যখন আপনি টুইটারে সংযোগ করতে পারবেন না তখন কীভাবে সমস্যা সমাধান করবেন

যখন কোনও প্রধান ওয়েব আউটজেক ঘটে তখন লোকেরা টুইটারে এটি সম্পর্কে টুইট করে। কিন্তু টুইটার যদি নিচে থাকে এবং প্রবেশযোগ্য না হয়, তবে আপনি টুইট করতে পারবেন না।

কখনও কখনও, এটি টুইটার এর দোষ নয়। Twitter, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ, আপনার ডিভাইস, আপনার ব্রাউজার, আপনার অ্যাপ্লিকেশন, বা আপনার টুইটার একাউন্টের সমস্যাটি কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য টুইটারটিকে কীভাবে সমাধান করতে হয় তা এখানে দেখুন।

টুইটার অবস্থা চেক করুন

সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে কিছু ঘটেছে কিনা তা দেখতে Twitter এর স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি দেখুন। আপনি যদি সাম্প্রতিক সময়ের সাথে "পরিষেবা বিঘ্ন" হিসাবে একটি বার্তা দেখতে পান তবে স্পষ্টভাবে টুইটারের সাথে একটি সমস্যা রয়েছে।

একটি "সমস্ত সিস্টেম অপারেশনাল" বার্তা আপনার সমস্যা অন্য কোথাও ইঙ্গিত করতে পারে, বা টুইটার এখনও কোন সমস্যা সনাক্ত করেনি।

টুইটার একটি ভিন্ন উপায় অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন

সাধারণত, অধিকাংশ মানুষ একটি অ্যাপ্লিকেশন থেকে বা একটি ওয়েব ব্রাউজার থেকে টুইটার অ্যাক্সেস। এই পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি কাজ করে না, অন্য চেষ্টা করুন।

• আপনার ব্রাউজার থেকে টুইটার অ্যাক্সেস: Https://www.twitter.com এ যান। উইন্ডোজ এবং ম্যাকোএস ডিভাইসগুলিতে, এটি আপনাকে সম্পূর্ণ টুইটার ওয়েবসাইট দেখাবে। অ্যান্ড্রয়েড, আইফোন এবং আইপ্যাড ডিভাইসগুলিতে, সম্ভবত আপনি সাইটটির মোবাইল সংস্করণে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনঃনির্দেশিত হবেন।
• টুইটারের মোবাইল সংস্করণটি অ্যাক্সেস করুন: আপনি যদি এখনও টুইটার অ্যাক্সেস করতে না পারেন তবে টুইটারের মোবাইল সংস্করণটি https://mobile.twitter.com এ খুলতে চেষ্টা করুন। এই সংস্করণটি টুইটার লাইট নামেও পরিচিত, কারণ এটি কম ডেটা ব্যবহার করে এবং যখন আপনার একটি ধীর বা অন্তর্বর্তী নেটওয়ার্ক সংযোগ থাকে তখন টুইটার অ্যাক্সেসকে সমর্থন করে।
• অফিসিয়াল টুইটার অ্যাপ্লিকেশন: আপনার ডিভাইসের জন্য অফিসিয়াল টুইটার অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করুন এবং সাইন ইন করুন। টুইটার অ্যান্ড্রয়েড, আইফোন এবং আইপ্যাড, এবং উইন্ডোজ 10 সিস্টেমের জন্য অ্যাপস অফার করে। সরকারী টুইটার অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে তৃতীয় পক্ষের টুইটার অ্যাপ্লিকেশানগুলিতে মাঝে মাঝে পাওয়া কিছু সীমাবদ্ধতা ছাড়া টুইটারে অ্যাক্সেস দেয়।

ডগা: আপনি মোবাইল ফোনে এসএমএসের মাধ্যমে টুইট গ্রহণ এবং প্রেরণ করতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনাকে প্রথমে আপনার ক্যারিয়ারের সংক্ষিপ্ত কোডটি সন্ধান করতে হবে, তারপরে শব্দটি পাঠান শুরু সংক্ষিপ্ত কোড। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, উদাহরণস্বরূপ, এটি 40404। আপনি পাঠাতে পারবেন শুরু 40404 তে। আরো বিস্তারিত জানার জন্য, টুইটার সহায়তা কেন্দ্রে টুইটার এসএমএস কমান্ডগুলি দেখুন।

আপনার ডিভাইস পুনরায় আরম্ভ করুন

আপনি যদি এখনও টুইটার অ্যাক্সেস করতে না পারেন তবে আপনি আপনার ডিভাইসটিকে আবার চালু করতে চাইতে পারেন। একটি পুনঃসূচনা কখনও কখনও সংযোগ এবং অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা সংশোধন করা হয়।

ফিল্টারিং জন্য চেক করুন

বিভিন্ন ধরনের সরঞ্জামগুলি সামাজিক মিডিয়া সাইটগুলির অ্যাক্সেসকে অবরোধ করে এবং টুইটারের সমস্যাটি কি কাজ করছে না তা দেখতে কয়েকটি বিষয় আপনি দেখতে পারেন।

• ফেসবুক বা Instagram মত অন্য সামাজিক মিডিয়া সাইট চেষ্টা করুন: আপনি যদি কোনও ব্রাউজার থেকে বেশিরভাগ ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে পারেন তবে সামাজিক মিডিয়া সাইটগুলিতে অ্যাক্সেস করতে পারেন তবে সমস্যাটি টুইটারের সাথে হতে পারে না, বরং এর পরিবর্তে কিছু ধরণের সীমাবদ্ধতা যা সামাজিক মিডিয়া সাইটগুলির অ্যাক্সেসকে বাধা দেয়।
• কন্টেন্ট ব্লকার সেটিংস: আপনি যদি আপনার ব্রাউজারে কোনও সামগ্রী ব্লকার ব্যবহার করেন, যেমন অ্যাডব্লক প্লাস, সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন, অথবা ঘোস্টরি, তবে পর্যালোচনা করুন এবং Twitter.com এ অ্যাক্সেস মঞ্জুর করার জন্য সেটিংস পরিবর্তন করুন।
• ফায়ারওয়াল এবং ওয়াই ফাই সেটিংস: সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলিকে একটি নেটওয়ার্ক ডিভাইস কনফিগারেশন দ্বারা অবরুদ্ধ করা যেতে পারে, যেমন একটি Wi-Fi অ্যাক্সেস পয়েন্ট বা ফায়ারওয়াল। ফিল্টারিং সেটিংস পর্যালোচনা করতে আপনার Wi-Fi অ্যাক্সেস পয়েন্ট, রাউটার বা ফায়ারওয়ালে সাইন ইন করুন। বিভিন্ন রাউটারের বিভিন্ন নিয়ন্ত্রণ রয়েছে, তবে আপনার ডিভাইসের জন্য ফিল্টারিং বিকল্পগুলি বা পিতামাতার নিয়ন্ত্রণগুলির জন্য সন্ধান করা উচিত।

আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করুন

Google এর মতো অন্য প্রধান সাইটে ব্রাউজারটি খোলার মাধ্যমে আপনি নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত হয়েছেন তা দেখতে চেক করুন। আপনি যদি অন্য সাইটগুলিতে সংযোগ নাও করতে পারেন তবে সমস্যাটি আপনার হোম নেটওয়ার্ক হতে পারে।

• ওয়াই ফাই অবস্থা: আপনার Wi-Fi অ্যাক্সেস পয়েন্ট, রাউটার, বা মোডেমের স্থিতি পরীক্ষা করুন। এইগুলির মতো বেশিরভাগ নেটওয়ার্ক ডিভাইসগুলিতে একটি ডিভাইস নির্দেশ করে এমন লাইট থাকে, পাশাপাশি এটি সংযুক্ত থাকে। একটি লাল আলো বা একটি হালকা অভাব একটি সমস্যা নির্দেশ করতে পারে।
• রিসেট: অনেক ডিভাইসের সাথে, একটি পুনঃসূচনা সাহায্য করতে পারে। ডিভাইস বন্ধ করুন। যদি আপনি পাওয়ার স্যুইচ না পান তবে পাওয়ার ক্যাবলটি আনপ্লাগ করুন, তারপরে ডিভাইসগুলিকে আবার চালু করুন বা পাওয়ার প্লাগ ইন প্লাগ করুন। ডিভাইসগুলির জন্য আপনার ইন্টারনেট প্রদানকারীর সাথে পুনরায় সংযোগ করার কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপরে টুইটারে সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
• একটি ভিন্ন নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন: আপনি একটি ভিন্ন নেটওয়ার্কে স্যুইচ করতে পারেন, তারপর টুইটারে সংযোগ করার চেষ্টা করুন। উদাহরণস্বরূপ, একটি অ্যানড্রইড ফোন বা আইফোন এ, আপনি আপনার ডিভাইসে Wi-Fi বন্ধ করতে পারেন, তারপরে টুইটারে সংযোগ করার চেষ্টা করুন। অথবা, যদি আপনার ইতিমধ্যে Wi-Fi বন্ধ থাকে, তবে Wi-Fi চালু করুন, কাছাকাছি অ্যাক্সেস পয়েন্টে সংযোগ করুন, তারপরে টুইটার অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।

আপনার DNS সার্ভার সেটিংস পরিবর্তন করুন

আপনার বেশিরভাগ ইন্টারনেট অ্যাক্সেস এবং সংযোগগুলি যদি কাজ করে তবে টুইটার নয় তবে আপনি আপনার ডিভাইসের DNS সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। কখনও কখনও অসম্পূর্ণ, ভুল, বা ব্লক DNS সেটিংস নির্দিষ্ট সাইটগুলিতে অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করবে।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী ডিফল্টরূপে DNS পরিচালনা করে, তবে বিকল্প বিকল্প DNS সরবরাহকারীর জন্য আপনি প্রায়ই আপনার ডিভাইস বা রাউটার কনফিগার করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, ক্লাউডফেলার, গুগল, ওপেনডএনএস এবং চতুর্থাংশ 9 সকল বিনামূল্যে DNS পরিষেবা সরবরাহ করে।

অ্যাকাউন্ট সমস্যা?

আপনি যদি টুইটারে সংযোগ করতে পারেন তবে সাইন ইন করতে পারবেন না তবে আপনার কাছে এখনও কয়েকটি বিকল্প খোলা আছে।

• আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করুনএটি করার জন্য, একটি ব্রাউজারে টুইটার সাইন-ইন পৃষ্ঠাতে যান বা Android বা iOS এর জন্য টুইটার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশানটিতে যান এবং নির্বাচন করুন পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন। পাসওয়ার্ড রিসেট প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে, আপনার Twitter অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ইমেল অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হতে পারে।অতিরিক্ত পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করার সহায়তার জন্য, টুইটারের হারিয়ে যাওয়া বা ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড সহায়তা কেন্দ্র পৃষ্ঠাটি কীভাবে পুনরায় সেট করবেন তা দেখুন।
• লক অ্যাকাউন্ট: আপনি, অথবা অন্য কেউ, কয়েকবার সাইন ইন করার ব্যর্থতার চেষ্টা করেছেন তবে টুইটার আপনার অ্যাকাউন্টটি লক করতে পারে। এর পরে, সাইন ইন করার চেষ্টা করার আগে আপনাকে প্রায় এক ঘন্টা অপেক্ষা করতে হবে। লকআউট চলাকালীন, আপনি যদি সঠিক পাসওয়ার্ডটি প্রবেশ না করেন তবেও আপনি সাইন ইন করতে পারবেন না।
• বাতিল একাউন্টটুইটার টুইটার ব্যবহারকারীদের আপত্তিজনক টুইট, স্প্যামি আচরণ বা সম্ভাব্য নিরাপত্তা সমস্যা কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে, টুইটার আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টটি বাতিল করতে দেয়। টুইটার যদি এটির অনুমতি দেয় তবে আপনি সাইন ইন করার পরে নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী এবং / অথবা অতিরিক্ত তথ্যের জন্য একটি অনুরোধ দেখতে পাবেন। অন্যথা, আপনার অ্যাকাউন্টটি আনলক করার জন্য বা টুইটারের সাথে আপনার স্থগিতাদেশের আবেদনটি দায়ের করার প্রয়োজন হতে পারে।