এই জিনিসটি এখানে: আমি বিক্রয় ঘৃণা করি।
আমি বলছি না যে আমার যথাযথ অধ্যবসায় না করেই: কলেজের বাইরে আমার প্রথম কাজটি একটি নামী ম্যাগাজিনের বিক্রয় ও নবায়ন বিভাগে ছিল। আমি আশা করছিলাম যে সম্পাদকীয়-যদিও প্রকৃত বিভাগে না থাকলে - আমার ইংরেজ মেজরদের স্বপ্ন-চাকরীর কল্পনার খুব কাছাকাছি ছিল।
আমি আমার সহকর্মীদের এবং আমার নতুন-গ্রেড স্বাধীনতার পরেও, আমি শীঘ্রই শিখেছি যে বিক্রয় বিক্রয় আমার পক্ষে উপযুক্ত নয়। আমি অনুভূতিহীন, সংখ্যায় দমবন্ধ হয়ে পড়েছিলাম এবং হতাশ হয়ে পড়েছিলাম যে আমি যখন কলেজে ছিলাম তখন আমি যা স্বপ্ন দেখেছিলাম তা করছিলাম না।
সুতরাং আমি যখন সাত মাস পরে চলে গেলাম, কেউ বিশেষভাবে অবাক হয় নি। আমার পরিচালক এমনকি আমাকে একজন বিক্রয়কর্তার ডেথের কপি উপহার দিয়েছিলেন (সিরিয়াসলি) এবং আমি অতীতে দৃ firm়তার সাথে বিক্রয় ছেড়ে চলে যাব বলে বিশ্বাস করে আমার পরবর্তী চাকরিতে চলে এসেছি।
তবে আমি যে দুটি চাকরি করেছি তার মধ্যে আমি বুঝতে পেরেছি যে বিক্রয়কর্মী হিসাবে আমি যে দক্ষতা অর্জন করেছি তা কতটা মূল্যবান। বিক্রয় সম্পর্কে আমার সংক্ষিপ্ত বক্তব্য থেকে আমি এখানে ছয়টি বৃহত্তম পাঠ শিখলাম - এমন পাঠগুলি যা আপনি কিছু বিক্রি করছেন না কেন তা গুরুত্বপূর্ণ।
1. আপনার ফোনের ভয় থেকে ওঠা
আমি যখন প্রথম কাজ শুরু করলাম তখন আমার ফোনের একটি গুরুতর ভয় ছিল। এবং বেশিরভাগ অংশের জন্য, এটি ঠিক ছিল - আমি খুব সহজেই একটি সুনির্দিষ্ট স্থানযুক্ত পাঠ্য বা ইমেলের মাধ্যমে একটি ফোন কলকে বাইপাস করতে পারি।
আমি যখন ম্যাগাজিনের সাবস্ক্রিপশনগুলি পুনর্নবীকরণ করতে শুরু করেছি, তবে আমার তেমন কোনও ভাগ্য ছিল না: ফোন কলগুলি অধরা গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার সবচেয়ে দক্ষ এবং কার্যকর উপায় ছিল। তদুপরি, বিভাগীয় নেতৃত্ব দিনব্যাপী আমাদের কল ভলিউম ট্র্যাক করে। আমি ডুবে ছিলাম।
কিছু প্রাথমিক হিচাপের পরে (আমি একবারে একটি নামের ফোনেটিক বানানের মাধ্যমে বলেছিলাম, "এটি এফ দিয়ে শুরু হয়, যেমন … ব্যর্থ"), আমি কেবল আমার ভয়কেই পরাভূত করি নি, তবে আমি এই মৌখিক কথোপকথনের মূল্য বুঝতে পেরেছি realized । এখন, ইমেল ট্যাগটির হতাশাজনক এবং সময়ের ব্যয়বহুল গেমটি খেলার চেয়ে, যখন আমার কিছু স্পষ্ট হওয়া দরকার তখন ফোন তুলতে আমি দ্বিধা করব না।
২. লেখার ক্ষেত্রে অনুসরণ করুন Up
যে কোনও ভাল বিক্রয় সহযোগী জানেন যে এটি লিখিত না হলে কিছুই সত্যই গণনা করে না। আমি খুব তাড়াতাড়ি শিখেছি যে আমাকে কথোপকথনের ইমেলগুলির সাথে কথোপকথনের মাংস পুনরায় গ্রহণের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ ফোন কলগুলি অনুসরণ করা দরকার - বা কিছুই কিছুই এগিয়ে যাবে না।
পরবর্তী অবস্থানগুলিতে এটি আমাকে ভালভাবে পরিবেশন করেছে, এমনকি আমি যখন উদ্দেশ্য সংখ্যা লক্ষ্য রাখছি না তখনও। একটি দীর্ঘ টিমের সভা বা পরিচালকের সাথে একের পর এক কথোপকথনের পরে, আপনি একই পৃষ্ঠায় রয়েছেন এবং পরবর্তী পদক্ষেপগুলি নির্ধারণ করে তা দ্রুত ফলো-আপ ইমেল প্রেরণ করা সহায়ক। এটি একটি সহজ কাজ, তবে এটি দুর্ব্যবহারের ফলে প্রাপ্ত বড় ধরনের সমস্যাগুলি হ্রাস করতে পারে।
৩. মেট্রিকস আলিঙ্গন করুন
যখন আমি বিক্রয় কাজ করেছি, আমার সাফল্য পুরোপুরি মাসিক সংখ্যার উপর নির্ভরশীল ছিল। আমি আমার অগ্রগতি ট্র্যাকিং সম্পর্কে আবেশী ছিল; আমি দশমিক পয়েন্টটি জানতাম যে আমার লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য আমার কত শতাংশ গ্রাহককে পুনর্নবীকরণ করা দরকার। আমি যদি আমার লক্ষ্যে এখনও আঘাত না করে থাকি তবে মাসের শেষ সপ্তাহটি উত্তেজনাপূর্ণ হয়ে ওঠে।
সেই সময় আমি এই নির্ভরতা অপছন্দ করেছিলাম। তবে এখন, হিট করার কোনও লক্ষ্য শতাংশ বা কোনও কমিশন না পেয়ে, আমি খুঁজে পেয়েছি যে আমি এখনও মেট্রিকগুলি সম্পর্কে আবেগপ্রবণ - এমনকি আমি আমার ম্যানেজারের অনুরোধের বাইরেও নিজেকে গোল সংখ্যা নির্ধারণ করি। আমি শিখেছি যে মেট্রিকগুলি হতাশাজনক হলেও একটি কারণে রয়েছে place তারা কী কাজ করেছে এবং কী হয়নি তা ট্র্যাক করতে সহায়তা করে এবং এই বিশ্লেষণ উন্নতির দিকে নিয়ে যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমি এখন প্রতিটি গ্রাহক এবং তার ডলারের মূল্য গণনা করছি না, আমি আমার সংস্থার ব্লগের প্রতিটি পাঠক-সে কোথা থেকে এসেছে, কোন টুকরোটি পড়েছে, সে সাইটে কতক্ষণ ব্যয় করে tra এবং এটি ব্যবহার করে আমি তা অনুসরণ করছি that সিদ্ধান্ত নিতে এগিয়ে যাওয়ার ডেটা।
4. টগেন আপ
আপনি যখন বিক্রয়ে কাজ করেন, আপনি দ্রুত কিছু শিখবেন: লোকেরা সব সময় সুন্দর হয় না। আপনি যত শ্রদ্ধাশীল বা বিনয়ী হন তা বিবেচনা না করেই আপনি এমন লোকদের মুখোমুখি হতে পারেন যারা অসভ্য, কর্কশ বা স্বচ্ছ মীমাংসিত।
কিন্তু আপনি এটি অতিক্রম করতে শিখতে হবে। একবার যখন আমাকে ঝুলিয়ে রাখা হয়েছিল, চিৎকার করা হয়েছিল, এবং যথেষ্ট সময় ফোনে অপমান করা হয়েছিল তখন আমি জিনিসগুলি আমার পিছন থেকে সরিয়ে দিতে শিখেছি। যে কোনও চাকরিতে (বা পরিস্থিতি, সে ক্ষেত্রে), আমি বুঝতে পেরেছি যে আমার কাছে নির্দেশিত হলেও নেতিবাচক আবেগের প্রসার ঘটেছে, আমার সাথে অগত্যা কিছু করার দরকার নেই। সংবেদন করা এক কঠিন learn যদিও গুরুত্বপূর্ণ - শেখা উচিত ছিল।
৫. দলবদ্ধ কাজ (স্বপ্নকে কার্যকর করে তোলে)
কলেজ শেষ হওয়ার পরে, আমি যখন স্কুল কাজের কথা আসি তখন আমি আমার নিজের সেরা সতীর্থ ছিলাম। গবেষণামূলক কাগজপত্র থেকে শুরু করে পরীক্ষার সময় পর্যন্ত আমার নিজস্ব কাজের স্টাইলটি ডাউন প্যাট ছিল - এবং আমি এটি পছন্দ করেছি।
কর্মক্ষেত্রে, যদিও আমার আত্ম-অনুপ্রেরণা কেবল এতদূর যেতে পারে। আমার মেধাবী এবং সহায়ক সতীর্থ না থাকলে আমি যে পাঠকদের আমার সাবস্ক্রিপশনটি পুনর্নবীকরণের প্রয়োজন হয়েছিল তা আমি সামলাতে পারতাম না। আরও গুণগত স্তরে, তারা আমার দিনগুলি আরও উন্নত করে - তারা যখন আমাকে লক্ষ্য সংখ্যার সাথে আঘাত করে বা যখন আমরা না করি তখন আমার সাথে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ কিনা তারা আমাকে উচ্চ-ফাইভ করে।
বিক্রয়ের মতো, যে কোনও কিছুর মতো, আপনি একা এটি করতে পারবেন না। এবং যদি আপনি সহকর্মীদের একটি ভাল দল পেয়ে থাকেন তবে আপনার ভাগ্যবান তারাগুলি গণনা করতে ভুলবেন না।
The. গোলাপী চশমাটি বন্ধ করুন
আমি যখন কলেজ থেকে স্নাতক হয়েছি তখন আমি জানতাম যে বিশেষত হতাশাব্যঞ্জক একটি চাকরির বাজারে কোনও চাকরি - যে কোনও চাকরির জন্যই আমি ভাগ্যবান হব। তবুও, আমি একটি আশা জাগিয়েছি যে আমি কোনওভাবে এমন এক অবস্থানে যাব যা আমার পক্ষে উপযুক্ত: এমন এক যে আমাকে সৃজনশীল হতে, অবিচ্ছিন্নভাবে লেখার জন্য এবং অবশ্যই, ভয়ঙ্কর ফোনটি এড়াতে দিয়েছিল।
এটি এখনই ঘটেনি, এবং আমি আনন্দিত। বেশিরভাগ লোকেরা কেবল একটি নিখুঁত-ফিট পেশায় পড়ে না - সেখানে পেয়ে প্রচুর পরিশ্রম এবং সামান্য পরীক্ষা এবং ত্রুটি লাগে। এবং আমার প্রথম কাজটিকে ভালবাসা না করা আমাকে অবস্থানের উপকারিতা এবং বিধিগুলি বিশ্লেষণ করতে এবং আমার ভবিষ্যতের সুযোগগুলিতে সত্যিকার অর্থে কী চেয়েছিল তা মূল্যায়ন করতে সহায়তা করেছে।
আমি আমার বিক্রয় কাজ ছেড়ে যাওয়ার পর থেকে দুই বছরে এবং পরিবর্তনের পরে, আমি আমার প্রতিদিনের কাজের মধ্যে এই স্থানান্তরযোগ্য দক্ষতাগুলি কতবার স্মরণ করি তা দেখে আমি অবাক হয়েছি। আমি আমার মধ্যে বিক্রয় (ডাব্লু) লোকটিকে দেখে খুব সন্তুষ্ট, দীর্ঘ সময় নিজেকে মৃত বলে মনে করেছি, নিজেকে সময়ে সময়ে পুনরুত্থিত করে এবং এমন পাঠগুলির স্মরণ করিয়ে দিচ্ছি যেগুলি আমি ফিরে দেখছি, আমি কখনই বাণিজ্য করব না।
