যেহেতু প্রতিক্রিয়া দেওয়া এবং গ্রহণ করা এমন দক্ষতা যার ফলে সবাই উন্নত হওয়ার পক্ষে দাঁড়াতে পারে, আমরা সম্প্রতি একটি সংস্থা ব্যাপী প্রশিক্ষণ নিয়েছি went "প্রতিক্রিয়া" এবং "সংস্থার প্রশস্ত প্রশিক্ষণ" এর মতো শব্দগুলি যদি আপনাকে কাতর করে তোলে yourself নিজেকে থামিয়ে দিন (অন্তত উচ্চস্বরে এটি করা থেকে)।
যদিও কেউ মতামত দেওয়া বা প্রশিক্ষণে বসে থাকতে পছন্দ করে না, সকলেই উন্নতি করতে পছন্দ করে - এবং আপনি যে অঞ্চলে বাড়তে পারেন সেগুলি না জানিয়ে এটি করা অসম্ভব।
আমাদের সেশনে, আমরা প্রচুর দৃ convers় কথোপকথন করেছি এবং প্রচুর দুর্দান্ত টিপস শিখেছি (যেমন কীভাবে পিয়ারের প্রতিক্রিয়া জানানো যায় এবং কীভাবে চ্যাম্পের মতো গঠনমূলক সমালোচনা করা যায়)। তবে আমার মধ্যে সবচেয়ে আকর্ষণীয় আলোচনাটি ছিল একদল পরিচালকের সাথে যারা ভাগ করে নিয়েছিল যে তারা কখনও কখনও গঠনমূলক সমালোচনা করে না, যদিও তারা জানে যে তাদের করা উচিত।
তাদের থামছে কি? আমি উত্তর পেতে পৌঁছেছি এবং নিম্নলিখিত শুনেছি:
- আমি এগুলি হ্রাস করতে চাই না কারণ তারা ইতিমধ্যে এত বেশি কাজ করেছে over
- আমি নিশ্চিত নই যে আমি যে প্রতিক্রিয়া তাদের দিতে চাইছি তা বৈধ কিনা বা এটি কেবল একটি ব্যক্তিগত সমস্যা।
- আমি প্রতিদিন এতটা মানসিকভাবে শুকিয়ে গিয়েছি যে গভীর গঠনমূলক এবং সংশোধনমূলক প্রতিক্রিয়া জানানোর মতো সময় বা শক্তি আমার কাছে নেই।
- আমি তাদের একবারে ইতিমধ্যে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছি এবং আমি তাদের যে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিলাম তা তারা এখনও করছে। আমার মনে হচ্ছে তারা যদি প্রথমবার না শুনে তবে তারা দ্বিতীয় বার শুনবে না।
- আমি উদ্বিগ্ন যে এটি প্রাপক, যিনি অন্যথায় ভাল কাজ করছেন তাদের জন্য স্থিরতার পয়েন্ট হয়ে উঠবে।
- আমি মনে করি না তারা সত্যই গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া চায়।
- আমি কী চাই তা নিশ্চিত নই, তবে এটি তা নয় এবং আমি জানি যে এটি যথেষ্ট নির্দিষ্ট প্রতিক্রিয়া নয়
- এই ব্যক্তিটি আমার সহকর্মী হিসাবে ব্যবহৃত হত এবং এখন তারা আমার সরাসরি প্রতিবেদন the ডায়নামিকটি কীভাবে পরিবর্তন করতে হয় তা আমি জানি না!
যদিও এগুলি সমস্ত পরিচিত মনে হতে পারে, সর্বাধিক সাধারণ প্রতিক্রিয়াটি ছিল "আমি আমার সরাসরি প্রতিবেদনটি খারাপ করতে চাই না এবং বিষয়গুলিকে বিশ্রী করে তুলতে চাই না” "এটি 100% বোধগম্য। তবে এটি পরিচালনা করারও ভুল উপায়। লোকেরা কোথা থেকে শুরু করতে হবে তা না জানলে উন্নতি করতে পারে না।
সুতরাং, আপনাকে এই "আইকি" অনুভূতির মধ্য দিয়ে যেতে সাহায্য করার প্রয়াসে, প্রতিক্রিয়া জানানো এড়াতে আপনি সম্ভবত যে তিনটি অজুহাত দেখিয়েছেন তা আমি রেখেছিলাম each এবং প্রতিটিটির উপর দিয়ে যেতে সহায়তা করার জন্য একটি মন্ত্র সরবরাহ করেছি।
1. "আমি অস্বস্তি বোধ করতে চাই না"
খাঁটি স্বার্থপর দৃষ্টিভঙ্গি থেকে, অস্বস্তি এমন কিছু যা বেশিরভাগ লোক এড়াতে চেষ্টা করে। পরিচালক হিসাবে, আপনি সক্ষম হয়েও স্বেচ্ছায় এটিকে ঝুঁকানো সত্যিই কঠিন হতে পারে। আপনার যে জিনিসটি বলার দরকার তা কীভাবে বলতে হবে বা তার বদলে তারা কী বলতে চাইছে সে সম্পর্কে নার্ভাস বোধ করছেন তা নিয়ে আপনি চিন্তিত।
ভাল খবর! বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, প্রতিক্রিয়া কথোপকথন করার সময় আপনি কেবলমাত্র একটি ক্ষণস্থায়ী অস্বস্তি অনুভব করবেন এবং তারপরে এটি পাস হবে। প্রকৃতপক্ষে, এটি করার প্রত্যাশাটি প্রায়শই আসল কথোপকথনের চেয়ে খারাপ হয়, কারণ আমরা এটি মনে মনে হাইপাই করি। অস্বস্তিকর না হওয়ার চেষ্টা করার পরিবর্তে অনুভূতিটি স্বীকার করুন এবং এটি গ্রহণ করুন।
আপনার নতুন মন্ত্র
“এটি কিছুটা অস্বস্তিকর হতে চলেছে that's এবং এটি সাধারণ। এটির মুখোমুখি হয়ে, আমি একজন উন্নত পরিচালক হয়ে ওঠছি এবং নিজের বর্ধনের সময় আমার সরাসরি প্রতিবেদন বাড়িয়ে তুলছি ”"
তবুও ধরে আছি? কথোপকথন করতে অফিসের বাইরে কফির সময় নির্ধারণের চেষ্টা করুন; তাদের জন্য আপনার মতামত আনতে বলুন। এইভাবে আপনি ভাগ করে নেওয়াতে লক হয়ে গেছেন এবং শেষ হয়ে গেলে আপনি যে ত্রাণ অনুভব করবেন সেদিকে মনোনিবেশ করতে পারেন।
বিপরীতটি হ'ল আপনি যতটা গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া জানান এবং আপনার দলের সাথে একটি সুস্থ সম্পর্ক বিকাশ করেন, এই অস্বস্তি যত কম ততই আপনাকে পর্যবসিত করবে। আপনি যখন জিমের বার্ন অনুভব করতে পারবেন তখন আপনি বুঝতে পারবেন। আপনি জানেন যে আপনি ভাল কাজ করছেন কারণ আপনি নিজের আরামের অঞ্চল পেরিয়ে নিজেকে প্রসারিত করছেন।
২. "আমি তাদের খারাপ লাগাতে চাই না"
এটি এক নম্বরের ফ্লিপসাইড এবং এটি অত্যন্ত সহানুভূতিশীল পরিচালকদের মধ্যে খুব সাধারণ। যদিও এটি অত্যন্ত সহানুভূতিশীল পরিচালক হতে পারে (হ্যাঁ, হ্যাঁ, নিজেকে পিঠে চাপিয়ে দেওয়ার জন্য কিছুক্ষণ সময় নিন) তবে জেনে রাখুন যে এই অজুহাত সাধারণত একটি উদার উদ্দেশ্য হিসাবে উপস্থাপিত হয়। কাউকে খারাপ লাগা থেকে বাঁচানো ভাল জিনিস, তাই না?
ভুল।
এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার কর্মচারীর জন্য একটি নির্বাচন করছেন; আপনি সম্ভাব্য অস্বস্তি বা নেতিবাচক আবেগকে ট্রেড করছেন - যা তারা নিশ্চিত মনে করতে পারবেন না - এমন তথ্যের সুযোগ পাওয়ার জন্য যা তাদের কাজের ক্ষেত্রে আরও ভাল করে তুলতে পারে।
উদ্বেগকে দীর্ঘকাল ধরে রাখুন এবং এটি সেই একই ব্যক্তির দিকে নিয়ে যেতে পারে যার অনুভূতি আপনি পদোন্নতি না পাওয়ায় বা এমনকি চাকরি হারাতে পারেন। এই চূড়ান্ত দিকে নিয়ে যাওয়া, এটি সহজেই বোঝা যায় যে এই অজুহাতটি কত পিছনে।
আপনার নতুন মন্ত্র
“আমি আমার দলের জন্য সেরা চাই। কারও সম্পর্কে যত্ন নেওয়া মানে তাদের অনুভূতি এড়ানো উচিত নয়, এর অর্থ সহায়ক এবং সৎ হওয়া যাতে তারা বৃদ্ধি পেতে পারে। "
যদি এটি আপনার জন্য অনুরণিত হয় তবে আমি আপনার প্রতিক্রিয়া লক্ষ্য এবং আকাঙ্ক্ষাগুলির সাথে বেঁধে দেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি যা আপনি জানেন যে আপনার কর্মচারী যত্নশীল। লোকেরা কী অর্জন করতে চায় তা স্মরণ করিয়ে দিয়ে, তারা যে কাজটি করতে চান না তাদের প্রতি গ্রহণযোগ্য হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
এখানে একটি উদাহরণ রয়েছে, "জন, আমি জানি আপনি একজন পরিচালক হতে চান এবং ইতিমধ্যে আপনি যে দক্ষতাগুলি বিকাশ করতে পারেন সেগুলি সম্পর্কে ইতিমধ্যে চিন্তাভাবনা করছেন। পরিচালক হওয়ার জন্য দুর্দান্ত সময় ব্যবস্থাপনার প্রয়োজন হয় যা আমি দেখেছি এমন কিছু যা আপনার কাজে সাম্প্রতিকভাবে বেমানান ছিল। উদাহরণস্বরূপ, গত সপ্তাহে, আপনি আপনার কোনও প্রকল্প যথাসময়ে পেলেন না ”" এই সামনের প্রসঙ্গটি দিয়ে আপনি দেখিয়ে দিচ্ছেন যে আপনি জনকে তার লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করার বিষয়ে যত্নশীল।
পরিশেষে, আমি যুক্ত করব যে আপনার দলকে কখনও কোনও নেতিবাচক আবেগ অনুভব করা থেকে বিরত রাখা আপনার কাজ নয়। আপনার কাজটি হ'ল আপনার কর্মচারীদের বৃদ্ধি, তাদেরকে আপনার দল এবং সংস্থার জন্য উচ্চতর কর্মক্ষমতা অর্জনে সহায়তা করা এবং তাদের লক্ষ্যে পৌঁছাতে সহায়তা করার জন্য তাদের সাথে কাজ করা।
৩. "আমি ভয় পেয়েছি যা আমাদের সম্পর্কের উপর প্রভাব ফেলবে"
"আমি পছন্দ হতে চাই এবং কিছুটা ভয় করতে চাই যে আমার প্রতিক্রিয়া আপোষহীন হবে" থেকে "আমরা একসাথে এতটা নিবিড়ভাবে এবং এত ঘন ঘন কাজ করি যাতে সম্পর্ককে ইতিবাচক রাখার জন্য আমি অতিরিক্ত চেষ্টা করব, " এইটি অনেকটা পপ আপ করে। আপনার দলের সাথে দুর্দান্ত সম্পর্ক স্থাপনের জন্য উচ্চাকাঙ্ক্ষী হওয়া খুব ভাল জিনিস, তবে এর অর্থ এই নয় যে সবসময় জিনিস হালকা রাখা।
বিষয়গুলিকে ইতিবাচক রাখার জন্য যখন জিনিসগুলি আপনাকে বুগিয়েছিল তখন আপনি যে শেষ রোমান্টিক সম্পর্কের কথা বলছিলেন তা সম্পর্কে একবার ভাবুন। এটির ফলস্বরূপ আপনার বা একজন উভয়ই আপনার প্রয়োজনীয়টি পান নি।
আপনার নতুন মন্ত্র
“একটি স্বাস্থ্যকর সম্পর্ক হ'ল হতাশা গোপন নয়, মুক্ত যোগাযোগ থাকে। গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া জানানো আমাদের সম্পর্ককে আরও দৃ and় ও জোরদার করবে এবং চ্যালেঞ্জিং জিনিসগুলি একসাথে পেয়ে মানুষকে আরও কাছে আনবে।
গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া দেওয়া প্রকৃতপক্ষে আপনার সম্পর্কের উপর প্রভাব ফেলবে। তবে এটি কোনও খারাপ জিনিস নয়। সহানুভূতি এবং আন্তরিকতার সাথে বিতরণ করা, এই কথোপকথনগুলি আপনার সম্পর্কের জন্য আরও ভাল প্রভাবিত করে। হ্যাঁ, আপনার সভার সময় জিনিসগুলি বিশ্রী এবং অস্বস্তিকর বোধ করতে পারে এবং এমনকি যদি না হয় তবে দিনের বাকি অংশগুলির জন্য।
এটি ঠিক আছে, আপনার কর্মীকে তাদের নিজস্ব উপায়ে তথ্য প্রক্রিয়া করার সুযোগ দিন। আপনি অনুসরণ করার সময়, আপনি তাদের পরিবর্তনের পক্ষে তাদের পারফরম্যান্সকে বাড়িয়ে তোলে এবং তাদের কেরিয়ারে একটি লেগ আপ দেয় তাদের সমর্থন দেখিয়ে আরও গভীর সম্পর্ক গড়ে তুলবেন।
ম্যানেজাররা নিজেকে বোঝানোর অনেকগুলি কারণ রয়েছে যে প্রতিক্রিয়া জানাতে আজকের দিনটি ভাল দিন নয়, তবে দুর্দান্ত পরিচালক হওয়ার পক্ষে এই অজুহাতটি কাটিয়ে ওঠা জরুরি। আপনার কর্মীদের সাথে চিন্তা ও সততার সাথে কথা বলার জন্য সময় নিন। প্রতিক্রিয়াটিকে অভ্যাস বানিয়ে আপনার দলের পারফরম্যান্স বাড়বে এবং আপনি দেখতে পাবেন যে আপনারও রয়েছে has
