পরামর্শদাতা হওয়ার অন্যতম প্রধান বৈশিষ্ট্য হ'ল আপনার ক্লায়েন্ট এবং আপনার দল উভয়ের সাথে আস্থা তৈরি করার ক্ষমতা। সর্বোপরি - এই ব্যক্তিরা আপনাকে পরামর্শের জন্য অর্থ প্রদান করে এবং প্রায়শই তাদের সংস্থার ভাগ্য নিয়ে আপনাকে বিশ্বাস করে।
এবং এটির মতো বিশ্বাস তৈরি করা কোনও পেশাদার মিথস্ক্রিয়ায়, বিশেষত পরামর্শ জগতে এটি অত্যন্ত চ্যালেঞ্জিং যে আমরা যে দলগুলি এবং ক্লায়েন্টদের সাথে আমরা কাজ করে যাচ্ছি changing এবং বিশ্বস্ততা প্রক্রিয়াটি আরও ত্বরান্বিত করতে হবে তা অবগত করে। আমার পরিস্থিতিগুলিতে প্রায়শই ছুঁড়ে ফেলার সময়কালে, কীভাবে আপনি দ্রুত সম্পর্ক বর্ধন করতে পারেন সে সম্পর্কে আমি অনেক কিছু শিখেছি। এখানে আমার প্রিয় কয়েকটি টিপস।
মানব হও
এটা সহজেই চিন্তা করা যায় যে কর্মক্ষেত্রে আস্থা নিরলসভাবে পেশাদার হয়ে অর্জিত হয়; আসলে, আমি আমার ক্যারিয়ারের শুরুর দিকে এই সঠিক ভুলটি করেছিলাম। আমি ভেবেছিলাম যে অবিশ্বাস্যভাবে আনুষ্ঠানিকভাবে অভিনয় করে, স্টফি স্যুট পরিধান করে এবং একটি বৃহত শব্দভাণ্ডার ব্যবহার করে, আমি আমার ক্লায়েন্টদের দেখাব যে আমি হাতের কাজের জন্য উপযুক্ত - এবং ফলস্বরূপ তারা আমাকে বিশ্বাস করবে।
আমি দ্রুত যা শিখেছি তা হ'ল লোকে রোবট নয়, অন্য লোকের উপর বিশ্বাস করে। অন্য কথায়, আপনার ব্যক্তিত্ব প্রদর্শন করা এবং আপনার দল এবং আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে প্রকৃত সম্পর্ক বিকাশ করা গুরুত্বপূর্ণ। লোকেরা যখন আপনার সাথে কোনও সংযোগ অনুভব করে, তখন তারা আপনার সাফল্যের প্রতি আপনার প্রতিশ্রুতি এবং আপনার কাজের ফলাফলকে বিশ্বাস করতে সহায়তা করে, প্রতিক্রিয়া এবং ধারণাগুলি নিয়ে আপনার কাছে আসতে আগ্রহী হয়।
এটি করার একটি দুর্দান্ত উপায় হ'ল আপনার সাথে কাজ করা লোকদের সাথে সামাজিক যোগাযোগের জন্য সময় তৈরি করা। পরামর্শকারী শিল্পের জন্য কুখ্যাত এই স্টেক ডিনারের সমস্তেরই একটি উচ্চ উদ্দেশ্য রয়েছে; খাবারের জন্য বাইরে যাওয়া (এবং সম্ভবত এক গ্লাস ওয়াইন) দলকে একত্রিত করার জন্য অনেক কিছু করতে পারে। তারা এমন একটি পরিবেশ সরবরাহ করতে সহায়তা করে যা কম আনুষ্ঠানিক, যেখানে আপনি কথা বলতে পারেন এবং সাধারণ বিষয়গুলি খুঁজে পেতে পারেন এবং সেই বিশ্বাস এবং সম্পর্ক গড়ে তুলতে পারেন যা ভাল কাজ শেষ করার জন্য এত গুরুত্বপূর্ণ।
এটি করার আরেকটি উপায় হ'ল আপনার ক্লায়েন্ট এবং আপনার দলের প্রতি চিন্তাভাবনার সামান্য কাজ দেখানো। উদাহরণস্বরূপ, আমি সর্বদা আমার ক্লায়েন্টের প্রিয় ধরণের কফি শিখি এবং যখন আমি তার সাথে তার সাথে সাক্ষাত করি তখন প্রায়শই একটি পথ বেছে নেব। ক্লায়েন্টদের জন্য এ জাতীয় কিছু করার মাধ্যমে বোঝা যায় যে আপনি তাদের সম্পর্কে চিন্তাভাবনা করছেন এবং তাদের জন্য এমন কিছু করার চেষ্টা করছেন যা প্রত্যাশিত নয়। প্লাস, ফ্রি কফি কে না ভালবাসে?
যখন সকল সম্পর্কের কথা আসে তখন একটি সুবর্ণ নিয়ম হ'ল অন্যের প্রতি অকৃত্রিম আগ্রহ গড়ে তোলার জন্য সময় নেওয়া এবং কর্মক্ষেত্রে আস্থা তৈরি করার সময় এটি অবশ্যই সত্য।
ওকে তোমাকে ঘামতে না দেয়
আপনি মানব হতে হবে, পেশাদারি এবং শৈশব একটি স্তর এখনও আপনি প্রদর্শন করা প্রয়োজন। আত্মবিশ্বাস আপনার এবং আপনার ক্ষমতাগুলিতে লোককে বিশ্বাস করার মূল চাবিকাঠি এবং নিজেকে এবং আপনার ধারণাগুলিতে কোনও সন্দেহ দেখানো আপনার নির্মিত কোনও বিশ্বাসকে তত্ক্ষণাত ধ্বংস করতে পারে।
সুতরাং আপনি যদি এমন পরিস্থিতিতে থাকেন যা আপনি সত্যই জানেন না? আমি সেখানে ছিলাম exec একাধিক নির্বাহী যখন তারা আপনাকে উত্তর দিতে পারে না এমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা শুরু করেন তখন -আপনি শীতল না হওয়াই শক্ত কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ। এখানে সমাধান হ'ল আত্মবিশ্বাসের সাথে আপনি এই মুহুর্তে এটি না থাকলেও আপনি একটি উত্তর খুঁজে পেতে পারেন।
আপনার আত্মবিশ্বাস বাড়াতে এবং তারপরে কাজের পরিবেশে এটি ব্যবহার করার জন্য ব্যক্তিগতভাবে আপনার কী প্রয়োজন তা সন্ধান করাও গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, এটি আপনার পাওয়ার সাজে সাজানোর মতো সহজ হতে পারে - বা আমার ক্ষেত্রে, আমার পাওয়ার চশমা - যা আপনাকে আরও আত্মবিশ্বাসী, স্মার্ট, বা সাধারণভাবে আরও দুর্দান্ত মনে করতে সহায়তা করতে পারে। আমার আত্মবিশ্বাস বাড়াতে সাহায্য করার মতো আমার অন্যান্য কিছু উদ্ভট অভ্যাসগুলির মধ্যে রয়েছে টেবিলে আরও বেশি জায়গা নেওয়া (আত্মবিশ্বাসের সাথে শরীরের ভাষার প্রভাবের উপর অনেকগুলি লেখা আছে), যখন আমি যখন কম পারি তবে উপস্থাপন করার সময় বসে থাকি এবং ভালভাবে প্রস্তুতি করি আমি যা বলতে যাচ্ছি তার সাথে অগ্রসর হোন (প্রয়োজনে সহজ রেফারেন্সের জন্য আমার নোটবুকে বুলেট পয়েন্টগুলিতে অগ্রাধিকার দিন)।
আপনার ক্ষমতা, আপনার ভূমিকা এবং আপনার সীমাতে আস্থা রাখার ফলে অন্যরাও আপনাকে কীভাবে বিশ্বাস করতে পারে তা জানতে সহায়তা করে।
সর্বদা ত্রুটি মুক্ত থাকুন
বিশ্বাস হারানোর দ্রুত উপায় হ'ল ভুল করা। আপনি সর্বদা এড়াতে পারবেন না, আপনি যতটা ত্রুটি করতে পারেন তা কমাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হতে হবে। আপনি যখন কোম্পানির নামটি ভুল বানান করেন বা কোনও ভুল নম্বর ভুল করে লেখেন তখন কোনও ক্লায়েন্টের আপনার উপর আস্থা রাখা কঠিন হতে পারে। এমনকি যদি আপনার প্রস্তাবনা বা উপস্থাপনাটির বাকি অংশটি নিখুঁত হয় তবে এটি আপনার কাজ সম্পর্কে সন্দেহের উদ্রেক করবে এবং অন্যরা আপনার উপর আস্থা রাখতে পারে।
আমি এটি করার একটি উপায় হ'ল যে কোনও দস্তাবেজ শেষ করার আগে আমি যে চেকলিস্টগুলি চালিয়ে যাচ্ছি বা ইমেল প্রেরণ করে যা বানানকে প্রুফরিড করা, পৃষ্ঠা নম্বরগুলি পরীক্ষা করা এবং সংখ্যার দ্বিতীয় গণনা করা ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত।
আর যদি ভুল করেন তো? আড়াল করার চেষ্টা না করে এবং এর প্রতিকারের সমাধানের প্রস্তাব দিয়ে বিশ্বাসকে শক্তিশালী রাখুন।