ভালভের গেম ক্লায়েন্ট বাষ্পের মাধ্যমে নতুন গেমগুলি খুঁজে পেতে এবং উপভোগ করার আগে এটি আগের তুলনায় সহজ। সেরা এএএ শিরোনাম থেকে, লুকানো ইন্ডি র্যাম থেকে আলফা থেকে পালিশ পণ্য পর্যন্ত হাজার হাজার অপশন রয়েছে। তবে, সমস্ত গেম সমান নয় এবং আপনি এমন একটি গেম কিনেছেন যা আপনি ফিরে যেতে চান।
একটি খেলার একটি প্রকৃত কপি কেনার বিপরীতে, আপনি একটি ব্র্যান্ড নতুন খেলা এমনকি বাষ্প থেকে ফেরত পেতে পারেন। এমনকি যদি আপনি এটি ফেরত দিচ্ছেন তবে আপনি এটি পছন্দ করেন না। যতক্ষণ আপনি ক্রয়ের 14 দিনের মধ্যে অর্থ ফেরতের অনুরোধ করেন এবং এটি দুই ঘন্টারও কম সময়ের জন্য খেলেছে, আপনি প্রায় সবসময় অর্থ ফেরত পাবেন। এমনকি আপনি যদি সেই সীমানাগুলির বাইরে পড়ে যান তবে স্টিম এখনও বিবেচনা করবে কেন আপনি আপনার কেনাকাটার জন্য ফেরত চান।
বাষ্প থেকে ফেরত জন্য শর্তাবলী
যখন এটি বাষ্প থেকে ফেরত অনুরোধ করার জন্য আসে, কিছু সতর্কতা আছে। আপনি যদি কোনও খেলার জন্য অর্থ ফেরত অনুরোধ করতে পারেন, এমনকি যদি আপনি এটি ব্যাপকভাবে অভিনয় করেছেন, তবে বেশীরভাগ ক্ষেত্রে আপনি কেবলমাত্র খুব নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার অর্থ ফেরত পেতে সক্ষম হবেন।
বেশির ভাগ অংশে আপনাকে 14 দিনের মধ্যে কেনাকাটার জন্য আপনার ফেরত অনুরোধ করতে হবে এবং দুই ঘণ্টারও কম সময়ের জন্য এটি খেলেছে।
গেমগুলির সাথে আপনি পূর্বনির্ধারিত হোন, প্রাথমিক রিলিজের 14 দিন পরে আপনি ফেরত দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই রায় এছাড়াও বাষ্প মাধ্যমে কেনা DLC প্রযোজ্য।
আপনি যদি স্টিম ওয়ালেট ফান্ডগুলির জন্য ফেরত চান তবে আপনাকে 14 দিনের মধ্যে এটির অনুরোধ করতে হবে এবং এর মধ্যে কোনও তহবিল ব্যয় করতে হবে না তা নিশ্চিত করতে হবে।
বাষ্প বিশেষভাবে বিভিন্ন ক্ষেত্রে আপনাকে ফেরত না। ইন-গেম আইটেমগুলির জন্য অর্থ ফেরত চাইলে (যেমন লুটবক্সগুলি উদাহরণস্বরূপ) আপনি ভাগ্যের বাইরে রয়েছেন। বিশেষ করে কারণ এই আইটেমগুলি সেগুলি ডেভেলপারদের কাছ থেকে কেনা আইটেমগুলি এবং বাষ্প গেম ক্লায়েন্ট নয়। একইভাবে আপনি যদি ফেরত চান তবে আপনি একটি VAC (ভালভ এন্টি-প্রতারণা সিস্টেম) পেয়েছেন তবে আপনি ফেরত পাওয়ার যোগ্য হবেন না। ভিউ ভিডিও ক্রয় ফেরত দেওয়ার জন্য কোনও উপায় নেই, যতক্ষণ না ভিডিওটি একটি বান্ডেলের অংশ।যদি আপনি ফিরে আসতে চান এমন একটি বান্ডিল থাকে, তাহলে মূল 2-ঘন্টা, 14 দিনের শর্ত থাকে। যাইহোক, এই বান্ডেল সব গেমের জন্য গণনা।আপনি কি অর্থ ফেরত পেতে চান এবং কী নেই তার সমস্ত বিবরণ পেতে আপনি বাষ্পের সাইটটিতে যেতে পারেন। তাই যদি আপনি সিদ্ধান্ত নিলেন যে আপনি যে ব্র্যান্ডের নতুন গেম কিনেছেন তা পছন্দ করেন না এবং আপনি স্টিমের ফেরতের শর্ত পূরণ করেন তবে এটি সরাসরি ফেরত অনুরোধ করার সময়। আপনি যদি 14 দিনের মধ্যে থাকেন তবে দুই ঘন্টার উইন্ডোতে এটি একটি অপেক্ষাকৃত ব্যথাহীন এবং চাপ মুক্ত অভিজ্ঞতা। বাষ্প সমর্থনের মধ্যে থেকে খেলাটি খোলার জন্য আপনাকে ফেরত অনুরোধ করার বিকল্পটি দেওয়া হবে এবং একটি সমর্থন টিকেটের জন্য উইন্ডোটি খোলে। আপনি যে অনুগ্রহ সময়ের বাইরে যদি আপনি এখনও ফেরত অনুরোধ করতে পারেন। তবে আপনি কেন ফেরত অনুরোধ করছেন সে সম্পর্কে তথ্য প্রবেশ করার সময় আপনি নির্দিষ্ট হতে চান। আপনি যত বেশি বিশদ বিবরণ সরবরাহ করবেন, তত বেশি অর্থ ফেরতের জন্য আপনাকে অনুমোদন দেওয়া হবে। এই মুহুর্তে আপনি বাষ্প থেকে একটি সমর্থন টিকেট খোলা হবে। আপনি কেন ইমেল করছেন তার মাধ্যমে আপনি তাদের কাছ থেকে আরও তথ্য পাবেন, অথবা ফেরত পাওয়ার জন্য যাচ্ছেন না। প্রত্যাখ্যাত ফেরত? যদি আপনি ফেরত অস্বীকার করেন এবং মনে করেন এটি একটি ভুল, প্রযুক্তিগতভাবে আবেদন করার উপায় রয়েছে। আপনি একটি দ্বিতীয়বার ফেরত অনুরোধ করতে পারেন, এবং অন্য সমর্থন টিকেট খুলুন। একটি পৃথক কর্মচারী আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করবে, এবং নিশ্চিতভাবে ফেরত অস্বীকার করা হয়নি তা নিশ্চিত করতে ডাবল চেক করুন। একবার আপনি আপনার সমর্থন টিকেট পূরণ করেছেন, এবং স্টিম থেকে একটি নিশ্চিতকরণ পেয়েছেন যে আপনি একটি ফেরত পাবেন, বড় প্রশ্ন যখন হয়? বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, প্রধান ব্যাংক ছুটি ব্যতীত, আপনি এক সপ্তাহের মধ্যে আপনার রিফান্ড দেখতে আশা করতে পারেন। আপনার অর্থ ফেরতের 7 দিন বা তার বেশি সময় পরে আপনি আপনার আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং মুলতুবি লেনদেন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আন্তর্জাতিক অর্থ ফেরতের ক্ষেত্রে এটি প্রক্রিয়া করার জন্য আরও কয়েক দিন সময় নিতে পারে। আপনার ফেরত মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফিরে আসবেন। তাই আপনি যদি আপনার ব্যাঙ্ক কার্ড বা ক্রেডিট কার্ড দিয়ে অর্থ প্রদান করেন তবে আপনি সেখানে এটি দেখানোর আশা করতে পারেন। আপনি যদি স্টিম ফান্ডগুলি দিয়ে অর্থ প্রদান করেন বা বাষ্প মূল পদ্ধতিতে ফিরতে অক্ষম হন তবে আপনি আপনার স্টিম Wallet এ আপনার ফেরত দেখতে পাবেন। মনে রাখবেন যে আপনি কী অর্থপ্রদান পদ্ধতি ফেরত পেতে পারেন তা দেখতে এখানে চেক করতে পারেন। যদি আপনার কার্ড তালিকাতে না থাকে তবে আপনি আপনার স্টিম Wallet এ আপনার অর্থ ফেরত দেখবেন। একটি বাষ্প ফেরত অনুরোধ কিভাবে
আপনার ফেরত প্রত্যাশা কখন
