একতলা নেতা: কীভাবে ন্যান্সি ডুয়ার্ট একটি বিশ্বমানের সংস্থা তৈরি করেছিল

গল্প বলার ক্ষেত্রে ন্যান্সি ডুয়ার্ট সম্ভবত বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় বিশেষজ্ঞ। প্ররোচনার বিশেষজ্ঞ, তিনি ব্যবসায়ের যোগাযোগগুলিতে গল্পের নিদর্শনগুলি কার্যকরভাবে সংযুক্ত করার জন্য কোডটি ক্র্যাক করে রেখেছিলেন এবং সেই থেকে তিনি একটি জনপ্রিয় টিইডি টক দিয়েছেন এবং এই বিষয়ে তিনটি বই লেখেন ।

তদুপরি, ডুয়ার্টের যোগাযোগ সংস্থা ডুয়ার্টে, ইনক। তার চালু হওয়ার ১৫ বছরের মধ্যে টুইটার, সিসকো এবং এইচপির মতো সংস্থাগুলির জন্য এক চতুর্থাংশেরও বেশি উপস্থাপনা তৈরি করেছে - কিছু প্রভাবশালী ব্যক্তির পিছনে নিজেকে বিশ্বনেতা হিসাবে প্রতিষ্ঠিত করেছে ব্যবসা এবং সংস্কৃতিতে চাক্ষুষ বার্তা।

আজ, আমরা দুয়ার্তে উভয় ফ্রন্টে তার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে কিছুটা ভাগ করে নেওয়ার জন্য জিজ্ঞাসা করেছি। একটি বিশ্বমানের সংস্থা তৈরি এবং পরিচালনা সম্পর্কে তার অন্তর্দৃষ্টি পড়ুন - পাশাপাশি গল্পগুলি কীভাবে তাকে সহায়তা করেছে।

আপনি কীভাবে এমন একটি সংস্থার সংস্কৃতি তৈরি করবেন যা সৃজনশীলতা এবং সহযোগিতা লালন করে?

এটা মজার. আমার দুটি "লাইফ ক্রিয়া ক্রিয়া:" মুক্ত এবং বিজয়ী হওয়ার জন্য। আমি এই ক্রিয়াগুলি খুঁজে পেতে আমার লাইফ কোচের সাথে অনুশীলনের মাধ্যমে কাজ করেছি এবং যখন আমি এটি করি তখন আমি বিরক্ত হয়েছিলাম যে আমি এই জাতীয় আক্রমণাত্মক ভাষায় অনুরণিত হই।

তবে আমি যা শিখেছি ক্রিয়াগুলি (কিছুটা) আরও স্বচ্ছল করে তোলে তা হ'ল আমি এটি অন্যদের পক্ষে করি। উদাহরণস্বরূপ, আমি এমন একটি পরিবেশ তৈরিতে কঠোর পরিশ্রম করি যেখানে আমার সৃজনশীল দলটি পরবর্তী প্রকল্পটি কোথা থেকে আসবে এবং সংস্কৃতিটি নিরাপদ এবং প্রেমময় about এটিই সৃজনশীল দলকে অবিশ্বাস্য কাজ করতে সহায়তা করে। এবং সহযোগিতা একটি নিরাপদ এবং সৃজনশীল পরিবেশ থেকে একটি প্রাকৃতিক আউটগ্রেড হয়।

আমরা সাক্ষাত্কার প্রক্রিয়ায় অহঙ্কারী, আগ্রাসী প্রার্থীদের ছাটাই করার চেষ্টা করি। যদি কেউ হুমকির সাথে হুমকির পরিবেশ তৈরি করে, সংগঠনটি তাদের বিরুদ্ধে বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ উল্লেখযোগ্য অ্যান্টিবডি গঠন করে। এমন পরিবেশের লালন করা গুরুত্বপূর্ণ যেখানে সৃজনশীল লোকেরা মনে করেন যে তারা রায় বা পরিণতি ছাড়াই ঝুঁকি নিতে পারে।

আপনি কীভাবে আপনার কর্মীদের ভবিষ্যতের জন্য আপনার দৃষ্টি অনুসরণ করতে অনুপ্রাণিত করবেন?

বছরের পর বছর ধরে এটি জটিল। আমি ভবিষ্যতের প্রতি আগ্রহী, তাই আমার সংগঠনটি যতটা যেতে চায় তার চেয়ে আমার মন এবং মন ভবিষ্যতে আরও দূরে স্রোতের দিকে ঝোঁক। আমার প্রধান মূলটি হ'ল আমার অভ্যন্তরীণ দর্শকদের (কর্মচারীদের) জন্য নিজস্ব যোগাযোগ দক্ষতা নিয়ে কাজ করা। আমরা ভিশন মিটিং উপস্থাপনাগুলি এমনভাবে প্রস্তুত করি যেন আমরা প্রতিবছরই করে থাকি important আমি আমার স্লাইডগুলি তাড়াতাড়ি শেষ করেছি এবং তার আগে কয়েক দিন আগে মহড়া দিয়েছি। দীর্ঘতর দৃষ্টিটি যত্ন সহকারে এবং ভালভাবে যোগাযোগ করার ক্ষেত্রে এটি একটি বিশেষ পার্থক্য করেছে, বিশেষত বিশ্বমানের যোগাযোগকারীদের দর্শকদের কাছে।

একটি ক্রমবর্ধমান বেসরকারী সংস্থা হিসাবে আপনি যে কয়েকটি চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হন এবং কীভাবে আপনি এই চ্যালেঞ্জগুলি পরাভূত করতে পারেন?

সিলিকন ভ্যালি ব্যবসা করার জন্য একটি ব্যয়বহুল জায়গা। আমাদের সংস্থা বুটস্ট্র্যাপড এবং স্ব-অর্থায়িত। সৌভাগ্যক্রমে, আমরা ফিশালি রক্ষণশীল, তাই আমরা সর্বদা তা নিশ্চিত করি যে গুরুত্বপূর্ণ আগ্রাসী পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য আমাদের নগদ রয়েছে।

এছাড়াও, কয়েক বছর ধরে, আমাদের কাছে উল্লেখযোগ্য প্রতিযোগী ছিল না। যখন আমরা আমাদের নিজস্ব আইপি প্রকাশ করি যার একটি পৃথক সৃজনশীল প্রক্রিয়া ছিল, তখন আমাদের ব্যবসায় উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছিল, তবে এটি বিশ্বব্যাপী একাধিক প্রতিযোগীদেরও জন্ম দিয়েছে। সুতরাং এখন, আমাদের আক্রমণাত্মক আক্রমণাত্মক এবং রক্ষণাত্মক পদক্ষেপ করা প্রয়োজন।

কর্মচারী এবং পরিচালনা স্তর যুক্ত করার সাথে সাথে আপনি সংস্কৃতিটি কীভাবে সংরক্ষণ করবেন?

আমরা কর্মচারীদের মূল্যবোধের মালিক হতে ভালবাসি। আমাদের মানগুলির একটি তালিকা রয়েছে এবং প্রতিটি মানের একটি historicalতিহাসিক গল্প এবং একটি বর্তমান গল্প রয়েছে যা দেখায় যে কীভাবে আমরা এখনও সেই মানটি বাস করি। অনেক সংস্থা মানগুলিকে ঠোঁট পরিষেবা দেয় তবে আমরা বাস্তবে সেগুলি বেঁচে থাকি।

আমাদের সাম্প্রতিক একটি মরসুম ছিল যেখানে সংস্কৃতি সংকটে পড়েছিল এবং কর্মচারীদের দ্বারা মূল্যবোধগুলি উত্থাপিত হয়েছিল এবং আমরা আমাদের অন্যান্য অপারেশনাল ক্রিয়াকলাপের মতো সংস্কৃতি পরিচালনায় যতটা যত্ন নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করে চলেছি।

আপনি গল্পের ধারণাটি অধ্যয়নের জন্য উল্লেখযোগ্য পরিমাণ সময় ব্যয় করেছেন। কোন অন্তর্দৃষ্টি আপনাকে যোগাযোগকারীরূপে রূপ দিয়েছে?

গল্প অধ্যয়ন করা এবং নিজেকে পরিবর্তন করা অসম্ভব। গল্পগুলি রূপান্তর সম্পর্কে রয়েছে এবং আমরা পর্যবেক্ষণ করতে ভালবাসি যে চরিত্রগুলি তাদের দু: সাহসিক যাত্রার মধ্য দিয়ে যায় - তাদের রাস্তাগুলি পেরিয়ে এমন জায়গায় যায় যেখানে তারা রূপান্তরিত হয়।

আমার কাছে জীবন অনেকটা এরকম। আমার নিজের প্রতিবন্ধকতার মুখোমুখি হয়ে ওঠার সাথে সাথে গল্পের কাঠামো আমাকে মনে করিয়ে দেয় যে আমি যদি সহ্য করি তবে আমি গল্পের মাঝখান থেকে এমন জায়গায় চলে যাব যেখানে অসুবিধা এমন জায়গায় পৌঁছবে যেখানে আমি শেষ পর্যন্ত রূপান্তরিত হয়ে উঠব। তাই আমি কেবল আমার দোকানে যোগাযোগ করার জন্যই গল্পটি ব্যবহার করি না, যখন আমি খুব শক্ত মৌসুমে যাচ্ছি তখন আমাকে মোকাবেলা করতেও সহায়তা করে।