অলাভজনক প্রতিষ্ঠানের নির্বাহী পরিচালক লেসলি ঝুঁকিপূর্ণ যুবকদের স্কুলে থাকতে সহায়তা করার জন্য সংগঠনের কর্মসূচির ব্রোশিওরটি পুনরায় করতে চেয়েছিলেন এবং তিনি অফিসার ব্যবস্থাপক এমাকে দায়িত্বে রেখেছিলেন।
এমা ইমেজ, রঙ এবং ফন্ট আপডেট করতে ঘন্টা ব্যয় করেছেন। তিনি তার সাহসী, উজ্জ্বল পুনর্বিন্যাসের জন্য গর্বিত ছিলেন, এটি তার মনিবকে দেখানোর জন্য উচ্ছ্বসিত।
তিনি যখন করেছিলেন তবে স্পষ্টতই একটি সমস্যা ছিল। "ওহ, " লেসেলি নতুন ব্রোশিওরটি পর্যবেক্ষণ করেছেন, "এটি দুর্দান্ত দেখাচ্ছে। তবে অনুলিপিটি এখনও কেন একই? "
হতবাক, এমা তার কানে বিশ্বাস করতে পারল না। তিনি অনুলিপিটি সংশোধন করার বিষয়ে কখনও ভাবেননি। এবং লেসলি কখনও এর পরামর্শ দেয় নি। কীভাবে একটি সাধারণ বিষয় নিয়ে কথা বলার লোক দু'জনের আলাদা আলাদা ব্যাখ্যা থাকতে পারে?
লেসলি এবং এমা জর্জ বার্নার্ড শ-এর দ্বারা অমর হয়ে যাওয়া ক্লাসিক সমস্যাটির অভিজ্ঞতা পেয়েছিলেন, "যোগাযোগের একক বৃহত্তম সমস্যাটি এটি ঘটে যাওয়া মায়া হয়।"
কর্মক্ষেত্রে এমন লোক থাকবে যাঁরা, লেসিলির মতো যারা আপনার ধারণাগুলি আপনাকে জানাতে খুব ভাল না good এবং যখন তারা না করে, এটি বাধা তৈরি করতে পারে। এটি আপনাকে কোনও মিসক্যামিনিকেশন লিম্বোতে স্পিনিং পাঠাতে পারে। আপনার সহকর্মী, বা বস যখন দক্ষ বা কার্যকরভাবে তারা যা চান তা যোগাযোগ না করে যখন সময় নষ্ট, ভয়ঙ্কর পুনর্নির্মাণ এবং মোট ভুল কর্মক্ষেত্রগুলি বাড়তে পারে।
এই লোকেরা আরও স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করার জন্য আপনি সারাদিন ইচ্ছা করতে পারেন। তবে এটি সম্ভবত আপনার যাওয়ার কৌশল নয়। ইচ্ছার পরিবর্তে, অন্যের কাছ থেকে আরও কার্যকর যোগাযোগের বিষয়টি আরও পরিষ্কার হওয়ার জন্য নিম্নলিখিত তিনটি কৌশল ব্যবহার করে দেখুন।
1. আপনি যখন একটি অ্যাসাইনমেন্ট গ্রহণ করছেন
এমা ভাবলেন যে তিনি তাঁর বসের ইচ্ছা কী শুনছেন। সর্বোপরি, তারা একই ঘরে দাঁড়িয়ে একে অপরের সাথে কথা বলছিল। তবে বাস্তবে, "ব্রোশিয়ারটি নতুন করে ডিজাইন করতে" লেসলির নির্দেশগুলি অস্পষ্ট এবং অসম্পূর্ণ ছিল।
অন্যকে আরও সংক্ষিপ্ত এবং সুনির্দিষ্ট হওয়ার জন্য একটি দুর্দান্ত কৌশল হ'ল এমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা যা স্পষ্টতা দেয়।
এখানে এমা থেকে কীভাবে সুর পেলাম: "লেসলি, আপনি যখন এই ব্রোশিওরটিকে আবার ডিজাইন করুন বললে আপনি কি তার অর্থ এবং আপনার প্রত্যাশা কী তা আমাকে সম্পর্কে আরও বলতে পারবেন?"
এমা খুব দ্রুত জানতে পেরেছিল যে চূড়ান্ত পণ্য সম্পর্কে তার এবং তাঁর বসের অনন্য ধারণা রয়েছে। তারপরে, তিনি গ্রাফিক্স এবং রঙিন স্কিম থেকে প্রথম খসড়ার জন্য সময়সীমা পর্যন্ত সমস্ত কিছু সম্পর্কে আরও জিজ্ঞাসা করে আরও প্রশ্ন রেখেছিলেন।
প্রশ্নগুলি কর্মক্ষেত্রে আপনার গোপন অস্ত্র। সন্দেহ হলে, অন্যদের তাদের প্রত্যাশা পরিষ্কার করতে বলুন। আপনি নিশ্চিত না হওয়া অবধি জিজ্ঞাসা করুন। এটি কীভাবে সর্বাধিক সবকিছুকে প্রবাহিত করে তাতে আপনি অবাক হয়ে যাবেন।
২. আপনি যখন একটি সভাতে থাকবেন
আপনি কি কখনও এমন সভাতে গিয়েছিলেন যে সভাগুলিকে একটি খারাপ নাম দিয়েছে? আমি এমন পরিচালকদের দেখেছি যারা স্পষ্ট উদ্দেশ্য বা পছন্দসই ফলাফল ছাড়াই আপাতদৃষ্টিতে ছুটে বেড়াচ্ছে। সর্বোপরি, নেতার মনে হচ্ছে তিনি একটি গ্রুপ কথোপকথনের সুবিধার্থে তার চিন্তাভাবনাগুলি উচ্চস্বরে প্রক্রিয়া করছেন। ধারণা হিসাবে কী গুরুত্ব সহকারে নেবেন এবং কোনটি উপেক্ষা করবেন তা কারও নিশ্চিত নয়। এবং প্রত্যেকে নিজের ডেস্কে কাজের স্তূপ সম্পর্কে ভাবছে। কিছুক্ষণ পরে, দলটি ভুলে যায় এমনকি কথা বলার মূল বিষয়টি কী ছিল এবং মানসিকভাবে প্রাঙ্গণটি খালি করে দেয়, তাদের ফোনে ইমেল চেক করতে পদত্যাগ করে।
কোনও বসের ঘনঘটিত ব্যর্থতা একজন বস বা সহকর্মীকে তার বক্তৃতায় আরও কার্যকর হওয়ার জন্য জিজ্ঞাসা করা একটি কঠিন জায়গা হতে পারে। তবে আপনি এটি করতে পারেন এবং আপনাকে এটির অর্থ বোঝাতে হবে না। যখন কোনও বিরতি থাকে তখন কেবল বাধা দিন এবং স্পষ্টতা জিজ্ঞাসা করুন।
“বব, আমি ঘরে কিছু ফুরু ব্রাউজগুলি লক্ষ্য করছি। দেখে মনে হচ্ছে আমাদের মধ্যে কেউ কেউ এই বিষয়ে আপনাকে অনুসরণ করছে না। আপনি কি আমাদের কয়েক ধাপ পিছিয়ে যেতে এবং একটি উচ্চ স্তরের মূল পয়েন্টগুলি পর্যালোচনা করতে পারেন? আমি নিশ্চিত হতে চাই যে আমাদের কাছ থেকে আপনার কী প্রয়োজন তা আমরা জানি ”"
সম্ভবত আপনি চুক্তির স্বীকৃতি পাবেন এবং অন্যরা বিভ্রান্তি প্রকাশ করতে ঝাঁপিয়ে পড়বেন। আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য আপনি পাবেন এবং আপনার সহকর্মীরাও, যারা নিঃসন্দেহে কথা বলার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ জানাবে।
৩. আপনি যখন ইমেইলে কাজ করছেন
কর্মক্ষেত্রের বেশিরভাগ যোগাযোগ ইমেলের মাধ্যমে ঘটে যায় surpris সুতরাং আপনি যখন আপনার প্রকল্প বন্ধু অ্যাঞ্জেলা থেকে একটি দীর্ঘ, কাঁপানো, অপ্রকাশিত টোম পেয়েছেন, আপনি কাঁদতে চান।
অনুচ্ছেদগুলিতে ঝাঁপিয়ে পড়তে, তিনি কী বলছেন তা নির্ধারণ করতে আপনার 30 মিনিট সময় লাগবে, আপনাকে কিছু করার দরকার আছে কিনা তা নির্ধারণ করুন এবং তারপরে কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে তা নির্ধারণ করুন। এক নজরে এবং আপনি কেন এই মহিলার ইমেল খোলার ঘৃণা করবেন তা মনে আছে। হতাশায় আপনি প্রাচীরের বিরুদ্ধে মাথা ঠেকাতে পারেন।
পরিবর্তে, আপনার কী প্রয়োজন তা জিজ্ঞাসা করার অনুশীলন করুন, এক ধরনের, অ-মুখোমুখি উপায়ে। অ্যাঞ্জেলাকে জিজ্ঞাসা করুন যে সে তার ইমেলগুলি পুনরায় সংশোধন করার জন্য উন্মুক্ত ছিল যাতে আপনি আরও দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন। এবং মনে রাখবেন, আপনি যদি কাউকে অন্যভাবে কিছু করতে বলছেন, তবে কেন এটি তার পক্ষে ভাল।
“আরে অ্যাঞ্জেলা, আমি লক্ষ্য করেছি যে প্রায়শই আপনার ইমেলগুলি দীর্ঘ এবং বিস্তারিত থাকে। এটি দুর্দান্ত যে আপনি এত বেশি তথ্য সরবরাহ করেছেন, তবে যখন আমি দ্রুত দেখছি তখন আমার কাছ থেকে আপনার কী প্রয়োজন তা আমি সর্বদা সঠিকভাবে বুঝতে পারি না when এবং আমি অনুপস্থিত সময়সীমা বা ভুল ব্যাখ্যা দেওয়ার নির্দেশকে ঘৃণা করি। আপনি কি মূল পয়েন্টটি শীর্ষে রাখতে সক্ষম হবেন যাতে আমি আপনাকে আরও দ্রুত সাড়া দিতে পারি, বা এমনকি বিষয়টিকে আরও বিশদ করে তুলতে পারি? উদাহরণস্বরূপ, 'শুক্রবার সকাল 9 টায় অ্যাকশন দরকার Need ACME প্রকল্প 'আমাকে এখুনি আমার শিডিউলটিতে রাখার জন্য মনে করিয়ে দেবে। "
আপনি অবিলম্বে অ্যাঞ্জেলার কাছ থেকে একটি উচ্চ মানের ইমেল পাওয়া শুরু করবেন এবং আপনি আপনার সহকর্মীকে আরও পেশাদারভাবে যোগাযোগ করতে সহায়তা করে একটি অনুগ্রহটি সম্পন্ন করেছেন। সেইটার জন্য নিজেকে পিছনে ফেলুন।
প্রত্যেকে এমনভাবে যোগাযোগ করে যদি কল্পনার কিছুই থাকে না great বাস্তবতা হ'ল আমরা জটিল, কোলাহলপূর্ণ কর্মস্থলগুলিতে বিভ্রান্তি এবং চাপের সাথে যোগাযোগ করি। গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথনগুলি যখন ঘটে থাকে তখন আপনার চারপাশের লোকদের সংক্ষিপ্তভাবে যোগাযোগ করতে সহায়তা করা ভাল অনুশীলন যাতে আপনি তাদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্যগুলি বের করে নিতে পারেন। আপনি প্রথমে চেষ্টা করার পরে এটি কিছুটা অস্বস্তিকর হতে পারে তবে দীর্ঘমেয়াদে, আপনি এটির মাধ্যমে আরও ভাল এবং স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করবেন। বোনাস, এটি আপনার প্রক্রিয়াটির কয়েক ঘন্টা চাপ এবং বিপথগামী শক্তি সঞ্চয় করবে।
