মিউজিকে এখানে আমাদের মিশনটি সহজ: আপনাকে আপনার স্বপ্নের কাজটি সন্ধান করতে সহায়তা করার জন্য। সুতরাং, আপনি যখন এটি করবেন তখন শুনার চেয়ে আমরা বেশি কিছু ভালবাসি না!
আজ আমরা অ্যাড্রিয়ান ব্র্যাডি-সিসানা এবং জর্ডান কুইটকোর সাথে চ্যাট করেছি, যারা হোমটিয়ামে দুজনেই সিটি ম্যানেজার। তারা বিভিন্ন ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে আসে, কিন্তু উভয়ই তাদের নতুন চাকরিতে তারা পছন্দ করে এমন একটি জায়গা এবং সংস্কৃতি পেয়েছিল। একসাথে, তাদের কাছে বয়স্ক প্রাপ্তবয়স্ক এবং যত্নশীলদের জীবন এবং সম্প্রদায়গুলি নতুন করে সংজ্ঞায়িত করার এবং উন্নত করার জন্য আশ্চর্যজনক সুযোগ রয়েছে।
তাদের গল্পগুলি সম্পর্কে আরও জানতে নীচে পড়ুন, তারপরে হোমটিয়ামের অফিসগুলি দেখুন এবং দেখুন কীভাবে আপনি নিজের একটি নতুন নতুন গিগ অবতরণ করতে পারেন।
হাই বন্ধুরা! আপনার সম্পর্কে আমাদের একটু বলুন।
অ্যাড্রিয়ান: আমি গত আট-প্লাস বছর ধরে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা, বিক্রয় এবং পরিচালনার ভূমিকার জন্য কাজ করছি, বেশিরভাগই এনওয়াইসি-ভিত্তিক স্টার্টআপগুলিতে ভোক্তা এবং এসএমবিতে দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। হোমটেমের আগে, আমি এনওয়াইসিতে ওয়ান ফিনেস্টে গ্রাহক অভিজ্ঞতার প্রধান হিসাবে কাজ করছিলাম। আমি বিল্ডিং সংস্থাগুলি, প্রক্রিয়াগুলি এবং কর্মপ্রবাহগুলি উপভোগ করি এবং ধারণার ধাপ থেকে বাস্তবে নিয়ে যাওয়া জিনিসগুলিকে নিতে সহায়তা করি।
জর্ডান: আমি শিল্পের ইতিহাসের একটি পটভূমি সহ গর্বিত উমাস প্রাক্তন। গত দশক ধরে আমি বিক্রয়, ক্লায়েন্ট পরিষেবা এবং ক্লায়েন্ট ফোকাস সহ সমস্ত অপারেশন দলকে নেতৃত্ব দিয়েছি। হোমটেমে আসার আগে আমি আট বছর আর্ট ওয়ার্ল্ডে কাজ করেছি। অতি সম্প্রতি, আমি আল্টস্কুলের জন্য এনওয়াই অপারেশনসের প্রধান ছিলাম। সেই ভূমিকায় আমি সান ফ্রান্সিসকো বে এরিয়ার বাইরে প্রথম আল্টস্কুলের অবস্থান খুলেছিলাম এবং সেখানকার শিক্ষাগতদের ক্ষমতায়নে সহায়তা করেছি। আমার আবেগ চ্যালেঞ্জিং সমস্যাগুলির সামগ্রিক সমাধানগুলি সন্ধান থেকে আসে যা সত্যই আমাদের ক্লায়েন্ট বেসকে প্রভাবিত করে।
হোমটিমের জন্য সিটি ম্যানেজার হিসাবে আপনার প্রতিদিনের ভূমিকা কী?
অ্যাড্রিয়ান: আমি মূলত এখানে হোমটিয়ামে ম্যানহাটন এবং ব্রঙ্কস মার্কেটগুলির তদারকি করি। আমি আমাদের ব্যবসা তৈরি এবং বর্ধনের দিকে মনোনিবেশ করছি এবং কীভাবে আমরা আমাদের ক্লায়েন্ট এবং কেয়ারগিভারের অভিজ্ঞতাগুলি অনুকূল করতে পারি তা নিয়ে আমার বেশিরভাগ সময় ব্যয় করে।
জর্ডান: আমি নিশ্চিত করি যে ব্রুকলিন এবং কুইন্সে বয়স্ক প্রাপ্তবয়স্ক এবং যত্নশীলদের হোমটিয়াম উপায়ে যত্ন নেওয়া হচ্ছে। আমি এমন অনেক ব্যক্তির সাথে কাজ করার সৌভাগ্য অর্জন করেছি যাদের গিরিট্রিক্স, সামাজিক কাজ এবং কেয়ারগিভিংয়ে কাজ করার অগণিত বছর অভিজ্ঞতা রয়েছে। একজন সিটি ম্যানেজার হিসাবে আমি আমার টিমকে বয়স্ক প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য সেরা অভিজ্ঞতা তৈরি করতে এবং যত্নশীলদের আমাদের দলকে শক্তিশালী করতে সহায়তা করি। আমি কীভাবে আমাদের টিম ওয়ার্ক এবং সহায়তার সংস্কৃতি তৈরি করতে পারি সে সম্পর্কে চিন্তা করে আমার অনেকটা সময় ব্যয় করি।
আপনি প্রত্যেকে চাকরিতে কী খুঁজছিলেন?
অ্যাড্রিয়ান: আমি এমন একটি সংস্থার সন্ধান করতে চেয়েছিলাম যা ভাল লাগেনি, তবে দরকার। এছাড়াও, আমি নিশ্চিত করতে চেয়েছিলাম যে আমার পরবর্তী ভূমিকাটি পূর্ণ হচ্ছে এবং আমার মনে হয়েছে যেন আমি আমার ক্লায়েন্টদের এবং দলের সদস্যদের জীবনে ইতিবাচক পরিবর্তন আনছি। এখনও অবধি এখানে হোমটিয়ামে চমত্কার সূচনা বন্ধ রয়েছে এবং আমরা স্বাস্থ্যসেবা শিল্পের ল্যান্ডস্কেপ আরও ভাল করার জন্য আমাদের যা কিছু করতে পারে তার জন্য প্রত্যাশায় রয়েছি।
জর্ডান: আমি আর একটি শুরুর সুযোগের সন্ধান করছিলাম যেখানে আমি গ্রাউন্ড আপ থেকে তৈরির সুযোগ পাব। আমি এমন পরিবেশে কাজ করতে চেয়েছিলাম যা টিম ওয়ার্ককে উত্সাহ দেয় এবং প্রত্যেকের পরিবর্তনে অবদান রাখার জন্য সন্ধান করেছিল। যেহেতু আমারও একটি ছোট ছেলে রয়েছে, আমার পক্ষে একটি ভাল কাজের জীবন ভারসাম্য এবং পারিবারিক মানসিকতা সহ একটি সংস্থায় কাজ করাও গুরুত্বপূর্ণ ছিল।
আপনি যখন মিউজিয়ামে এটি পেয়েছেন তখন কীভাবে আপনাকে উভয়কে হোমটিয়ামের প্রতি আকৃষ্ট করেছিল?
অ্যাড্রিয়ান: সংস্থাটি যে মিশনটি তৈরি করছে of ক্লায়েন্ট এবং কেয়ারগ্রিভারদের জীবন উন্নত করা এবং বাড়ির স্বাস্থ্যসেবার আড়াআড়িটি যেভাবে দেখায় সেভাবে পরিবর্তন করার দিকে মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করায় আমি হোমটিয়ামের প্রতি আকৃষ্ট হয়েছিলাম। এই মার্কেটপ্লেসটি বিশাল, এবং আমি এমন একটি সংস্থার সাথে জড়িত হওয়ার প্রতি আকৃষ্ট হয়েছিল যা আমাদের অর্থনীতিতে এত বড় খাত ভবিষ্যতে রূপান্তরিত হওয়ার পথে প্রভাব ফেলতে চেয়েছিল।
জর্দান: আমার কাছে দৃ strong়, গভীর-শিকড় মিশনের একটি সংস্থার পক্ষে কাজ করা আমার সন্ধানে গুরুত্বপূর্ণ ছিল। আমার নিজের দাদা-দাদির সাথে আমার অভিজ্ঞতা আমাকে হোমটিয়ামে যে মিশন এবং চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হয় তার সাথে তাত্ক্ষণিকভাবে সংযুক্ত করে। আমি যখন প্রাথমিকভাবে আবেদন করেছি তখন আমি কেয়ারগিভিং কর্মীদের সম্পর্কে খুব বেশি কিছু জানতাম না, তাই আমি যত্নশীলদের নিয়ে প্রচুর গবেষণা শুরু করেছিলাম এবং অনুভব করেছি যে আমি সত্যিই এমন একটি শ্রমশক্তিকে শক্তিশালী করতে সাহায্য করতে পারি যা গত শতাব্দীতে খুব বেশি পরিবর্তন হয়নি।
হোমটিয়ামে কাজ করার জন্য আপনার প্রিয় অংশগুলি কী?
অ্যাড্রিয়ান: আমাদের এখানে হোমটিমে একটি অবিশ্বাস্য দল রয়েছে, তাই আমি এই কাস্ট এবং ক্রুদের সাথে প্রতিদিন কাজ করতে পছন্দ করি। আমাদের ক্লায়েন্ট এবং কেয়ারগাইভারগুলি অবিশ্বাস্য লোক। আমাদের সাথে কাজ করা সর্বস্তরের লোকেরা রয়েছে। আমাদের কিছু ক্লায়েন্টের আশ্চর্যজনক জীবন কাহিনী ছিল (অভিনেতা, সংগীতশিল্পী, ব্যবসায়ী নেতা) এবং আমাদের কেয়ারগিভারগুলি সবচেয়ে আশ্চর্যজনক কিছু কাজ করে। আমাদের বয়স্ক প্রাপ্তবয়স্কদের যত্ন নেওয়ার জন্য কোন ধরণের ব্যক্তি এবং ড্রাইভ এটি গ্রহণ করে তা লোকেদের কোনও ধারণা নেই। এঁরা সকলেই অবিশ্বাস্যর পরিশ্রমী, নিবেদিত এবং মমতাময়ী এবং তারা যে কাজটি দিনে ও বাইরে করে তাদের দ্বারা আমি অবিচ্ছিন্নভাবে উড়িয়ে দিয়েছি।
জর্ডান: হোমিটিয়ামে কাজ করা সম্পর্কে আমি যা পছন্দ করি তা প্রতিদিন এমন নিবেদিতপ্রাণ ব্যক্তিদের সাথে সমস্যাগুলি সমাধান করার সুযোগ পাচ্ছে। আমি যখন রাতে বাড়িতে যাই তখন এটি জেনে সত্যিই দুর্দান্ত অনুভূত হয় যে আমরা প্রতিদিন একজন ব্যক্তির চেয়ে অনেক বড় কিছু বাড়িয়ে তুলছি।
আপনি প্রত্যেকে এখন পর্যন্ত যে দুর্দান্ততম প্রকল্পে কাজ করেছেন তা কী?
অ্যাড্রিয়ান: আমি বর্তমানে প্রতিদিন আমাদের ক্লায়েন্ট এবং কেয়ারগিয়ারদের সাথে সামনের লাইনে পরিষেবা দেওয়ার জন্য হোমমিটেমের প্রথম আনুষ্ঠানিকভাবে গ্রাহক অভিজ্ঞতা দলটি তৈরি করতে আমাদের দলের সাথে কাজ করছি। এই গোষ্ঠীটি হোমটিমের সাফল্যের একটি বড় অংশ হতে চলেছে। আমি এই টিমকে দাঁড় করানোর জন্য এবং সিস্টেমস, প্রক্রিয়া, কর্মপ্রবাহ এবং প্লেবুক তৈরিতে মনোনিবেশ করার জন্য অবিশ্বাস্য সময় কাটাচ্ছি। এখনও অবধি আমরা দুর্দান্ত শুরু করতে পেরেছি, এবং আমি সত্যই বিশ্বাস করি যে এই দলটি আমাদের হোম কেয়ার স্পেসের শীর্ষ খেলোয়াড়দের একজন হতে দেবে।
জর্দান: প্রথম থেকেই আমাকে আমাদের যত্নশীলদের এই ক্ষেত্রে দীর্ঘস্থায়ী ক্যারিয়ারের ক্ষমতায়নে ডুব দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়েছিল। তাদের সাথে দেখা হয়ে আমরা কীভাবে পরিবর্তনের জোয়ার দেখতে শুরু করেছি তা অবিশ্বাস্যরূপে পুরস্কৃত হয়েছে। আমি যে প্রকল্পে কাজ করেছি সেগুলি যত্নশীলদের জন্য একটি সম্প্রদায় গড়ে তোলা ছিল যাতে তারা নিজেকে একটি দলের অংশ হিসাবে দেখতে পারে এবং কেবল স্বতন্ত্র শ্রমিক নয়, যা চ্যালেঞ্জ হতে পারে যেহেতু তারা প্রায়শই ক্লায়েন্টদের বাড়িতে পৃথকভাবে কাজ করে। এই পরিবর্তনটি তাদের পক্ষে বিভিন্ন সমস্যার মধ্য দিয়ে ধারণা ভাগ করে নেওয়া এবং একে অপরকে সমর্থন করার পথ সুগম করেছে।
হোমটিয়ামে কাজ করা সম্পর্কে আরও জানুন
আপনার আবেদন প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনি এমন কিছু করেছিলেন যা আপনাকে দাঁড়াতে এবং কাজের অবতরণ করতে সহায়তা করেছিল?
অ্যাড্রিয়ান: প্রথমবারের মতো আমাদের সিওও, ক্রিস্টিনের সাথে সাক্ষাতের আগে, আমি আসলে কী শুরু করব তা পর্যালোচনা করার জন্য আমি আসলে 30 দিনের একটি বেসিক পরিকল্পনা রেখেছিলাম। এই পরিকল্পনাটি ব্যবসায়ের সমস্ত ক্ষেত্রকে হাইলাইট করেছে যে আমি ফটকটির বাইরে ফোকাস করব এবং ক্রাইস্টাইনকে আমি যে ক্ষেত্রগুলিতে ফোকাস করতে চাইছি সেগুলির জন্য একটি ভাল ধারণা দিয়েছে: মানুষ, প্রক্রিয়া এবং পণ্য।
জর্দান: আমি মনে করি যে আমাকে কী কারণে দাঁড় করিয়েছিল তা হ'ল চ্যালেঞ্জগুলির সামনে মাথা উঁচু করার আমার আবেগ। আমি যখন দলের সাথে সাক্ষাত করেছিলাম তখন রিয়েল-টাইম পরিবর্তনগুলি ঘটতে পারে এবং আমি সেগুলি কীভাবে বাস্তবায়ন করব সে সম্পর্কে কথা বলতে আমরা অনেক সময় ব্যয় করি। আমার সমস্ত "সাক্ষাত্কার" traditionalতিহ্যবাহী সাক্ষাত্কারের চেয়ে মন্ত্রমুগ্ধ কথোপকথনের মতো অনুভূত হয়েছিল।
যে কেউ আপনার মতো চাকরি চায় বা এই মুহুর্তে একটি কঠিন চাকরির শিকারে আটকে আছে তার জন্য আপনার কী পরামর্শ রয়েছে?
অ্যাড্রিয়ান: আপনি যতটা কথোপকথন করতে পারেন! আপনার এমন একটি নেটওয়ার্ক তৈরি করা উচিত যা আপনাকে যতগুলি সংখ্যক সংস্থার, ব্যবসায়ী নেতা এবং সম্ভাব্য সম্ভাব্য সুযোগগুলির সংস্পর্শে আসতে দেয়। আপনি কেবল নিজের হাতে বসে আপনার পরবর্তী আদর্শ কাজটি অবতরণ করবেন না, তাই ফোনটি ধরুন এবং কাউকে কল করুন, এবং কোনও সভার জন্য কখনও বলবেন না - আপনি কখনই জানেন না যে এটি আপনাকে অবতরণ করতে পারে!
জর্ডান: নিজে থাকুন এবং সবার সাথে কথা বলুন। আপনি যদি সর্বদা নিজের প্রতি সত্য হন তবে আপনি কোনও প্রশ্ন বা পরিস্থিতির দ্বারা কখনই নজরদারী হতে পারবেন না। দিনের বেলা আপনাকে কী শক্তি দেয় তা নির্ধারণ করুন এবং এমন একটি সংস্থা সন্ধান করুন যা আপনাকে সেই ভূমিকাতে কাজ করার অনুমতি দেবে।
