আপনি কি আপনার শব্দভাণ্ডার থেকে "দুর্বল" শব্দগুলি সরিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করেছেন?
আমার আছে. অতীতে, আমি "দুঃখিত, তবে …, " "আমি মনে করি, " "আমি ভুল হলে আমাকে সংশোধন করুন, " "ন্যায়সঙ্গত" এবং অন্যান্য অবলম্বনকারী বাক্যাংশগুলি উদারভাবে আমার বাক্যগুলি উঁকি দিয়েছিল। এখন, আমি যতটা আত্মবিশ্বাস অনুভব করি তার সাথে আমার মতামত পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করি - যার অর্থ যোগ্যতা অর্জনকারীদের কাটা। এটি আমাকে আরও ভাল যোগাযোগকারী হতে এবং আমি সফল, আত্মবিশ্বাসী এবং যোগ্য ব্যক্তি হিসাবে নিজেকে আরও ভালভাবে চিত্রিত করতে সহায়তা করে।
বলা বাহুল্য, এই ছোট পদক্ষেপটি একটি দুর্দান্ত ক্যারিয়ারের পদক্ষেপ। যাইহোক, আমি আমার নিজের ভাষার উন্নতির জন্য একটি সক্রিয় প্রচেষ্টা করেছি, আমি লক্ষ্য করেছি যে কত লোক তাদের নিজস্ব শব্দ দিয়ে নিজেকে নাশকতা করে। সুতরাং, আমি তাদের লক্ষ্যটি আলো দেখতে সহায়তা করার লক্ষ্যে পরিণত করেছি।
এখন, আপনি আমাকে নিঃস্বার্থ বলে অভিযোগ করার আগে আমাকে আপনাকে আশ্বাস দিন - আমি নই। সম্প্রতি, আমি একটি দুর্দান্ত আলোচনা ভিত্তিক ক্লাস নিয়েছি took প্রায় প্রতিটি একক শিক্ষার্থী তার অবদান দিয়ে শুরু করেছিলেন, "আমি সম্ভবত পুরোপুরি অফ-বেস, কিন্তু…" বা "আমার মনে হয় আমি এতে খুব বেশি পড়ছি, তবে …" বা "দয়া করে মনে করবেন না আমি পাগল, কিন্তু… ”
তারপরে, তারা সাহিত্যের একটি অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ, ভাল-সমর্থিত, স্বতঃস্ফূর্ত বিশ্লেষণের কণ্ঠে যেতে চাইবে।
ভাগ্যক্রমে, শিক্ষক তাদের আত্ম-নাশকতা দিতে অস্বীকার করেছিলেন। তিনি প্রতি একক সময় সদয়ভাবে দৃ respond়তার সাথে প্রতিক্রিয়া জানাতেন, "ননসেন্স, এলিজা, আমি মনে করি আপনি সঠিক পথে আছেন!" অথবা "ডেভিড, আপনি যেখান থেকে এসেছেন তা আমি পছন্দ করি না।"
এটি দেওয়ার আরও ভাল উপায় নেই: আমার সহপাঠীরা বিমল। তারা সোজা হয়ে বসে উঠবে, আরও জোরে কথা বলবে এবং তাদের মতামত আগের চেয়ে অনেক বেশি আত্মবিশ্বাসের সাথে পৌঁছে দেবে। এবং আপনি রুমের সবাইকে ঝুঁকে পড়ে এবং মনোযোগ দিয়ে প্রতিক্রিয়া দেখতে পেয়েছিলেন। পুরো আলোচনা আরও উত্পাদনশীল হয়ে উঠবে।
উত্পাদনশীলতা ভাল। এবং এটি স্ব-নিঃস্বার্থ কারণ নয় যে আমি অন্যদের তাদের ভাষা থেকে এই শব্দভাণ্ডার নিষ্কাশন করতে সহায়তা করতে নিজেকে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করেছি।
একই কাজ করতে প্রস্তুত?
1. "আমি দুঃখিত" এর প্রতিক্রিয়া
যদি আপনার সহকর্মী অপ্রয়োজনীয় ক্ষমা চেয়ে কোনও বিবৃতি উপস্থাপন করেন তবে জবাব দেওয়া সহজ। ব্যক্তিটি কথা শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপরে আপনার বাকী উত্তর সহ "দুঃখের দরকার নেই" বলুন।
ব্যক্তিটি যখন আপনার থেকে জুনিয়র হয়, আপনি আরও কম সূক্ষ্ম হতে পারেন। বলুন, “তুমি দুঃখ পাবে কেন? এটি একটি দুর্দান্ত বিষয়, "বা" প্রশ্ন জিজ্ঞাসার জন্য কেন ক্ষমাপ্রার্থী? "আপনি স্পষ্টতই বক্তৃতাবাদী হচ্ছেন, তবে সত্যিকার অর্থেই বাড়িটি চালানোর জন্য বিরতি দিন যেন আপনি সত্যই বিভ্রান্ত হয়ে পড়েছেন এবং প্রতিক্রিয়া চান। কেবলমাত্র আপনি হাসির সাহায্যে এটি করেছেন তা নিশ্চিত করুন - আপনি সদয় হলেও দৃ firm় থাকতে চান।
2. "আমি সম্ভবত ভুল, কিন্তু …" এর প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছি
যখনই সহকর্মীরা বলছেন যে তারা সম্ভবত ভুল (এবং তারা নন), আপনি তাদের এবং তারা কী বলছেন তাতে বিশ্বাস রাখবেন তা পরিষ্কার করুন।
এই বিবৃতিতে কয়েকটি ভিন্ন ভিন্নতা রয়েছে:
- "(নাম), আপনি মোটেও ভুল হননি - আপনার চিন্তাভাবনাগুলি (ডেটা, আমার নিজের চিন্তাভাবনা, আমাদের অভিজ্ঞতার সাথে) মিলিয়ে 100%” "
- "আসলে, (নাম), আপনার প্রবৃত্তিগুলি স্পট-অন রয়েছে।"
- "কি দারুন! আমি কী ভাবছিলাম তার সাথে আপনার (অনুমান, মতামত, বিশ্বাস) সামঞ্জস্য রেখে আমি মুগ্ধ! "
৩. "এটি কি সংবেদন করে?"
আমি একটি বড় আপত্তিজনক হিসাবে ব্যবহার করতাম "এর অর্থ কি?" আমি একটি কঠিন ধারণাটি বর্ণনা করার সময় যাচাই করা সহায়ক ছিল, তবে আমার শ্রোতা যদি সমস্ত সময় বোঝা যায় তবে আমি জিজ্ঞাসা করেছিলাম যে আমি অনুসরণ করা কঠিন?
এখন, আমি সত্যিই এটির প্রয়োজনগুলির জন্য "এটি কি কোনও বোঝায়?" সংরক্ষণ করে রাখি। এবং যখন আমার সহকর্মীরা এটি অতিরিক্ত ব্যবহার করে, আমি উত্তর দিয়ে শুরু করেছি:
- “ওহ, পুরোপুরি! আমি না পেয়ে এমন কিছু আসে যা আমি আপনাকে জানাব। "
- "(নাম), আপনি স্পষ্ট ভাষা এবং সহায়ক উদাহরণ সহ জটিল ধারণাগুলি যোগাযোগের জন্য দুর্দান্ত কাজ করেন” "
- "এটা করে. আমি পছন্দ করি আপনি কীভাবে ব্যাখ্যা করেছেন (ধারণা); এটি এখনই আমাকে বুঝতে বাধ্য করেছে ”"
৪. "আমি কোনও বিশেষজ্ঞ নই" এর প্রতিক্রিয়া
আমি অফিসে সর্বদা বিশেষত অল্প বয়স্ক লোকদের কাছ থেকে শুনেছি "আমি কোনও বিশেষজ্ঞ নই"। না, তারা এখনও বিশেষজ্ঞ নয়, তবে কেউ এগুলি হওয়ার প্রত্যাশা করে না their এবং তাদের মন্তব্যে এই বাক্যটি যুক্ত করা অন্য সবাইকে সন্দেহ করার মতো করে তোলে যে তারা এটি শোনার আগেই কী ঘটেছিল।
যদি আপনি আপনার সহকর্মীদের মধ্যে কেউ যদি বলেন, "আমি কোনও বিশেষজ্ঞ নই" বা এই জাতীয় কিছু শুনতে পান তবে এর সাথে প্রতিক্রিয়া জানানোর চেষ্টা করুন:
- "আপনি অবশ্যই এই বিবৃতি দেওয়ার জন্য উপযুক্ত।"
- "যদি আপনি 'অ-বিশেষজ্ঞ' হিসাবে এই বিষয়টি নিয়ে আসেন তবে কয়েক বছর ধরে আপনি কী পেয়েছেন তা দেখে আমি আনন্দিত।"
- "আপনি বিশেষজ্ঞ নাও হতে পারেন, তবে আমি এই পর্যবেক্ষণটি থেকে জানি না!"
এই উত্তরগুলি কার্যকর হয় আপনি সমবয়সী, একজন জুনিয়র কর্মচারী, এমনকি এমনকি শ্রেণিবদ্ধের তুলনায় আপনার থেকে কিছুটা উপরে কারও সাথে কথা বলছেন whether যাইহোক, আপনি যখন সরাসরি প্রতিবেদনের সাথে কথা বলছেন, তখন আপনাকে বলার অপেক্ষা রাখে না:
"আমি আপনাকে একটি গোপনীয়তা রাখব: আমাদের মধ্যে কেউই বিশেষজ্ঞ নন।"
এটি একটি হাসি দিয়ে বলুন, এবং তিনি বা তিনি নিঃসন্দেহে ইঙ্গিতটি পাবেন।
5. প্রকৃতপক্ষে ভুল যে বিবৃতিগুলির প্রতিক্রিয়া
উপরের প্রতিক্রিয়াগুলি দুর্দান্ত যখন ব্যক্তি সঠিক হয় - তবে সে যখন সে অনিরাপদ এবং ভুল উভয় ক্ষেত্রে হয় তবে তার কী হবে? তাকে বা গুলি করার দরকার নেই। একটি কৌশলী, ভাল-তৈরি উত্তর দিয়ে আপনি তাকে বা তাকে আরও আত্মবিশ্বাসী করতে পারেন যে এটি প্রস্তাব না দিয়েই, ভাল, প্রতিক্রিয়াটি সঠিক।
আমি যা ব্যবহার করছি তা এখানে:
- “আমি কখনই সেভাবে ভাবিনি। আপনি কি আপত্তি করবেন (আপনার চিন্তাভাবনা প্রক্রিয়াটি সম্পর্কে আমাকে হাঁটাতে, আমাকে কীভাবে আপনি সেখানে পৌঁছেছেন, আমাকে আরও প্রসঙ্গ দিয়েছিলেন তা দেখিয়ে)? "
- “ওহ, কৌতূহলী। আসুন আমরা আরও গভীরভাবে যাই: আপনি কীভাবে এই সিদ্ধান্তে পৌঁছলেন? "
- “কি এক অনন্য পরামর্শ। আমি মনে করি আপনি একটি ভাল বিষয় নিয়ে এসেছেন… "
লোকদের নিজের ব্যাখ্যা করার জন্য জিজ্ঞাসা করা তাদের সাধারণত তারা অফ-বেস বলে আবিষ্কার করতে দেয়, তাই আপনাকে তাদের বলার দরকার নেই। এবং যখন তারা বুঝতে পারে যে তারা ভুল হয়েছে, আপনি বলতে পারেন:
"কোন চিন্তা করো না! এটি একটি ভিন্ন কোণ থেকে সমস্যাটি অন্বেষণ করতে সর্বদা সহায়ক helpful আসলে, আমি মনে করি আপনি একটি অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক বিষয়টি স্পর্শ করেছেন ”"
আমি এই প্রতিক্রিয়াগুলি যত বেশি ব্যবহার করি, ততই আমার দলের সদস্যরা আত্মবিশ্বাসী হয়ে উঠবেন। কেবল এটিই নয়, আমি অন্যান্য লোকেরাও একই প্রতিক্রিয়াগুলি অবলম্বন করা শুরু করেছিলাম - তাই আমরা সবাই একে অপরের সমর্থক। এবং আপনাকে সমর্থনকারী লোকদের সাথে সহযোগীতার সাথে কাজ করার চেয়ে আরও ভাল কিছু রয়েছে।
আপনি কি নিজের অফিসের মধ্যে এই কৌশলটি বাস্তবায়ন করতে যাচ্ছেন? যদি তা হয় তবে আমি টুইটারের মাধ্যমে ফলাফলগুলি শুনতে পছন্দ করব!
