আপনি যদি অতি-মানবিক শক্তির দ্বারা আশীর্বাদ না পেয়ে থাকেন তবে আপনি সম্ভবত মাঝে মধ্যে কর্মক্ষেত্রের মিসট্যাপের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন। আমি এই ধরণের ভুলগুলিতে আমার ন্যায্য অংশটি করেছি এবং শিখেছি যে গণ্ডগোলের সময় শক্ত হয়, কী ঘটেছে তার জন্য ক্ষমা চাওয়া শিখতে আরও কঠিন হতে পারে।
সম্ভাবনাগুলি হ'ল, আপনার সহকর্মীরা আপনার চেয়ে দ্রুত যা ঘটেছে তা ভুলে যাবে তবে আপনি যদি দ্রুত এবং আন্তরিকতার সাথে নিজের ত্রুটিটি স্বীকার করেন এবং এর সমাধানের উপায় খুঁজে পান তবে আপনার পুনরুদ্ধারটি আরও স্বচ্ছ হবে। কর্মক্ষেত্রের ছদ্মবেশী পাসের মাধ্যমে কীভাবে "আমি দুঃখিত" বলার এবং পাওয়ার সম্পর্কে এখানে কিছু পরামর্শ's
1. দ্রুত প্রতিক্রিয়া
সিরিয়াসলি। এটি যথেষ্ট সহজ শোনায়, তবে একটি বড় "ওফস" মুহুর্তের পরে ("ফরওয়ার্ড, " যে কাউকে? "পরিবর্তে" জবাব "দিয়েছিল) এর পরে আমাদের প্রাকৃতিক ঝোঁক প্রায়শই হিম হয়ে যায়, এবং ইচ্ছা হয় hard সত্যিই কঠিন - যা কখনও ঘটেনি।
তবে অপরাধবোধ বা ভয় নিয়ে পক্ষাঘাতগ্রস্থ হওয়ার পরিবর্তে সেই হৃদয়-গতি শক্তিটিকে দ্রুত প্রতিক্রিয়া হিসাবে চ্যানেল করুন। আপনি যখন কোনও ত্রুটি তৈরি করেছেন, তখন আপনার উচিত (অন্য কেউ নয়) প্রভাবিত ব্যক্তিদের কাছে সংবাদ সরবরাহ করা উচিত। আপনার বসের পক্ষে আপনার কাছ থেকে শুনতে পারা যতটা হতাশাজনক হতে পারে যে আপনি বড় সভাটির জন্য ফাইলগুলি হারিয়েছেন, তিনি যদি অন্য কারও কাছ থেকে এটি শুনে থাকেন তবে এটি আরও খারাপ হবে।
2. শুধু ইমেল করতে না Say বলুন
এটি বিশ্রী এবং কিছু দ্রুত চিন্তা প্রয়োজন, তবে ব্যক্তিগতভাবে বা ফোনে ক্ষমা প্রার্থনা করা সর্বদা সেরা। একটির জন্য, আপনি যখন "আমি দুঃখিত" বলছেন তখন সুরটি সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা সকলেই দেখেছি কীভাবে সহজ ইমেল বা পাঠ্য বার্তাগুলি ভুল ধারণাটি হতে পারে। এছাড়াও, ব্যক্তিগতভাবে কারও কাছে ক্ষমা চাওয়া ভয়ঙ্কর ইমেল ফরোয়ার্ডিং চক্রকে বাধা দেয়, যেখানে বিশ্বের প্রত্যেকে জড়িত। আপনি যদি নার্ভাস হয়ে থাকেন তবে আপনি কী যোগাযোগ করতে চান তা লিখে লিখে এবং আপনার বিশ্বাসী কারও সাথে অনুশীলন করে (আপনি যদি খুব তাড়াতাড়ি করতে পারেন # # 1 দেখুন)।
৩.নিষ্ঠ হন
প্রত্যেকেই ভুল করে (হ্যাঁ, সত্যিই!), তাই আপনাকে গালিগালের নীচে ঝাপিয়ে পড়ার চেষ্টা করবেন না বা অন্য লোকের উপর দোষ চাপানোর চেষ্টা করবেন না - সততা সর্বদা নিরাপদতম পথ। আপনার সেরা বাজি হ'ল স্বীকার করে নেওয়া হয়েছে ঠিক কী ঘটেছে, কেন, এবং আপনি এটি ঠিক করার জন্য এবং এটি আবার ঘটতে বাধা দেওয়ার জন্য করছেন। আপনি এই কথাটি বলতে শুরু করতে পারেন, "আমি সত্যিই দুঃখিত যে ভুল ফাইলগুলি প্রিন্টারে প্রেরণ করা হয়েছে, তবে আমি কীভাবে ত্রুটির কারণ ঘটিয়েছি এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব জিনিসগুলি ঠিক করার জন্য আমি কী করছি তা ব্যাখ্যা করতে পারি” "
4. বিনীত হন
সৎ হওয়ার পাশাপাশি, আপনি ক্ষমা চাওয়ার সাথে সাথে নম্রতার বোধ বজায় রাখাও গুরুত্বপূর্ণ important ক্ষমা প্রার্থনা করার জন্য বা ক্ষমা চাওয়ার পর্যায়ে আপনাকে দাঁড়াতে হবে না - আসলে, করবেন না - তবে আপনার যোগাযোগ করা উচিত যে আপনার ভুলটি অন্যের উপর যে প্রভাব ফেলেছিল তা আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারবেন। একটি শান্ত এবং সোজাসাপ্টা "আমি বুঝতে পারি যে আমার তারিখগুলির মিশ্রণটি আপনার দলটিকে সত্যই আবদ্ধ করে তোলে এবং আমি খুব দুঃখিত" আপনার কর্মের যে-পরিণতি হয়েছিল তার মোকাবেলাকারীদের জন্য শ্রদ্ধা ও উদ্বেগ প্রকাশ করে। এছাড়াও অন্য পক্ষকে কোনও উদ্বেগ প্রকাশ করার এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসার সুযোগ দিন
5. একটি সামান্য বিশ্বাস আছে
আপনি কোনও ভুল করার পরে এটি একটি স্মৃতিচিহ্ন বিপর্যয়ের মতো বোধ করতে পারে - তবে এটি আপনাকে খুব বেশি সময় ধরে ট্র্যাক করতে দেবেন না। একটি মাত্র ফ্লাব আপনাকে সংজ্ঞায়িত করবে না, এবং যা ঘটেছিল তা সরিয়ে নেওয়া এবং জিনিসগুলির খাঁজে ফিরে আসা গুরুত্বপূর্ণ।
সাফল্যের দিকে যাওয়ার পথটি বেশিরভাগ সময় তীক্ষ্ণ বাঁক এবং অপ্রত্যাশিত বাধা দিয়ে প্রশস্ত হয়। এই বাধাগুলি অতিক্রম করা কখনও মজাদার নয়, তবে সঠিক পদ্ধতির সাথে এবং সামান্য অভিজ্ঞতা দিয়ে এটি আরও সহজ হয়ে যায়। ভুলগুলি ঘটে, তবে আন্তরিকভাবে ক্ষমা প্রার্থনা করা একটি চাপজনক পরিস্থিতিকে কাজের প্রতি আপনার প্রতিশ্রুতি প্রমাণের সুযোগে পরিণত করতে পারে।
