দু'জন মাঝারি স্তরের পরিচালক একই পদোন্নতিতে ছিলেন। তারা উভয়ই ভাল বস, যার কর্মীরা তাদের জন্য কাজ করা পছন্দ করে এবং ফলাফল অর্জন করে, তবে তাদের দুটি সম্পূর্ণ ভিন্ন শৈলী রয়েছে।
ব্র্যাডলি তার কাজটিকে তার দলের একজন উত্তর পুরুষ হিসাবে দেখেন। তিনি তার কর্মীদের কাছে সর্বদা অ্যাক্সেসযোগ্য ছিলেন তা নিশ্চিত করার জন্য তার একটি মুক্ত দরজা নীতি ছিল। তারা যখন তাঁর কাছে সমস্যা নিয়ে এসেছিল, তখন তার একটি গণ্য করা যেতে পারে একটি ठोस সমাধান দেওয়ার জন্য provide কাজটি দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে সম্পন্ন করার জন্য ব্র্যাডলি সর্বদা তাদের প্রয়োজনীয় উত্তরগুলি সরবরাহ করে।
লীলা তার দলের সাথে সময় নির্ধারণ করতে পছন্দ করত এবং কখনও কখনও সে তাদের কাছে অনুপলব্ধ ছিল। যখন তারা গাইডেন্স নেওয়ার জন্য আসেন, তিনি প্রায়ই বলতেন, "এটি একটি দুর্দান্ত প্রশ্ন, আপনার কী উত্তর হয় বলে মনে করেন?" বা "আপনি কিছু সম্ভাব্য সমাধানগুলিতে কেন কাজ করেন না এবং আমরা তাদের বিষয়ে কথা বলব?"
তার লক্ষ্য ছিল তার কর্মীদের দক্ষতা বিকাশ করা যাতে তারা আরও স্বতন্ত্রভাবে কাজ করতে পারে। বলার পরিবর্তে জিজ্ঞাসা করে, লীলা তার দলের আত্মবিশ্বাস এবং সামর্থ্য বৃদ্ধি পেতে দেখেছিল এবং ফলস্বরূপ, তিনি আরও কাজ করতে সক্ষম হন
আপনি যেমন অনুমান করতে পারেন, লীলা প্রচার পেয়েছে।
ব্র্যাডলি তার বসকে সিদ্ধান্তটি ব্যাখ্যা করতে বলেছিলেন এবং তিনি নিজের যুক্তি ভাগ করে নেওয়ার সুযোগে ঝাঁপিয়ে পড়েছিলেন: “ডে-ইন এবং ডে-আউট, লায়লা আরও কাজ করে। তিনি একজন লোক বিকাশকারী হিসাবে খ্যাতিও বিকাশ করেছেন: তার কর্মীরা নিয়মিতভাবে আরও সিনিয়র ভূমিকায় চলে যান, যদিও আপনার না। আপনি একটি দুর্দান্ত দল চালাচ্ছেন, তবে আমরা ক্রমবর্ধমান এবং লীলা পরিচালনার স্টাইল আমাদের ক্রমবর্ধমান এই বেদনাগুলি মোকাবেলায় সহায়তা করে। "
হ্যাঁ, এটি আরও বেশি সময় নিতে পারে এবং এর অর্থ কিছু বড় চিত্রের চিন্তাভাবনাও অর্পণ করা যেতে পারে, তবে বলার পরিবর্তে জিজ্ঞাসা করা সমস্ত নেতাদের প্রয়োজনীয় সমালোচনামূলক পরিচালনার দক্ষতা।
এখানে তিনটি কারণ রয়েছে:
1. প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা সমস্যার মাধ্যমে কীভাবে চিন্তাভাবনা করা যায় তা শিখতে মানুষকে সহায়তা করে
যখন কেউ এমন কাজ করার চেষ্টা করে যা তারা আগে কখনও করেনি, তাদের কাছে প্রশ্ন থাকবে। এবং কখনও কখনও স্মার্ট জিনিসটি তাদের উত্তর দেওয়া হয়। (স্পষ্টতই, যদি আপনার কর্মচারী আপনার সাথে পরিচিত নতুন ডাটাবেসটি কীভাবে ব্যবহার করতে চান তবে আমি আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি না যে আপনি কীভাবে রেকর্ড সন্ধান করবেন অনুমান করার জন্য।)
তবে যদি কোনও কাজটি একাধিক উপায়ে সমাধান করা যায়, তবে আপনার কর্মচারীকে "এইভাবে করার ব্যবসায়িক পদগুলি কী কী?" বা "আপনি কি অন্যদের সাফল্যের সাথে যেভাবে সমাধান করেছেন তা দেখে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে সর্বোত্তম পদ্ধতির মাধ্যমে ভাবতে সহায়তা করুন“ পরামর্শ দিচ্ছেন? ”তাদের দুর্দান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা তাদের আরও ভাল সমাধান নিয়ে আসতে সহায়তা করে।
২. প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা আত্মবিশ্বাস বাড়ায়
আপনার উপর নির্ভরশীল হওয়ার পরিবর্তে, এমন কোনও কর্মচারী যিনি নিজের সমস্যা বা জটিল সমস্যার মধ্য দিয়ে কাজ করেন তার আত্মবিশ্বাস অর্জন করে। কারণ কারণ আপনি যদি প্রতিবার উত্তর সরবরাহ করেন, আপনি এই ধারণাটিকে আরও জোর দিচ্ছেন যে তিনি এগিয়ে যাওয়ার জন্য তার অন্তর্দৃষ্টি সম্পর্কে বিশ্বাস করতে পারবেন না।
বিপরীতভাবে, আপনি যদি বলেন "আমার কাছে উত্তর নেই, আপনি কি?" আপনি দেখিয়ে দিচ্ছেন যে আপনি তাঁর ধারণাগুলি আপনার মতোই মূল্যবান বলে মনে করছেন। এগিয়ে চলুন, এটি আপনার কর্মীদের নিজেরাই পরবর্তী কঠিন পরিস্থিতি মোকাবেলা করতে শিখতে সহায়তা করবে।
প্রাথমিকভাবে, এই কাজের শিফট এমন কিছু বসকে তৈরি করে যারা প্রতিটি প্রকল্পকে কিছুটা উদ্বিগ্ন করতে অভ্যস্ত। কাজের দায়িত্ব অর্পণ করার মতো, কৌশলগত চিন্তাভাবনাও অনুশীলন করে। যদি আপনার আশঙ্কা থাকে যে আপনার কর্মচারী কিছু ভুল পথে নেবে তবে মনে রাখবেন আমি আপনাকে পুরোপুরি হাতছাড়া করার পরামর্শ দিচ্ছি না।
লক্ষ্যটি হল প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা এবং কর্মচারীদের উত্তর দেওয়ার ক্ষেত্রে নেতৃত্ব দেওয়া, তবে আপনি এখনও কথোপকথনে অংশ নিতে পারেন।
৩. প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা অভিজ্ঞতা থেকে শেখার অনুমতি দেয়
সেরা মনিবদের অভিজ্ঞতা শিখিয়ে দেওয়ার সুযোগগুলি সনাক্ত করতে পারে (এমনকি এর অর্থ যদি কখনও কখনও কাজটি কম দক্ষতার সাথে করা হয়)। এবং যদিও আপনি একজন ভাল পরিচালক হওয়ার বিষয়ে শুনেছেন এমন সমস্ত কিছুর সম্পূর্ণ বিপরীত বলে মনে হচ্ছে, কখনও কখনও আপনাকে আপনার কর্মীদের ব্যর্থ হতে দেয়।
এমন একটি পরিস্থিতি কল্পনা করুন যেখানে আপনার প্রত্যক্ষ প্রতিবেদনে প্রস্তাবিত নির্দেশিকাগুলি উপেক্ষা করতে এবং এমন একটি নতুন সিস্টেমের মাধ্যমে সাব কন্ট্রাক্টরদের ভাড়া নিতে চায় যা তার মনে হয় দ্রুততর হবে। বস হিসাবে, আপনি তাকে ওভাররাইড করার ক্ষমতা পেয়েছেন এবং বলবেন, "এটি গাইডলাইন অনুসারে করা উচিত” "আপনি যদি একটি কঠোর বাজেট বা সময়রেখায় থাকেন তবে সেই পদ্ধতির প্রয়োজন হতে পারে।
তবে যদি নতুন পদ্ধতির চেষ্টা করে কোনও স্থায়ী ক্ষতি না হয় (বা অন্য মানুষের পথে কোনও বিরক্তিকর বাধা সৃষ্টি করে), আপনি সম্ভবত এই কথাটি বিবেচনা করতে পারেন, "কে জানে? আপনি আরও ভাল উপায় খুঁজে পেতে পারেন! ”সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতি কি? এমনকি যদি ধারণাটি বোকা হয়ে দেখা দেয়, সবাইকে সাব কন্ট্রাক্টর নিয়োগের নির্দেশিকা ব্যবহারের গুরুত্বের কথা মনে করিয়ে দেওয়া হবে।
এছাড়াও, নতুন কিছু চেষ্টা করার অনুমতি দেওয়া তার সৃজনশীলতা এবং উদ্যোগের শিখাগুলি ফ্যান করবে। এই কর্মচারী আপনার কাছে ক্রিয়েটিভ পন্থাগুলি নিয়ে আসবে এবং যখন আপনাকে বাক্সের বাইরে উত্তরের প্রয়োজন হবে তখন তিনি যেতে পারবেন কোনও ব্যক্তি।
যে লোকেরা তাদের লোকদের ঝুলিয়ে রাখে তারা যেমন কাজ করে ঠিক তেমনভাবে ক্লোন তৈরি করে, স্মার্ট, সক্ষম কর্মচারী নয়। পরিবর্তে, আপনার চূড়ান্ত লক্ষ্যটি এমন একটি শিক্ষার পরিবেশ তৈরি করা উচিত যেখানে আপনার দলটি প্রতিদিন তাদের সেরা কাজ করতে পারে। দুর্দান্ত প্রশ্নগুলি মানুষকে কাজটি করতে তাদের সৃজনশীলতা, বিচক্ষণতা এবং বিচার ব্যবহার করতে শিখতে সহায়তা করে। আরও কি, তারা কর্মীদের নিজেদের জিজ্ঞাসা করতে শিখতে সহায়তা করে এবং এটি পুরো সংস্থাকে সহায়তা করে।
