আমার আগের চাকরিতে, আমার দলটি আমাদের ক্লায়েন্টদের নিয়মিত ডেটা প্রতিবেদন সরবরাহ করে। আমরা তাদের সুস্থতা কর্মসূচি এবং অন্যদের তুলনায় কীভাবে তাদের সংস্থার বিষয়ে বিভিন্ন পরিসংখ্যান দেখিয়েছি। এক্সিকিউটিভরা এটা পছন্দ!
তবে একটি বিশাল সমস্যা ছিল: এই প্রিয় প্রতিবেদনগুলি সংগ্রহ করতে কয়েক ঘন্টা সময় লেগেছিল কারণ আমাদের ম্যানুয়ালি ডেটা ইনপুট করতে হয়েছিল। সংখ্যা অনুসারে সংখ্যা। সেল দ্বারা সেল। আপনার যদি নির্জীব বস্তুগুলির সাথে সম্পর্ক থাকতে পারে তবে আমার এক্সেলের সাথেই থাকত।
যদিও আমাদের প্রতিদিনের করণীয়গুলি বেশ আলাদা ছিল তবে তারা বারবার গ্রাফগুলি তৈরি করতে, প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে এবং প্রোগ্রামিংয়ের প্রস্তাবনা সরবরাহ করার জন্য আমাদের ব্যবহৃত তথ্যগুলির অনেকটাই একই ছিল।
এই প্রাথমিক ভুলের পরে, আমরা প্রতিটি দল থেকে দু'জন সদস্যের সাথে দ্বি-সাপ্তাহিক টাচ বেস স্থাপন করেছি যেখানে আমরা আমাদের বর্তমান প্রকল্পগুলি এবং সংগ্রামগুলি আলোচনা করব এবং আমরা একে অপরকে কীভাবে সহায়তা করতে পারি। আপনার অফিসে একই জিনিস করতে ভয় পাবেন না। আপনি যদি সিরিজটিকে সহায়ক বলে মনে না করেন তবে আপনি সর্বদা বাতিল করতে পারেন।
কখনও কখনও, যদিও, এই চেক-ইনগুলি ইতিমধ্যে বিদ্যমান - আপনি কেবল তাদের (অভদ্র) অন্তর্ভুক্ত নন। আমার ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারদের তাদের ক্লায়েন্টদের সাথে সাপ্তাহিক কল হত এবং মাঝে মাঝে এর ফলে তাদের কাস্টম প্রতিবেদনের বৈশিষ্ট্যগুলির প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয় যা সম্পর্কে আমাদের দলের শূন্য ধারণা ছিল। যখন আমরা একটি উপস্থাপনা সরবরাহ করি যা এই বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করে না তখন প্রতিক্রিয়া বিভ্রান্ত থেকে বিরূপ to
সুতরাং, হ্যাঁ, যদিও বেশিরভাগ সভাই আমাকে ক্রিঞ্জ করে তোলে, কখনও কখনও আপনাকে পার্টিতে একটি আমন্ত্রণের অনুরোধ করতে হবে। কারণ আপনার সহকর্মীদের সাথে ৩০ মিনিট সময় ব্যয় করা পুরো প্রতিবেদনটি পুনরায় করতে যে ঘন্টাগুলি সময় লাগবে তার থেকে বেশি সময় ধরে। আমাকে বিশ্বাস কর.
এই দুটি পরামর্শের মূল বিষয়টি সিলোস থেকে মুক্তি পাচ্ছে না, বরং ধারাবাহিক সহযোগিতা ও যোগাযোগকে উত্সাহিত করছে, যা ওয়েইফায়ারের প্রতিভা ম্যানেজমেন্ট এবং কর্মচারী বিকাশের গ্লোবাল সিনিয়র ডিরেক্টর, মার্সি অ্যাক্সেলাদ বলেছিলেন যে এটি একটি সংস্থার সাফল্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
"পরিশেষে, অ্যাক্সেল্রাড বলেছেন, " নিশ্চিত করে যে লোকেরা ইতিমধ্যে যা আছে তা পুনর্নবীকরণ করছে না, এবং হতাশা দূর করে যা অদক্ষতা এবং চাকা স্পিনিংয়ের ফলে আসে। "
এবং, না, পুরো কোম্পানির জন্য এটি সহজ করে তোলা আপনার দায়িত্ব নয়। আপনি একা সব করতে পারবেন না। তবে আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন কিছু জিনিস রয়েছে যেমন আপনার চেনাশোনার বাইরের লোকদের সাথে বাহিনীতে যোগ দেওয়ার উদ্যোগ নেওয়া এবং এমন দলগুলির সাথে প্রায়শ সংযুক্ত হওয়া, যার কিছু ওভারল্যাপিং লক্ষ্য থাকতে পারে।
