দ্বন্দ্ব (বিশেষত কাজের দ্বন্দ্ব) কারও পক্ষে মজাদার নয়। তবে কারও মুখের কাছে অপ্রীতিকর কিছু বলার চেয়েও অস্বস্তি ইমেলের মাধ্যমে সেই অনুভূতিগুলি প্রকাশ করার চেষ্টা করছে।
সম্পূর্ণ ভার্চুয়াল সংস্থার সহ-প্রতিষ্ঠাতা হিসাবে যা সারা বিশ্বে 120 টিরও বেশি অবদানকারী রয়েছে, আমার কাছে বিশ্রী প্রতিরোধের ইমেলগুলির মোটামুটি অংশ ছিল। সুতরাং, আপনি যদি কোনও ইমেলিং পরিস্থিতি আবিষ্কার করেন তবে আপনার কী করা উচিত? এখানে কয়েকটি টিপস।
1. আপনার প্রয়োজন না থাকলে ইমেলটিকে অবলম্বন করবেন না
এটি না বলেই যাওয়া উচিত, তবে এটি গুরুত্বপূর্ণ: ইমেল আপনার মুখোমুখি যোগাযোগের জন্য প্রথম পছন্দ হওয়ার আগে কখনও হওয়া উচিত নয়। প্রকৃতপক্ষে, এটি কেবলমাত্র সর্বশেষ উপায় হিসাবে ব্যবহার করা উচিত।
কোনও সাফল্যের সাথে আপনি তার বা তার সাথে অন্য সমস্ত সম্ভাব্য উপায়ে যোগাযোগের চেষ্টা না করা, বা সমস্যাটি এত তাড়াতাড়ি হয়ে গেছে যে তাকে অবিলম্বে জানানো প্রয়োজন এবং একমাত্র উপলভ্য না হলে কারও কাছে মুখোমুখি ইমেল প্রেরণ করবেন না বিকল্পটি ইমেল। তদ্ব্যতীত, সংঘাতের ইমেলগুলি কেবলমাত্র ছোট সমস্যাগুলির জন্য ব্যবহার করা উচিত, বৃহত্তর নয়, জীবন পরিবর্তনকারী ইভেন্টগুলির জন্য (কাউকে গুলি চালানোর মতো; আদর্শভাবে, এটি কমপক্ষে স্কাইপ বা এমন প্ল্যাটফর্মে করা যেতে পারে যেখানে আপনি কারও মুখ দেখতে পারেন)।
এই যুক্তির মূল দুটি কারণ রয়েছে reasons প্রথম, মুখোমুখি মিথস্ক্রিয়া (এটি স্কাইপ বা গুগল হ্যাঙ্গআউটের মধ্য দিয়ে থাকলেও) অন্য ব্যক্তির মুখের সংকেত এবং দেহের ভাষা কিছুটা ডিগ্রি নিতে দেয়, যা আপনাকে আপনার পয়েন্টটি আরও ভালভাবে পেতে সহায়তা করতে পারে। দ্বিতীয়ত, কোনও ইমেলের শব্দগুলি প্রসঙ্গের বাইরে খুব সহজেই নেওয়া যেতে পারে (যেমন ইমেলের প্রসঙ্গটি নিজেই হতে পারে), এবং আপনি নিজের মুখে কোনও পরিস্থিতি ফুটিয়ে তুলতে চান না (অন্য কোনও ব্যক্তি আপনার বসের কাছে অভিযোগ করার জন্য যাচ্ছেন? তোমার ইমেইল).
তবে, অবশ্যই এমন কিছু সময় আসবে যখন আপনাকে ইমেল ব্যবহার করতে হবে এবং আমার উপর বিশ্বাস রাখতে হবে, এই পরিস্থিতিতে ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা ভাল না than
২. যতটা সম্ভব সরল ও নির্দিষ্ট হতে হবে
ইমেল লেখার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশটি আপনি যা বলতে চান তা কেবল তা বলা to এ থেকে আপনার ভাষ্য বা অন্য দিকের চিন্তাভাবনাগুলি নিন (এটি কোনও উপন্যাস হওয়ার কথা নয়), এবং কেবল সোজা হয়ে উঠুন। আপনার সম্পূর্ণ মুখোমুখি ইমেলটি কেবল কয়েকটি বাক্য হওয়া উচিত, এবং লক্ষ্যটি হওয়া উচিত যোগাযোগটি অফলাইন এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব বাস্তব জীবনে নিয়ে যাওয়া।
ওটার মানে কি? ঝোপের চারপাশে মারধর করবেন না, মনে মনে আসে এমন সমস্ত কিছু বমি করবেন না এবং আপনি যা বলছেন তাতে অবশ্যই ক্ষমা করবেন না। আপনি এখনও এটি অর্থ না করেই এটি করতে পারেন an উদাহরণস্বরূপ, নীচের ইমেলটি যা আমার আমার অবদান লেখকের কাছে পাঠানো হয়েছিল তা পরীক্ষা করে দেখুন।
এছাড়াও, আপনি যদি মনে করেন আপনি ছয়টি বাক্যে বা তার চেয়ে কম বাক্যে নিজের মামলাটি ব্যাখ্যা করতে না পারেন, তবে বিষয়টি ইমেলের জন্য খুব বড় এবং লোমশ। সর্বোপরি, আপনি একটি সূক্ষ্ম পরিস্থিতি হ্রাস করতে চান না। একটি সংক্ষিপ্ত ইমেল মিস করা সময়সীমা, অ্যাসাইনমেন্টের মান, অনুপস্থিতি বা অগ্রগতি ঠিক আছে - তবে আপনি কেবল কল্পনা করতে পারেন যে ইমেলটি পাঠানো কতটা ভয়াবহ হতে পারে যাতে বলা হয়েছিল, "আরে তাই-ই, আপনাকে কেবল জানাতে চেয়েছিল লেখা হচ্ছে। কুল। "
3. চ্যাটের জন্য উপলব্ধ হতে অফার
ইমেলের মাধ্যমে আপনি যখন কারও মুখোমুখি হন তখন আর একটি সমস্যা দেখা দেয় যে অনলাইন যোগাযোগটি একতরফা। অন্য কেউ সঙ্গে সঙ্গে আপনার সাথে একমত হতে পারে না; পরিবর্তে, তারা আপনার ইমেল গ্রহণ করে, এটি পড়ুন, প্রতিক্রিয়া করুন এবং আরও অনেক কিছু। সুতরাং, উভয় পক্ষের তাদের পয়েন্টগুলি পেতে কিছুটা সময় নিতে পারে এবং সাধারণত খুব বেশি কিছু সম্পন্ন হয় না।
আপনি ইমেলের মাধ্যমে দ্বন্দ্ব প্রেরণ করা সত্ত্বেও, আপনার অন্য ব্যক্তিকে একটি ভিন্ন মাধ্যমের মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া জানানোর বিকল্প দেওয়া উচিত। এই জাতীয় কিছু সহ একটি চিঠি শেষ করে দিয়েছিলেন, "আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে তবে অবশ্যই আমাকে জানান, এবং আপনি যদি আরও এই বিষয়ে আলোচনা করতে চান তবে আমরা একেবারে লাঞ্চ করতে পারি বা স্কাইপে হপ করব।"
4. আপনি প্রেরণের আগে চিন্তা করুন
আপনি নিজের ইমেলটি সাইবারস্পেসের মাধ্যমে হুইজিং পাঠানোর আগে নিজেকে ভাবুন, আমার উর্ধ্বতনরা যদি এটি দেখেন তবে তারা যা বলেছিল তা সম্পর্কে তারা কী ভাবেন? এটি করা আপনাকে এমন কোনও ইমেল প্রেরণ করা থেকে বিরত রাখতে পারে যা অত্যন্ত কঠোর বা এটি আপনার প্রত্যাশার চেয়ে আলাদা একটি বিতর্ক দেয়। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার বস কোনও প্রসঙ্গ ছাড়াই আপনার ইমেলটির দিকে তাকাতে ভুল বার্তাটি পেয়ে যাবে, তবে ড্রয়িং বোর্ডে ফিরে যাওয়ার সময়।
যদি সম্ভব হয় তবে আপনার ইমেলটি প্রেরণের আগে একদিন (বা কমপক্ষে কয়েক ঘন্টা) লিখে চেষ্টা করুন। রাগের মাঝে যদি আপনি আপনার চিঠিপত্র লিখছেন, তবে অন্য ব্যক্তি আপনার বার্তাটি দেখার আগে আপনি শীতল হওয়ার জন্য কিছুটা সময় চাইবেন। ক্রোধের উত্তাপে অনেক দুর্দান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় না এবং আপনি অবশ্যই নিজের খ্যাতিকে বিপদে ফেলতে চান না কারণ আপনি একটি সতর্কতার সাথে শব্দযুক্ত ইমেল প্রেরণ করেছেন।
৫. উত্তরের জন্য প্রস্তুত থাকুন (বা না)
অবশ্যই, ইমেলগুলি একটি দ্বিমুখী রাস্তা; আপনি কোনও ধরণের সংঘাতের সময় প্রেরণ করার সময় আপনি যে কোনও এবং সমস্ত প্রতিক্রিয়ার জন্য প্রস্তুত তা নিশ্চিত করুন। অতিরিক্তভাবে, আপনি বিভিন্ন পরিস্থিতিতে কী করতে যাচ্ছেন তা ভেবে কিছুটা সময় নিন, যেমন যদি অন্য প্রান্তের ব্যক্তি প্রতিক্রিয়া না জানায় বা 10 মিনিট পরে যদি সে আপনার দিকে উড়ে যায়।
উদাহরণস্বরূপ, লেখক যদি আমি উপরের ইমেলটি তিন বা চার দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া না জানায় তবে আমি একটি সময়সীমা বা আলটিমেটাম সহ একটি ফলোআপ ইমেল প্রেরণ করব (এমন কিছু, "যদি আমি আপনার কাছ থেকে ফিরে না শুনি তবে, আমি ধরে নেব যে আপনি আর সম্ভাব্য ") রচনায় আগ্রহী নন। এটি প্রতিক্রিয়া জানাতে অন্য ব্যক্তির উপর আরও কিছুটা চাপ দেয়।
এবং আপনি যে অভদ্র বা রাগান্বিত প্রতিক্রিয়া পেয়েছেন সে ক্ষেত্রে প্রতিক্রিয়া জানানোর আগে কিছুটা সময় (কমপক্ষে কয়েক ঘন্টা) নিন। ফায়ার ফায়ার করতে প্ররোচিত হতে পারে এবং কোনও বার্তাকে ইমেল যুদ্ধের অঞ্চলে রূপান্তর করা খুব সহজ। এবং আবারও, আপনার প্রাথমিক লক্ষ্যটি ইমেলের ঝাল পিছনে থেকে বেরিয়ে আসা এবং সামনাসামনি জিনিসগুলি কথা বলা উচিত।
