ডান দিকে টোকা। গুগল হোম ম্যাকের উপর স্পিকারের পাশে ডানদিকে সোয়াইপ করুন।
কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছে যে এটি যদি খুব জোরে সঙ্গীতটি বাজানো হয় তবে Google হোম ক্র্যাশ করবে। একটি যুক্তিসঙ্গত ভলিউম এ এটি রাখতে ভুলবেন না।
-
অ্যালবামে কত গান আছে তা পরীক্ষা করুন। যদি কেবল কয়েকটি থাকে এবং আপনি যে নির্দিষ্ট অ্যালবামটি চালানোর জন্য Google হোমকে বলেন তবে এটি এমন একটি সমস্যা মনে হতে পারে যখন সত্যিই অ্যালবামটিতে খেলার জন্য যথেষ্ট গান নেই।
-
যদি আপনি এটি জিজ্ঞাসা না করে থাকেন তবে Google হোমে সঙ্গীত পরিষেবা লিঙ্ক করুন। আপনি যদি সেই অ্যাকাউন্টগুলিকে ডিভাইসে লিঙ্ক না করেন তবে Google হোমটি প্যান্ডোরা বা স্পটিফাই সঙ্গীতটি কিভাবে খেলবে তা জানেন না।
যদি সঙ্গীত পরিষেবা ইতিমধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে, এটি আনলিঙ্ক করুন এবং তারপরে এটি আবার লিঙ্ক করুন। দুটি পুনঃসংযোগটি Google হোম স্পটিফ বা প্যান্ডোরা সঙ্গীত বাজানোর সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে।
-
যখন আপনি কিছু সঙ্গীত বাজানোর জন্য এটি জিজ্ঞাসা করেন তখন প্রতিক্রিয়া না দিলে Google হোমের সাথে আপনি কীভাবে কথা বলেন তা পুনরায় উল্লেখ করুন। যখন আপনি প্রথমে জিজ্ঞাসা করেছিলেন তখন একটি অস্থায়ী সমস্যা হয়েছে হয়তো একটু ভিন্নভাবে কথা বলার চেষ্টা করুন এবং দেখুন যে এটি সাহায্য করে।
উদাহরণস্বরূপ, পরিবর্তে "হে গুগল, খেলা
, "একটি আরো সাধারণ চেষ্টা করুন" হে গুগল, সঙ্গীত বাজান। "যদি এটি কাজ করে তবে আপনি কীভাবে কথা বলছেন তা চেষ্টা করে দেখুন এবং এটি এই সময় কাজ করে কিনা তা দেখুন। আপনি Google হোমে Pandora, YouTube, Google Play Music বা Spotify সংগীত বাজাতে চান কিনা তা নিশ্চিত করুন, আপনিও সেই শব্দগুলি যথাযথভাবে ব্যবহার করছেন কিনা তা নিশ্চিত করুন। এই ধরনের সঙ্গীত নির্দিষ্ট করার জন্য শেষে পরিষেবা যোগ করুন, যেমন "ওকে Google, স্পটিফিতে বিকল্প শিলাটি খেলুন।" -
আপনার সঙ্গীত অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে সাফ করুন। এটি সম্ভব যে অ্যাপটি নিজেই গুগল হোমের জন্য সঙ্গীত বাজানো নয়। আপনি সাধারণত অ্যাপ এর সেটিংস এর মাধ্যমে এটি করতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আপনার আইফোন থেকে Google হোমে Google Play সঙ্গীত স্ট্রিমিং করছেন তবে আলতো চাপুন পরিষ্কার ক্যাশে মধ্যে স্ট্রিমিং এবং ডাউনলোড আপনার ডিভাইসে এটি সংরক্ষণ করা সমস্ত অস্থায়ী ফাইল মুছে ফেলার জন্য সেটিংস এলাকা। Spotify ইন, যান সংগ্রহস্থল > ক্যাচ মুছে ফেলুন.
আপনি যদি ক্যাশে বিকল্প খুঁজে না পান তবে অ্যাপ্লিকেশন মুছে ফেলার চেষ্টা করুন এবং তারপরে পুনরায় ইনস্টল করুন। এটি যে কোনও অবশিষ্ট ফাইল মুছে ফেলবে যা হয়তো Google হোমের সাথে সঙ্গীত সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
-
সঙ্গীত সেবা শুধুমাত্র এক সময়ে এক ডিভাইসে প্লেব্যাক সমর্থন করে? যদি তাই হয়, তাহলে একই অ্যাকাউন্টটি অন্য কোনও হোম ডিভাইস, ফোন, কম্পিউটার, টিভি ইত্যাদিতে সঙ্গীত বাজানো শুরু করে যদি সঙ্গীতটি Google হোমে চলতে থাকে।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার কম্পিউটার থেকে স্ট্রিমিং শুরু করেন তবে একই সময়ে এটি Google হোমের মাধ্যমে স্ট্রিমিং শুরু করলে প্যানোরারা সঙ্গীতটি আপনার Google হোমে বাজানো বন্ধ করবে। এখানে তার সম্বন্ধে আরও পড়তে পারেন। আসলে, স্পটাইফ এবং গুগল প্লে মিউজিক শুধুমাত্র এক ডিভাইস প্লেব্যাককে সমর্থন করে। এখানে একমাত্র কার্যকারিতা, এটি যদি সেই পরিষেবাটির সাথেও একটি বিকল্প হয় তবে একাধিক ডিভাইসগুলিতে একযোগে প্লেব্যাককে সমর্থন করে এমন একটি প্ল্যানে আপনার অ্যাকাউন্ট আপগ্রেড করা।
-
Google হোমে সঙ্গীত প্লেব্যাক সমর্থন করার জন্য নেটওয়ার্কটিতে পর্যাপ্ত ব্যান্ডউইথ উপলব্ধ রয়েছে তা যাচাই করুন।
সঙ্গীত, ভিডিও, গেম, ইত্যাদি স্ট্রীমিং করা আপনার নেটওয়ার্কের অন্যান্য অনেক ডিভাইস থাকলে, সঙ্গীতটি মসৃণভাবে বা আবারও চালানোর জন্য পর্যাপ্ত ব্যান্ডউইথ থাকতে পারে না। যদি এমন অন্যান্য কম্পিউটার, গেমিং কনসোল, ফোন, ট্যাবলেট ইত্যাদি থাকে যা একই সময়ে ইন্টারনেট ব্যবহার করে থাকেন তবে একই সময়ে Google হোমটি সমস্যাগুলি সমাধান করে কিনা সেগুলিকে সঙ্গীত চালানো, বিরতি বা বন্ধ করতে অন্য ডিভাইসগুলি বন্ধ করে দেওয়া হয়।
যদি আপনি একটি ব্যান্ডউইথ সমস্যাটি যাচাই করেন তবে আপনি আপনার অন্যান্য ডিভাইসগুলির ব্যবহার কমাতে চান না তবে আরো ব্যান্ডউইথ সমর্থন করার জন্য আপনার ইন্টারনেট প্ল্যানটি আপগ্রেড করতে আপনি সর্বদা আপনার ISP কল করতে পারেন।
-
Google হোমটি প্রথম সেটআপ করার পরে আপনি যে কোনও ডিভাইস লিঙ্ক, অ্যাপ্লিকেশন লিঙ্ক এবং অন্যান্য সেটিংস কাস্টমাইজ করেছেন সেটি মুছে ফেলতে Google হোম পুনরায় সেট করুন। বর্তমান সফ্টওয়্যার সংস্করণটি সঙ্গীত প্লেব্যাক সমস্যাটির জন্য দায়ী নয় তা নিশ্চিত করার জন্য এটি একটি নিশ্চিত-অগ্নি উপায়।
তার সফ্টওয়্যার পুনরুদ্ধারের পরে আপনাকে আবার শুরু থেকে গুগল হোম সেট আপ করতে হবে।
-
আপনার রাউটার পুনরায় আরম্ভ করুন।যেহেতু এটি নেটওয়ার্কে আপনার সমস্ত ডিভাইসের জন্য ট্র্যাফিকের সাথে ডিল করার জন্য প্রায়শই ব্যবহৃত হয়, তাই এটি কখনও কখনও বন্ধ হয়ে যেতে পারে। পুনঃসূচনাটি রাউটার বা ইন্টারনেটের সাথে যোগাযোগ করার জন্য Google হোমের ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে এমন কোনও কিঙ্কগুলি মুছে ফেলতে হবে।
-
রিবুটিং যথেষ্ট না হলে কারখানা আপনার রাউটার রিসেট করুন। কিছু Google হোম ব্যবহারকারীরা দেখেছেন যে তাদের রাউটারে সফ্টওয়্যারটি পুনরায় সেট করা হয়েছে যা Google হোমে সঙ্গীত স্ট্রিমিং সমস্যাগুলির জন্য যেকোনো সংযোগ সমস্যাটি দোষারোপ করেছে।
রিবুট এবং রিসেটিং বিভিন্ন। সম্পূর্ণ ফ্যাক্টরি রিসেট দিয়ে অনুসরণ করার আগে পদক্ষেপ 8 সম্পূর্ণ করতে ভুলবেন না।
-
গুগল হোম সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আপনি এই মুহুর্তে সঙ্গীতটি খেলতে না পান তবে এটি শেষ হওয়া উচিত। যে লিঙ্কের মাধ্যমে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে Google সমর্থন টিম আপনাকে ফোনটিতে যোগাযোগ করবে। এখানে একটি তাত্ক্ষণিক চ্যাট এবং ইমেল বিকল্প আছে।
আমরা গুগলের সাথে ফোন পাওয়ার আগে আমাদের টেক সাপোর্ট গাইডের সাথে কীভাবে কথা বলার মাধ্যমে সুপারিশ করার পরামর্শ দিই।
