আপনি কঠোর পরিশ্রমী, সৎ উদ্দেশ্যযুক্ত, সর্বদা নির্ভরযোগ্য কর্মচারী হিসাবে খ্যাতি অর্জন করতে একই পরিচালকের জন্য কাজ করে বছর কাটাতে পারেন।
এবং সেই সময়ের একটি ভগ্নাংশে, আপনি এটি সব হারাতে পারেন।
এটি কঠোর মনে হলেও এটি সত্য: বিশ্বাস অর্জনের চেয়ে বিশ্বাস হারাতে অনেক সহজ। আপনি কতক্ষণ ধরে একজন দুর্দান্ত এবং নির্ভরযোগ্য কর্মচারী তা বিবেচনা করেই নয়, যদি আপনি কিছুটা কম-পছন্দসই অভ্যাস এমনকি অল্প সময়ের জন্যও অবলম্বন করেন - তবে আপনি আপনার কঠোর অর্জিত খ্যাতির ক্ষতি করতে পারেন damage
সুতরাং, আপনি আপনার ম্যানেজারের ভাল গ্রাসে রয়েছেন তা নিশ্চিত করতে (এবং আপনার উত্সাহ, পদোন্নতি এবং সুযোগগুলি অর্জন করার পদ্ধতি অবিরত করুন), আপনার বসের আস্থা হারাতে এই চারটি সহজ উপায় পরীক্ষা করে দেখুন sure এবং নিশ্চিত হন যে আপনি কোনওটিই স্বীকৃত না করেছেন আপনার নিজের কাজের জীবনে এই অভ্যাসগুলি।
1. আপনি বিতরণ করতে পারবেন না এমন কিছু প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
আমি রাগান্বিত ক্লায়েন্টের সাথে ফোনে স্বীকার করার জন্য পর্যাপ্ত সময় পেয়েছি যে কখনও কখনও, কর্মচারী (আমার অন্তর্ভুক্ত) পরিস্থিতি ঠিক করতে বেশ কিছু বলবে - এর অর্থ কোনও ফেরতের অর্থ আপনি আসলে গ্যারান্টি দিতে পারবেন না, কোনও সমস্যার সমাধান এটি সম্পূর্ণরূপে আপনার হাতের বাইরে, বা কোনও ব্যক্তিগত কলব্যাক এবং কোম্পানির সিইওর কাছ থেকে ক্ষমা চাই।
আমি এই ফোন কলগুলির পর্যাপ্ত পরিমাণেও বলেছি যে যখন আপনার সমাধান আপাতত ক্লায়েন্টকে সন্তুষ্ট করতে পারে, যখন সে বা সে যখন নির্ধারণ করে যে আপনি যে প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন তা আপনি আসলে সরবরাহ করতে পারবেন না, আপনি একটি ফোন করতে যাচ্ছেন আপনার হাতে অনেক বড় সমস্যা
কেবলমাত্র আপনার ক্লায়েন্ট কেবল আগের তুলনায় ক্ষুব্ধ হবে না, তবে আপনার ম্যানেজারকে খারাপ লোকটির ভূমিকা গ্রহণ করতে হবে, ক্লায়েন্টের কাছে সংবাদটি ভেঙে যে তিনি বা সে আসলে সেই ফেরত, রেজোলিউশন বা এক্সিকিউটিভ কলব্যাক পাবে না।
যদি আপনার ম্যানেজার আপনার সহকর্মী এবং ক্লায়েন্টদের কাছে বাস্তববাদী তথ্য সরবরাহ করতে আপনার উপর নির্ভর করতে না পারেন (বা কমপক্ষে এই আশ্বাস যে আপনি এই তথ্য সরবরাহ করার জন্য আরও জ্ঞানী কাউকে পাবেন) তবে তিনি সম্ভবত বিশ্বাস করতে চান না যে কোনও ধরণের ক্রমবর্ধমান দায়িত্ব নিয়ে আপনি।
২. কল বা ইমেলগুলি ফিরতে ব্যর্থ
মাঝেমধ্যে, আমার একটি ইমেল চেইনে অনুলিপি করা হবে যেখানে কোনও ক্লায়েন্ট অভিযোগ করেন যে তিনি তার বিক্রয় প্রতিনিধিটিকে বহুবার ফোন করে এবং ইমেল করার চেষ্টা করেছিলেন, কিন্তু কখনও শুনেনি finally সুতরাং শেষ অবলম্বন হিসাবে, তিনি চেইনে কাউকে উচ্চতর আপকে ইমেল দিচ্ছেন সহায়তা।
আমরা সবাই সেখানে ছিলাম. ইমেলগুলি উপচে পড়া ইনবক্সগুলিতে সমাহিত হয়ে যায়, ভয়েসমেইলগুলি দুর্ঘটনাক্রমে মুছে ফেলা হয় (এবং পরে ভুলে যায়), এবং সত্যই, কখনও কখনও অন্যান্য বিষয়গুলি তাত্ক্ষণিকভাবে না জরুরী ক্লায়েন্ট বা সহকর্মীর অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানানোর চেয়েও অগ্রাধিকার গ্রহণ করে।
বিষয়টি হ'ল, আপনি যখন এটিকে অভ্যাসে পরিণত হতে দেন, আপনার পরিচালক অবশ্যই অনিবার্যভাবে এটি সন্ধান করতে চলেছেন। হতাশ ক্লায়েন্টরা পরবর্তী ব্যক্তিকে সিড়ির উপরে উঠতে শুরু করবে এবং তারা প্রথমে আপনার দিকটির দিকে একটি আঙুল দেখিয়ে বলবে, "সেই কর্মচারী কখনই আমার কাছে ফিরে আসেনি।" এবং আপনার বস জিজ্ঞাসাবাদ শুরু করবেন যদি সে বা সে গুরুত্বপূর্ণ ক্লায়েন্ট এবং বড় প্রকল্পগুলির সাথে আপনাকে বিশ্বাস করতে পারে - কারণ আপনি যদি সময়মত কল বা ইমেলগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে না সক্ষম হন তবে আপনি অবশ্যই আরও বড় দায়বদ্ধতাগুলি পূরণ করতে সক্ষম হবেন না যা দায়বদ্ধতার এমনকি আরও ভারী ওজন বহন করে।
3. জরুরী স্বীকৃতি না
পরিচালকরা সর্বদা সেরা যোগাযোগকারী হন না। প্রকৃতপক্ষে, আমার প্রাক্তন এক আধিকারিক আমাকে প্রায়শই "অ্যান্ডারসনের অর্থ সন্ধান করুন" বা "আজ উইলসনগুলি পরীক্ষা করুন" এর মতো ক্রিপ্টিক টু ডু ম্যাসেজ পাঠাতেন। নোটগুলি সর্বদা আমাকে তার কী প্রয়োজন এবং কখন তার দরকার ছিল তা নিয়ে প্রশ্ন রেখেছিল - সুতরাং সেই কাজগুলি দ্বারা প্রায়শই এলোমেলো হয়ে যায়
এটি যদি আপনার বসের অনুরোধগুলি পরিষ্কার না হয় তবে এটি একটি জিনিস when তবে যখন সেগুলি হয় এবং আপনি কেবল তাদের পিছনে থাকা গুরুত্ব এবং তাত্ক্ষণিকতা উপেক্ষা করেন, এটি অন্য গল্প। যখন আপনার ব্যবস্থাপক বলেন, "আমি কেবলমাত্র এমন ক্লায়েন্টের কল পেয়েছি যার সার্ভারটি ডাউন এবং এএসএপটির সহায়তা প্রয়োজন। আমি একটি বৈঠকে যাচ্ছি, সুতরাং আপনি কি তাকে কল দিতে পারবেন? "এর অর্থ এই মুহুর্তে (আগামীকাল বিকেলে নয়) আপনাকে ক্লায়েন্টকে কল করতে হবে (ইমেল নয়)।
তদাতিরিক্ত, আপনি একবার করে ফলোআপ করা ভাল ধারণা। আপনার ম্যানেজারকে ক্রমাগত আপনার সাথে ফিরে দেখা করা ("আরে অ্যালিস, আপনি কি এখনও এই ক্লায়েন্টকে কল করেছিলেন?") জানিয়ে দেয় যে আপনি হয় পরিস্থিতিটির জরুরিতাটি সত্যই বুঝতে পারবেন না - বা আপনি যা করছেন তবে আপনি এড়ানো বেছে নিচ্ছেন এটা।
এটি যখন নেমে আসে তখন প্রাথমিক অনুরোধের সময় আপনার বসের সাথে স্পষ্ট করে দেওয়া আরও ভাল, যদি আপনি কিছুটা বিলম্ব করেন তবে কী হয় তা দেখার অপেক্ষা না করে।
৪. শেষ মুহুর্ত পর্যন্ত তাকে বা তার মধ্যে পূরণ করা হয় না
ক্লায়েন্ট ক্রমবর্ধমান সাধারণত নীল থেকে আসে না। বেশিরভাগ সময়, গ্রাহকরা ধীরে ধীরে উত্থিত হন, ঠিক সঠিক মুহুর্ত পর্যন্ত ক্রোধে উত্তেজিত হন। অবশ্যই, আপনি সাধারণত ক্রমবর্ধমান ক্রোধকে চিনতে পারেন তবে আপনার ব্যবস্থাপককে হস্তক্ষেপের জন্য সত্যই তাঁর প্রয়োজন না হওয়া পর্যন্ত বিবরণ দিয়ে বিরক্ত করা প্রয়োজন বলে মনে হচ্ছে না।
দুর্ভাগ্যক্রমে, যখন পরিস্থিতিটি বাড়ে তখন আপনার বসের কাছে এই উগ্র অনুরোধটি সাধারণত এইভাবেই শেষ হয়: "সুতরাং, স্মিথের অ্যাকাউন্ট থেকে জিম একেবারেই ক্ষিপ্ত এবং তিনি এক ঘণ্টার মধ্যে পুরো অর্থ ফেরত চান। তিনি এখন ফোনে আছেন, আপনার সাথে কথা বলার দাবি করছেন। আমি আপনাকে কলটি স্থানান্তর করব, ঠিক আছে? "
আপনি যখন এই ধরণের বোমা ফেলে দেন, আপনি আপনার ম্যানেজারকে এমন পরিস্থিতিতে ঝাঁপিয়ে পড়তে বাধ্য করেন যা সে আশা করেনি এবং সে সম্পর্কে মূলত কিছুই জানে না - যা পরিস্থিতিটি বিশ্বাস করা তার পক্ষে অবিশ্বাস্যরকম কঠিন হয়ে পড়ে।
প্রতিবার যা ঘটে, আপনার বস আপনার প্রবৃত্তির উপর নির্ভর করার সম্ভাবনা কম করে এবং আপনার সাথে প্রায়শই চেক আপ করার সম্ভাবনা থাকে, আপনার বর্তমান প্রকল্পগুলি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন এবং নিশ্চিত হন যে আপনার অন্য কোনও ক্রমবর্ধমান প্রবণতা নেই। সুতরাং আপনার ম্যানেজারকে অযৌক্তিকভাবে জড়িত করার আগে এটি নিজে থেকে কোনও পরিস্থিতি সমাধানের চেষ্টা করার উদ্যোগ দেখানোর সময়, জিনিসগুলি অগ্রগতির সাথে সাথে তাকে বা লুপে রাখা আরও গুরুত্বপূর্ণ।
আপনি যখন যা চান তার জন্য জিজ্ঞাসা করার সময়, আপনার বসকে অবহিত রাখুন এবং আপনার কাজের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব নেবেন, আপনি আপনার বসকে প্রমাণ করবেন যে তিনি কোনও কিছুর সাথে আপনার বিশ্বাস রাখতে পারেন। এবং এটি জানার আগে, আপনি আরও বেশি সুযোগ, বড় প্রকল্প এবং আপনার ক্যারিয়ারের সামগ্রিক উত্সাহ দেখা শুরু করবেন।
