কীভাবে ব্যবসা এবং যোগাযোগের দক্ষতা শিখতে হয় - যাদুঘর

মনে হচ্ছে প্রতিদিন আমি নতুন কিছু শিখতে চাই। কোডিং? হ্যাঁ. সন্ধান যন্ত্র নিখুতকরন? খুব সহজ লাগছে। গ্রাফিক ডিজাইন? চলো যাই!

তবে অবশ্যই, এটি সমস্ত কিছু শিখতে কেবল পর্যাপ্ত সময় নেই - যার মানে আমার ক্যারিয়ারের জন্য সবচেয়ে উপকারী হবে এমন দক্ষতাগুলি শূন্য করতে হবে।

এই দক্ষতাগুলি কী হবে তা শিখতে - এবং কেবল আমার জন্য নয়, যে কারও ক্যারিয়ার বাড়ানোর জন্য আগ্রহী তবে কীসের দিকে মনোনিবেশ করতে জানেন না - আমি ভার্জিনিয়ার ম্যাকআইনটারি বিজনেস ইনস্টিটিউটের শিক্ষার্থী এবং অধ্যাপকদের সাথে কথা বলেছি যা অফার দেয় একটি অনলাইন শংসাপত্র প্রোগ্রামের পাশাপাশি একটি ব্যক্তিগত গ্রীষ্মের প্রোগ্রাম যা অ-ব্যবসায়িক শিক্ষার্থী, স্নাতকদের এবং পেশাদারদের তাদের ক্যারিয়ারের সম্ভাবনা বাড়ানোর জন্য এই গুরুতর দক্ষতাগুলি শেখার সুযোগ দেয়। প্রত্যেকটি (হ্যাঁ, প্রত্যেক) সাফল্যের জন্য প্রয়োজনীয় যে পাঁচটি ব্যবসায়িক দক্ষতা তারা ভাগ করে নিয়েছে এবং যে কেউ (হ্যাঁ, যে কেউ) সেগুলি কীভাবে শিখতে পারে সে সম্পর্কে আমরা ওজন করেছি। আমাদের পড়াশোনা শুরু হোক।

1. দুর্দান্ত যোগাযোগ দক্ষতা

ব্লুমবার্গের ২০১৫ জব স্কিলস রিপোর্ট অনুসারে, বেশিরভাগ নিয়োগকর্তা দৃ strong় যোগাযোগের দক্ষতা সম্পন্ন প্রার্থীদের সন্ধান করছেন - সর্বোপরি, আপনি ক্লায়েন্ট, সহকর্মী বা কোম্পানির অংশীদারদের সাথে কথা বলে আপনার সময় ব্যয় করছেন, আপনার কার্যকারিতা পরিষ্কার, সংক্ষিপ্ত, এবং প্ররোচিত।

দেখা যাচ্ছে যে দক্ষতার সাথে ভাবেন লোকেরা তুলনামূলকভাবে কঠিন।

সেই কারণে, ইউভিএর এমবিআই প্রোগ্রাম যোগাযোগের স্টাইল এবং কৌশলগুলিতে জোর জোর দেয়। ইউভিএ ম্যাকইন্টেরি স্কুলে ম্যানেজমেন্ট যোগাযোগের পাঠদানকারী মার্সিয়া এল পেন্টস বলেছেন, "আমরা দলীয় কাজ কেন, কীভাবে এবং কীভাবে ভালভাবে কথোপকথনের বিষয়ে আলোচনা করি এবং স্বতন্ত্রভাবে উপস্থাপনের স্টাইলগুলিতে পিয়ার ফিডব্যাকের সহায়ক সুযোগ প্রদানের জন্য জনসাধারণের সাথে কথা বলার সেশন ব্যবহার করি, " বাণিজ্য

অবশ্যই, যোগাযোগের অর্থ অনেকগুলি বিষয় হতে পারে, তাই আপনি যদি নিজের দক্ষতা উন্নত করতে চান তবে আপনার সবচেয়ে বড় দুর্বলতা কোথায় রয়েছে সে সম্পর্কে আপনাকে প্রথমে সত্য হওয়া দরকার। আপনি কি হার্ড ইমেলগুলি তৈরিতে দুর্দান্ত, তবে কোনও বড় উপস্থাপনার আগে আতঙ্কিত? দ্য মিউজিকের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা এবং তারকা পাবলিক স্পিকার ক্যাথরিন মিনশেও টেড আলোচনার অনুলিপি করে বা নিজেকে প্রায়শই অপরিচিতদের সাথে কথা বলার জন্য জোর করে অনুশীলনের পরামর্শ দেন। অথবা মিটিংগুলি শিরোনাম করা আপনার জাম, তবে আপনি নৈমিত্তিক নেটওয়ার্কিংয়ে কম স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন। এই ইন্টারঅ্যাকশনগুলিকে কিছুটা আলাদাভাবে পৌঁছানোর চেষ্টা করুন বা কিছু নতুন কথোপকথনের সূচনা মিশ্রণে ছোঁড়াতে চেষ্টা করুন। আপনি লেখালেখিতে এতটা দুর্দান্ত নন, আপনি নিজেকে বোধ করবেন না বলে মনে করেন না বা এর মধ্যে যে কোনও কিছু করছেন, আপনার পেশাদার যোগাযোগের উন্নতির জন্য নিজেকে একবারে একটি বিষয়ে কাজ করার জন্য চ্যালেঞ্জ জানাতে হবে।

2. নেতৃত্বের ক্ষমতা

আপনি ধরে নিতে পারেন যে নেতৃত্বের শক্তিশালী দক্ষতা কেবল তখনই গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে যখন আপনি লোকদের পরিচালনা শুরু করেন, তবে আপনি যখন দলের সবচেয়ে জুনিয়র ব্যক্তি হন তখনও আপনার সাফল্যের পক্ষে এটি গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিবার একদল লোক একত্রিত হওয়ার পরে তাদের কী করা উচিত তা কখনই বেছে নেওয়া উচিত - সুতরাং আপনি কীভাবে এই গোষ্ঠীটিকে একীভূত করতে এবং সিদ্ধান্তগুলি দ্রুত এবং সংঘাতহীনভাবে গ্রহণ করতে হয় তা বুঝতে পারলে আপনি অবিশ্বাস্যভাবে মূল্যবান হবেন।

কখনও কখনও, এর অর্থ আপনার পথ না পাওয়ার অর্থ হতে পারে।

এমবিআইয়ের শিক্ষার্থী এলিজা কারিন যেমন ব্যাখ্যা করেছেন, “নেতৃত্বের অর্থ সাধারণত বোঝাপড়া করা। সকলেই সবকিছুর সাথে একমত হতে চলেছে না, এবং তাই সম্মিলিত পরিকল্পনা করার সময় প্রত্যেকের কন্ঠস্বর শোনার বিষয়টি নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে একটি উপায় অবতীর্ণ করা দরকার। "একজন শক্তিশালী নেতাও জানেন যে কখন ডেলিগেশন দিতে হয়। এমবিআইয়ের শিক্ষার্থী জ্যাকলিন লম্বয় বলেছেন যে "দুর্বল হওয়া" বা অন্য কথায়, নিজের দ্বারা সব কিছু সামাল দেওয়ার চেষ্টা করার চেয়ে আপনার সহকর্মীদের উপর আস্থা ও দায়বদ্ধতা স্থাপন করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

এগুলি যদি আপনার কাছে কিছুটা বিদেশী মনে হয়, তবে হতাশ হবেন না - আপনি ক্ষমতার পদে না থাকলেও আপনার নেতৃত্বের দক্ষতাগুলি উন্নত করার জন্য প্রচুর বাস্তব উপায় রয়েছে - এমনকি এমনকি সম্মানিত নেতা হিসাবে দেখা যেতে পারে পরের ৩০ সেকেন্ড! আপনি যদি আরও গভীরতর হতে চান তবে অনলাইনে কোর্স এবং ইউটিএ-র ম্যাকইন্টেরি বিজনেস ইনস্টিটিউট প্রোগ্রামের মতো শংসাপত্র প্রোগ্রামগুলি সন্ধান করুন যেখানে আপনি গ্রেটস থেকে শিখতে পারেন।

৩. বিপণনের একটি বোঝাপড়া

দিনের শেষে আপনি কোন পেশা বা শিল্পের সাথে সম্পর্কিত তা বিবেচনাধীন নয়, আপনার সাফল্য গ্রাহকের উপর নির্ভর করে। এই কারণেই লোকেরা কেন সিদ্ধান্ত নেয় এবং আপনি কীভাবে এই জ্ঞানটি আপনার সংস্থার সুবিধার্থে ব্যবহার করতে পারবেন তা বোঝা জরুরি। "বিপণন গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি কীভাবে কোনও ব্যবসায় সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে তার পণ্যগুলি বা পরিষেবার মূল্য জানায়, " ম্যাকইন্টেরি বিজনেস ইনস্টিটিউটের পরিচালক এবং স্কুলের একজন অধ্যাপক মার্ক হোয়াইট ব্যাখ্যা করেন।

উদাহরণস্বরূপ, বলুন আপনি একজন বিক্রয়কর্মী। বিপণনের কিছুটা জ্ঞান রাখলে আপনি বুঝতে পারবেন যে কোন ধরণের গ্রাহক আপনার পণ্যের প্রতি সবচেয়ে বেশি আগ্রহী হবে। আরও ভাল, আপনি প্রতিটি বারের জন্য একটি পৃথক কৌশল বিকাশ করতে পারেন, নিজের বার্তা এবং দামটি তাদের ব্যক্তিগত প্রয়োজন অনুসারে তৈরি করে।

এমনকি আপনার ভূমিকা বিপণনের সাথে এতটা নিবিড়ভাবে বাঁধা না থাকলেও প্রক্রিয়াটি কীভাবে কাজ করে তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। এমবিআইয়ের অধ্যাপক জেরেমি মার্সেল বলেছেন, “আপনার কাজটি চালিয়ে যাওয়ার জন্য আপনার অবশ্যই অবশ্যই আপনার নির্দিষ্ট কার্যনির্বাহীকরণ কার্যকর করা দরকার”, তবে অগ্রগতি এবং পদোন্নতির জন্য সাধারণত আমরা কেন আমাদের কাজটি সংগঠিত করেছি এবং কীভাবে আমরা উন্নতি করতে পারি তার গভীর প্রশংসা দরকার requires ভবিষ্যতে আরও কার্যকরভাবে প্রতিযোগিতায় সহায়তা করার জন্য সংস্থা।

আপনি যদি এই বিষয়টি সম্পর্কে আরও জানতে চান তবে কোথা থেকে শুরু করবেন তা জানেন না, বিপণন বিভাগের কোনও সহকর্মীকে কফি ধরার জন্য জিজ্ঞাসা করুন, আপনার ফ্রি সময়ে কিছু চেষ্টাযোগ্য এবং সত্যিকারের বিপণন বই বেছে নিন, বা অনলাইনে সন্ধান করুন কোর্স যেখানে আপনি দড়ি শিখতে পারেন এবং আপনার জীবনবৃত্তান্তে রাখার জন্য কিছু শংসাপত্র পেতে পারেন।

4. আর্থিক জ্ঞান-কিভাবে

আমি সম্প্রতি একটি স্টার্টআপে একটি কাজের জন্য আবেদন করেছি, এবং এটি স্পষ্ট হয়ে যাওয়ার পরে দলটি আমাকে একটি চাকরি দেওয়ার প্রস্তাব দিচ্ছে, আমি তাদের আর্থিক সম্পর্কে এক টন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছি। আমি ১১ নম্বর কর্মচারী হওয়ার আগে, আমি নিশ্চিত করতে চেয়েছিলাম যে তারা সুস্বাস্থ্যের পরিমাণ নিয়ে আসছে, ভাল হারে বৃদ্ধি পাচ্ছে এবং তাদের ব্যয়কে তদারকি করছে।

এবং আজকের ব্যবসায়িক পরিবেশে, আপনি আরও প্রতিষ্ঠিত সংস্থায় যোগদান করলেও এটি ভাল ধারণা। এমবিআইয়ের অধ্যাপক ব্র্যাড ব্রাউন বলেছেন, “অ্যাকাউন্টিংয়ের মূল বিষয়গুলি বোঝা সবার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। "আপনাকে বুঝতে হবে যে ব্যবসায়ের বিষয়ে আর্থিক ব্যবস্থা কী বলে about"

"অর্থের এই মৌলিক ভিত্তি অর্জন আমাকে ব্যবসায়ের ভাষা বলতে এবং বর্তমান অর্থনীতির সংস্থাগুলিতে কী ঘটছে তা বুঝতে শিখতে সহায়তা করেছে, " এমবিআইয়ের শিক্ষার্থী কেলি স্মিথ যোগ করেছেন, যিনি বলেছেন যে এই প্রোগ্রামটি তার মূল ধারণাগুলি শিখিয়েছিল "সময়ের মূল্য হিসাবে" টাকা, শেয়ার বাজারে কোম্পানির মূল্যায়ন এবং বিনিয়োগের কৌশল।

বোনাস হিসাবে, এই জ্ঞানটি আপনার কর্মহীন জীবনেও অনুবাদ করতে পারে। কারিন শেয়ার করেছেন যে তিনি তার এক্সেল এবং অর্থের নতুন জ্ঞানটি একটি ব্যক্তিগত বাজেট তৈরি করতে ব্যবহার করেছেন যা তাকে তার সবচেয়ে বেশি অর্থোপার্জনে সহায়তা করবে।

যদিও প্রচুর বই এবং অনলাইন সংস্থান রয়েছে যা আপনাকে এখানে গতি বাড়িয়ে তুলতে পারে, যদি ফিনান্স আপনাকে বিশেষভাবে ভয় দেখায় তবে ইউভিএর ম্যাকইন্টেরি বিজনেস ইনস্টিটিউটের মতো স্বীকৃত শংসাপত্র প্রোগ্রামগুলি অনুসন্ধান করার বিষয়টি বিবেচনা করুন যেখানে আপনি সত্যই প্রয়োজনীয় ইনস এবং আউটগুলি শিখতে পারবেন কর্মক্ষেত্রে এই দক্ষতা ব্যবহার করুন। এবং যদি আপনি কেবল পানিতে আপনার পায়ের আঙ্গুলগুলি ডুবিয়ে দেখছেন তবে টুইটারে কিছু বিশেষজ্ঞকে অনুসরণ করার চেষ্টা করুন বা আসলে আপনার প্রিয় সংবাদ উত্সের ফিনান্স বিভাগটি পড়ুন।

5. দলবদ্ধ কাজের জন্য একটি নকশাক

আপনি ভাবছেন যে এটি এমন কিছু যা আপনি ইতিমধ্যে কীভাবে করবেন তা জানেন তবে একটি দলে কাজ করা এমন দক্ষতা যা আপনি করতে পারেন এবং আপনার পুরো ক্যারিয়ারের জন্য এটি শিখতে এবং উন্নত করা উচিত।

প্রোগ্রামটি শুরু করার সময় অনেক এমবিআই শিক্ষার্থী তাদের টিমওয়ার্কের সক্ষমতা কতটা ছিল তা জানতে পেরে অবাক হয়েছিল। ইনস্টিটিউট গ্রীষ্মের প্রোগ্রামে তার সময়ের লম্বয় ব্যাখ্যা করেছেন, “প্রাথমিকভাবে বিজ্ঞান-কোর্স লোডের পটভূমি থেকে আমার শিক্ষার বেশিরভাগ অংশ স্বাধীন হয়েছে। "ক্লাসরুমে এবং শিক্ষার্থীদের উপস্থাপনায় এমবিআইয়ের শিক্ষার্থীদের সহযোগিতা আমাকে অন্যান্য শিক্ষার্থীদের সাথে সম্মিলিতভাবে কাজ করার সুবিধা শিখিয়েছিল এবং কীভাবে একটি গ্রুপ সেটিংয়ে দক্ষতার সাথে কাজ করতে হবে তা আমাকে দেখিয়েছিল।"

আপনি যদি আরও ভাল দল খেলোয়াড় হওয়ার উপায় খুঁজছেন তবে আপনার শ্রবণ দক্ষতা দিয়ে শুরু করুন। "কখন শুনবেন এবং কখন কথা বলতে হবে তা শেখার একটি শিল্প রয়েছে, " স্মিথ ভাগ করে নিয়েছেন। লম্বয় যোগ করেছেন, "আমি এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করেছি যে একজনকে কখনও কখনও তাদের বিরোধী মতামতের প্রতি খোলামেলা মন দিয়ে শুনতে এবং তাদের দক্ষতার উপর আস্থা রাখতে সক্ষম হতে হবে।" আপনি যদি মনে করেন এটি আপনার চ্যালেঞ্জ হতে পারে তবে এই টিপসের কয়েকটি প্রয়োগ করুন এই সপ্তাহে একটি ভাল শ্রোতা হয়ে উঠুন।

আপনার নিজের সহ - একটি গোষ্ঠীতে বিভিন্ন ব্যক্তিত্ব নেভিগেট করাও গুরুত্বপূর্ণ। স্মিথ ব্যাখ্যা করেন, "প্রত্যেকের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি বোঝার জন্য গুরুত্বপূর্ণ যাতে লোকেরা যে অঞ্চলে উন্নতি করতে হবে তাদের ভারসাম্য বজায় রেখে কী কী ভাল হয় তা উপকার করতে পারেন, " স্মিথ ব্যাখ্যা করেন। "এটি আমাদের চূড়ান্ত কেস স্টাডি উপস্থাপনার সময় কার্যকর হয়েছিল, যখন আমি আমার সতীর্থদের সৃজনশীলতা এবং দর্শনের শক্তির জন্য মুক্ত করার জন্য নিজের সাংগঠনিক সক্ষমতা জাগাতে সক্ষম হয়েছি।" আপনার দলের সবাইকে ব্যাক্তিত্বের কুইজ নেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করুন, তারপরে কীভাবে একসাথে আরও ভাল কাজ করা যায় তা শিখতে ফলাফলগুলি নিয়ে আলোচনা করুন।

অবশেষে, কেবলমাত্র আপনার দলের নিকটবর্তী হওয়ার প্রচেষ্টা করা মানুষকে উত্তেজিত এবং ব্যস্ত রাখতে পারে। “আমরা যখন আমাদের প্রকল্পে দেরী করেছিলাম তখন দলের মনোবলের জন্য অবিশ্বাস্যরূপে গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। টিম স্পিরিটের এই ধারণাটি আমি অন্য দলের মধ্যে নিয়ে এসেছি এবং আমি এটি খুব কার্যকর পেয়েছি! " আপনার সহকর্মীদের সাথে বন্ধনের জন্য এই ধারণাগুলির কিছু চেষ্টা করুন যদি আপনি মনে করেন এটি আপনাকে পিছনে ফেলেছে।

আপনার প্রতিদিনের চাকরিতে শেখার প্রচুর উপায় রয়েছে, আপনি যদি নিজের ব্যক্তিগত বিকাশে সত্যিই বিনিয়োগের জন্য প্রস্তুত থাকেন তবে ইউভিএর ম্যাকইন্টেরি বিজনেস ইনস্টিটিউটের মতো প্রোগ্রামটি দেখুন যা আপনাকে বিকাশের জন্য প্রয়োজনীয় ফোকাস দিতে পারে এই দক্ষতা।

তবে আপনি যা করেন না কেন, এই পাঁচটি ক্ষেত্রের বিকাশ আপনাকে সম্পর্ক তৈরি করতে, সামগ্রিকভাবে আপনার সংস্থা সম্পর্কে কৌশলগতভাবে চিন্তাভাবনা করতে এবং আপনার সহকর্মীদের মধ্যে একজন নেতা হিসাবে দেখাতে সহায়তা করবে। সব মিলিয়ে, এটি এগিয়ে যাওয়ার একটি রেসিপি।

আপনি কোথায় শুরু করবেন? আমাদের টুইটারে জানুন।