কোনও যত্ন প্যাকেজ কীভাবে অভিজ্ঞদের প্রতি সংস্থার প্রতিশ্রুতি বাড়িয়ে তুলেছে - যাদুঘর

১১১ তম এয়ারবর্ন বিভাগে তিনি যখন আফগানিস্তানে অবস্থান করেছিলেন, তখন কিপ বিচ স্পষ্টতই স্মরণ করে মেলটিতে একটি লাল বোনা ক্যাপ পেয়েছিল। এটি সেখানে পাওয়া কেয়ার প্যাকেজের অভ্যন্তরে, ক্যান্ডি এবং ম্যাগাজিনগুলির মধ্যে ছড়িয়ে পড়ে।

কিপ তাকে জানেন না কে তাকে টুপিটি পাঠিয়েছিল তবে আজও তার কাছে রয়েছে।

"আপনি যখন মাঠে এবং ডিউটিতে থাকবেন, " তিনি বলেছেন, "আপনি কোথাও নাজুক এবং মৃতের মাঝে রয়েছেন। আমি প্রাপ্ত বয়স্ক পুরুষদের এই যত্ন প্যাকেজগুলি পেয়ে কাঁদতে দেখেছি ”" তিনি যখন মাঠ থেকে ফিরে আসতেন, তখন তিনি ফিরে আসতেন তাঁর ব্যারাকে, তার লাল টুপিটি রাখতেন এবং একটি বুটলগ ডিভিডি দেখতেন। এবং একটি সংক্ষিপ্ত মুহুর্তের জন্য, তিনি নিউ ইয়র্কের কিংস্টনে যেখানে বেড়ে ওঠেন সেখান থেকে 6, 700 মাইল দূরে তিনি নিরাপদ বোধ করবেন।

রব লুইসের একটি অনুরূপ গল্প রয়েছে। ১১/১১ ঘটলে তিনি কসোভোয় অবস্থান করেছিলেন এবং টাওয়ারগুলি নামার সময় খুব কাছের বন্ধুকে হারিয়েছিলেন। তিনি একবারে দুই সপ্তাহের জন্য মাঠে নামার কথা মনে রেখেছিলেন এবং অবশেষে যখন তিনি আবার বেসে ফিরে আসবেন, তখন তিনি শীঘ্রই বধূকে ডেকে একরকম স্বাভাবিকতা বোধ করতে পারতেন।

এবং যত্ন প্যাকেজ ছিল। আপনি কখনও কখনও সাক্ষাত করেন নি বা হ্যালো বলেছিলেন এমন কোনও ব্যক্তির দ্বারা প্যাকেজগুলি একসাথে রেখেছিল, এমন একটি লাইফলাইন যা আপনাকে ঘরে এত সামান্য আঁকিয়ে রাখে।

ইউনিলিভার কীভাবে দয়া প্রদান করছে তা দেখুন

মিশন এবং অর্থ সন্ধান করা

আজ, রব এবং কিপ উভয়ই ইউনিলিভারে সরবরাহ চেইনে কাজ করে আফগানিস্তান এবং কসোভোতে তাদের পরিষেবা থেকে দূরের কথা। নাগরিক জীবনে এটি কোনও সহজ স্থানান্তর ছিল না, কর্পোরেট বিশ্বকে ছেড়ে দেওয়া হোক। একজন কর্মকর্তা হিসাবে তার অভিজ্ঞতা সত্ত্বেও, তিন মাস চাকরীতে কিপ চিন্তিত ছিলেন যে তাকে বরখাস্ত করা হবে। "অনেক চ্যালেঞ্জ ছিল, " তিনি স্বীকার করেন। প্রারম্ভিকদের জন্য, একটি নেটওয়ার্ক তৈরি করা এবং এত বড় সংস্থার জলের উপরে চলাচল। তবে ইমেল শিষ্টাচারের মতো ছোট জিনিসগুলিও তার কোনও অভিজ্ঞতা ছিল না।

এটি কিপের কাছে ঘটেছিল যে অন্যরাও অবশ্যই এটির মধ্য দিয়ে চলেছে - তাই যদি ইউনিলিভার প্রবীণদের জন্য একটি সমর্থন নেটওয়ার্ক তৈরি করতে পারে তবে তা দুর্দান্ত হবে না? রবও একইভাবে অনুভব করেছিল। যত্ন প্যাকেজগুলি বিদেশে মনোবলকে সহায়তা করতে পারে, তবে তিনি যখন ভেটস ফিরে এসে কর্মশক্তিতে প্রবেশ করলেন তখন তিনি তাদের সাহায্য করার একটি উপায় চেয়েছিলেন।

একসাথে, তাদের নির্বাহী পৃষ্ঠপোষক ওয়েন্ডি হারিকের সহায়তায় তারা সেই লাইফলাইন তৈরি এবং একে অপরকে সহায়তা করতে চায় এমন একদল লোকের প্রতিনিধিত্ব করার উদ্দেশ্যে, কিন্তু ইউনিলিভারকে ফিরে আসার গন্তব্য হিসাবে গড়ে তোলার লক্ষ্যে একটি ভেটেরেনস বিজনেস রিসোর্স গ্রুপ (বিআরজি) শুরু করেছিল জানাতেন। "এরকম একটি গ্রুপ থাকা ব্যবসায়ের ধরে রাখার স্তরগুলিকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করে, নিয়োগ করে, এবং ক্রিয়েটিভ ড্রাইভিংয়ে সহায়তা করে।"

যখন ইউনিলিভারের এমন কোনও পণ্যটির সহায়তার প্রয়োজন ছিল যা ভেটেরানের বিআরজি অস্তিত্বের স্বপ্ন দেখেছিল তার চেয়ে কোথাও এর চেয়ে বেশি স্পষ্ট ছিল না।

পণ্যটির বিজ্ঞাপন প্রচারে বিশেষ প্যাকগুলি জড়িত ছিল, এমন এক ধরণের প্রদর্শন যা আপনি মুদি দোকানে বিক্রয় সামগ্রীর সাথে জড়িত স্ট্রোকের মুখোমুখি হয়েছিলেন এবং এটি ছিল বেসগুলিতে সামরিক গ্রাহকদের লক্ষ্যবস্তু করা। তবে এতে কাজ করা গোষ্ঠীটি যে বিশেষ শিল্পকর্মটি তারা বিশেষ প্যাকটিতে দেখছিল তা পছন্দ করেনি, তাই এটি অভিজ্ঞদের বিআরজির হাতে দেওয়া হয়েছিল, যারা আরও ভাল প্রদর্শন তৈরির জন্য একটি প্রতিযোগিতা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন।

ভেটের গ্রুপের সদস্য টম কেয়ার্নস এই স্লোগানটি নিয়ে এসেছিলেন, "মাঠ থেকে পরিবারে।" রব ব্যাখ্যা করেছেন যে "স্লোগানের পিছনে ধারণাটি হ'ল আপনি কয়েক সপ্তাহ ধরে মাঠে রয়েছেন, এবং সমস্ত আপনি চান কেবল স্নান করা, পরিষ্কার করা, আবার মানুষ হওয়ার অনুভূতি বোধ করা। আর ঝরনা আপনাকে পরিবারে ফিরিয়ে আনার বাহন যা যাতে আপনি আবার পুরোপুরি অনুভূত হন। "

স্লোগানটি বিআরজি কর্তৃক অনুমোদিত হয়েছিল এবং প্যাকগুলি এখন সামরিক ঘাঁটিতে চলেছে। কিপ-এর জন্য, ইউনিলিভার এইভাবে তাদের গ্রাহকদের তাদের ব্যবসায়ের মূল্য প্রদান করতে পারে, এবং বৈচিত্র্য এবং অন্তর্ভুক্তিতে তাদের নিজস্ব প্রতিশ্রুতিও প্রদর্শন করতে পারে।

দেশে ফিরে অনেকগুলি ভেটের এমন গুণ রয়েছে যা কোনও কোম্পানির নেতৃত্ব, শৃঙ্খলা এবং পরিপক্কতায় স্বাগত। রব বলেন, "যখন আপনার হাতে আক্ষরিক অর্থে মানুষের জীবন থাকে তখন সাবান বিক্রি এত বড় সমস্যা হয় না।"

প্যাকেজিং দয়া

এই বছর, বিআরজি, যেখানে এখন দেড় শতাধিক প্রবীণদের অন্তর্ভুক্ত করেছে, তাদের লক্ষ্যটি প্রসারিত করছে - প্রতিবন্ধী প্রবীণদের কাছে পৌঁছাচ্ছে, ইউনিলিভার এবং অন্য কোথাও তাদের পদে নিয়োগ দিচ্ছে। এমনকি তারা ছয় সপ্তাহের প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামটি সম্পন্ন করে এখন লজিস্টিক বিশেষজ্ঞ হিসাবে কাজ করছেন এমন ভেট্টের সাথে ডিসেম্বরে তাদের প্রথম ভাড়া নিয়েছিল।

রব এবং কিপ প্রতি বছর বিদেশে মোতায়েন করা সৈন্যদের জন্য যত্ন প্যাকেজ তৈরির জন্য সপ্তাহান্তে কয়েকটা সময় ব্যয় করেছিলেন, তারা মাঠে থাকাকালীন যা পেয়েছিলেন তাদের অনুরূপ। প্যাকেজগুলিতে ইউনিলিভারের কয়েকটি পণ্য যেমন ডোভ এবং এক্স, ক্যান্ডি, ম্যাগাজিনগুলি এমনকি কিন্ডারগার্টেনারের ক্রিসমাস কার্ডও রয়েছে। তবে একটি লাইফলাইন তৈরি করে এগিয়ে দেওয়ার জন্য এটি আরেকটি সুযোগ।

কিপ বলেন, “মানুষের জীবনযাত্রার উন্নতি করতে সক্ষম হওয়া শক্তিশালী, এবং প্রতিদিন ছোট ছোট কাজগুলি সম্প্রদায়গুলিকে কাজ করে তোলে। আমি কাউকে সাহায্য করেছি তা জানার চেয়ে আমার পক্ষে আর কোনও সাফল্যের বোধ নেই। স্বেচ্ছাসেবীর প্রচেষ্টার প্রাপক হয়ে আমি কেবল আমার offণ পরিশোধ করছি। "