অ্যাল্যাক্সা-এ্যাক্সেস-এ সক্ষম পণ্যগুলি যেমন ইকো যেমন জনপ্রিয়, আমাদের জীবনকে আরও সুবিধাজনক করে তুলতে দীর্ঘ পথ পেতে পারে, কিন্তু একটি Wi-Fi সংযোগ ব্যতীত, আলেকজাকে মূলত নিরর্থক রূপ দেওয়া হয়।
যদি আপনার আলেক্সা Wi-Fi এর সাথে সংযোগ না করে তবে সমস্যার জন্য এক বা একাধিক কারণ হতে পারে। নীচের সমস্যা সমাধান টিপস আপনার ভার্চুয়াল সহকারী অনলাইন এবং ব্যবসা ফিরে পেতে সাহায্য করতে পারে।
আপনার মডেম এবং রাউটার পুনরায় আরম্ভ করুন
কখনও কখনও সহজ সমাধান সঠিক এক। আপনার অ্যালেক্সা-সক্ষম ডিভাইসটি ধরার আগে অপরাধী, এটি আপনার মডেম এবং বেতার রাউটার উভয়টি পুনরায় চালু করা সর্বোত্তম। এটি আপনার সংযোগের সমস্যাটিকে সমাধান করে কিনা তা দেখতে। ম্যানুয়ালি উভয় ডিভাইস পুনরায় বুট করুন, পাঁচ মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপরে আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে আলেক্সা পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করুন। যদি আপনার কোনও সমস্যা পুনরায় শুরু করা হয় তবে আপনার মোডেম এবং / অথবা রাউটারের ম্যানুয়াল পড়ুন।
আপনার আলেক্সা-সক্ষম ডিভাইস পুনরায় আরম্ভ করুন
ঠিক যেমন আমরা আপনার মোডেম এবং বেতার রাউটার পুনরায় চালু করার সুপারিশ করেছি, তেমনি মাঝে মাঝে অ্যালেক্সা-সক্ষম ডিভাইসটির একটি শারীরিক পুনরায় বুট চালনা করতে পারে।
শুধু আপনার ইকো বা অন্য আলেক্সা-সক্ষম ডিভাইসটি বন্ধ করুন, এটি আবার চালু করুন, তারপরে Wi-Fi এ সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
আপনার ওয়াইফাই পাসওয়ার্ড নিশ্চিত করুন সঠিক
আপনার অ্যালেক্সা-সক্ষম ডিভাইসটি সহজেই একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কে সংযোগ করতে পারে না কারণ আপনি ভুল পাসওয়ার্ড ব্যবহার করছেন, একটি সাধারণ সমস্যা যা প্রায়শই ভুলভাবে সনাক্ত করা হয় কারণ ডিভাইস ত্রুটির বার্তা সবসময় স্পষ্টভাবে প্রমাণ করে না যে প্রমাণীকরণ ব্যর্থ হয়।
এই সমস্যাটির সমাধান করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল প্রশ্নে পাসওয়ার্ডটি ব্যবহার করে একই নেটওয়ার্কে একটি ভিন্ন ডিভাইসকে সংযোগ করার চেষ্টা করা, বিশেষ করে এমন একটি ডিভাইস যা পূর্বে কোনও সংযোগ স্থাপনে অসুবিধা ছিল না।
যদি আপনার অন্যান্য ডিভাইসগুলি Wi-Fi নেটওয়ার্ক দেখতে পারে তবে এই শংসাপত্রগুলি ব্যবহার করে আর সংযোগ করতে পারে না, তাহলে আপনি যে পাসওয়ার্ডটি প্রবেশ করছেন তা অবৈধ।
আপনার ব্লেয়ার রাউটার আপনার আলেক্সা-সক্ষম ডিভাইস কাছাকাছি সরান
বেতার প্রযুক্তির উত্থাপিত হওয়ার কারণে, আমরা প্রায়ই ওয়াই-ফাই সিগন্যাল শক্তি গ্রহণ করি বলে মনে করি, এটি হতাশার বাইরে গুরুত্বপূর্ণ দূরত্বগুলি ভ্রমণ করতে পারে - বিশেষত আমাদের নিজস্ব বাড়িগুলিতে বা কর্মক্ষেত্রে। এটি সর্বদা ক্ষেত্রে নয় এবং কখনও কখনও আপনার আলেক্সা-সক্ষম ডিভাইসটি একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কে সংযোগ করতে পারে না কারণ এটি সীমার বাইরে। আপনার ডিভাইসটি পুনঃস্থাপন করা যাতে আপনার বেতার রাউটারের কাছাকাছি এটি কখনও কখনও কোন নির্ভরযোগ্য সংযোগ স্থাপন করতে পারে কিনা তা প্রভাবিত করতে পারে।
সম্ভাব্য হস্তক্ষেপ থেকে দূরে আপনার আলেক্সা-সক্ষম ডিভাইস সরান
সংযোগ স্থাপন করার চেষ্টা করার সময় একটি বেতার রাউটার এবং আপনার আলেক্সা-সক্ষম ডিভাইসের মধ্যকার দূরত্বটি একটি কারণ হতে পারে, আপনার Wi-Fi সিগন্যালটি অপরিবর্তিত থাকা নিশ্চিত করাও গুরুত্বপূর্ণ।
যদিও বিরল, বাচ্চাদের মনিটর বা অন্যান্য বেতার ইলেকট্রনিক্স ডিভাইসগুলি থেকে সংকেত হস্তক্ষেপের ফলে মাঝে মাঝে আপনার অ্যালেক্সা-সক্রিয় ডিভাইসটিকে সঠিকভাবে কাজ করার জন্য স্থির Wi-Fi সংযোগ তৈরি এবং বজায় রাখার ক্ষেত্রে বাধা দিতে পারে।
ডিভাইস সম্পর্কিত হস্তক্ষেপের পাশাপাশি, পুরু দেয়াল এবং চাঙ্গা দরজাগুলির মতো শারীরিক বাধাগুলি সংকেত হস্তক্ষেপের ক্ষেত্রেও ভূমিকা পালন করতে পারে। আপনার অ্যালেক্সা-সক্ষম ডিভাইসটি সংযোগ করতে বা Wi-Fi এ সংযুক্ত থাকা না থাকলে এটি মনে রাখুন।
ফ্যাক্টরী সেটিংস আপনার আলেক্সা-সক্ষম ডিভাইস পুনরায় সেট করুন
অন্য সব ব্যর্থ হলে, আপনার অ্যাল্যাক্সা-সক্ষম ডিভাইসটিকে তার ডিফল্ট অবস্থায় পুনরায় সেট করা আপনার কখনও কখনও আপনার Wi-Fi সংযোগ সমস্যাগুলিকে ঠিক করতে পারে।
প্রথম প্রজন্মের ইকো ডিভাইস
প্রথম প্রজন্মের (পুরানো) আমাজন ইকো ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করতে:
-
প্রথম, সনাক্ত করুন রিসেট বাটন - আপনার ডিভাইসের নীচের অংশে বা বুকে পাওয়া একটি ছোট গর্ত। একটি কাগজের ক্লিপ বা অনুরূপ আইটেমের সাথে, এই বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষন না ইকোটির উপরে হালকা রিং প্রথমে কমলা হয়ে যায়, তারপরে নীল।
-
মুক্তি রিসেট বাটন এবং ঘড়ি বন্ধ হালকা রিং বন্ধ এবং, রঙ কমলা উপর বসতি স্থাপন।
-
আপনার ইকো এখন তার ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফিরে এসেছে এবং অ্যালেক্সা অ্যাপের মাধ্যমে সেটআপ শুরু করার জন্য প্রস্তুত, যেন এটি বক্সের বাইরে নতুন ব্র্যান্ড। সেটআপ প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন এবং আপনার ওয়াই ফাই নেটওয়ার্ক সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
দ্বিতীয় প্রজন্মের ইকো ডিভাইস
দ্বিতীয় প্রজন্মের (নতুন) আমাজন ইকো ডিভাইসটি ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করতে:
-
প্রথম, ডিভাইস এর ভলিউম বোতাম সনাক্ত।
আপনার যন্ত্রটিতে ভলিউম বোতাম নেই, তবে উপরের ভলিউম রিং আছে তবে আপনার আসলে প্রথম প্রজন্মের ডিভাইস রয়েছে এবং উপরের নির্দেশগুলি অনুসরণ করা উচিত।
-
একযোগে প্রেস এবং উভয় রাখা মাইক্রোফোন বন্ধ এবং শব্দ কম ডিভাইসের হালকা রিং 15-20 সেকেন্ডের জন্য কমলা পরিণত না হওয়া পর্যন্ত বোতামগুলি তারপর নীল হয়ে যায়।
-
দুই বোতামে যান এবং হালকা রিং বন্ধ হয়ে যায় এবং অবশেষে রঙের কমলার উপর বসতি স্থাপন করে দেখুন।
-
আপনার ইকো এখন তার ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফিরে এসেছে এবং অ্যালেক্সা অ্যাপের মাধ্যমে সেটআপ শুরু করার জন্য প্রস্তুত, ঠিক যেমন বক্সটি নতুন হয়ে গেছে। সেটআপ প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন এবং আপনার ওয়াই ফাই নেটওয়ার্ক সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
অন্য আলেক্সা-সক্রিয় ডিভাইস
অন্য সমস্ত অ্যালেক্সা-সক্ষম ডিভাইসগুলির জন্য, হার্ড রিসেট কীভাবে সঞ্চালন করবেন তার নির্দেশাবলীর জন্য আপনার পণ্য ম্যানুয়ালটি পড়ুন।
আপনি যদি উপরের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার পরে সংযোগ করতে ব্যর্থ হন তবে ডিভাইস নির্মাতা এবং / অথবা আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
