লোককে কাজের ক্ষেত্রে জবাবদিহি করার সেরা উপায় - যাদুঘর

আমরা এর আগে অফিসে জবাবদিহিতা ট্যাগের গেম খেলেছি। সেই সময়ের মতো আপনার পরিচালক আপনার টিমকে একটি টিপুন আইটেমের যত্ন নিতে বললেন এবং প্রত্যেকে ধরে নিয়েছিল যে অন্য কেউ এটি করবেন। এবং তারপরে, যখন এটি যথাযথ হবে, আপনি সবাই ঘরের চারপাশে এমনটি খুঁজছেন যেমন, "ওহ, আমরা কেবল ভেবেছিলাম কিথ বা জেন বা কেউ এটি পরিচালনা করবে।"

তো, এর পরে (কীথ ছাড়াও) এর দোষ কার? এটি সবার দোষ, এবং তবুও কারওই সমস্যা নেই।

অফিসে জবাবদিহিতার ঘাটতি কেবল উত্পাদনশীলতাই নয়, এটি আপনার টিমের বিরক্তিও বোধ করতে পারে। এবং একটি ব্যক্তিগত, আরও স্বার্থপর স্তরে, এটি আপনার কাজের পারফরম্যান্স এবং আপনি কীভাবে আপনার সহকর্মীদের কাছে আসবেন তা নিয়ে গোলমাল হতে পারে। আপনি কি সমস্যাগুলির ক্ষেত্রে অবদান রাখার ব্যক্তি বা সেগুলি সমাধানকারী ব্যক্তি হতে চান?

ভাগ্যক্রমে, এই অফিস জবাবদিহিতা কুঁচকে উঠার জন্য একটি সহজ কৌশল রয়েছে: "WWDWBW?"

মার্ক টোরো, ব্যবস্থাপনা অংশীদার এবং উত্তর আমেরিকান সম্পত্তিগুলির চেয়ারম্যান, সম্প্রতি ব্যাখ্যা করেছিলেন যে এই সংক্ষিপ্ত বিবরণ জবাবদিহিতাটিকে তার সংস্থার সংস্কৃতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গ হিসাবে চিহ্নিত করেছে। তিনি যখনই কোনও সভা বা অধিবেশনে উপস্থিত হন এবং কেউ কোনও এজেন্ডা আইটেমটি বাইরে ফেলে দেয়, তার প্রথম প্রশ্নটি হয়, "কে কখন করবে?"

এই ছয়টি শব্দটি টেবিলে রেখে টোরো লোকদের নির্দিষ্ট জবাব দিয়ে জবাব দিতে বাধ্য করে। উদাহরণস্বরূপ, এটি বলা সহজ, "আমরা শীঘ্রই সেই মেমোটির একটি খসড়া পেয়ে যাব” "তবে কোনও পরিচালকের পক্ষে এর প্রতিক্রিয়া জানানো আরও ভাল:" জেন আপনাকে বৃহস্পতিবার 6 টার মধ্যে মেমোর সমস্ত খসড়া ইমেল করবেন ”" কি ঘটছে তার জন্য এখন কেউ দায়বদ্ধ।

আপনি যদি পরিচালক না হন তবে আপনি জেন? ওয়েল, ডাব্লুডাব্লুডাব্লুডাব্লু কৌশল প্রয়োগের বিষয়ে অন্যান্য দুর্দান্ত বিষয়টি এটি কার্যকর করার জন্য আপনাকে সুপারভাইজার হতে হবে না। এমনকি আপনি যদি অফিস টোটেম মেরুতে সর্বনিম্ন ব্যক্তি হন, আপনি যখনই এটি সামনে আসবেন তখন "ডাব্লুডাব্লুডাব্লুবিডাব্লু?" উত্তর দিয়ে দায়িত্ব নিতে পারেন। (ইঙ্গিত: এই ক্ষেত্রে উত্তর আপনি কাজ করা জড়িত।)

আমি টোরোর সেরা লাইনের সাথে জিনিসগুলি গুটিয়ে দেব: "বিশ্বে মাত্র দুই ধরণের লোক রয়েছে। লোকেরা যা বলে তারা যা করতে যাচ্ছে তারা বলবে যে তারা এটি করতে যাচ্ছে, এবং যে লোকেরা যা বলে না তারা যা করতে যাচ্ছে তারা যখন বলবে তারা এটি করতে যাচ্ছেন। "

এখন প্রশ্ন: আপনি কোন ধরণের ব্যক্তি?