কর্মক্ষেত্রে কোনও সমস্যা সমাধানের জন্য কখনও কখনও আপনাকে আপনার পরিচালকের কাছে যেতে হবে need এবং এটি পুরোপুরি ঠিক আছে - আপনার মনিব সেখানে আপনাকে সহায়তা করার জন্য রয়েছে এবং একটি জটিল পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার জন্য একসাথে কাজ করা আপনাকে কীভাবে এই লাইনের সাথে সামলাতে হবে তা জানতে সহায়তা করবে।
তবে কখনও কখনও, আপনি নিজের দ্বারা সমস্ত সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম - এবং এটি আশ্চর্যজনক! সেক্ষেত্রে আপনার বসকে কখনও জানতে হবে না যে প্রথমদিকে কোনও সমস্যা হয়েছিল, তাই না?
ভুল। কী ঘটেছিল সে সম্পর্কে আপনার ম্যানেজারের সাথে কথা বলার পরেও যখন আপনার নিজের বা তার ভার নেওয়ার প্রয়োজন হয় না, তখনও বোঝা যায় যে আপনি নিজেরাই ক্রমবর্ধমান চ্যালেঞ্জিং জিনিসগুলি পরিচালনা করতে সক্ষম - যা আপনার পরবর্তী পারফরম্যান্স পর্যালোচনায় বা আপনার নামটি যখন সহায়তা করতে পারে একটি প্রচারের জন্য আসে।
আপনি ব্যক্তিগতভাবে চ্যাট করুন বা একটি দ্রুত ইমেলের মাধ্যমে শ্যুট করুন না কেন, আপনার বস অবগত এবং মুগ্ধ হয়ে চলেছেন তা নিশ্চিত করার জন্য এই চারটি পদক্ষেপ নিন।
1. আপনি কেন ভাগ করছেন তা দিয়ে শুরু করুন
আপনি পরিষ্কার করেই শুরু করতে চান যে সমস্যাটি ইতিমধ্যে পরিচালনা করা হয়েছে - সুতরাং আপনার ইমেলটি কোনও অপ্রয়োজনীয় আতঙ্ককে প্ররোচিত করছে না! তারপরে, আপনি যেভাবে যেভাবে ভাগ করে নিতে সময় নিচ্ছেন তা সম্পর্কে একটি দ্রুত ব্যাখ্যা দিন। আপনি বড়াই করছেন এর মতো শব্দ এড়াতে, আপনার বসের সুবিধার জন্য এটি কীভাবে তা স্পষ্ট করে নিন - সুতরাং কেউ তার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার ক্ষেত্রে তার কাছে সমস্ত তথ্য রয়েছে বা এটি আবার ঘটলে কীভাবে সমাধান করা যায় তা জেনে রাখুন or ।
এর মতো কিছু চেষ্টা করুন:
এটি কী দেখায়: আপনি সমস্যা থেকে আড়াল করবেন না এবং আপনি এমন একটি দল খেলোয়াড় যিনি সবার অবগত হওয়া নিশ্চিত করতে চান।
২. পরিস্থিতিটির একটি দ্রুত পাল্টান
এরপরে, আপনি কী ঘটেছে সে সম্পর্কে প্রসঙ্গটি দিতে চান। আপনি এটি সংক্ষিপ্ত রাখতে এবং নিশ্চিত করতে চাইবেন যে আপনি কোনও আঙ্গুলের দিকে নির্দেশ করছেন না all সর্বোপরি, আপনি শোনাচ্ছেন এমন শব্দ আপনি চান না।
কয়েকটি বাক্যে, কী ভুল হয়েছে, কে জড়িত ছিল, কখন এটি হয়েছিল, এবং you যদি আপনার কোনও বুদ্ধি থাকে explain সমস্যার মূল কারণ কী তা ব্যাখ্যা করুন sentences উদাহরণস্বরূপ, কোনও গ্রাহক রেগে গিয়েছিলেন কারণ সেবার কোনও পরিষেবার অনুরোধে তিনি দ্রুত প্রতিক্রিয়া না পেয়েছিলেন, তবে কিছু খনন করার পরে আপনি বুঝতে পেরেছিলেন যে আপনি যে সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করছেন সেটি কর্মীদের সঠিকভাবে অবহিত করছে না।
এটি কীভাবে দেখায়: আপনি কোনও সমস্যা আনপ্যাক করতে সক্ষম হচ্ছেন এবং এমন সমাধানগুলি সন্ধান করতে আগ্রহী যা কেবল লক্ষণই নয়, মূল কারণও সমাধান করে, ব্যবসাকে আরও বেশি সমস্যা এড়াতে সহায়তা করবে এই লাইনটি।
৩. কী কাজ করেছে What এবং কী হয়নি তা ব্যাখ্যা কর
এটি সফলভাবে সমাধানের জন্য আপনি যা করেছেন তাতে এখন ডুব দিতে পারেন! আপনি এখানে বিস্তারিত হতে চাইবেন - সমস্যাটি আবার কখনও উত্থাপিত হলে এর জন্য একটি নির্দেশিকা ম্যানুয়াল হিসাবে ভাবেন। আপনি যে পদক্ষেপগুলি নিয়েছেন সেগুলির মধ্য দিয়ে চলুন, প্রত্যেকের টাইমলাইন, আপনি কী কী সংস্থান ব্যবহার করেছেন, কারা পথ অবলম্বন করেছেন এবং এই জাতীয়। এবং অবশ্যই, আপনি যে ফলাফলগুলি অর্জন করেছেন তা ব্যাখ্যা করতে চাই!
আপনি যদি বিজয়ী উত্তরে পৌঁছানোর আগে কাজ না করে এমন কোনও সমাধানের চেষ্টা করে থাকেন তবে এখানে সংক্ষেপে পাশাপাশি তাদের উল্লেখ করা ঠিক আছে যাতে আপনার বস বা অন্যান্য কর্মচারীরা আপনার ভুলগুলি থেকে শিখতে পারে।
এটি কী দেখায়: আপনি সময়মত সমস্যাটি সমাধান করেছেন, আপনি চেষ্টা করে সামঞ্জস্য করতে ভয় পাবেন না এবং অন্যকে প্রশিক্ষণের সমাধান ব্যাখ্যা করার ক্ষেত্রে আপনি ভাল।
৪. এগিয়ে যাওয়ার পরিকল্পনা নিয়ে শেষ করুন
শেষ পর্যন্ত, এই অভিজ্ঞতা থেকে আপনি কী শিখেছেন এবং এটি আবার না ঘটে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার এবং আপনার দলের কী করা উচিত বলে ব্যাখ্যা করে শেষ করুন। আপনার এখানে সমস্ত ক্ষমতা নাও থাকতে পারে তবে প্রক্রিয়া আপডেট, নীতি পরিবর্তন বা নতুন সরঞ্জামগুলির মতো জিনিসগুলি প্রস্তাব দেওয়ার জন্য এটি ভাল জায়গা হতে পারে যা আপনি মনে করেন যে এটি আপনার বসের প্রয়োগ করা ভাল।
এটি কী দেখায়: আপনি ভুল এবং সমস্যা থেকে শিখেছেন এবং ব্যবসাকে আরও ভাল করে চালিয়ে যেতে পরামর্শ দেওয়ার জন্য উত্সাহিত।
সমস্যা সমাধান হ'ল এমন একটি দক্ষতা যা আপনাকে আপনার পেশাদার জীবনে আরও অনেক দূরে সরিয়ে দেবে, তাই আপনি এটিকে দেখানো থেকে বিরত থাকতে চান না! এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন এবং আপনি একটি চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করার জন্য মাস্টার হিসাবে খ্যাতি অর্জন করবেন।
