দৃশ্যটি দেখুন: আপনি একটি ইবে নিলামে বিড করছেন যা শেষ হওয়ার কয়েক ঘন্টা দূরে রয়েছে। আপনার কাছে শীর্ষস্থানীয় বিড আছে, কিন্তু আপনি যদি এখনও জিততে চান কিনা তা দেখার জন্য চেক করুন, আপনি আবিষ্কার করেছেন যে আপনি ইবে এর ওয়েবসাইটে প্রাসঙ্গিক পৃষ্ঠাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
আপনার কম্পিউটারে কোন সমস্যা আছে? নাকি ইবে নিচে? এই গাইডটি আপনাকে খুঁজে বের করতে কী করতে হবে তা ব্যাখ্যা করে এবং ইবেয়ের সাথে সমস্যাটি যদি আপনার সাথে সমস্যা থাকে তবে আপনি যে পদক্ষেপগুলি নিতে পারেন তা জুড়ে।
ইবে ডাউন এখন ডান: ইবে নিজের সঙ্গে চেক
আপনি ইবে ওয়েবসাইট বা অ্যাপে ইতিমধ্যে একটি ত্রুটির বার্তা দেখেননি বলে মনে করছেন, ইবে ডাউন আছে কিনা তা পরীক্ষা করার দ্রুততম উপায় হল এটির দিকে নজর দেওয়াসিস্টেমের অবস্থাপাতা।
এটি নয়টি প্রধান বিভাগের জন্য স্ট্যাটাস আপডেট সরবরাহ করে বা ইবে এর ওয়েবসাইটের ফাংশন প্রদান করে: বিডিং, চেকআউট, পোস্টেজ লেবেল মুদ্রণ, এটি এখন কিনুন, তালিকা, হোম পৃষ্ঠা, নিবন্ধীকরণ, বিলিং এবং চিত্র পরিষেবাদি।
এখানে অ্যাক্সেস কীভাবে করা যায়:
-
আপনার ওয়েব ব্রাউজার খুলুন।
-
Http://www.ebay.com/sts এ যান। বিকল্পভাবে, টাইপ করুন "ইবে সিস্টেমের অবস্থা"ঠিকানা বার বা একটি সার্চ ইঞ্জিন মধ্যে।
-
একবার আপনি সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি লোড করলে, আপনার পূর্বে নয়টি পূর্বনির্ধারিত ফাংশন প্রদর্শন করা একটি টেবিলের সাথে উপস্থাপিত হবে, যার মধ্যে সবগুলির পাশে তিনটি প্রতীক রয়েছে।
সাইট জরিমানা কাজ করছে, তারা সবুজ চেকমার্ক হবে। যাইহোক, যদি সাইটের কোনও পরিষেবাকে সম্মুখীন হয় (অন্তর্বর্তী) বিঘ্ন ঘটছে, তখন তাদের কাছে একটি নীল তথ্য (i) চিহ্ন থাকবে। তারা সম্পূর্ণ outages ক্ষেত্রে একটি লাল বিস্ময় চিহ্ন (!) থাকবে।
-
এটাই.
আপনি ইবে এর সাথে চেক করতে পারেনসিস্টেম ঘোষণা বোর্ড, যদি সিস্টেমের স্থিতি পৃষ্ঠাটি অস্বাভাবিকভাবে রিপোর্ট না করে তবে আপনি এখনও সমস্যাগুলি অনুভব করছেন। এটি এমন একটি পৃষ্ঠা যেখানে ইবে পরিকল্পিত ওয়েবসাইট রক্ষণাবেক্ষণের বিজ্ঞপ্তিগুলি রাখবে, যা প্রায়শই সাইটগুলির অংশগুলিতে বা অবধি প্রবেশযোগ্য হতে পারে। আপনি এটি কিভাবে খুঁজে পাবেন:
-
আপনার ওয়েব ব্রাউজার খুলুন।
-
Http://www2.ebay.com/aw/announce.shtml এ যান। বিকল্পভাবে, টাইপ করুন "ইবে সিস্টেম ঘোষণা বোর্ড"ঠিকানা বার বা একটি সার্চ ইঞ্জিন মধ্যে।
-
এটাই.
যাইহোক, ইবে এর সিস্টেম স্ট্যাটাস এবং সিস্টেম ঘোষণার পৃষ্ঠাগুলি অ্যাক্সেস করার মতো সহজ, তারা সর্বদা গসপেল হিসাবে গ্রহণ করা উচিত নয়। আউটজেস এবং ব্যাঘাতগুলি কখনও কখনও ইবেদের সাইটের সমস্যাগুলির প্রতিবেদন করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে এবং ইবে এই সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে এবং তাদের প্রতিবেদন করার ক্ষেত্রে তার ব্যবহারকারীদের চেয়েও ধীর হতে পারে।
ইবে ডাউন: ফোরাম এবং স্থিতি-পরীক্ষক ওয়েবসাইটের সাথে চেক করা
ইবে যদি নিজের ওয়েবসাইটটি দাবী করে যে এটি সহজেই চলছে তখনও আপনি যদি সমস্যার সম্মুখীন হন তবে এমনকি আপনার কম্পিউটার বা স্মার্টফোনটি শেষ করার কোন প্রয়োজন নেই।
এটি এখনও সম্ভব যে ইবে ওয়েবসাইটটি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে, এবং এটি এমন কিছু যা আপনি দুটি উত্সের মাধ্যমে পরীক্ষা করতে পারেন:
- ইবে এর আলোচনা বোর্ড
- 'অবস্থা-পরীক্ষক' ওয়েবসাইট
ইবে আলোচনা বোর্ডগুলি ইবে এবং এটির ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কিত ব্যবহারকারীর দ্বারা উত্পন্ন তথ্যগুলির সমৃদ্ধ উত্স। এটি প্রায়শই ক্ষেত্রে যে, যদি ইবে প্রযুক্তিগত সমস্যার সম্মুখীন হয়, তাহলে বহু লোক এটি পোস্ট করবে।
বোর্ড অ্যাক্সেস করতে:
-
ইবে এর হোমপেজে যান।
-
পর্দার নীচে স্ক্রোল করুন। অধীনেসম্প্রদায় subheading, নির্বাচন করুন আলোচনা বোর্ড.
-
উপর মাউস কার্সার হোভারআলোচনা.
-
নিচে নামুন. অধীনে ইবে ভিতরে subheading, নির্বাচন করুন প্রযুক্তিগত সমস্যা.
যদি আপনি কারিগরি সমস্যা ফোরামে পৌঁছানোর জন্য ইবে হোমপৃষ্ঠাতে অ্যাক্সেস করতে না পারেন তবে আপনি নিম্নলিখিত সরাসরি লিঙ্কটি ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন: https://community.ebay.com/t5/Technical-Issues/bd-p/technicalissues-db
-
আপনাকে এমন একটি সাব-ফোরামে নিয়ে যাওয়া হবে যা ব্যবহারকারীরা যে কোনও ওয়েবসাইট সমস্যাগুলির মুখোমুখি হতে পারে, যেমন ওয়েবসাইটের অংশ হিসাবে।
অন্যথায়, আপনি ওয়েবে উপলব্ধ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের 'স্ট্যাটাস চেকার' সাইটগুলির একটিতে চেষ্টা করতে পারেন। এগুলির মধ্যে ডোভেনটেকটর অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, সবার জন্য অথবা শুধু আমার জন্য, নিঃসন্দেহে, এটি কি এখনই ডাউন আছে ?, বর্তমানেডাউনম, এবং আউটজেক। রিপোর্ট।
ইবে দ্বারা সরবরাহিত স্ট্যাটাস আপডেটগুলির মতো, এটি তথ্যগুলির অযোগ্য উৎস নয়, তবে তারা কোনও নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটটিকে ব্যাহত করছে কিনা সে বিষয়ে একটি ভাল ইঙ্গিত দেয়।
আমি ইবে শুধু আমার জন্য ডাউন মনে হয়! আমার কি করা উচিৎ?
উপরে উল্লেখিত পদ্ধতিগুলি আপনাকে ইবেতে সমস্যাটি পিন করতে সহায়তা করেছে না, সম্ভবত আপনার ডিভাইসটি আপনার সমস্যার কারণ। সৌভাগ্যক্রমে, সমস্যার সমাধান এবং সাধারণ হিসাবে ইবে ব্যবহার করতে আপনি অনেক কিছু করতে পারেন।
-
আপনার মাধ্যমে ইবে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন স্মার্টফোন অথবা ট্যাবলেট (অথবা আপনি যদি ইতিমধ্যে স্মার্ট ডিভাইস ব্যবহার করে থাকেন তবে আপনার কম্পিউটারের মাধ্যমে)। আপনি যদি আপনার কম্পিউটারের ব্রাউজারের মাধ্যমে ইবে অ্যাক্সেস করেন তবে আপনার হ্যান্ডহেল্ড ডিভাইসে ইবে অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে দেখুন। এছাড়াও আপনি আপনার স্মার্টফোনের বা ট্যাবলেটের ব্রাউজারের মাধ্যমে ইবে ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করতে পারেন।
এই বিকল্পগুলির মধ্যে কোনটি যদি কাজ করে তবে আপনি আপনার কম্পিউটারের সমস্যাটি নিশ্চিত করেছেন এবং সমস্যা সমাধান করার জন্য আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি এক বা সব নিতে পারেন।
-
আপনার ব্রাউজার এবং তার সব উইন্ডো বন্ধ করুন অথবা ইবে অ্যাপ্লিকেশনটি বন্ধ করুন আপনার স্মার্টফোনে। এক মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর আপনার ব্রাউজার খুলুন এবং আবার ইবে ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার চেষ্টা করুন।
-
আপনার ক্যাশে সাফ করুন। আপনি যদি কোনও ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে ইবে অ্যাক্সেস করেন তবে আপনার ক্যাশে সাফ করা প্রায়শই অনেক ওয়েবসাইট-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান করতে পারে।
-
আপনার কুকিজ সাফ করুন। আপনি ওয়েবসাইট লোড কিভাবে কুকিজ দোকান থেকে আপনার ক্যাশে সাফ হিসাবে এই সহায়ক হতে পারে।
-
ম্যালওয়্যার জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন।আমরা বিশ্বাস করি যে আপনি আপনার সাইবারসিকিউরিটি সফ্টওয়্যার আপডেট রেখেছেন, ইবে জনপ্রিয় ওয়েবসাইটটিকে যথেষ্ট পরিমাণে দূষিত সফ্টওয়্যার আকৃষ্ট করতে যথেষ্ট জনপ্রিয়, যা আপনার ডিভাইসে কোন ওয়েবসাইট পরিচালনা করে তা হস্তক্ষেপ করতে পারে।
-
আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইস পুনরায় আরম্ভ করুন। একটি ক্লিপড নিরাময়-সব সম্ভবত, তবে এই সহজ বিকল্পটি এমন ক্ষেত্রে ক্ষেত্রে বিস্ময়করভাবে কার্যকর হতে পারে যেখানে অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলি আপনার জন্য স্বাভাবিকভাবে লোড হচ্ছে না। পুনঃসূচনাটি র্যাম মেমরি মুক্ত করে এবং ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করে দেয়, যা কখনও কখনও আপনার কম্পিউটারে ওয়েবসাইটগুলিকে সঠিকভাবে চলতে বাধা দেয়।
-
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন. যদিও এই নিবন্ধটি অনুমতির অধীনে লেখা হয়েছে তবে আপনি ইবে ছাড়া অন্য কোনও ওয়েবসাইট লোড করতে পারেন তবে কোনও সমস্যা ছাড়াই এটি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করার জন্য এখনও মূল্যবান। খুব বিরল ক্ষেত্রে, এটি ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের জন্য আপনি যে DNS সার্ভারগুলি ব্যবহার করেন তা পরিবর্তন করার পক্ষেও মূল্যবান হতে পারে।
