তারা জানেন যে তারা উত্তেজনা সম্পর্কে কী বলে; যখন এটি ঘন হয়, আপনি এটি একটি ছুরি দিয়ে কাটা করতে পারে। সামাজিক পরিস্থিতিতে এই ধরণের পরিস্থিতি মোকাবেলা করার পক্ষে এটি যথেষ্ট অস্বস্তিকর, তবে কাজের পরিবেশে এই ধরণের টান যোগ করুন এবং আপনার হাতে পুরো বিশ্রী স্তর রয়েছে।
এবং, যখন আমি দু'জন সহকর্মী রান্নাঘরে এটি শুরু করতে শুরু করি তখন আপনি যে টান অনুভব করেন তা আমি যাদুতে ছড়িয়ে দিতে পারি না, অতীতে আমার জন্য কী কাজ করেছে তা আমি ভাগ করে নিতে পারি। (এবং আমাকে বিশ্বাস করুন, গত 15 বছর ধরে আমি অফিসে উত্তেজনাপূর্ণ মুহুর্তগুলিতে আমার অংশ নিয়েছি))
পদ্ধতি # 1: অজ্ঞতা সুখী
দেখুন, কখনও কখনও অফিসে জিনিসগুলি উত্তপ্ত হয়ে ওঠে এবং লোকেরা তাদের মেজাজ হারাতে থাকে বা কিছুটা "অফ" বলে দেয় that's যদিও এটি আদর্শ নয়, মানুষ যখন কঠোর পরিশ্রম করে এবং যথাসাধ্য চেষ্টা করার চেষ্টা করে তখনই এটি ঘটে। কখনও কখনও, কেবল অন্যভাবে তাকান এবং মুহূর্তটি কেটে দেওয়া ভাল।
আমার সাথে বেশ কয়েক বছর আগে এটি ঘটেছিল। আমার দলটি একটি কঠোর সময়সীমার অধীনে ছিল এবং এটির জন্য আমাদের প্রত্যেকে ওভারটাইম এবং সাপ্তাহিক ছুটির দিনগুলিতে কাজ করে যাচ্ছিল। চূড়ান্ত সময়টি যখন কাছে এল, অবশ্যই, বেশ কয়েকটি বিষয় প্রকাশ্যে এলো এবং আমার দুজন সহকর্মী একে অপরের দিকে কিছু বিতর্কিত মন্তব্য ফেলেছিল।
অফিসটি কয়েক মুহুর্তের জন্য নিঃশব্দ হয়ে পড়ে, তারপরে সবাই চুপচাপ তারা যা করছিল তা ফিরে গেল। প্রায় পাঁচ মিনিট পরে, প্রশ্নযুক্ত দুজনেই হাসিতে ফেটে গেল, আমরা বাকিরা এতে যোগ দিয়েছিলাম They তারা একে অপরের কাছে ক্ষমা চেয়েছিল, এবং আমরা সবাই নতুন উদ্দেশ্য এবং দলবদ্ধভাবে কাজ করে ফিরে এসেছি।
আমাদের মধ্যে কেউ যদি কাদা ছিটিয়ে যাওয়ার বিষয়ে ঝাঁপিয়ে পড়েছিল, পরিস্থিতি তাড়াতাড়ি তার চেয়ে বড় কিছুতে উন্নত হতে পারে যা আসলেই ছিল over মাত্রাতিরিক্ত কাজ করা কয়েকজন, সহকর্মী বাষ্পকে উড়িয়ে দিয়ে জোর দিয়েছিলেন। আপনি যদি নিজের দলের প্রতি আস্থা রাখেন এবং সহকর্মীদেরকে কিছুটা চরিত্রের বাইরে সনাক্ত করার জন্য যথেষ্ট ভাল জানেন তবে এটিকে আরও সম্বোধন করার আগে এটি আরও ভালভাবে ফুঁকতে দেওয়া ভাল।
পদ্ধতি # 2: ক্ষতিকারক কৌশলগুলি
কখনও কখনও, জিনিসগুলি নিজেরাই শান্ত হয় না বলে মনে হয় এবং একরকম হস্তক্ষেপ স্পষ্টভাবে প্রয়োজন।
আমি যখন পরিচালনা কমিটিতে অংশ নিচ্ছিলাম তখন আমার সাথে এটি ঘটেছিল এবং আমরা বার্ষিক বোনাস কীভাবে বরাদ্দ করব তা নিয়ে আলোচনা করছিলাম। স্বাভাবিকভাবেই, প্রতিটি ম্যানেজার তার বা তার দলের পক্ষে সর্বোচ্চ পরিমাণের জন্য তদবির করছিলেন, তবে পেশাদার হিসাবে, সৌহার্দ্যপূর্ণ আলোচনাটি যার বিভাগটি সবচেয়ে মূল্যবান বলে তাড়াতাড়ি একটি বাজে প্রতিযোগিতায় পরিণত হয়েছিল।
বিষয়গুলি খুব কুরুচিপূর্ণ হয়ে উঠেছে, তবে ভাগ্যক্রমে, অন্য পরিচালকদের মধ্যে একটিতে বিষয়টি পরিবর্তনের চেষ্টা করার পক্ষে ভাল ধারণা ছিল। তিনি তার পরিচালকদের একজনের বৈশিষ্ট্য বেছে নিয়েছিলেন - যাঁর দলের সদস্যরা তার দৃ communication় যোগাযোগের দক্ষতা সম্পর্কে তুলে ধরেছিলেন এবং কথোপকথনে ঝাঁপিয়ে পড়েছিলেন এবং মন্তব্য করেছিলেন যে এটি কীভাবে এমন একটি বৈশিষ্ট্য ছিল যা আমরা সকলেই সংগঠন জুড়ে আরও বিকশিত দেখতে চাই। এরপরে তিনি আমাদের ব্যবস্থাপকের কাছে নির্বিঘ্নে প্রতিফলিত হয়ে জিজ্ঞাসা করলেন যে কীভাবে সংস্থা এই দক্ষতাগুলি এগিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে সহায়তা করার পরিকল্পনা করছে। আরও বেশ কয়েকজন পরিচালক এই ইঙ্গিতটি গ্রহণ করেছিলেন এবং প্রাথমিক যুক্তিটি কার্যকরভাবে ফোকাসকে গ্রহণ করেছিলেন।
কয়েক মিনিটের মধ্যেই, একটি অতি-উত্তেজনাপূর্ণ পরিস্থিতিটি সবার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে এমন একটি গঠনমূলক কথোপকথনে ছড়িয়ে পড়ে। এটি কোনও সহজ কৌশল নয়, তবে আপনি যদি আপনার সহকর্মীদের সাথে মোটামুটি সুর করেন এবং কোনও প্রাসঙ্গিক স্তর নির্ধারণ করতে পারেন তবে সেই সুযোগটিতে ঝাঁপিয়ে পড়ুন। আপনি আলোচনাকে ট্র্যাকের দিকে ফিরে পেতে সহায়তা করবেন, আপনার সহকর্মীদের এমন কিছু বলা থেকে বাঁচাতে সাহায্যের কথা উল্লেখ করবেন না যাতে তারা আফসোস করতে পারে।
পদ্ধতি # 3: মধ্যস্থতা করুন
কখনও কখনও, আপনি কেবল উত্তেজনা এড়াতে পারবেন না, যার অর্থ আপনার সামনে এটি মোকাবেলা করতে হবে। এটি কোনও সহজ পদ্ধতির নয়, তাই যদি সম্ভব হয় তবে এটিকে একটি শেষ রিসোর্ট হিসাবে সংরক্ষণ করুন।
আমি যখন দুর্ঘটনার মুখোমুখি হয়েছি তখন আমার মধ্যে দুর্দশার কারণ ছিল। আমি মাত্র কয়েক মাস আগে একটি নতুন সংস্থায় শুরু করেছিলাম এবং বিভাগটি কীভাবে পরিচালিত হয় তাতে কিছু নির্দিষ্ট পরিবর্তন করার জন্য নিয়োগ দেওয়া হয়েছিল h তবুও, যখন আমি এই পরিবর্তনগুলি করার চেষ্টা করেছি, তখন আমি আমার দল এবং আমার পরিচালক থেকে প্রতিরোধের দিকে ঝুঁকতে শুরু করেছি। অবশেষে, একদিন আমি যথেষ্ট ছিলাম এবং আমার এক সহকর্মীকে আমি কী ভাবছিলাম তা জানিয়ে দিয়েছি। পরিস্থিতি সম্পর্কে তাঁর নিজস্ব দৃষ্টিভঙ্গি ছিল এবং অনেক আগেই আমরা একটি তীব্র বিতর্কে জড়িয়ে পড়েছিলাম।
ভাগ্যক্রমে, আমাদের অন্য সহকর্মীদের মধ্যে কেউ এই লড়াইয়ে ঝাঁপিয়ে পড়ে এবং আলোচনার মধ্যস্থতায় বিষয়গুলিকে নিচু করে তুলতে সহায়তা করে। অবিশ্বাস্যভাবে, আলোচনায় কেবল অন্য ভয়েসের উপস্থিতি উত্তেজনা হ্রাস করার জন্য আশ্চর্য করে। একটি নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ, পারস্পরিক উপকারী রেজোলিউশন সন্ধান করতে আগ্রহী, ঠিক আমাদের প্রয়োজনটি ছিল। কমপক্ষে উত্তেজনা ছিন্ন করতে এবং আমাদের আবার এক সাথে উত্পাদনশীলভাবে কাজ করতে ফিরিয়ে আনতে।
আপনি যখন কোনও কথোপকথনকে দ্রুত heating দ্রুত heating উত্তপ্ত করে অনুভব করেন তখন সম্ভবত পাদদেশে প্রবেশের এবং মধ্যস্থতায় সহায়তা করার সময় time তর্কটির দিকে মনোযোগ দিন এবং দুটি (বা আরও) এর সাথে লড়াইয়ের মধ্যে কিছু সাধারণ ভিত্তি খুঁজে পাওয়ার চেষ্টা করুন। যদি আপনি কিছু না খুঁজে পান তবে আপনার নিজের পরামর্শ নিয়ে আসুন। আপনাকে দ্রুত চিন্তা করতে হবে এবং আপনি যা যা পরামর্শ দেন তা মোটামুটি সৌম্য make আপনি উত্তেজনা কমিয়ে দিতে চান, আগুনে জ্বালানী যোগ করতে চান না।
আপনি যদি নিজের কাজের প্রতি যত্নশীল হন এবং আপনি অন্য কারও সাথে কাজ করেন তবে আমি গ্যারান্টি দিচ্ছি যে আপনি অফিসে কয়েকটা মুহুর্তের মুখোমুখি হবেন। এই টিপসগুলি মাথায় রাখুন, এবং পরবর্তী সময় অফিসে জিনিসগুলি কিছুটা ঘন হওয়ার পরে, আপনি কীভাবে টানটান কাটবেন তা জানতে পারবেন - কোনও ছুরি দরকার নেই।
