পৃথিবীর প্রায় প্রতিটি হার্ডওয়্যার নির্মাতা এবং সফটওয়্যার নির্মাতা তাদের বিক্রি পণ্যগুলির জন্য অনলাইনে প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং পণ্য সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করে।
আপনি যদি তাদের কাছ থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড, সহায়তার জন্য কল করা, ম্যানুয়াল ডাউনলোড করা, বা তাদের হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যারের সাথে কোন সমস্যাটি অনুসন্ধান করতে চান তবে আপনাকে একটি হার্ডওয়্যার কোম্পানির প্রযুক্তিগত সহায়তার তথ্য খুঁজে বের করতে হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনার কোন ডিভাইসের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রয়োজন তবে আপনি এটি নিশ্চিত না করে নিশ্চিত হন তবে আপনাকে এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করার আগে হার্ডওয়্যারটি সনাক্ত করতে হবে।
অনলাইনে আপনার হার্ডওয়্যার প্রস্তুতকারকের প্রযুক্তিগত সহায়তার তথ্য খুঁজে পেতে এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
কিভাবে টেক সাপোর্ট তথ্য খুঁজে পেতে
সময় প্রয়োজন: আপনার হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যারের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তার তথ্যটি সাধারণত খুব সহজ এবং সাধারণত 10 মিনিটেরও কম সময় লাগে
- প্রস্তুতকারকের সহায়তা সাইটগুলির আমাদের ডিরেক্টরি ব্রাউজ করুন অথবা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে অনুসন্ধান বারটি ব্যবহার করুন।
- এটি বেশিরভাগ প্রধান কম্পিউটার হার্ডওয়্যার নির্মাতাদের প্রযুক্তিগত সহায়তা যোগাযোগের ক্রমবর্ধমান এবং ক্রমাগত আপডেট হওয়া তালিকা।
- যদি আপনি প্রযুক্তিগত সহায়তার তথ্যটি খুঁজে পাননি তবে আপনি কোম্পানির ডিরেক্টরিটি সন্ধান করছেন, Google বা Bing মত একটি প্রধান সার্চ ইঞ্জিন থেকে প্রস্তুতকারকের সন্ধান আপনার পরবর্তী সেরা বিকল্প।
- উদাহরণস্বরূপ, ধরুন আপনি হার্ডওয়্যার কোম্পানী AOpen এর প্রযুক্তিগত সহায়তার তথ্য খুঁজছেন। AOpen এর জন্য সমর্থন তথ্য খুঁজে পেতে কিছু দুর্দান্ত অনুসন্ধান পদ হতে পারে AOPEN সমর্থন , aopen ড্রাইভার , অথবা অক্সেন প্রযুক্তিগত সহায়তা .
- কিছু ছোট কোম্পানিগুলি বড় কোম্পানিগুলির মতো ডেডিকেটেড স্ব-সহায়তা এলাকায় থাকতে পারে না তবে তারা প্রায়শই টেলিফোন ভিত্তিক সহায়তার জন্য যোগাযোগের তথ্য থাকে। আপনি যদি মনে করেন যে এটিই হতে পারে তবে কোম্পানির নামটির জন্য কঠোরভাবে অনুসন্ধানের চেষ্টা করুন এবং তারপরে আপনার ওয়েবসাইটে এই তথ্যটি সনাক্ত করার জন্য আপনার যথাসাধ্য চেষ্টা করুন।
- যদি আপনি কোনও সার্চ ইঞ্জিনের মাধ্যমে কোনও সংস্থার প্রযুক্তিগত সহায়তার তথ্য খুঁজে পান তবে দয়া করে আমাকে যা জানতে হবে তা দয়া করে জানান যাতে আমি উপরের ধাপ 1 থেকে আমার তালিকা আপডেট করতে পারি।
- এই মুহুর্তে, যদি আপনি আমাদের তালিকাটি অনুসন্ধানের সাথে সাথে সার্চ ইঞ্জিন ফলাফলের পৃষ্ঠাগুলি অনুসন্ধানের পরে কোনও প্রস্তুতকারকের প্রযুক্তিগত সহায়তার ওয়েবসাইট খুঁজে পান না, তবে এটি সম্ভবত খুব সম্ভবত কোম্পানিটি ব্যবসার বাইরে রয়েছে বা অনলাইনে সহায়তা সরবরাহ করে না।
- আপনি যদি কোনও টেলিফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা, অথবা অন্য সরাসরি প্রযুক্তিগত সহায়তা তথ্য খুঁজছেন, তবে আপনি সম্ভবত ভাগ্যের বাইরে রয়েছেন।
- আপনি যদি এই হার্ডওয়্যারটির জন্য ড্রাইভার ডাউনলোড করতে চান তবে আপনি এখনও এটি সনাক্ত করতে সক্ষম হবেন। যদি আপনি নির্মাতার ওয়েবসাইটটি খুঁজে না পান তবে কিছু বিকল্প ধারণাগুলির জন্য ড্রাইভার ডাউনলোড উত্সগুলির আমার তালিকাটি দেখুন।
- আপনি একটি বলা হয় কি চেষ্টা করতে পারেন ড্রাইভার আপডেটার টুল. এটি একটি ডেডিকেটেড প্রোগ্রাম যা আপনার কম্পিউটারের ইনস্টল হওয়া হার্ডওয়্যার স্ক্যান করে এবং উপলব্ধ সর্বশেষ ড্রাইভারগুলির একটি ডাটাবেসের বিরুদ্ধে ড্রাইভার সংস্করণ ইনস্টল করে, কিছুটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে করে। উপলব্ধ সেরা বেশী জন্য আমার ফ্রি ড্রাইভার Updater সরঞ্জাম তালিকা দেখুন।
- অবশেষে, আমি সবসময় সুপারিশ করি যে আপনি ইন্টারনেটে অন্যত্র সমর্থনের চেষ্টা করেন, এমনকি যদি এটি সরাসরি আপনার হার্ডওয়্যার থেকে তৈরি কোম্পানির কাছে না থাকে।
- অবশ্যই আপনার কাছে সবসময় "রিয়েল ওয়ার্ল্ড" সমর্থন পাওয়ার বিকল্প রয়েছে, সম্ভবত বন্ধু, কম্পিউটার মেরামতের দোকান, এমনকি এমনকি একটি অনলাইন "এটি ঠিক করুন" সাজসরঞ্জাম। দেখুন কিভাবে আমি আমার কম্পিউটার স্থির পেতে পারি? অপশন আপনার সম্পূর্ণ সেট জন্য।
- যদি সেই ধারনাগুলি কাজ না করে তবে সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যমে অথবা ইমেলের মাধ্যমে আমার সাথে যোগাযোগের জন্য প্রযুক্তি সহায়তা ফোরামে পোস্ট করার বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য দেখুন।
