উইন্ডোজ কোর্টানা মাইক্রোসফটের ভার্চুয়াল ডিজিটাল সহকারী। বেশিরভাগ সময়, সে অনলাইনে এবং আনন্দে কাজ করে। কিন্তু কখনও কখনও, সে কাজ বন্ধ করে দেয়, প্রায়শই কোন কারণের মত মনে হয় না। সম্ভবত সে "হেই কর্টানা" এর উত্তর দিচ্ছিল না। হয়তো তিনি সম্পূর্ণরূপে AWOL চলে গেছে Taskbar বা অনুস্মারক কাজ করছে না। সম্ভবত সে কখনোই কাজ করেনি! কোর্টানা যাই হোক না কেন, প্রথমে কেবল আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন, তারপর এই সমাধানগুলি চেষ্টা করুন।
Cortana চালু করুন এবং মাইক্রোফোন পুনরায় কনফিগার করুন
Cortana শুধুমাত্র সক্ষম হলে সে কাজ করতে পারে, এবং একটি মাইক্রোফোন উপলব্ধ থাকলে সে কেবল আপনার ভয়েস শুনতে পারে। যদি সেটি সক্ষম না হয় তবে উইন্ডোজ বোতামটি কাজ করছে না বলে আপনিও খুঁজে পেতে পারেন। Cortana সেটিংস মধ্যে Cortana সক্রিয় করার জন্য যাচাই করুন:
- উপরে টাস্কবার, মধ্যে অনুসন্ধান উইন্ডো, টাইপ Cortana.
- ফলাফল ক্লিক করুন Cortana এবং অনুসন্ধান সেটিংস (ইন পদ্ধতি নির্ধারণ).
- নিম্নলিখিত বিকল্প সক্রিয় করা হয়েছে তা যাচাই করুন:
- কোর্টনকে "হেই কর্টানা" সাড়া দিতে দাও কর্টানাকে কথা বলতে
- কেউ যখন "হেই কর্টানা" বলছে তখন প্রতিক্রিয়া জানান কাউকে কোর্টনার সাথে কথা বলতে দাও।
- যদি চান, আমার ডিভাইস লক করা হয় যখন Cortana ব্যবহার করুন.
- অধীনে মাইক এবং Cortana আমাকে শুনতে পারেন নিশ্চিত করুন, ক্লিক করুনএবার শুরু করা যাক.
- মাইক্রোফোন সেট আপ উইজার্ড মাধ্যমে কাজ।
- সমস্যা আছে, উইন্ডোজ তাদের সমাধান করা যাক।
আপনার মাইক্রোসফ্ট একাউন্ট সঙ্গে সমস্যা সমাধান করুন
স্টার্ট মেনু কাজ করছে না বা যদি আপনি একটি স্টার্ট মেনু সমালোচনামূলক ত্রুটি দেখছেন তবে এটি আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টের সাথে একটি সমস্যা হতে পারে। লগ আউট করে এবং লগ-ইন করে এই সমস্যাটির সমাধান করা এটি সমাধান করতে পারে। আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা তা দেখতে:
- ক্লিক করুন শুরু বোতাম।
- ক্লিক করুন ব্যবহারকারী আইকন.
- ক্লিক সাইন আউট.
- আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আবার সাইন ইন করুন।
- যদি সমস্যাটি সমাধান না হয় তবে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন।
হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন
মাইক্রোসফ্ট Cortana সঙ্গে পরিচিত সমস্যা ঠিক করার জন্য উপলব্ধ আপডেট আছে। এই আপডেট ইনস্টল করা অবিলম্বে সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান করা হবে। উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহার করে উইন্ডোজ 10 আপডেট করতে:
- উপরে টাস্কবার, মধ্যে অনুসন্ধান উইন্ডো, টাইপ হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন.
- ক্লিক হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন (ইন পদ্ধতি নির্ধারণ) ফলাফল।
- ক্লিক হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন, এমনকি যদি আপনাকে অনুরোধ করা হয় না।
বিঃদ্রঃ
Cortana ইংরেজি বা স্প্যানিশ মত নির্দিষ্ট ভাষা, কিন্তু প্রতিটি ভাষা সঙ্গে কাজ করে। Cortana কাজ করার জন্য দেওয়া অঞ্চলের সঙ্গে আপনার কম্পিউটার সমর্থন এবং কনফিগার করতে হবে। অতিরিক্ত ভাষা আপডেটের মাধ্যমে অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে। সমর্থিত ভাষাগুলির সাম্প্রতিকতম তালিকা দেখতে, Microsoft এ যান।
04 এর 04স্টার্ট মেনু সমস্যা সমাধানকারী চালান
মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ 10 স্টার্ট মেনু ট্রাবলশুশারটি অফার করে যা স্টার্ট মেনু এবং কর্টানার সাথে পরিচিত সমস্যাগুলি সন্ধান করবে এবং সমাধান করবে। প্রায়শই যখন কোর্টানা কাজ করছে না, স্টার্ট বাটন সঠিকভাবে কাজ করছে না, এভাবে নামটি।
এটি কিভাবে ব্যবহার করবেন তা এখানে:
- মাইক্রোসফটের "স্টার্ট মেনু বা কর্টানা দিয়ে সমস্যাগুলির সমস্যা সমাধান করুন" ওয়েবপৃষ্ঠায় নেভিগেট করুন।
- ক্লিক সমস্যা সমাধানকারী চেষ্টা করুন এবং তারপর ক্লিক করুন মেনু সমস্যা সমাধানকারী শুরু করুন.
- ক্লিক করুন ডাউনলোড করা ফাইল এবং ক্লিক করুন পরবর্তী। আপনি যে ওয়েব ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন তা নির্ভর করে আপনি কীভাবে ফাইলটি খুঁজে পান।
যদি সমস্যা দেখা দেয়, ঠএবং সমস্যা সমাধানকারী তাদের ঠিক করুন, এবং তারপরে ক্লিক করুন ঘনিষ্ঠ.
08 এর 05Cortana প্রক্রিয়া পুনরায় আরম্ভ করুন
পূর্ববর্তী অপশনগুলি আপনার সমস্যার সমাধান না করলে আপনি Cortana উইন্ডোজ প্রক্রিয়াটি বন্ধ এবং পুনরায় আরম্ভ করতে পারবেন। পরিষেবাটি পুনরায় চালু করতে:
- নিচে রাখা Ctrl কী + Alt কী + ডেল কীকীবোর্ড উপর গুলি। টাস্ক ম্যানেজার খোলা হবে।
- প্রযোজ্য হলে, ক্লিক করুন আরো বিস্তারিত.
- থেকে প্রসেস ট্যাব, সনাক্ত স্ক্রল Cortana এবং এক সময় এটি ক্লিক করুন।
- ক্লিক শেষ কাজ.
- ডিভাইস পুনরায় আরম্ভ করুন।
অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার অক্ষম করুন
কোর্টানা এবং কিছু অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার প্রোগ্রামগুলির সাথে অসঙ্গতি রয়েছে। আপনি যদি তৃতীয়-পক্ষের অ্যান্টি-ভাইরাস বা অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন তবে এটি দিয়ে দেওয়া ব্যবহারকারী ইন্টারফেসটি ব্যবহার করে এটি নিষ্ক্রিয় করুন। যদি সমস্যাটিকে সফটওয়্যারটি অক্ষম করে সমাধান করা হয় তবে এটি আনইনস্টল করুন এবং পরিবর্তে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ব্যবহার করে দেখুন। উইন্ডোজ ডিফেন্ডার উইন্ডোজ 10 এর সাথে জাহাজ এবং কোর্টানার সাথে কাজ করে, এটির বিরুদ্ধে নয়।
একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম আনইনস্টল করতে:
- উপরে টাস্কবার, মধ্যে অনুসন্ধান উইন্ডো, টাইপ কন্ট্রোল প্যানেল.
- থেকে কন্ট্রোল প্যানেল, ক্লিক আনইনস্টল একটি প্রোগ্রাম.
- প্রদর্শিত প্রোগ্রামগুলির তালিকায়, একবার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামটি ক্লিক করুন এবং ক্লিক করুন আনইনস্টল.
- আনইনস্টল প্রক্রিয়া মাধ্যমে কাজ।
- ডিভাইস পুনরায় আরম্ভ করুন।
Cortana পুনরায় ইনস্টল করুন
উপরের বিকল্পগুলির মধ্যে কোনটি যদি কাজ না করে, একটি উত্থাপিত PowerShell প্রম্পটে Cortana পুনরায় ইনস্টল করুন:
- কীবোর্ড প্রেসে উইন্ডোজ কী + এক্স, এবং তারপর চাপুন একজন.
- ক্লিক হাঁ PowerShell খুলতে অনুমতি দেয়।
- নীচের কমান্ডটি টাইপ করুন, সমস্ত এক লাইনে:
Get-AppX প্যাকেজ - AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode- নিবন্ধক "$ ($ _। ইনস্টল অবস্থান) AppXManifest.xml"}
প্রেস প্রবেশ করান এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সময় অপেক্ষা করুন।
08 এর 08আপনার পিসি রিসেট করুন
উপরের বিকল্পগুলির মধ্যে কোনটি যদি Cortana ঠিক করতে কাজ করে তবে আপনাকে আপনার কম্পিউটারটি রিসেট করতে হবে অথবা এটি একটি প্রযুক্তিবিদকে নিতে হবে। আপনি রিসেট বিকল্প খুঁজে পেতে পারেন শুরু > সেটিংস > আপডেট এবং নিরাপত্তা > আরোগ্য। শুধু ক্লিক করুন রিসেট এবং অনুরোধ অনুসরণ করুন। এটি উইন্ডোজ পুনরায় ইন্সটল করে কোর্টানা রিসেট করবে। এটি শুধুমাত্র শেষ অবলম্বন হিসাবে ব্যবহার করা হয়।
