কোথাও, পৌরাণিক পরিচালনার প্রশিক্ষণ ১০১-এর একটি সুদূর জমিতে, সর্বত্র পরিচালকদের মাইক্রোম্যানেজ না করার কথা বলা হচ্ছে। এটি তাদের মাথায় illedালছে, যেমন আমরা বলি যে তারা ঘোরাতে পারে না, তারা নিটপিক করতে পারে না, তাদের হাতছাড়া হওয়া দরকার।
যদিও এটি স্বপ্নে বাস্তবের মতো শোনায়, বাস্তবতাটি হ'ল আমাদের মাঝে মাঝে ভাল, পরিচালনা করার জন্য একজন পরিচালক প্রয়োজন। এবং এই সমস্ত "প্রশিক্ষণের পরে" কিছু পরিচালক তাদের দলের যখন সাহায্যের হাত প্রয়োজন তখন তা স্বীকৃতি দিতে খুব কঠিন সময় হয়।
সৌভাগ্যক্রমে, আমি আগে এই বেড়ার উভয় পাশে ছিলাম এবং আপনার যখন সামান্য পরিচালনীয় গাইডেন্স দরকার তখন আপনার ম্যানেজারকে কীভাবে ইঙ্গিত পেতে উত্সাহিত করা যায় সে সম্পর্কে কিছুটা অন্তর্দৃষ্টি পেয়েছি।
1. এটি বানান
আমি জানি. এটা কিছুটা সুস্পষ্ট মনে হয়, তাই না? ঠিক আছে, এটি বিশ্বাস করুন বা না করুন, কখনও কখনও আমাদের সকলকে ইঙ্গিতটি পেতে একটি দৈত্য, ঝলকানি, বিলবোর্ডের প্রয়োজন হয়, এবং পরিচালকরাও আলাদা নয়। বিশেষত যদি আপনি সিনিয়র স্তরে হয়ে থাকেন।
আমি আমার ক্যারিয়ারের শেষদিকে এটি নিজেই অভিজ্ঞতা অর্জন করেছি, যখন আমার দলের প্রত্যেকে আমাদের বেল্টের নীচে কয়েক দশকের অভিজ্ঞতার সাথে অত্যন্ত দক্ষ ছিল। এটি অনুমান করা সহজ হবে যে আমাদের কারও জন্যই কোনও গাইডেন্সের প্রয়োজন নেই, তবে এটি ভুল হবে - আমার বস বার বার তৈরি করেছেন। যতক্ষণ না আমি শেষ পর্যন্ত তাকে স্পষ্ট করে দিয়েছি আমার কিছু সহায়তা দরকার।
কোনও নিয়মকেন্দ্রের প্রয়োজন এমন কোনও কর্মচারীকে সনাক্ত করার জন্য একজন ব্যবস্থাপক তার সমস্ত সাধারণ লক্ষণ ধরে রাখেন (বর্ণা language্য ভাষায় আমার আপাতদৃষ্টিতে অবিরাম লিটানি যেমন উদাহরণস্বরূপ, মৃতপ্রদান হওয়া উচিত ছিল) একটি আটকানো হয়নি। আমার বস ঠিক দেখতে পারছিলেন না আমি লড়াই করছি।
অবশেষে, নীরবে কষ্ট পাবার পরিবর্তে, আমি তাকে একপাশে টেনে এনে পূর্ণ করলাম He তিনি পুরোপুরি অবাক হয়ে গিয়েছিলেন এবং আমি যেমন সন্দেহ করি, আমি যে-অতি-সূক্ষ্ম সূত্র খুঁজে পেয়েছি তার কোনওটিই গ্রহণ করেনি তার জন্য ছেড়ে তিনি সত্যিই সেই অজ্ঞ ছিলেন বা তাঁর প্লেটে কেবল অন্য চাপ দেওয়া অগ্রাধিকার ছিল কিনা, কে জানে, তবে যে কোনও ক্ষেত্রেই তার প্রয়োজন ছিল বানান থেকে, কথার জন্য শব্দ।
নিজের দিকে মনোনিবেশ করা, বিশেষত যখন আপনাকে সাহায্যের দরকার হয় তা সহজ নয়, তবে আপনি যখন যা প্রয়োজন তা পরিষ্কার করে দিলে আপনার বসের ক্রিয়াকলাপ ঘটবে। আপনি যদি এটি সঠিকভাবে করেন তবে অবশ্যই। ঐ নোটে:
2. অহংকারকে সম্মান করুন
এটি কিছুটা হলেও শোনার মতো হতে পারে তবে আপনি আমাকে বিশ্বাস করুন, আপনি যখন কোনও পরিচালকের সাথে - কারও সাথেই সত্যিই - উদাহরণস্বরূপ খেলেন এবং তাদের সম্মান করা দরকার। (পরিচালনা প্রায়শই সর্বকালের শীর্ষ অহম-বুস্টারগুলির একটি হিসাবে তালিকাভুক্ত হয় না))
শেষবার যখন কোনও পরিচালকের কাছে তার পরিচালনার অভাব সম্পর্কে আমার কাছে যেতে হয়েছিল, তখন এই জ্ঞানটি আমাকে প্রচুর পরিমাণে সহায়তা করেছিল। আমরা উভয়ই আমাদের ক্যারিয়ারে মোটামুটি সুপ্রতিষ্ঠিত ছিলাম, সুতরাং যে কোনওরকমের সমালোচনা আমাদের প্রতিদিনের খণ্ডারের অংশ ছিল না। তিনি প্রতিক্রিয়ার প্রতি সংবেদনশীল হতে পারে তা উপলব্ধি করে আমাকে মনে করিয়ে দেওয়া হয়েছিল যে আমি ব্যক্তিগতভাবে যা বলছিলাম সে গ্রহণ করার জন্য তার একটি শক্তিশালী সুযোগ ছিল, তিনি আত্মরক্ষামূলক হবেন, এবং আমি যে ফলাফলটি প্রত্যাশা করছিলাম তা পাওয়ার সম্ভাবনা আমি গুরুত্বের সাথে হ্রাস করেছি।
একবার আমার এই দৃষ্টিভঙ্গিটি আসার পরে আমি আমার ম্যানেজারের কাছে এমনভাবে যোগাযোগ করতে পারি যে আমি কল্পনা করেছিলাম তিনি সম্ভবত অতীতে বহুবার আমার কাছে এসেছিলেন: আমার প্রতিক্রিয়াটিকে কীভাবে ব্যাখ্যা করা হবে তার প্রতি দয়া ও সংবেদনশীলতার সাথে। (উদাহরণস্বরূপ, "আপনি স্মিথ অ্যাকাউন্টে আমার পছন্দমতো সমর্থন করছেন না এমনটি বলার পরিবর্তে) আমি চেষ্টা করতে পারি, " স্মিথ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার মস্তিষ্কটি বেছে নেওয়া ভাল লাগবে। আমি লড়াই করে যাচ্ছি। কীভাবে এটি পরিচালনা করবেন এবং আপনার দক্ষতা আমাকে সত্যই সাহায্য করবে ”")
এবং কি অনুমান? এটি সুন্দরভাবে কাজ করেছে। যখন আমি আমার কাছে যাওয়ার আগে আমার পরিচালক সম্ভবত সমস্ত বিষয় বিবেচনা করেছিলেন, তখন আমি সহজেই বুঝতে পারি যে আমার গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া (সাহায্যের জন্য ক্রন্দন) কীভাবে দেখা হবে এবং যথাযথভাবে সামঞ্জস্য করা হবে।
৩. প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
অবশ্যই, কখনও কখনও কোনও নির্দিষ্ট সমস্যা বা প্রশ্ন থাকে না যেখানে মনোযোগের প্রয়োজন হয়। কখনও কখনও, আমাদের পরিচালনা করার জন্য কেবল পরিচালক প্রয়োজন need সুতরাং, আপনি কীভাবে আপনার ম্যানেজারকে মনে করিয়ে দেবেন যে তিনি বা তিনি কয়েকটি পদক্ষেপ মিস করছেন?
একজন পরিচালক হিসাবে আমি এই প্রথম পাঠটি শিখেছি। প্রকৃতির দ্বারা, আমি বেশ হাতছাড়া, এবং আমি আমার দলকে আরও অনেক কিছু জানিয়েছিলাম, তবে তারা নিশ্চিত ছিল যে তারা সবসময় প্রশ্ন নিয়ে আমার কাছে আসতে পারে। সমস্যা ছিল, কেউ কখনও করেনি।
তারপরে, এক বিকেলে, আমার একটি স্টার কর্মচারী কফি বিরতির সময় আমাদের চক্কর তৈরি করার সময় আমার সাথে চ্যাট শুরু করে। তিনি আমাকে সুনির্দিষ্টভাবে প্রয়োগ করা একটি বিশেষ পদ্ধতি সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা শুরু করেছিলেন, যেমন, "লেনদেন অনুমোদনের পরে সিস্টেমটি কীভাবে আপডেট করব?" বা "লেনদেন প্রত্যাখ্যান করা হলে আমি কী করব?" এগুলি সমস্ত কাজ ছিল আমি ভেবেছিলাম প্রশিক্ষণ উপকরণগুলিতে স্পষ্টরূপে রূপরেখার কথা বলা হয়েছে, তবে কয়েক মিনিটের পরে এটি স্পষ্ট হয়ে গেছে যে কেবল এটি সঠিকভাবে অর্জন করার জন্য তিনি বেশ কঠিন সময়ই কাটছিলেন না, পুরো দলটিও লড়াই করে যাচ্ছিল।
কখনও কখনও, যখন এটির বানানটি পরিষ্কার করার কোনও স্পষ্ট পথ না হয় (বা এটি করা খুব অবাস্তব) তখন প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করা আপনার পরিচালককে ইঙ্গিত করার একটি সূক্ষ্ম উপায় যা আপনাকে (বা আপনার সম্পূর্ণ দল) কিছু অতিরিক্ত নির্দেশিকা প্রয়োজন হতে পারে - এটিকে সুপার স্পষ্ট করে তুলতে হবে।
এটি আমার পক্ষে কাজ করেছিল: এর পরে, আমার প্রতিটি কর্মচারীর সাথে আমার কী প্রশ্ন রয়েছে তা দেখার জন্য আমি তাদের নিয়মিত চেক করার নিয়মিত অনুশীলন করেছি। সময়ের সাথে সাথে তারা জিজ্ঞাসা করতে আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেছিল এবং ফলস্বরূপ আমি তাদের পরিচালনা করার জন্য আরও ভাল কাজ করেছি did এই পদ্ধতির সুন্দর জিনিসটি হ'ল এটি হ'ল আপনি ম্যানেজার হোন বা পরিচালনা খুঁজছেন কিনা!
প্রত্যেকের জন্য সময়ে সময়ে সময়ে কিছু গাইডেন্সের প্রয়োজন হয় এবং মাঝে মাঝে পরিচালকদের নিজের জন্য কিছুটা বিশেষ সহায়তা প্রয়োজন। আপনার পরিচালকের যখন তার দক্ষতার প্রয়োজন হয় তখন তাকে সনাক্ত করতে সহায়তা করার জন্য এই পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে দেখুন এবং আপনি উভয়ই পরিস্থিতিটি কীভাবে পরিচালনা করেছিলেন তা নিয়ে আপনি গর্বিত হবেন।
