আপনি যদি আপনার বাড়িতে বা ছোট ব্যবসার জন্য এটিএএ (এনালগ টেলিফোন অ্যাডাপ্টার) এবং একটি সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক ভিওআইপি পরিষেবা ব্যবহার করেন তবে আপনি ইতিমধ্যেই জানেন যে পদ্ধতিটি প্রচুর অর্থ সঞ্চয় করতে পারে। দুর্ভাগ্যবশত, আপনি এটিও জানেন যে যেহেতু কোনও প্রযুক্তির সাথে মাঝে মাঝে সমস্যার সৃষ্টি হয়। ভিওআইপি-এর সাথে যুক্ত বেশিরভাগই এটিএ-এ থেকে স্টেম করে, তাই সমস্যা সমাধানের সময় এটি প্রথম স্থান।
একটি ভাল নির্ণয়ের জন্য, আপনাকে প্রথমে ATA এর বাতিগুলি বোঝার দরকার আছে; তারা কি ঘটছে তা বুঝতে সাহায্য করার জন্য সেখানে আছেন। যদি তারা সব কাজ করে যাচ্ছিল তবে সমস্যাটি সম্ভবত অন্যত্র এবং ATA এর সাথে নয়। এই ক্ষেত্রে, আপনার ফোন, ইন্টারনেট রাউটার বা মডেম, সংযোগ, এবং পিসি কনফিগারেশন চেক করুন।
এখানে, আপনি সাধারণ ATA সমস্যার সমস্যায় ফেলার উপায় খুঁজে পাবেন, এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
- ATA থেকে কোন প্রতিক্রিয়া; ক্ষমতা হালকা বন্ধ, লাল, বা জ্বলন্ত
- ফোন কোন ডায়াল স্বন
- কোন ইথারনেট / ল্যান সংযোগ
- কল জন্য কোন রিং, যা সরাসরি ভয়েসমেইল যান
অবশ্যই, শেষ অবলম্বন হিসাবে, আপনি আপনার ভিওআইপি পরিষেবা সরবরাহকারীকে কল করতে পারেন, আপনি সদস্যতা নেওয়ার সময় সম্ভবত আপনার ATA পাঠিয়েছেন।
04 এর 01সমস্যা: ATA থেকে কোন প্রতিক্রিয়া
আপনার অ্যাডাপ্টারের উপর লাইট চেক করুন।
- যদি সমস্ত লাইট বন্ধ হয়, অ্যাডাপ্টার কেবল চালিত হয় না। বৈদ্যুতিক প্লাগ বা অ্যাডাপ্টার চেক করুন। বৈদ্যুতিক সংযোগটি নিখুঁত তবে অ্যাডাপ্টার এখনও প্রতিক্রিয়া জানায় না, তবে আপনার অ্যাডাপ্টারের সাথে কিছু গুরুতর পাওয়ার সাপ্লাই সমস্যা রয়েছে এবং এটি প্রতিস্থাপন বা পরিষেবাদির প্রয়োজন।
- একটি লাল বা জ্বলন্ত শক্তি আলো অ্যাডাপ্টারের সঠিকভাবে আরম্ভ করতে ব্যর্থতার ইঙ্গিত দেয়। অ্যাডাপ্টারটি বন্ধ করুন, এটি আনপ্লগ করুন, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপরে এটি আবার প্লাগ করুন এবং এটি চালু করুন। এটা পুনরায় আরম্ভ করা হবে। সাধারণত, কয়েক মিনিটের জন্য পাওয়ার লাইট লাল হবে এবং তারপর সবুজ হয়ে যাবে।
- একটি কঠিন লাল আলো বৈদ্যুতিক অ্যাডাপ্টারের ভুল টাইপ ব্যবহার করে ফলাফল হতে পারে। আপনার সরবরাহকারীর ডকুমেন্টেশন সঙ্গে এই সমস্যা পরীক্ষা করুন।
সমস্যা: কোন ডায়াল টোন
আপনি যদি আপনার ফোনটি বাছাই করেন এবং কিছুই শুনতে পান তবে নিচেরটি বিবেচনা করুন:
- আপনার ফোনটিকে ATA এর ফোন 1 পোর্টে প্ল্যাগ করা উচিত। একটি সাধারণ ভুল এটি মধ্যে প্লাগ করা হয় ফোন 2 বন্দর, যাব ফোন 1 খালি। আপনি ব্যবহার করা উচিত ফোন 2 পোর্ট শুধুমাত্র যদি আপনি একটি দ্বিতীয় ভয়েস লাইন বা একটি ফ্যাক্স লাইন আছে। এটি চেক করার জন্য, আপনার ফোন এর হ্যান্ডসেটটি বাছাই করুন এবং টিপুন আলাপ অথবা ঠিক আছে। আপনি একটি একক ফোন আছে এবং ফোন 2 লাইট আপ, আপনি ভুল পোর্টে আপনার ফোন জ্যাক প্লাগ আছে।
- আপনি একটি সঠিক RJ-11 কর্ড (সাধারণত একটি টেলিফোন জ্যাক বলা হয়) ব্যবহার করেছেন? এটি পোর্টে ভালভাবে বসে আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন: যখন এটি প্লাগ করা হচ্ছে, তখন আপনি একটি ক্লিকটি শুনতে পান যেমন কর্ডের পাশে একটু প্লাস্টিকের জিহ্বা বসতে থাকে। সেই জিহ্বা কখনও কখনও ভেঙে যায়, বিশেষত ঘন ঘন অপসারণ এবং দড়ি সন্নিবেশ করা । যদি হয়, কর্ড প্রতিস্থাপন।
- যদি RJ-11 কর্ডটি পুরানো হয় তবে এটি ডেটা প্রেরণের মতো হতে পারে না। আবার, এটা প্রতিস্থাপন। এই বেশ সস্তা, এবং অনেক ATA বিক্রেতাদের প্যাকেজ দুটি জাহাজ।
- সমস্যা আপনার ফোন সেট হতে পারে। অন্য ফোন সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন এবং আপনি একটি ডায়াল স্বন পেতে কিনা তা দেখুন।
- VoIP অ্যাডাপ্টারের সাথে ব্যবহৃত একটি ফোনটি PSTN প্রাচীর জ্যাকে সংযুক্ত করবেন না, যদি না নির্দিষ্ট না হয়। আপনি একটি ডায়াল স্বন পাবেন না এবং আপনার সরঞ্জাম ক্ষতি করতে পারে।
- ইথারনেট বা ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন, বিশেষত যদি ইথারনেট / ল্যান সংযোগ হালকা বন্ধ বা লাল হয়। (পরবর্তী পদক্ষেপ দেখুন।)
কখনও কখনও, আপনার সিস্টেম পুনরায় সেট করা (অ্যাডাপ্টার, রাউটার, মডেম, ইত্যাদি) একটি সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে।
04 এর 03সমস্যা: কোন ইথারনেট / ল্যান সংযোগ নেই
ভিওআইপি ফোন অ্যাডাপ্টারগুলি একটি কেবল রাউটার বা মডেম, ডিএসএল রাউটার বা মডেম, এবং আরজে -45 তারগুলি এবং প্লাগগুলি ব্যবহার করে ইথারনেট / LAN এর মাধ্যমে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করে। এই সংযোগ সঙ্গে কোন সমস্যা হবে ইথারনেট / LAN এর হালকা বন্ধ বা লাল। যদি সে ক্ষেত্রে হয়:
- তারের এবং তার প্লাগ চেক করুন। পূর্বে আলোচিত RJ-11 কর্ডের মত, RJ-45 প্লাগটি যখন প্লাগ ইন হবে তখন ক্লিক করা উচিত ইথারনেট / LAN এর বন্দর।
- যাচাই করুন যে আপনি সরাসরি ইথারনেট কেবল ব্যবহার করেছেন, একটি ক্রসওভার তারের বিরোধিতা। পার্থক্য তারের ভিতর তারতম্য (আটটি মধ্যে) ব্যবস্থা করা হয়। স্বচ্ছ জ্যাকের মাধ্যমে তাদের দিকে তাকাও: যদি তারের একই রঙের ক্রম অনুসারে ব্যবস্থা করা হয় তবে তারের সোজা। ক্রসওভার তারের দুটি প্রান্তে বিভিন্ন রঙের ব্যবস্থা আছে।
- আপনার একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ আছে তা নিশ্চিত করুন আপনার রাউটার, মডেম, বা ল্যান চেক করে। এই প্রান্তে ব্যর্থতা মানে আপনার মোডেম বা রাউটারটির সমস্যা সমাধান করতে হবে বা আপনার ISP (ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারী) এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
- আপনার ATA একটি ল্যানের সাথে সংযুক্ত থাকলে নেটওয়ার্ক কনফিগারেশনটি পরীক্ষা করুন। অনেক সেটিংস জড়িত, যেমন আইপি ঠিকানা, অ্যাক্সেস অধিকার ইত্যাদি .; LAN এর নেটওয়ার্ক প্রশাসক আপনাকে সাহায্য করার জন্য সেরা ব্যক্তি।
সমস্যা: আপনার ফোন রিং করে সরাসরি ভয়েসমেলে কল করুন
কলটি আসলেই গৃহীত হয়েছে, কিন্তু আপনি এটি গ্রহণ করবেন না কারণ আপনি একটি রিং শুনতে পান না - তাই এটি ভয়েসমেলে যায়। এই সমাধানের জন্য:
- আপনার রিংটোন ভলিউম চেক করুন.
- আপনার ফোন সেটটি ফোন 1 পোর্টের সাথে সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করুন.
আরেকটি সম্ভাব্য সমস্যা: আপনার ফোনের লাউডস্পিকার, সাধারণত ক্যাসিংয়ের ভিতরে পাওয়া যায়, ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে বা একটি আলগা তারের বা ব্যর্থ ঢালাই থাকতে পারে।
