কর্মক্ষেত্রে সম্পর্কের ক্ষেত্রে, আপনি সম্ভবত আপনার বস, আপনার সহকর্মীদের সাথে ভাগ করে নেওয়ার সংযোগগুলি এবং অফিসের ক্যাফেতে প্রতিদিন সকাল থেকে আপনাকে কফি কিনেন এমন বার্তাটি ভাবেন é
তবে একাউন্ট ম্যানেজার হিসাবে আপনি নিজের গ্রাহকদের সম্পর্কে সবই আছেন। আপনার দিনগুলি ক্লায়েন্টের সম্পর্ক লালন করতে ব্যয় করে - প্রায়শই যোগাযোগ করা, মনোযোগ সহকারে শোনার জন্য, এবং তারা যাতে খুশি হন এবং আপনার সংস্থার পণ্যটির সাথে তাদের সফল হওয়ার জন্য তাদের যা প্রয়োজন তা নিশ্চিত করতে আপনি যা যা করতে পারেন তা করতে doing
এই কাজের জন্য প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য? মানুষের দক্ষতা অবশ্যই। তবে এইরকম ভূমিকা নেওয়ার জন্য আরও কী কী লাগে তা অনুসন্ধান করার জন্য, আমরা পাঁচজন অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের সাথে তাদের কেরিয়ারের পথগুলি শিখতে বসলাম। যাদু থেকে সংগীতে, তাদের ব্যাকগ্রাউন্ডগুলি ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয় - তবে একটি বিষয় নিশ্চিত: তারা তাদের কাজ পছন্দ করে।
1. মারিয়া সরভিয়া, অ্যাকাউন্ট সুপারভাইজার, এমওডিকো
মারিয়া সারাভিয়া স্মরণ করে বলেন, “ছোট্ট মেয়ে হিসাবে আমি সবসময়ই পশুচিকিত্সা হওয়ার স্বপ্ন দেখেছিলাম, তিনি ঘোড়া এবং কুকুরের জন্য সর্বদা নরম জায়গা রাখেন।
এবং দেখা গেল যে তিনি এই মনোভাবটি এমওডিকোর প্রতিষ্ঠাতা এবং সিসিওর রোটম্যানের সাথে ভাগ করেছেন। “আমরা দু'জনেই ঘোড়া এবং পোলোতে আছি - তাই আমি আসলে তার সাথে তার সাথে দেখা করেছিলাম, ” সরভিয়া শেয়ার করেন। সেই সময় রোটম্যান আর্জেন্টিনায় বুটিক অফিস চালু করতে আগ্রহী ছিলেন এবং এটি চালানোর জন্য কারও প্রয়োজন ছিল।
এখন নিউইয়র্ক অফিসে, সারাভিয়া ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টগুলি পরিচালনা করে, নিশ্চিত করে যে প্রকল্পগুলি যথাসময়ে বিতরণ করা হয়েছে এবং ক্লায়েন্টের প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যাওয়ার জন্য সৃজনশীল দলের সাথে কাজ করছেন। সবচেয়ে উত্তেজনাপূর্ণ অংশ? “খুব বেশি রুটিন হয় না, ” সারাভিয়া ব্যাখ্যা করে। "প্রতিদিন পুরোপুরি আলাদা।"
2. নিকোল সিফানি, অ্যাকাউন্টের হেড, জ্বালান
কলেজে নিকোল সিফানি ইন্টারেক্টিভ যোগাযোগ প্রক্রিয়া এবং মিডিয়া প্রযোজনা নিয়ে পড়াশোনা করেছিলেন, যা তার সাউন্ড ডিজাইন, ফিল্ম এবং তার অভিজ্ঞতা অর্জন করে, "মিডিয়াম নির্বিশেষে নির্মাতা হওয়ার জন্য আমাকে সত্যিই প্রস্তুত করেছিল, " তিনি ভাগ করে নিয়েছিলেন। এবং এটি অবশ্যই কার্যকর হয়ে উঠেছে, তার অভিজ্ঞতার উত্পাদন সম্পর্কে বিস্তৃত অ্যারে বিবেচনা করে inte ইন্টারেক্টিভ সিডি-আরএমএস থেকে শুরু করে ব্যবসায়ের মূল সংগীতে।
তিনি যখন মোবাইল স্পেসে প্রবেশ করেছিলেন, ততক্ষণে ক্লায়েন্টের প্রয়োজনীয়তাগুলি সৃজনশীল প্রতিভাতে অনুবাদ করার জন্য তার সঠিক অভিজ্ঞতা ছিল এবং তারপরে ক্লায়েন্টের কাছে ফিরে যান।
ফুয়েলেলে, আপনি সিফানি একবারে প্রায় 10 টি প্রকল্পে কাজ করতে পারবেন, ক্লায়েন্টের সাথে সমন্বয় সাধন, অ্যাকাউন্ট পরিচালকদের তাঁর দল তদারকি এবং নকশা এবং উন্নয়ন বিভাগগুলির সাথে সহযোগিতা করার মধ্যে তার দিনকে বিভক্ত করে।
ফুয়েলে চাকরী দেখুন
৩. ফপ ফলোভোসেল, সিনিয়র অ্যাসোসিয়েট, ম্যাককিনজি অ্যান্ড কোম্পানি
ফপ ফলোভোসেল প্রথমে একজন ডাক্তার হওয়ার জন্য উচ্চাকাঙ্ক্ষা করেছিলেন - তবে সেই কেরিয়ারের স্বপ্নটি তখন ছিন্ন হয়ে যায় যখন তিনি বুঝতে পেরেছিলেন যে তিনি কোনও দিন হাসপাতালে কাজ করতে এবং রক্তের সাথে কাটাতে চান না। পরিবর্তে, তিনি তার দৃষ্টি বৈদ্যুতিন এবং কম্পিউটার ইঞ্জিনিয়ারিং এ স্যুইচ করেছেন। তার পিএইচডি অর্জনের পরে, তিনি নিউরোমর্ফিক ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের ক্ষেত্রে প্রবেশ করেছিলেন, যা নিউরোসাইটিস্টরা কীভাবে মানব মস্তিষ্ক পরিচালনা করে এবং বৈদ্যুতিন সার্কিটগুলিতে অনুকরণ করার চেষ্টা করে তা সম্পর্কে কী বলে তা আবিষ্কার করে।
তবে ফলোভোসেল আরও চ্যালেঞ্জ চেয়েছিলেন; সে যা করছিল তার চেয়ে সম্পূর্ণ আলাদা - তবে স্কুলে ফিরে না গিয়ে। "কারণ এই মুহুর্তে, আমি অনেক স্কুল করতাম, " সে হেসেছিল।
ম্যাককিন্সি ফলোভোসেলের কাছে শ্রেণিকক্ষের বাইরে ব্যবসায় সম্পর্কে শেখার উপযুক্ত সুযোগ উপস্থাপন করেছিলেন। বর্তমান চ্যালেঞ্জের উপর নির্ভর করে তিনি এবং তার দল মোকাবেলা করছে, তিনি ক্লায়েন্টদের সাথে সাক্ষাত্কার এবং সাক্ষাত্কার, তারপরে কৌশলগত সুপারিশগুলি বিকাশ ও বিতরণ করে দিন কাটায়। এবং ঠিক যেমনটি তিনি চেয়েছিলেন, প্রতিটি প্রকল্প নতুন এবং চ্যালেঞ্জযুক্ত কিছু নিয়ে আসে।
ম্যাককিনসে চাকরি দেখুন
৪. জেফরি ক্যান্টি, ক্লায়েন্ট অ্যাডভাইজার, টিডব্লিউজি বীমা
বন্ধকী শিল্পের বাইরে যাওয়ার পরে, জেফরি ক্যান্টি এমন একটি ক্যারিয়ার চেয়েছিলেন যা কেবল ক্লায়েন্টদের সাথে তার যথেষ্ট মুখোমুখি সময়ই দেয় না, তবে এটি তার লোক-ভিত্তিক ব্যক্তিত্বের পক্ষে অফিসের পরিবেশ প্রদান করবে।
একটি বন্ধু তাকে টিডব্লুজি বীমাতে পরিচয় করিয়ে দেয় এবং ক্যান্টি জানত যে ক্লায়েন্টের পরামর্শদাতার ভূমিকা নিখুঁত। "আমি সর্বদা একটি পরিষেবা সম্পর্কিত ক্ষেত্রে ছিলাম, তাই আমি ভেবেছিলাম এটি আমার পক্ষে ভাল হবে, " তিনি ভাগ করেন। তবে আরও কিছু রয়েছে: তিনি তত্ক্ষণাত্ পরিবারের মতো সংস্থার সংস্কৃতিটিকে স্বীকৃতি দিয়েছেন appreciated "সহকর্মীদের পরিবর্তে, আপনি যখন বন্ধুবান্ধব এবং পরিবারের সাথে কাজ করতে আসছেন তখন কাজ করা আসা খুব সহজ” "
তার ভূমিকায় ক্যান্টি ক্লায়েন্টদের সাথে ক্রমাগত কাজ করে, তাদের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে আরও সন্ধানের জন্য কথোপকথনটি খনন করে, তারপরে তাদের গাড়ি এবং বাড়ির জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত বীমা প্রস্তাব করে। "দিন শেষে, আমরা একটি ভাল পরিষেবা করছি, " তিনি ব্যাখ্যা করেন। “আমরা কাউকে সাহায্য করছি; আমরা নিশ্চিত করছি যে তারা তাদের সম্পত্তি রক্ষা করছে। "
৫. জোন জ্যাকস, সিনিয়র অ্যাকাউন্ট এক্সিকিউটিভ, ভিরুল
জোন জ্যাক যখন ছয় বছর বয়সী ছিলেন, তখন তার বাবা-মা তাকে একটি যাদু কিট কিনেছিলেন এবং "সম্ভবত পাতলা বাতাসের বাইরে" তার কেরিয়ারের পথটি উপস্থিত হয়েছিল। 10-এর মধ্যে, তিনি সমর্থ হয়ে উঠবেন এবং প্রতি বছর সারা বিশ্বে 250 টিরও বেশি যাদু শো করছিলেন।
তিনি যখন কলেজে ভিরুলের প্রতিষ্ঠাতা অ্যালেক্স দেবেলোভের সাথে সাক্ষাত করেছিলেন, তখন সেই শোম্যানশিপ দক্ষতা কাজে আসে। জ্যাক শেয়ার করেন, "তিনি আমার উপস্থাপনা শৈলী এবং মানুষের সাথে সংযোগ স্থাপনের আমার দক্ষতা পছন্দ করেছেন এবং আমি সেই দক্ষতাগুলি সুন্দরভাবে অনুবাদ করতে পেরেছিলাম যা আমরা ভিরুলে যা করছি।"
সিনিয়র অ্যাকাউন্ট এক্সিকিউটিভ হিসাবে, জ্যাকের এখনও তার দর্শকদের ওয়াও করার প্রচুর সুযোগ রয়েছে। তিনি কিছু বড় ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করেন - ফরচুন 500 কোম্পানি, সেলিব্রিটি এবং সংগীত শিল্পী - তাদের ভিডিও প্রচার এবং চালানোর জন্য তাদের যা কিছু প্রয়োজন তা নিশ্চিত করার জন্য।
