কর্মক্ষেত্রে অনেক চ্যালেঞ্জ সহ, আমাদের অবশ্যই নিজের জন্য আরও ট্রায়াল তৈরি করতে কোনও সহায়তার প্রয়োজন নেই। তবে প্রায়শই হুবহু সমস্যা: আমাদের আচরণের মাধ্যমে আমরা আমাদের কাজের জীবনকে কম চাপ তৈরি না করে প্রায়শই আমাদের নিজের বোঝা যুক্ত করি।
এখানে একটি দুর্দান্ত উদাহরণ: আমি সম্প্রতি একটি উপস্থাপনায় অংশ নিয়েছি, শ্রোতাদের মধ্যে একজন মহিলা বলেছিলেন যে যখন তাঁর বক্তার জন্য প্রশ্ন করা হয়, তখন তিনি সাধারণত এটির মতো কিছু উপস্থাপন করেন, "আপনি কি বোকা প্রশ্ন নিচ্ছেন?" এই ধরণের মন্তব্য হতে পারে তাকে কী বোবা প্রশ্ন বলে জিজ্ঞাসা করার বিষয়ে আরও ভাল বোধ করাতে, এটি আসলে তার সহকর্মীদের এবং সহকর্মীদের কাছে তার বুদ্ধি এবং পেশাদারিত্বকে হ্রাস করে - সম্ভবত উদ্দেশ্যযুক্ত ফলাফল নয়।
আপনি যেভাবে এই কাজটি করেছেন সেগুলিও ভেবে দেখুন: আপনাকে কি কখনও একটি দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে এবং মেষশাবকের সাথে এই দায়িত্ব অর্পণ করা হয়েছে যে, "অবশ্যই আমি তা করবো, তবে আমি সম্ভবত এটি শেষ করব?" একটি নামী প্রতিষ্ঠানের কোর্সে আপনি বলে থাকবেন, "ওহ, আমি স্কুলে কখনই ভাল করতে পারি না।" এই ধরণের মৌখিক আত্ম-নাশকতা আপনার আত্মবিশ্বাসকে গুরুতরভাবে আঘাত করতে পারে এবং অন্যরা আপনাকে যেভাবে দেখে তা নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে।
তবে এটি সেভাবে হতে হবে না। আপনি যদি নিজের আত্মবিশ্বাস, অনুধাবন যোগ্যতা এবং আপনার মধ্যে অন্যের বিশ্বাসের উন্নতি করতে চান তবে এই দুটি সাধারণ বিশ্বাসযোগ্যতা-হত্যার আচরণকে পিনপয়েন্ট করে এবং ঠিক করে শুরু করুন।
খুনি # 1: নেতিবাচক স্ব-টক ব্যবহার করা
'বসের' সাহেবের সাথে আপনার সাক্ষাতটি একটি অপ্রত্যাশিত পালা নেবে। কোনও সহকর্মী এমন বিশ্লেষণ জিজ্ঞাসা করতে পপ আপ করেন যা আপনি সম্পূর্ণরূপে ভুলে গিয়েছিলেন। আপনার গ্রাহকটি যে চালানটি দেরীতে পৌঁছেছিল সে সম্পর্কে টিক দেওয়া হয়েছে কারণ আপনি রাতারাতি ভুলে গিয়েছিলেন।
নিম্নলিখিত প্রতিক্রিয়াগুলির কোনও চেনা লাগছে?
কখনও কখনও আপনি কেবল নিজের কাছে এই বিষয়গুলিতে বিচলিত হন। প্রায়শই, লোকেরা আপনাকে এই ঘটনার জন্য কতটা দুঃখিত তা জানাতে, আপনি এগুলি উচ্চস্বরে বলেছিলেন। যেন নিজেকে প্রকাশ্যে চাপ দেওয়া কোনও কাজের জন্য আপনার অনুশোচনার আন্তরিকতা প্রদর্শন করে।
আপনি যখন নেতিবাচক স্ব-আলাপে নিমগ্ন হন তবে আপনি একটি স্ব-পরিপূর্ণ ভবিষ্যদ্বাণী তৈরি করছেন। আপনি স্বীকার করছেন যে কোনও সমাধান নেই এবং পরাজয় স্বীকার করবেন। আরও খারাপ, আপনি আপনার চারপাশের লোকদের একই কথা বলছেন। এমন সময় সম্পর্কে চিন্তা করুন যখন আপনি কাউকে নিজের সম্পর্কে কঠোর এবং নেতিবাচক কথা বলতে শুনেছেন। তাঁর কাজের প্রতি আপনার কি আস্থা আছে? আপনি কি তার উপর নির্ভর করতে পারেন? আপনি কি পদোন্নতিপ্রাপ্ত বা পুরষ্কার প্রাপ্ত দেখতে চান? আমার সন্দেহ নেই।
কিভাবে কোর্স-সঠিক
যখন আপনি কোনও ভুল করেন - যেমন অনিবার্যভাবে সবাই করেন - নিজেকে বিচার বা সমালোচনা করার প্রয়োজন স্থগিত করে। পরিবর্তে, পরিস্থিতিটি নিজের কাছে স্বীকার করুন (এবং অন্যদের প্রয়োজনে), এবং একটি সংশোধনমূলক পথ চিহ্নিত করুন।
এর অর্থ এই নয় যে আপনার ভুল বা ত্রুটিগুলি মোকাবেলা করা উচিত। তবে নিজেকে ঝুঁকানোর পরিবর্তে পরিস্থিতিটির মালিকানা নেওয়া, সমস্যাটি সংশোধন করার জন্য একটি সমাধানের নকশা তৈরি করা এবং এটি আবার না ঘটে তা নিশ্চিত করে ফোকাস করুন। আপনি অন্যকে দেখাবেন যে আপনি নিজের কাজের মালিক হতে চলেছেন - ভাল, খারাপ এবং কুৎসিত। এবং যখন এটি কুৎসিত হয়, আপনি শোনাবেন না, একটি বলির ছাগলটি সন্ধান করবেন না বা দোষের খেল খেলবেন না।
খুনি # 2: বাধ্যতামূলকভাবে ক্ষমা প্রার্থনা করা
আপনি একটি সভায় আছেন কেউ আপনাকে বাইন্ডারটি পাস করার জন্য বলেছে, তবে আপনি এটিকে ভাসাচ্ছেন এবং এটি টেবিলে পড়ে। "ওহ দুঃখিত!"
আপনি আপনার মায়ের কাছে একটি প্রতিবেদনের চূড়ান্ত খসড়া প্রেরণ করছেন, আপনি যা বলেছেন তার চেয়ে 15 মিনিট পরে। আপনি ইমেলটি শুরু করে দিয়েছিলেন, "দুঃখিত আমি এতো দেরীতে পাঠিয়ে দিচ্ছি।"
নিশ্চিতভাবেই, জীবনে এবং আপনার ক্যারিয়ারে অবশ্যই এমন সময় আসে যখন ক্ষমা চাওয়া হয়, প্রয়োজনীয় এবং অর্থবহ হয়। তবে এমন বাধ্যতামূলক ক্ষমাও রয়েছে যা আমরা তুচ্ছ দুর্ঘটনার জন্য বলে থাকি, যখন কোনও ক্ষমা চাওয়া সত্যই প্রয়োজন হয় না।
আপনি মনে করতে পারেন ক্ষমা চাওয়া একটি সম্পর্ক গড়ে তোলার একটি ভাল উপায় এবং অন্যের মঙ্গল সম্পর্কে উদ্বেগ প্রকাশ করার, তবে তারা প্রকৃতপক্ষে আপনার পেশাদার আচরণকে হ্রাস করতে পারে। তাঁর বইটিতে নাইস গার্লস না কর্নার অফিস পান , লইস ফ্র্যাঙ্কেল লিখেছেন, "অনিচ্ছাকৃত, লো-প্রোফাইল, অ-গুরুতর ত্রুটির জন্য ক্ষমা প্রার্থনা আমাদের আত্মবিশ্বাসকে হ্রাস করে এবং ফলস্বরূপ, অন্যরা আমাদের মধ্যে যে আস্থা রাখে, তা হ্রাস করে।"
(এবং হ্যাঁ, গবেষণা দেখায় যে এটি পুরুষদের তুলনায় নারীদের পক্ষে আরও একটি সমস্যা Men পুরুষরা ঠিক তেমনই ঘটবে যে মহিলারা তাদের কোনও ভুলের জন্য ক্ষমা চেয়েছিলেন তবে তারা "ভুল" কী বলে সংজ্ঞায়িত হয় সে সম্পর্কে তাদের আলাদা ধারণা রয়েছে Women আরও তুচ্ছ বিষয়।)
কিভাবে কোর্স-সঠিক
কোনও আচরণ পরিবর্তন করার সর্বোত্তম উপায় হ'ল আপনি এটি কতবার করেন তা লক্ষ্য করা। আমি আমার ক্লায়েন্টদের প্রায় দুই সপ্তাহ সক্রিয়ভাবে ব্যয় করতে উত্সাহিত করি তারা কতবার ক্ষমা চায় ing আপনি কীভাবে ঘন ঘন (এবং প্রায়শই, অজান্তেই কীভাবে) এটি করছেন তা সম্পর্কে সচেতন হয়ে উঠলে আপনি নিজের আচরণ পরিবর্তন শুরু করতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, "দুঃখিত এর জন্য…।" দিয়ে ইমেলগুলি শুরু করা বন্ধ করুন you আপনি "সরি, " শব্দটি টাইপ করার সাথে সাথেই এর পিছনে ব্যাকস্পেস এবং আপনার বাক্যটি চালিয়ে যান।
আপনি যদি গ্রাহকের সমস্যাটিকে পরিচালনা করেছেন তাতে যদি আপনার বসের সাথে একমত না হয় তবে এটি ভুল করার জন্য ক্ষমা করবেন না। পরিবর্তে, আপনি যে যুক্তিটি সমাধানের জন্য ব্যবহার করেছেন তা ব্যাখ্যা করুন, যাতে সে আপনার চিন্তাভাবনা বুঝতে পারে - তারপরে প্রতিক্রিয়া জিজ্ঞাসা করুন: "গ্রাহকের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে, আমি ভেবেছিলাম যে আমরা এই বিষয়ে সঠিক পদক্ষেপ নিয়েছি। আপনার প্রত্যাশা কী ছিল সে সম্পর্কে আমাকে আরও বলুন যাতে আমরা পরের বার আরও সংযুক্ত হতে পারি। "
আপনি যদি দেরীতে কিছু বিতরণ করছেন তবে নির্দেশ করুন, "আমি আপনার ধৈর্যকে প্রশংসা করি" এবং আপনি যদি কারও সাথে ঘাঁটাঘাঁটি করেন তবে কেবল বলে দিন, "ক্ষমা করুন।"
আমাকে ভুল করবেন না: যদি এমন কিছু থাকে যা আন্তরিকভাবে ক্ষমার দাবি জানায়, তবে ক্ষমা প্রার্থনা করুন। এটি দ্রুত এবং একবারে করুন, তারপরে একটি সমাধান বিকাশে এগিয়ে যান।
আপনি যখন নিজের ভাষা, নিজের কথাবার্তা এবং অন্যের সাথে যোগাযোগ করার উপায়ের জন্য দায়িত্ব নেবেন তখন আপনি আরও আত্মবিশ্বাসী বোধ করবেন। এবং, ফলস্বরূপ, অন্যদেরও আপনার প্রতি আরও আস্থা থাকবে।
