কলেজের বাইরে আমার প্রথম চাকরিটি ছিল একটি অভ্যন্তরীণ বিক্রয় সহযোগী অবস্থান, যার মধ্যে আমাকে সারাদিন শীতল-কলিং ব্যস্ত পেশাদারদের সাথে দায়িত্ব দেওয়া হয়েছিল এবং দয়া করে তাদেরকে কেন তাদের সংস্থার অর্থ একটি পরিষেবাতে ব্যয় করা উচিত, যা তাদের সত্যই প্রয়োজন হয় না।
আমি অযোগ্য বলেছিলে তা ছিল এক চূড়ান্ত অবমূল্যায়ন (এবং আমার সাক্ষাত্কারে এটি স্পষ্ট হওয়া উচিত ছিল, যখন আমি ঘটনাচক্রে উল্লেখ করেছি যে আমি অনলাইনে খাবারের অর্ডার উপভোগ করেছি কারণ আমি ফোন দেখে ভয় পেয়েছি)।
যারা জানেন না তাদের জন্য বিক্রয় একটি ডোবা বা সাঁতারের অবস্থান। আপনি হয় আপনার কোটায় আঘাত করেছেন এবং আপনার কাজ রাখবেন, বা আপনি করবেন না। আমার জন্য, এমনকি কোস্টগার্ডও আমার প্রথম কয়েকমাসে চাকরীতে চালিয়ে রাখতে পারত না। আমি চুষলাম। যখন আমার সহকারীটি দক্ষতার সাথে ভাড়া করা হয়েছিল, আমি ভীত হই। আমি কাউকে 15 সেকেন্ডের বেশি ফোনে রাখতে পারিনি।
শেষটি কাছাকাছি আসার পরে আমি সাহায্যের জন্য আমাদের শীর্ষস্থানীয় বিক্রয়কর্মীটিকে (ভাল, মিনতি করে) জিজ্ঞাসা করেছি। আমি সম্ভবত যথেষ্ট করুণ দেখলাম যে সে ঠিক আছে বলেছে। এবং তখনই তিনি আমাকে ব্যবসায়ের একটি গোপন বিষয়টি ব্যাখ্যা করেছিলেন যা আমার ক্যারিয়ারকে পুরোপুরি বদলে দিয়েছিল (আমার কাজটি রক্ষা করার কথা উল্লেখ না করে)।
প্রথমে মনে রাখবেন যে ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে দুই ধরণের লোক রয়েছে: যে লোকেরা আপনার কাছ থেকে কিছু চায় এবং লোকেদের কাছ থেকে আপনি কিছু চান। সাধারণত, আরও অনেক লোক রয়েছে যারা আপনার কাছ থেকে কিছু চান, সে কারণেই আমরা এক মাইল দূরে "একটি জিজ্ঞাসা" শনাক্ত করতে পেরেছি। আমরা আমাদের পথে আসা বেশিরভাগ জিনিসগুলিকে দ্রুত না বলতে প্রস্তুত। আমি কি আপনার এক মিনিট সময় নিতে পারি? (নং) আমি যে নতুন পণ্য হকার করছি সে সম্পর্কে আমি কি আপনাকে বলতে পারি? (নং) আপনি আমাকে কিছু পরামর্শ দিতে পারেন? (আপনি ছবিটি পান।) আমরা এই প্রশ্নগুলি দেখি এবং মানসিকভাবে নিজেকে না বলার জন্য প্রস্তুত করি কারণ দিনের শেষে, আমাদের সময়টি মূল্যবান, এবং আমাদের প্রয়োজনীয় জিনিসগুলির জন্য আমাদের এর বেশি পরিমাণ নেই।
সুতরাং, "না" বলতে লোকেরা বিড়ম্বনা দেখছে তা জেনে আমরা কীভাবে লোকদের "হ্যাঁ" বলতে পারি?
দেখা যাচ্ছে যে আপনি যা চান তা পাওয়ার রহস্য (বেশিরভাগ সময়) একটি ছোট শব্দ: সহায়তা help
একটি মানবিক পরিস্থিতি রয়েছে যা আমাদের স্বাভাবিকভাবে অনুভব করতে চায় যে আমরা মানুষকে সহায়তা করছি - আপনি জানেন, ভাল কিছু করছেন। সাম্প্রতিক গবেষণাগুলি এমনকি দেখায় যে আমরা সাহায্যের তাগিদে জন্মগ্রহণ করতে পারি। সর্বোপরি, আপনি নিজের সম্পর্কে আরও ভাল বোধ করবেন না যখন আপনি জানেন যে আপনি কেবল কাউকে সাহায্য করেছেন?
এটি জানার পরে কৌশলটি হ'ল এটি নিশ্চিত করা যে লোকেদের তারা আপনাকে সহায়তা করছে এবং তাদের এমন কিছু সহজ করার সুযোগ দেয় যা তাদের ভাল লাগবে।
উদাহরণস্বরূপ: আমি যখন শীতল কল করতাম তখন আমি এই বলে শুরু করতাম, "হাই, আমি অফিসের ব্যবস্থাপকের সাথে কথা বলার প্রত্যাশা করছিলাম …" সাধারণত, লোকেরা ঝুলিয়ে দেওয়ার আগে বা বলেছিল যে আমি আগে এই পয়েন্টটি পেরেছি না। খুব ব্যস্ত. সুতরাং, আমি আমার দৃষ্টিভঙ্গি পরিবর্তন করেছি এবং বলতে শুরু করি: "হাই, আমি আশা করছিলাম আপনি আমাকে সাহায্য করতে সক্ষম হবেন …"
আমি এমনকি চালিয়ে যাওয়ার আগে, প্রতিক্রিয়াটি সাধারণত ছিল, "অবশ্যই, আমি আপনার জন্য কী করতে পারি?" এবং অফিসের ম্যানেজারের সাথে একটি পরিচিতি শীঘ্রই অনুসরণ করা হবে change একটি ছোট পরিবর্তন এবং হঠাৎ লোকেরা কিছু করার জন্য আগ্রহী ছিল আমি। শীতল কলগুলিতে আমার সাফল্যের হার 2-3% থেকে প্রায় 50% এ চলে গেছে এবং আমি (কৃতজ্ঞতার সাথে) আমার কাজ চালিয়েছি।
সুতরাং, কোনও কাজের লোককে ফোনে কাউকে তার কাছে সামান্য সুন্দর করে তুলতে সফল করার পক্ষে এই কাজটি করা? এটা কি সত্যিই আপনাকে সাহায্য করতে পারে?
এটা নিশ্চিত! পরের বার যখন কারও কাছ থেকে আপনার কিছু প্রয়োজন হবে তা চেষ্টা করে দেখুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি সত্যিই ব্যস্ত কারও সাথে যোগাযোগ করতে চান তবে একটি ইমেল প্রেরণ করুন যা বলে, "হাই, আমি আশা করি আপনি আমাকে সাহায্য করতে সক্ষম হবেন I আমি জানি আপনি কতটা ব্যস্ত, তবে আপনার কাছে পাঁচ মিনিট থাকতে হবে? চ্যাট? এক্স সম্পর্কে আরও কিছু জানতে আমার পক্ষে সত্যিই সহায়ক হবে "" অথবা, ধরা যাক যে আপনার সাথে এমন একটি ব্যবসায়িক যোগাযোগ রয়েছে যার সাথে আপনি দীর্ঘ সময়ের সাথে কথা বলেননি। ঠাণ্ডা পৌঁছানো এবং কিছু চাওয়া অফ-পপিং হতে পারে, বিশেষত যদি সে সত্যই ব্যস্ত থাকে। পরিবর্তে, আপনাকে তাঁর সাহায্যের দরকার আছে তা দিয়ে খোলার চেষ্টা করুন এবং এটির অর্থ অনেক বেশি। সত্যিই, সম্ভাবনাগুলি অবিরাম।
এটি একটি ছোট শিফট - তবে এটির একটি বিশাল অর্থ প্রদান হবে।
